Que hacer en caso de robo

[Darton]

Hola, quería preguntar qué se hace en el caso de que te roben el móvil. Porque yo hasta ahora eran teléfonos comprados a una operadora y se supone que en caso de robo la operadora bloquea el IMEI . Pero con el Oneplus?
Gracias

[tetsuoshima41]

Da igual la procedencia del móvil, el procedimiento es el mismo en todos los casos: tener factura de compra y hablar con tu operador
Un saludo

[zadock]

Si, y poner la correspondiente denuncia :ok:

[tetsuoshima41]

Si, y poner la correspondiente denuncia :ok:
La denuncia no siempre es necesaria, puedes bloquear también un terminal por pérdida, y ahí no hay denuncia (aunque el compi pregunta por robo, pero estaba generalizando)
Un saludo

[rojiyo]

Te cuento mi caso que sucedió hace poco. Llamada a Vodafone para bloquear línea y correspondiente denuncia por robo.
Luego llamar al seguro de hogar que piden:
- Denuncia interpuesta ante las autoridades
- Certificado de empadronamiento de la persona denunciante en caso de no ser titular de la póliza
- Factura de compra del terminal móvil y/o fotografía, en ambos debe constar el número IMEI
- Certificado de bloqueo del terminal ( Adjuntamos plantilla)
- Certificado de duplicado de la sim
- Histórico de llamadas

Y listo. En mi caso me cubrieron el coste del teléfono (OP3).

[tetsuoshima41]

Te cuento mi caso que sucedió hace poco. Llamada a Vodafone para bloquear línea y correspondiente denuncia por robo.
Luego llamar al seguro de hogar que piden:
- Denuncia interpuesta ante las autoridades
- Certificado de empadronamiento de la persona denunciante en caso de no ser titular de la póliza
- Factura de compra del terminal móvil y/o fotografía, en ambos debe constar el número IMEI
- Certificado de bloqueo del terminal ( Adjuntamos plantilla)
- Certificado de duplicado de la sim
- Histórico de llamadas

Y listo. En mi caso me cubrieron el coste del teléfono (OP3).
Los seguros de hogar solo cubren en caso de robo, no de pérdida ni hurto.
Solo matizo, quizás alguien no sabe la diferencia
Un saludo

[rojiyo]

Los seguros de hogar solo cubren en caso de robo, no de pérdida ni hurto.
Solo matizo, quizás alguien no sabe la diferencia
Un saludo

Efectivamente.