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Ver la Versión Completa : Error envío vídeo WhatsApp


pepeluchi
19/11/17, 17:11:59
No puedo enviar un vídeo grabado con la cámara por WhatsApp. Da igual en la calidad en lo que lo grabe y da igual desde la galería web la que lo pruebe. Se empieza a enviar y cuando va por la mitad del círculo verde da error. En cambio con un vídeo que recibo si puedo reenviarlo a otro contacto. Alguna sugerencia?

pepeluchi
21/11/17, 09:27:47
Bueno, me respondo a mi mismo porque ya he encontrado el motivo del fallo, asi algun dia le servirá a alguien a quien le ocurra lo mismo.
El problema es al seleccionar desde la aplicacion de la camara la grabacion de audio de alta definicion (ON). Si está activo, el tipo de archivo de video que se guarda es con extension *.mkv.
Si esta desactivado (OFF) se guarda un archivo *.mp4
En el primero, el mkv, Whatsapp tiene algun problema para recodificar el audio y por eso da fallo de envio. En cambio si desactivas el audio en alta definicion no hay ningun problema al enviar el archivo mp4.
La solucion la encontré en XDA en el foro del HTC 10, en el que le ocurria lo mismo a muchos usuarios, por tanto es algo que debemos saber todos por si algun dia nos falla.
Saludos.

MKosh
21/11/17, 12:58:31
Muchas gracias.
Un buen punto a tener en cuenta.

Enviado desde mi HTC U Ultra mediante Tapatalk

Perico Malaka
27/11/17, 12:18:06
Gracias por comentar la solucion. He consultado la configuracion de video y la he cambiado a mp4... Asi no hay problemas con guasap...