no escucho bien cuando llamo

[alexbago123]

hola, tengo un problema y no se cual es la causa
resulta que cuando llamo a alguien no escucho bien lo que me dice, escucho ruidos y la voz se distorsiona mucho, esto no me pasa cuando hago llamadas de whatsap, osea que el altavoz funciona bien
hay otra cosa, cuando paso el movil al 2G (desde el menu de desarrollador) funcionan bien las llamadas y escucho bien
no se si es cosa de las bandas del 3g o 4g