Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] ¿Cual es la Garantia de un movil precintado dado por garantia de uno que no arreglan?
nogarder
09/12/17, 12:31:16
Buenas, tengo la siguiente pregunta.
Pongamos que tenemos un movil al que le quedan 1 mes de garantia, se manda al SAT, y en vez de repararlo nos mandan un movil nuevo precintado, del modelo nuevo.
Ej mandamos un S6 y nos devuelven un S7 precintado.
Que garantia tendriamos en ese movil? 1 mes? O como iria el tema? O por ser un movil nuevo tenemos algo mas garantía? Gracias.
sethcross
09/12/17, 12:38:43
Efectivamente, y lamentándolo mucho, ese móvil tendría el tiempo de garantía restante, en este caso sería un mes según comentas.
También hay que tener en cuenta que los tiempos de reparación no computan para la garantía. Un ejemplo, si un móvil nuevo con sus dos de garantía por X motivos tiene que ser reparado, y para ello pasa 2 meses en el SAT, como ese tiempo no computa se podría decir que la garantía es de 2 años y 2 meses; sus 2 años legales de garantía + el tiempo que ha estado en reparación.
Espero haberte ayudado. Saludos!
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nogarder
09/12/17, 12:52:20
Aclarado entonces. Muchas gracias ^^
Depende de la marca. Normalmente, por reparación, suelen ser 3 meses de garantía si ya no tenía. De todos modos, en el resguardo suele ponerlo.
sethcross
09/12/17, 13:02:52
Depende de la marca. Normalmente, por reparación, suelen ser 3 meses de garantía si ya no tenía. De todos modos, en el resguardo suele ponerlo.Cuando el producto reparado está dentro del plazo de garantía legal, la garantía de la propia reparación es de 6 meses.
Si el producto se repara ya pasado el plazo de garantía, una TV de 5 años por ejemplo, la garantía de dicha reparación es de 3 meses.
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