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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Incidencia conectividad con Garmin (P10 lite)


zarhot
26/11/17, 20:04:18
No sé si le está pasando a alguien más con la VivoSmart HR de Garmin o con otra pulsera de actividad deportiva, pero no tengo manera de sincronizar la pulsera con la APP de Garmin "Connect". He probado a borrar memorias de la APP, reinstalar la última versión de la aplicación. Por la parte de la pulsera, me he asegurado de que tiene también la última versión de firmware pero no hay manera.


No sé si a alguien le está pasando lo mismo o sabe qué puede estar pasando.


Por ahora me he puesto en contacto con el servicio técnico de Garmin a ver qué me contestan mañana.

franboston
27/11/17, 08:05:38
Buenos días compañero.
Yo tengo un Garmin Forerunner 235, me ha costado la vida emparejarloss.. restablecí el móvil de fábrica y por fin lo conseguí, pero ahora no recibo notificaciones... Me empareja con la aplicación pero en dispositivos bluetooth enlazados no me aparece y no se empareja... Ya no se qué hacer más.. estaré atento para ver qué te dicen los de Garmin.

zarhot
27/11/17, 08:32:21
No me he planteado el restablecimiento de fábrica en el móvil porque está recién sacado de la caja. Si nada más sacarlo de la caja ya la tengo que hacer un reset, mal vamos.

Yo creo que es de la pulsera, porque el Garmin 810 que uso para la bici se ha conectado perfectamente. Así como otros dispositivos BT que tengo (coche, cascos, altavoz, otro móvil con android anterior a Nougat) que tampoco han dado problemas.

franboston
27/11/17, 08:52:12
Yo conforme lo saqué de la caja me pidió una actualización, y después ya instalé todo, pues con el restablecimiento de fabrica me conecto tío, pero ya te digo las notificaciones no me llegan.. no se qué hacer ya, los correos si me llegan, me acaba de entrar uno ahora mismo escribiendote, pero WhatsApp no me entran.. que versión tienes de rom? Yo la 186

zarhot
27/11/17, 09:06:39
La 186 también.

Me acaban de contestar, me dice que esperan que la solución provenga de Huawei, ya que los problemas de vinculación los está provocando una de las últimas actualizaciones de Huawei. Al parecer es problema del BT del móvil, que presenta incompatibilidades reconocidas con diferentes dispositivos.

Me ha dicho lo obvio, tener los dos dispositivos actualizados a la última versión y tras desinstalar la APP de "Garmin Connect", reiniciar el móvil antes de volver a instalarla (cosa que no hice). Así que probaré con eso a ver si funciona.

Luego me ha pasado un PDF con un listado de dispositivos compatibles con los aparatos Garmin, que pruebe a ver si se puede vincular corectamente con alguno de esos móviles que aparece en la lista. Obviamente eso está comprobado, porque la pulsera me funcionaba perfectamente con el Xperia Z1 que tenía hasta el viernes.

Así que entiendo que habría que "dar la brasa" a la gente de Huawei con este tema para que proporcionen una solución pronto.

jupemu
28/11/17, 17:56:50
Yo tengo un Garmin Forerunner 235 y puedo asegurar después de creer que era problema de mi reloj comprobé que era de las actualizaciones del P10 lite, con el BT, como bien dice el compañero zarhot, se conecta y desconecta cuando le da la gana.
Funciona correctamente con un teléfono Xperia.

zarhot
28/11/17, 23:08:00
Yo tengo un Garmin Forerunner 235 y puedo asegurar después de creer que era problema de mi reloj comprobé que era de las actualizaciones del P10 lite, con el BT, como bien dice el compañero zarhot, se conecta y desconecta cuando le da la gana.
Funciona correctamente con un teléfono Xperia.Busqué en XDA y si hay un hilo al respecto. Pero las soluciones para conectar la pulsera no son (o al menos no me lo parecen) válidas. Algunos reportan que consiguen conectar la pulsera pero sin activar al GPS del móvil. Otros consiguen conectar la pulsera haciendo malabarismos desconectando WiFi +datos +GPS durante el proceso de enlace... En fin, que no funciona como debe.

Huawei tiene que sacar un fix para el Bluetooth del P10 lite, así de sencillo.

Enviado desde mi WAS-LX1A mediante Tapatalk

zarhot
04/12/17, 16:39:43
Ultima actualización al respecto, acabo de conectar con el chat de soporte internacional de Garmin y éstas han sido las respuestas:

We are aware of this issue and are currently with them to resolve this issue.
Unfortunately, We are not given an estimated date to when this will be resolved. As we are working with the Huawei phone company itself. IT is up to them at this point.

Así que nada, parece que la pelota está del lado de Huawei ahora....

girelaine
06/12/17, 16:10:40
Otro usuario de un Huawei P10 Lite y un Garmin Forerunner 235, imposible emparejarlos de momento. Pensaba que el problema estaba en el reloj, ya que he emparejado por BT el Huawei con un "mi band de xiaomi" sin problemas.
Espero que quien sea se ponga las pilas y lo solucione porque estos bichos baratos no son.:gracias:

curroacabao
30/12/17, 10:56:39
Buenas gente,

Mi primer post y es para esto!!Tengo el mismo problema q vosotros!!p10 lite vs garmin 235!!ni con superglue los vinculo!!el caso es que si se detectan y me envia el codigo de emparejamientoe,pero al vincularlo da un error infinito!!un fallo muy gordo por parte de ambas parte!!

Esperemos una pronta solucion!!

Saludos a tos!!!!

curroacabao
31/12/17, 10:33:26
Buenas gente,

Os digo una pequeña idea q se me ocurio(ojo!!no se si alguien la penso anteriormente).
El caso es que quiero que mi garmin 235 me suba a la nube los datos acumulados,pero claro,al no tenerlo enlazado con mi P10 tengo que conectarlo al ordenador,un proceso algo pesadilla ya que siempre que hago esto es por motivo de carga del smartwatch.
Entonces se me ocurrio una "metadona" para lo que nos esta pasando y no realizar este proceso y es mantener el antiguo terminar encendido que si estaba vinculado y cdo entro a casa el reloj detecta este movil(esta conectado a la red wifi sin tarjeta SIM),descarga los datos,los sube a la nube y ya los puedo ver en mi P10 y algo es algo.
Asi que ahora me encuentro con el antiguo movil encendido en reposo para que me haga de enlace!!jajaja!!
La verdad que despues de la desilusion por lo ocurrido,me siento algo aliviado.
Espero que esta microidea os sirva y seguire pensado mas cosillas.
Saludos a tos!!!Sayonara!!

Maaae17
08/01/18, 00:50:24
Buenas, tengo el p10 lite junto con el forerunner35 de Garmin. He intentado conectarlo al movil y me es imposible. El telefono reconoce al reloj pero despues, no se vinculan y en cambio, he podido conectarlo perfectamente con mi Samsung Galaxy Tab. He leido que el problema viene del bluetooth de Huawei, y yo tengo la siguiente pregunta: ¿Espero a que Huawei arregle este problema o me pillo otro reloj que pueda conectarme sin problemas?

Gracias de antemano y espero vuestras respuestas. Un saludo!

zarhot
08/01/18, 01:06:18
Si el Huawei aún se puede devolver, te recomiendo un BQ Aquaris X. Es bastante parecido y no tendrás ningún problema. No apostaría nada por que Huawei vaya a arreglar ese problema de conectividad.

En mi caso he probado el Huawei con un Fénix 5, una vivosmart hr y una fitbit Charge 2 y no ha funcionado con ninguno.

Si no quieres cambiar de móvil, entonces píllate una Xiaomi miband. Con esas sí conecta. O sino una Huawei band 2 pro, aunque esa no me convenció mucho por su poca usabilidad.

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

gorstag
08/01/18, 08:04:06
Aunque no ha sido a la primera, a mí sí me ha sincronizado la VivoSmart HR de Garmin con el P10 Lite. Llevo la versión B192 y la aplicación Connect actualizada.

Primero vinculé la pulsera con el móvil (bluetooth), sin ningún problema. Luego abrí la aplicación Connect y no es que no conectara o sincronizara, si no que ni siquiera detectaba la pulsera.

Lo dejé estar así, sin desconectar el bluetooth ni cerrar Connect durante varias horas (no es paciencia, simplemente lo dejé y no pensé en ello). Luego cerré la aplicación Connect y al volverla abrir empezó a sincronizarse y quedó funcionando. Y desde entonces funciona normalmente.

Sé que no es un método muy científico, pero así fue lo que hice.

Saludos

Howard wolowitz
08/01/18, 09:45:05
Aunque no ha sido a la primera, a mí sí me ha sincronizado la VivoSmart HR de Garmin con el P10 Lite. Llevo la versión B192 y la aplicación Connect actualizada.

Primero vinculé la pulsera con el móvil (bluetooth), sin ningún problema. Luego abrí la aplicación Connect y no es que no conectara o sincronizara, si no que ni siquiera detectaba la pulsera.

Lo dejé estar así, sin desconectar el bluetooth ni cerrar Connect durante varias horas (no es paciencia, simplemente lo dejé y no pensé en ello). Luego cerré la aplicación Connect y al volverla abrir empezó a sincronizarse y quedó funcionando. Y desde entonces funciona normalmente.

Sé que no es un método muy científico, pero así fue lo que hice.

SaludosGracias. Probaré porque ya estaba a punto de devolver la pulsera por el maldito teléfono.

Saludos

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Howard wolowitz
08/01/18, 11:00:03
Pues parece que ha funcionado. A ver cuánto dura. Muchas gracias.

Saludos

Enviado desde mi WAS-LX1A mediante Tapatalk

zarhot
08/01/18, 11:36:15
Dice el twitter de Gamin que parece que Huawei va a solucionar el problema..

Acabo de probar a sincronizar la pulsera y mediante los ajustes de Bluetooth del móvil ha funcionado, pero luego con la app de Gamin no va ni de coña.

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

Howard wolowitz
08/01/18, 12:53:27
He estado haciendo pruebas y parece por lo menos en mi caso que el problema radica en la ubicación. Cuando le quitas a la aplicación el acceso a la ubicación funciona perfectamente. Cuando se lo das es cuando peta.


Saludos

Enviado desde mi WAS-LX1A mediante Tapatalk

polserra94
08/01/18, 23:40:25
Hola buenas,
Justamente me compré el huawei p10 estas navidades y justamente me compré el forerunner 235 hace un par de meses y por eso he terminado en este foro. La question es que un poco con la suma de los consejos de aquí he podido encontrar una solución! al menos para mi caso..
Os cuento, lo que he hecho ha sido lo siguiente, he desinstalado la app del movil, lo he reiniciado y la he vuelto a instalar, luego para conseguir que se vinculara el reloj nada mas entrar en la aplicación me ha pedido permisos de ubicación y le he dicho que no. El caso es que cuando no le das permiso de ubicación no permite ni siquiera intentar la vinculación. Entonces, al intentarlo me ha saltado el aviso y le he dado permiso y he encendido el gps del movil y el bluetooth y bien me lo detecta (ya me lo detectaba de inicio pero no se configuraba nada quedava cargando y no me enviaba el codigo al reloj), una vez detectado me pregunta si quiero vincular el 235 le digo si y empieza a configurar (aquí es de donde no pasaba), la question es que mientras carga la configuración he desactivado el bluetooth y el gps del movil y los he vuelto a activar y voilà el codigo de vinculación ha aparecido por arte de magia en mi reloj.

En fin no se muy bien si eso sera una solución o tan solo ha sido un golpe de suerte pero la cuestión es que antes de ver este foro me había rendido y finalmente con vuestra suma de consejos he podido sacarlo así que tenía que compartiros mi solución.
Espero que a alguien le sirva y de nuevo muchas gracias! :)

franboston
09/01/18, 20:57:55
dios zarhot asi si ha funcionado!!! bravo!!!!! mil gracias!!!!
edito, ya se ha desconectado el bluetooh --...

zarhot
09/01/18, 21:54:03
dios zarhot asi si ha funcionado!!! bravo!!!!! mil gracias!!!!
edito, ya se ha desconectado el bluetooh --...

No es por desmerecer a los compañeros que han logrado conectar la pulsera haciendo malabares, pero para mi, eso no es un funcionamiento correcto.


Yo lo que quiero es no tener que andar haciendo el pino, desconectar datos, GPS, Wifi y la madre que lo parió, emparejar la pulsera mientras estás haciendo el pino puente orientado hacia la Meca y mil historias más. Yo si no se conecta como debe, para mi no funciona, punto.


Y mira, al final se te ha vuelto a desconectar, no? A ver si los de Huawei espabilan de una vez y dan una solución/actualización. Yo por ahora, he cambiado a un BQ Aquaris X y funciona como debe ser: te sale la pantalla de emparejamiento con la pulsera, introduces el código que te muestra la pulsera y vincula, listo, sin más historias. Así es como tiene que funcionar.

girelaine
14/01/18, 19:19:56
Hola, hace como cinco días pude sincronizar el Huawei P10 Lite con el Garmin Forerunner 235 a través del bluetooth del móvil... y desde entonces no he tenido problema alguno, incluso he apagado el bluetooth de ambos dispositivos y cuando los he vuelto a encender se han vuelto a vincular de forma automática. (al tener el vinculo ya hecho y guardado)

Lo único que hice fue vincular por bluetooth desde los ajustes bluetooth del móvil (no desde la app garmin connect) y por lo que sea el reloj mostró el código que metí en el móvil y así se completó el vinculo, porque semanas atrás este mismo método no funcionó. Después me metí al garmin connect y ví que la app ya podía mostrar los datos del reloj sin tener que usar la vinculación bluetooth de la app.

Probad, ojala tengáis la misma suerte.

versión huawei p10 lite -> WAS-LX1AC02B132
versión Garmin Forerunner 235 -> 7.50
versión app Garmin Connect -> 4.2

curroacabao
16/01/18, 09:10:22
Buenasssss!!!

Mirando el movil esta mña tenia una actualizacion de "servicios de Huawei" el cual lo ejecute instantaneamente.El caso es que me fui a vincular mi Huawei P10 Lite con mi Garmin Forerunner 235 y lo hizo como la seda,asi que en este momento los tengo vinculados y funcionando con normalidad.

Asi que en ppio nuestro error fue solventado a la espera de ver la evolucion.

Espero que os lleguen las actualizaciones lo mas rapidamente posible.

Un saludo a todos y suerteeeeee!!!

Sayonaraaaaa!!!

Edito-mi gozo en un pozo!!tardo la alegria 15 minutos!!a seguir esperando!!!

zarhot
16/01/18, 09:59:07
Vaya faena.... pues nada, yo sigo con mi BQ X que sincroniza perfectamente con la Garmin y el P10 lite pasó a manos de mi novia que la utiliza con una Xiaomi Miband 1s. No confío nada en que Huawei vaya a hacer algo por solucionarlo.

vegun
21/01/18, 21:24:16
Buenas tardes,

Trasteando he averiguado como solucionarlo temporalmente, procedo a la explicación:

1- Desinstalar la aprobación y volverla a instancia (cuando desinstalen borren todos los datos de la aplicación.

2- Una vez instalada, desactiven el GPS (el WiFi por si acaso también aunque aunque no es necesario)

3- Sinconicen la pulsara o el reloj dependiendo de lo que tengan. En estos momento la tendrán sincronizada y acepten todos los permisos que les pida la aplicación incluso el de ubicación.

4- Siempre que quieran acceder a la aplicación o si se les desconectado la pulsera o el reloj para volver a conectar la pulsera o el reloj simplemente desactiven la ubicación y se conectará automáticamente, si no lo hace accedan a la aplicación con la ubicación desactivada y se sincronizará de nuevo.

El GPS puede estar activado siempre, salvo que quieran acceder a la aplicación de Garmin. De momento a mi me funciona así y tengo un Garmin Forerunner 235.

Un saludo

zarhot
22/01/18, 08:44:30
Enhorabuena, pero con la VivoSmart HR sigue sin funcionar.

curroacabao
28/01/18, 12:37:38
Buenas a tosssss!!

Ayer me llego actualizacion de EMUI y volvi a emparejar el P10 con el Garmin 235.Al ppio me costo pero desactive el GPS y listo,todo funciona normal hasta hoy(sincronizacion,notificaciones..),de hecho cdo pierdo la señal x estar lejos del movil,despues cdo estan en el campo del bluetooth se conectan con normalidad,asi que puedo decir que despues de 24h funciona y con el GPS activado.

Muchas suerte y espero que con esta la solucion sea definitiva.

Un saludooooooooo!!!

zarhot
28/01/18, 14:45:55
Buenas a tosssss!!

Ayer me llego actualizacion de EMUI y volvi a emparejar el P10 con el Garmin 235.Al ppio me costo pero desactive el GPS y listo,todo funciona normal hasta hoy(sincronizacion,notificaciones..),de hecho cdo pierdo la señal x estar lejos del movil,despues cdo estan en el campo del bluetooth se conectan con normalidad,asi que puedo decir que despues de 24h funciona y con el GPS activado.

Muchas suerte y espero que con esta la solucion sea definitiva.

Un saludooooooooo!!!Solo desactivar GPS durante el proceso de emparejamiento? Luego lo puedes volver a activar?

Esta tarde lo pruebo, que ayer le llegó también la actualización a mi chica.

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

curroacabao
28/01/18, 18:58:18
Buenas!!!

Eso fue lo que hice y me funciono!!

Ojo!los empareje via Garmin Conect directamente,nada de bluetooth del movil antes y despues con la app,solo con GC.me sali el error (carita roja),apague el GPS y la siguiente ya me salio conectado y todos con carita verde.

Y me sigue funcionando aun y sin problemas.

Saludosssss y espero que os funciones.

PD-la version actualizada es la ......B194,por si os sirve.

zarhot
30/01/18, 19:51:16
Nada, tengo la 194 recién instalada y cuando intento emparejar la pulsera, me salta el mensaje de "error en la vinculación".


Definitivamente, descarto recomendar Huawei a cualquier persona que utilice cualquier tipo de pulsera cuantificadora. Además de su lamentable servicio de atención al usuario.

m1guelp
15/02/18, 10:46:35
Hola! Acabo de actualizar el Garmin 935 con la última Beta disponible y resuelve el problema de emparejamiento entre Huawei y Garmin...por fin!!!

Howard wolowitz
15/02/18, 11:05:56
Hola! Acabo de actualizar el Garmin 935 con la última Beta disponible y resuelve el problema de emparejamiento entre Huawei y Garmin...por fin!!!

¿No tendrás por ahí el apk?

Saludos

zarhot
15/02/18, 11:10:37
Hola! Acabo de actualizar el Garmin 935 con la última Beta disponible y resuelve el problema de emparejamiento entre Huawei y Garmin...por fin!!!

Qué ROM tienes en el P10 lite?

m1guelp
15/02/18, 12:09:03
No sé exactamante que me preguntáis...
Tengo Android 7.0, EMUI 5.1 y la actualización B198.

La versión la descargué de aquí: http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=11751 aunque acabo de leer que hay gente que ya tiene la versión 8.0

Si necesitáis cualquier otro dato, decídmelo y lo busco.

zarhot
15/02/18, 12:37:16
No sé exactamante que me preguntáis...
Tengo Android 7.0, EMUI 5.1 y la actualización B198.

La versión la descargué de aquí: http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=11751 aunque acabo de leer que hay gente que ya tiene la versión 8.0

Si necesitáis cualquier otro dato, decídmelo y lo busco.

EMUI 5.1? anda, eso tendré que comprobarlo, no me he fijado. Lo que sí estoy casi seguro es de la actualización, que yo también llevo la 198. Aunque bueno, con lo que han tardado los huevones de Huawei, yo ya me he pillado un BQ Aquaris X que funciona perfecto con la Garmin, pero bueno, lo probaré por ver si lo han solucionado o no, por curiosidad más que nada.

curroacabao
17/02/18, 11:48:33
Buenas Gente!!
A mi me funciona desde el ultimo post que puse (era B194 y ahora soy B198)con la unica salvedad que si entro en Garmin Conect del movil me pausa el emparejamiento,pero despues vuelve.
Para mi la clave fue que enlace desde la app y no desde bluetooth del movil (no me aparece en dispositivos conectados del movil) y listo.
Un saludoooooooo

PD-Ojo!!soy Garmin 235 y no 935!!

zarhot
09/03/18, 14:00:40
Acaba de lanzar Garmin una actualización (v4.3) para las VivoSmart HR y HR+ y en las especificaciones de la release, indica que es para solventar los problemas de conectividad con Garmin.

Esta tarde lo prueba a ver si funciona correctamente.

Howard wolowitz
09/03/18, 18:31:29
Acaba de lanzar Garmin una actualización (v4.3) para las VivoSmart HR y HR+ y en las especificaciones de la release, indica que es para solventar los problemas de conectividad con Garmin.

Esta tarde lo prueba a ver si funciona correctamente.4.3 es la versión que tengo hace tiempo y no funciona.

Saludos

zarhot
09/03/18, 19:27:30
4.3 es la versión que tengo hace tiempo y no funciona.

SaludosNo jod...puffff....qué desastre.

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

zarhot
10/03/18, 19:11:49
Confirmado. Sí que me funciona. Compilación B204 y la consiguiente versión 4.3 de la pulsera.

Emparejado sin problemas y sin tener que desactivar BT, GPS, hacer el pino puente y recitar el Quijote del revés.

Howard wolowitz
10/03/18, 19:22:38
Confirmado. Sí que me funciona. Compilación B204 y la consiguiente versión 4.3 de la pulsera.

Emparejado sin problemas y sin tener que desactivar BT, GPS, hacer el pino puente y recitar el Quijote del revés.Has actualizado desde la PlayStore?
Voy a desinstalar y probar de nuevo

zarhot
10/03/18, 19:31:57
Has actualizado desde la PlayStore?
Voy a desinstalar y probar de nuevoEs que yo llevo un BQ X, mi novia es la que lleva el P10 lite y ella usa una Xiaomi, así que lo he instalado desde cero. Y ha ido perfecto.

Howard wolowitz
10/03/18, 19:50:13
Pues a mí P10 lite y vivoactive me va como el culo.

Saludos

zarhot
10/03/18, 20:00:43
Pues a mí P10 lite y vivoactive me va como el culo.

SaludosLa release que han sacado es para los vivosmart HR y HR+, no sé el resto.

Howard wolowitz
20/03/18, 15:27:38
Con la última actualización 204 y la última app 4.4.2 me sincroniza sin problema.

Saludos

curroacabao
08/08/18, 18:05:00
Buenas Gente,

Tiempo si escribir pero otra vez tengo porblemas de sincronizacion.

El caso es que ayer actualice a Oreo y desde entonces solo me sincroniza cdo tengo la app Garmin Connect abierta y si la cierro, el bluetooth del reloj deja de estar encendido.Asi que tengo q tenerla abierta todo el tiempo sin poder hacer limpieza total de todas las apps abiertas(no se si me explico).

Os pasa a alguno?sabeis cual es el problema?

Espero respuestas positivas y no volver a esperar otros nuevos parches eternos hasta que den con el correcto!!

Saludos a tosssssss!!

javpod
09/08/18, 00:14:36
Hola a mí me pasó lo mismo al actuar a Oreo con mi huawei watch. Lo solucioné entrando en opiociones de batería, inicio de aplicaciones y buscas la aplicación de tu Garmin y la pones como gestionar automaticamente. Si no te va así, prueba a activar las 3 opciones, sobre todo la de 2º plano, y después vuelve a ponerla en automático. Espero que te sirva
un saludo

curroacabao
12/08/18, 13:48:26
Buenas de nuevo!!
Nani de la china!!sigo con esto regular tirando a mal!!asi que por ahora dejare la app abierta hasta una furura solucion!!
Si se os ocurre algo,decirmelo fenomenos!!
Abrazote a tosssss