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Ver la Versión Completa : No puedo hacer llamadas ni recibir

javi_javi0
20/11/17, 15:05:59
Hola buenas estoy desesperado, hace como 2 semanas que no puedo enviar ni recibir llamadas, hice reset de fabrica y tampoco, solo puedo enviar y recibir llamadas si inserto la sim en la ranura 2 el la 1 tengo cobertura y 4g pero cuando intento realizar una llamada la red se cae y desaparece la cobertura alguna solucion?
Vulcan300
20/11/17, 16:10:47
Hola buenas estoy desesperado, hace como 2 semanas que no puedo enviar ni recibir llamadas, hice reset de fabrica y tampoco, solo puedo enviar y recibir llamadas si inserto la sim en la ranura 2 el la 1 tengo cobertura y 4g pero cuando intento realizar una llamada la red se cae y desaparece la cobertura alguna solucion?

Entiendo que hace estas dos semanas que comentas todo te funcionaba correctamente. Y entiendo también que el reset de fábrica ha sido un soft-reset. Yo antes de descartar que es algo hardware haría un hard reset, es decir, le flashearía la última ROM. Si lo haces ya nos contaras los resultados. Suerte
javi_javi0
20/11/17, 17:43:14
el telefono funcionaba correctamente hice un rest de fabrica desde el recovery tengo miu 9.0.3 actualizado por OTA en un redmi 4 global no me gustaria hacer ningun flaseo ya que esta en garantia
acrol
20/11/17, 17:56:45
Mira en ajustes>información del teléfono>estado y ahí miras el estado de la sim; a ver que te dice y si es algo del servicio o de la red habla con tu cía de teléfono
javi_javi0
20/11/17, 17:59:05
en estado red movil pone desconectada lo raro que en la ranura sim 2 si que funciona
acrol
20/11/17, 18:18:51
A mi también me pone desconectada y me funciona perfectamente.
javi_javi0
20/11/17, 18:24:55
no se que hacer ya si mandarlo al sat o que
acrol
20/11/17, 18:25:47
Prueba lo siguiente;
http://c.mi.com/thread-495662-1-0.html
acrol
20/11/17, 18:32:52
prueba en ajustes y en la lupa pones Tarjetas sim y y te aparecerá un apartado que pone Tarjetas Sim; lo pulsas y te aparecerá configurar tarjeta sim 1; pulsas y a ver si t deja hacer algo ahí.

Si no logras que funcione yo antes de mandarlo al sat llamaría a mi proveedor de sim y que me lo solucione.
javi_javi0
20/11/17, 18:43:04
el internet si que me funciona lo que no me funciona son las llamadas saliente y entrantes y cuando pongo la tarjeta en la sim 2 si que funciona todo correctamente a si que descarto que sea del proevedor de la sim
acrol
20/11/17, 18:47:59
Será problema de los contactos de la ranura de la sim 1.
De todas formas llama a tu compañía a ver que te dicen porque lo que a ti te pasa si te metes en google verás que es un problema muy común.
Saca la conexión LTE y pon 3g a ver?
javi_javi0
21/11/17, 11:56:11
si activo el 3g me pone sin servicio