Default206
21/12/17, 22:53:34
Buenas compañeros.
Visto que hay mucha gente a la que el teléfono no le actualiza voy a hacer un minitutorial.
A mi me pasaba lo mismo, estaba en la versión B130 y no me saltaba la actualización vía OTA ni buscando manualmente, me decía que ya tenía la última versión ("sin actualizaciones").
Escribí al servicio técnico y entre consejos de éste y alguna prueba al final me ha funcionado.
(Buen servicio técnico por cierto)
SOLUCIÓN:
Aconsejo leer primero todo el post una vez entero antes de empezar.
Seguir estrictamente estos pasos.
5 pasos
ATENCIÓN: Este procedimiento borrará todos los datos del teléfono, incluyendo fotos y cualquier dato personal. Puedes hacer una copia personal al ordenador o hacer una copia con la aplicación del propio teléfono (Si no quieres copia de seguridad pasa al nº2).
1º- Para hacer la copia de seguridad, busque la aplicación Copia de Seguridad dentro de Herramientas.
- Seleccione Copia de seguridad y acepte el contrato.
- seleccione ubicación (tarjeta SD) y pulse en siguiente. (para ello obviamente tendrás que haber introducido una tarjeta SD en la ranura SIM nº2)
- Ahora seleccione una por una todas las opciones que le interese guardar y en cuanto le aparezcan todas con un visto en azul, pulse abajo en crear copia de seguridad.
- Si te indica establecer una contraseña puedes establecerla pero también más abajo aparece la opción de omitir.
Conejo: Mientras se esté haciendo la copia de seguridad, es aconsejable no utilizar el teléfono para evitar posible pérdida de datos.
2º- El siguiente paso es eliminar la cuenta Google del teléfono (Ajustes-Cuentas-Pulsar en la cuenta de Google y Eliminar Cuenta).
3º- Luego siga los pasos indicados a continuación (Hard Reset).
ATENCIÓN: Asegúrate de tener como mínimo un 50% de batería. Recuerda que perderás todos los datos del teléfono.
- Apague su teléfono
- Presione y sostenga la tecla volume + ( la tecla de arriba ) y la tecla de encedido conjuntamente por 15 segundos
- Aparece el menú Recobery con varias opciones.
- Seleccione "wipe caché"
- Seleccione "wipe data/factory reset"
- Confirme que quiere borrar todos sus datos presionando otra vez wipe data/factory reset
- Usted verá en verde " OK " en el fondo de pantalla
- Seleccione reboot system now para reiniciar teléfono
- El reseteo de fábrica está completado (tarda unos minutos en terminar la configuración y encender, no preocuparse).
4º- Configuración del teléfono:
- Una vez encendido el terminal seguimos los pasos en pantalla.
- Cuando nos pida la cuenta de Google la introducimos.
- Cuando nos pida la cuenta de Huawei LA INTRODUCIMOS en el momento, si omites y la introduces más tarde no aseguro que aparezca la actualización.
- Con esto hemos terminado, seguimos las indicaciones de pantalla y al poco de aparecer el escritorio de EMUI debería de salirte un mensaje de actualización.
- En caso contrario espera unos minutos y si no funciona ve manualmente a "Opciones--> Actulizar software" y debería aparecer la actualización.
FIN.
A día de hoy (21/12/2017) la última actualización es la B180. Da igual la versión en la que estés, actualizará directamente a ésta ya que la versión que se baja es la full de más de 3 GB. Si estás en la B130 actualizará directamente a la B180 sin pasar por la B150.
Si a pesar de ello a alguien no le funciona puede hacerlo manualmente a través de este tutorial (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1289862) que yo NO he probado.
Cualquier duda comentar.
Un saludo.
Visto que hay mucha gente a la que el teléfono no le actualiza voy a hacer un minitutorial.
A mi me pasaba lo mismo, estaba en la versión B130 y no me saltaba la actualización vía OTA ni buscando manualmente, me decía que ya tenía la última versión ("sin actualizaciones").
Escribí al servicio técnico y entre consejos de éste y alguna prueba al final me ha funcionado.
(Buen servicio técnico por cierto)
SOLUCIÓN:
Aconsejo leer primero todo el post una vez entero antes de empezar.
Seguir estrictamente estos pasos.
5 pasos
ATENCIÓN: Este procedimiento borrará todos los datos del teléfono, incluyendo fotos y cualquier dato personal. Puedes hacer una copia personal al ordenador o hacer una copia con la aplicación del propio teléfono (Si no quieres copia de seguridad pasa al nº2).
1º- Para hacer la copia de seguridad, busque la aplicación Copia de Seguridad dentro de Herramientas.
- Seleccione Copia de seguridad y acepte el contrato.
- seleccione ubicación (tarjeta SD) y pulse en siguiente. (para ello obviamente tendrás que haber introducido una tarjeta SD en la ranura SIM nº2)
- Ahora seleccione una por una todas las opciones que le interese guardar y en cuanto le aparezcan todas con un visto en azul, pulse abajo en crear copia de seguridad.
- Si te indica establecer una contraseña puedes establecerla pero también más abajo aparece la opción de omitir.
Conejo: Mientras se esté haciendo la copia de seguridad, es aconsejable no utilizar el teléfono para evitar posible pérdida de datos.
2º- El siguiente paso es eliminar la cuenta Google del teléfono (Ajustes-Cuentas-Pulsar en la cuenta de Google y Eliminar Cuenta).
3º- Luego siga los pasos indicados a continuación (Hard Reset).
ATENCIÓN: Asegúrate de tener como mínimo un 50% de batería. Recuerda que perderás todos los datos del teléfono.
- Apague su teléfono
- Presione y sostenga la tecla volume + ( la tecla de arriba ) y la tecla de encedido conjuntamente por 15 segundos
- Aparece el menú Recobery con varias opciones.
- Seleccione "wipe caché"
- Seleccione "wipe data/factory reset"
- Confirme que quiere borrar todos sus datos presionando otra vez wipe data/factory reset
- Usted verá en verde " OK " en el fondo de pantalla
- Seleccione reboot system now para reiniciar teléfono
- El reseteo de fábrica está completado (tarda unos minutos en terminar la configuración y encender, no preocuparse).
4º- Configuración del teléfono:
- Una vez encendido el terminal seguimos los pasos en pantalla.
- Cuando nos pida la cuenta de Google la introducimos.
- Cuando nos pida la cuenta de Huawei LA INTRODUCIMOS en el momento, si omites y la introduces más tarde no aseguro que aparezca la actualización.
- Con esto hemos terminado, seguimos las indicaciones de pantalla y al poco de aparecer el escritorio de EMUI debería de salirte un mensaje de actualización.
- En caso contrario espera unos minutos y si no funciona ve manualmente a "Opciones--> Actulizar software" y debería aparecer la actualización.
FIN.
A día de hoy (21/12/2017) la última actualización es la B180. Da igual la versión en la que estés, actualizará directamente a ésta ya que la versión que se baja es la full de más de 3 GB. Si estás en la B130 actualizará directamente a la B180 sin pasar por la B150.
Si a pesar de ello a alguien no le funciona puede hacerlo manualmente a través de este tutorial (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1289862) que yo NO he probado.
Cualquier duda comentar.
Un saludo.