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Ver la Versión Completa : Cámara, flash y frío.


nokino
14/11/17, 19:11:28
Hola,

Tengo el iPhone 8 plus desde hace una semana.
Me encanta, todo va genial excepto la cámara, algo ensencial para mí.

Cuando salgo a la calle y quiero hacer alguna foto con flash, el flash no responde. Tengo que reiniciar el teléfono y entonces vuelve a funcionar.

He leído que el iPhone X se queda bloqueado cuando las temperaturas son bajas y me da que lo del flash es por lo mismo, ya que solo me pasa en la calle.¿Alguien ha experimentado lo mismo?

Mi gran problema es que vivo en Estonia y en invierno es de noche a eso de las 4 de la tarde y el clima no es precisamente cálido...

Gracias y saludos desde la penumbra.

mgmaraver
15/11/17, 16:38:25
Vivas donde vivas y haga el frío que haga eso es un defecto de funcionamiento de tu terminal, vamos digo yo. Si fuera yo lo cambiaba volando


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nokino
18/11/17, 14:55:56
Exacto mgmaraver, el teléfono ya está en el SAT. A ver cuándo y cómo vuelve.

rubiamfm
19/11/17, 11:46:05
No sé en el caso del 8 pero en el X en la última actualización han solucionado lo del frío hace un par de días que se lanzó.


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nokino
23/11/17, 18:30:18
rubiamfm, mi teléfono acaba de llegar del SAT y en teoría han mirado el problema. Digo en teoría porque lo único que han hecho es actualizarlo a 11.1.2 y sigue sin funcionar el flash en las condiciones que mencionó en el primer mensaje. ¿De qué me sirve el teléfono si no puedo hacer fotos si no es en las mejores condiciones de luz?

nokino
30/11/17, 17:13:02
Después de volver a llevar el teléfono de nuevo me dicen que me lo cambian por uno nuevo, pero me dan solo el teléfono. ¿A alguien le han cambiado el teléfono así? ¿Es normal que me lo den sin caja?

nokino
01/12/17, 18:54:14
¿En serio nadie tiene este problema? He recogido hoy el "supuestamente nuevo" dispositivo y el flash tampoco funciona. Hay cero grados fuera, tras cinco minutos el flash no se activa. Por favor, alguien que viva en alguna zona más fría... Me resulta muy extraño que dos de dos no funcionen solo como fallo aislado del terminal y no como bug o fallo del modelo.

MaiEsp_87
01/12/17, 19:13:41
Esta noche cuando haga bien de frio lo pruebo a ver que tal va y te cuento.

nokino
02/12/17, 07:06:45
Gracias miguelikoO, es que tener dos móviles y que los dos hayan fallado en lo mismo no me parece normal...

MaiEsp_87
02/12/17, 12:34:11
Gracias miguelikoO, es que tener dos móviles y que los dos hayan fallado en lo mismo no me parece normal...
probado esta mañana con el movil frio y funciona perfectamente el flash, mira a ver que te lo cambien de nuevo porque al menos a mi no me pasa.

nokino
02/12/17, 21:30:19
probado esta mañana con el movil frio y funciona perfectamente el flash, mira a ver que te lo cambien de nuevo porque al menos a mi no me pasa.
Muchas gracias. El lunes lo llevaré de nuevo, si de verdad es fallo del terminal, soy la persona más afortunada del mundo.
El caso es que otra amiga ha.probado y tampoco le funciona... No sé, tengo 3 incidencias abiertas y en teoría están mirando el problema desde Apple... Ya veremos cómo acaba la historia. Por ahora mi decepción es absoluta.

weedarelove
08/12/17, 17:13:47
Bueno no se si mis datos te servirán de ayuda aquí frío extremo no hace pero estás noches atrás hemos tenido 2 graditos por la mañana y sobre las 5-6 rondaban los 0-1 grados vivo además cerca de la costa donde lo que si es extremo es la humedad y el móvil tiene 1 semana de uso, flash siempre funcional tanto en cámara como en linterna a los 4 niveles de luminosidad, para matar el tiempo y por curiosidad el resto del terminal funcionaba bien?

nokino
09/12/17, 09:18:16
Bueno no se si mis datos te servirán de ayuda aquí frío extremo no hace pero estás noches atrás hemos tenido 2 graditos por la mañana y sobre las 5-6 rondaban los 0-1 grados vivo además cerca de la costa donde lo que si es extremo es la humedad y el móvil tiene 1 semana de uso, flash siempre funcional tanto en cámara como en linterna a los 4 niveles de luminosidad, para matar el tiempo y por curiosidad el resto del terminal funcionaba bien?

Hola,
El resto del terminal funciona bien. Cuando el móvil se enfría o por ejemplo después de un rato sin usarlo en absoluto, el flash no funciona.

En este vídeo de YouTube resproducen exactamente el mismo problema.

https://youtu.be/N-cIVrCd0yA

tochiba y llego
10/12/17, 13:52:20
Entre las especificaciones de funcionamiento del iPhone 8 Plus ponen que el rango de funcionamiento va de 0 a 35. Eso quiere decir, por ejemplo, que en Madrid no se podrá usar ni en invierno ni en verano.
Puede que sea normal, ocurre que la mayoría estamos acostumbrados a que los móviles funcionen fuera de ese rango pero quizás no sea un fallo, si no que está ajustado a lo que especifican por lo tanto no habrá reparación más allá de que el móvil se bloquee estando a 10 grados.
Y luego lo otro que ocurre siempre, los habrá más sensibles y un poco menos por la razón que sea, fundas o humedad que puedan ayudar o agravar el problema.

Juplagar
13/12/17, 01:27:59
Hola Nokino. Me pasa lo mismo que a ti. Yo vivo en Barcelona y hasta esta semana no me había dado cuenta. Ha sido con la llegada del frío cuando he visto que el flash en posición “si” no funciona con el frío. He ido a Apple y me han dicho que no conocían ningún caso, así que me lo han cambiado hoy por otro terminal, pero hace lo mismo. Cuando baja de 10/12 grados falla. Supongo que volveré para decirles que sigue igual. He descubierto que si enciendo la linterna y a continuación activo la cámara, entonces si funciona. En mi caso el primer terminal lo compré en Los Ángeles, California; y el segundo por asuntos internos de números de serie lo han pedido a EEUU también, así que no sé si esto tendrá algo que ver. Lo demás funciona todo perfectamente. Espero que todo el que tenga este terminal lo compruebe en estas condiciones de frío y explique si también le pasa, a ver si así conseguimos que Apple tome medidas serias...
¿Te han dado alguna solución, Nokino?

nokino
15/12/17, 03:30:54
Hola Nokino. Me pasa lo mismo que a ti. Yo vivo en Barcelona y hasta esta semana no me había dado cuenta. Ha sido con la llegada del frío cuando he visto que el flash en posición “si” no funciona con el frío. He ido a Apple y me han dicho que no conocían ningún caso, así que me lo han cambiado hoy por otro terminal, pero hace lo mismo. Cuando baja de 10/12 grados falla. Supongo que volveré para decirles que sigue igual. He descubierto que si enciendo la linterna y a continuación activo la cámara, entonces si funciona. En mi caso el primer terminal lo compré en Los Ángeles, California; y el segundo por asuntos internos de números de serie lo han pedido a EEUU también, así que no sé si esto tendrá algo que ver. Lo demás funciona todo perfectamente. Espero que todo el que tenga este terminal lo compruebe en estas condiciones de frío y explique si también le pasa, a ver si así conseguimos que Apple tome medidas serias...
¿Te han dado alguna solución, Nokino?

Hola,
No, no me han dado ninguna solución. De hecho Apple no me contesta a los emails; me pidieron que mandara unos archivos y desde el 1 de Diciembre no tengo noticias. Tampoco me responden en Twitter, ni por DM.
En la tienda me remiten a Apple. Volveré a llevarlo al SAT y seguiré insistiendo hasta que reconozcan y arreglen el bug.
Cómo dicen en un post anterior hay un rango de temperatura donde puede presentar problemas, de acuerdo, pero el teléfono vale 900€ como para que dentro de ese rango garantizado, funcione.

Juplagar
17/12/17, 10:10:35
Una prima mia tiene el iPhone 8plus también y anoche hicimos la prueba y le pasa lo mismo!!
Hemos decidido ir a Apple y pedir el libro de reclamaciones. De nada sirve que te cambien el terminal. Esta claro que es un fallo en todos. A ver si conseguimos entre todos que tomen las medidas para solucionarlo

nokino
17/12/17, 22:59:49
Hola,
Esperemos que sea solucionable con una actualización o que hagan algo al respecto. Yo he probado ya con 4 teléfonos distintos y con todos pasa, más todos vuestros casos; Apple ha de hacer algo.

jorge9s
17/12/17, 23:52:49
No sé si servirá de algo pero en el iPhone X ahora mismo que estoy a 3 grados lo he probado y me funciona el flash sin problemas.
No se... es un tema que apple tendrá que pronunciarse porque no es normal aunque a mi no me dé ese problema por el momento...


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krl1995
18/12/17, 10:21:53
Buenas, he preguntado en otro foro a ver si hay mas gente con este problema, yo opino que es software, ya que acabo de probar y el flash en la camara con frio no va, pero la linterna si, com lo cual, no es problema de las unidades, a ver si dan solución, porque lo que no voy a hacer es pedir un reemplazo cuando el que me den nuevo me va a ir mal igual.


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guelfor
24/12/17, 10:55:27
Hola, ayer detecté el mismo problema que a vosotros.
En mi caso estoy hablando con una temperatura de unos 10ºC y el flash no funciona, tan solo se enciende milésimas de segundo y muy leve.
El martes llamaré para ver qué solución dan a esto.

nokino
24/12/17, 23:59:12
Hola guelfor,
Mucha suerte con la llamada (de mí pasaron olímpicamente) e infórmanos de cualquier novedad, porfa!

josete_87
25/12/17, 03:34:57
Unos más con el problema del flash a bajas temperaturas [emoji30][emoji30][emoji30]


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MaiEsp_87
25/12/17, 11:57:31
Joder que putada, espero que os lo solucionen pronto, de todas maneras si os pilla algun Apple Store cerca podeis ir ya que creo que se hacen cargo aunque sea comprado a una operadora, el primer año de garantia te lo ofree Apple o al menos eso tengo entendido, si vais lo mismo os lo cambian en el momento.

Vale edito el mensaje que ya veo que parece ser problema de que actualicen para corregir ese bug, pues menuda movida, probare de nuevo a ver en frio si me lo hace aunque en su dia no tuve problema. Basta con que haga temperatura baja o tiene que ser que el telefono este frio? porque por mucha temperatura baja que haga si lo llevas en el bolsillo del abrigo... asi lo pruebo en condiciones y sabemos si hay uno mas para la lista o no.

MaiEsp_87
25/12/17, 12:11:30
El movil marca 6º y el flash funciona con normalidad.

nokino
26/12/17, 10:00:10
Hola migueliko0,
En mi caso pasa cuando estoy unos minutos a esa temperatura. Ya me han cambiado el móvil y el problema continua, por lo que no es fallo de un solo dispositivo. Y el de una amiga presenta el mismo problema.
Como ves por las respuestas no es un caso aislado, así que espero que Apple de una vez responda porque no es que sea una putada es que es ridículo que "el gran Apple' no arregle esto. Hace más de un mes que contacté con ellos, me parece una gran vergüenza.

begggin
26/12/17, 13:24:53
A mi me pasa exactamente lo mismo. Me lo cambiaron y el nuevo igual. Aún así la linterna funciona perfectamente asique tiene pinta de ser algún bug de software

josete_87
30/12/17, 20:43:29
Ahora mismo estoy en Milan a 3 grados y falla , cuando falla es encender la linterna un momento y vuelve a funcionar... qué raro...


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guelfor
02/01/18, 09:03:07
Hola a todos
En primer lugar Feliz Año!!! :navi:
Os cuento. Llamé por teléfono y mandamos un análisis del iPhone (el cuál estaba todo correcto).
Tuve que hacer un reset a fábrica del iPhone y el problema seguía igual, entonces volví a llamar y me citaron para visitar un Apple Store. Allí no me hicieron nada, tan solo volvieron a realizar un análisis, qu volvió a salir todo correcto.
Solución:
- No me pueden cambiar el móvil por otro nuevo ya que "todo" funciona.
- No tienen constancia en Apple de que, a este iPhone, le esté fallando el flash.
- Hay que esperar a la próxima actualización de iOS para ver si se soluciona. Si no es así, tendré que llamar de nuevo.

En fin, parece ser que tendremos que esperar a la próxima actualización.

VOLA24
02/01/18, 20:05:05
Otro más con el problema del flash. A ver si con la próxima actualización queda solucionado... Si no a quejarse hasta que lo solucionen o nos cambien el terminal.
Fliz año a todos!

nokino
03/01/18, 18:06:49
Hola a todos
En primer lugar Feliz Año!!! :navi:
Os cuento. Llamé por teléfono y mandamos un análisis del iPhone (el cuál estaba todo correcto).
Tuve que hacer un reset a fábrica del iPhone y el problema seguía igual, entonces volví a llamar y me citaron para visitar un Apple Store. Allí no me hicieron nada, tan solo volvieron a realizar un análisis, qu volvió a salir todo correcto.
Solución:
- No me pueden cambiar el móvil por otro nuevo ya que "todo" funciona.
- No tienen constancia en Apple de que, a este iPhone, le esté fallando el flash.
- Hay que esperar a la próxima actualización de iOS para ver si se soluciona. Si no es así, tendré que llamar de nuevo.

En fin, parece ser que tendremos que esperar a la próxima actualización.

Hola!
Gracias por la información. Te han dicho y hecho lo mismo que a mí. Lo que yo me pregunto es si nadie más se ha quejado directamente a Apple o cuánta gente ha de hacerlo para que reconozcan el bug. En fin, me reitero, decepción total; un servicio de atención al cliente pésimo y una dejadez por su parte increíble.

guelfor
09/01/18, 09:40:48
Bueno señores y señoras
Acabo de actualizar el iPhone 8 Plus a la nueva versión que lanzaron ayer, la 11.2.2.
Seguimos igual, el problema "NO" ha sido resuelto.
Voy a llamar a ver qué me dicen.

subtrphug
09/01/18, 12:26:37
Hola, por si sirve de algo, en mi experiencia con iPhone, a bajas temperaturas no responde como debería , supongo que por algún limitador de temperatura que tienen puesto por software.
Concretamente mi experiencia se baja en algunos años atrás con el iPhone 5 en Navacerrada, el móvil ibas a usar la cámara en la calle y se apagaba. Hasta que no ibas a una habitación y cogía una temperatura normal no encendia(al ser de aluminio se ponía frío únicamente con estar en el bolsillo)
En los años siguientes no he estado en situaciones tan extremas de frío pero yo creo que seguirá pasando exactamente lo mismo.
iPhone es el único teléfono que no he podido sacar fotos en condiciones climáticas adversas.


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josito801
09/01/18, 14:54:59
Otro más con problemas por las bajas temperaturas, el móvil no se, pero yo estoy pelao... :risitas:

Pd: Siento la coña, pero llevo días siguiendo este hilo y si no lo pongo reviento! jajaja!

kevinmotero
17/01/18, 19:07:22
Si queréis comentar vuestras impresiones: http://www.moviltendencia.com/2018/01/iphone-88-plus-problemas-con-el-flash.html?m=1

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guelfor
26/01/18, 11:41:26
Vergonzoso, bochornoso e irrisorio.
Tras más de 1 mes liado con el servicio técnico oficial de Apple:
- Esperar a que llegue la última actualización
- Enviar datos de análisis
- Enviar vídeos demostrando lo que pasa y datos de sincronización
- Volver a grabar vídeos y volver a enviarlos tras una semana de espera.
Ahora me llaman y el veredicto final es que:
El que no funcione el flash con el móvil a 13ºC (demostrado) es un comportamiento esperado y normal. Si queremos que Apple nos tome más en serio y mire más a fondo el tema, tenemos que mandar quejas en el link de Feedback (http://www.apple.com/feedback/). Cuantas más quejas, más posibilidades de que cojan el problema y lo solucionen.

Mientras, tú has pagado 920€ por un móvil en el cual por debajo de 13ºC no puede hacer fotos en ambientes de poca luz.

Es vergonzoso, repito… vergonzoso!!
Un móvil chino de menos de 100€ hace fotos con flash hasta por debajo de 0ºC.

Ahora voy a seguir otras vías para solucionar eso y como en todo en la vida. Tomo nota!!

kevinmotero
26/01/18, 12:47:56
Vergonzoso, bochornoso e irrisorio.
Tras más de 1 mes liado con el servicio técnico oficial de Apple:
-Esperar a que llegue la última actualización
-Enviar datos de análisis
-Enviar vídeos demostrando lo que pasa y datos de sincronización
-Volver a grabar vídeos y volver a enviarlos tras una semana de espera.
Ahora me llaman y el veredicto final es que:
El que no funcione el flash con el móvil a 13ºC (demostrado) es un comportamiento esperado y normal. Si queremos que Apple nos tome más en serio y mire más a fondo el tema, tenemos que mandar quejas en el link de Feedback (http://www.apple.com/feedback/). Cuantas más quejas, más posibilidades de que cojan el problema y lo solucionen.

Mientras, tú has pagado 920€ por un móvil en el cual por debajo de 13ºC no puede hacer fotos en ambientes de poca luz.

Es vergonzoso, repito… vergonzoso!!
Un móvil chino de menos de 100€ hace fotos con flash hasta por debajo de 0ºC.

Ahora voy a seguir otras vías para solucionar eso y como en todo en la vida. Tomo nota!!Gracias por dejar tu aporte igualmente en el blog compañero! :D

A tomar acciones en el enlace que refieres

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nokino
26/01/18, 19:18:23
Vergonzoso, bochornoso e irrisorio.
Tras más de 1 mes liado con el servicio técnico oficial de Apple:
- Esperar a que llegue la última actualización
- Enviar datos de análisis
- Enviar vídeos demostrando lo que pasa y datos de sincronización
- Volver a grabar vídeos y volver a enviarlos tras una semana de espera.
Ahora me llaman y el veredicto final es que:
El que no funcione el flash con el móvil a 13ºC (demostrado) es un comportamiento esperado y normal. Si queremos que Apple nos tome más en serio y mire más a fondo el tema, tenemos que mandar quejas en el link de Feedback (http://www.apple.com/feedback/). Cuantas más quejas, más posibilidades de que cojan el problema y lo solucionen.

Mientras, tú has pagado 920€ por un móvil en el cual por debajo de 13ºC no puede hacer fotos en ambientes de poca luz.

Es vergonzoso, repito… vergonzoso!!
Un móvil chino de menos de 100€ hace fotos con flash hasta por debajo de 0ºC.

Ahora voy a seguir otras vías para solucionar eso y como en todo en la vida. Tomo nota!!

Hola guelfor,
Yo he enviado mi feedback también, y animo a todos a que hagan lo mismo. Estoy totalmente de acuerdo contigo, es una vergüenza.
Cambié a este teléfono por la “gran cámara “ que ha resultado una enorme decepción. Como he comentado en mis posts, Apple hace meses que no me responde.
Por favor, sigue posteando si encuentras algún otro modo de que nos hagan algún tipo de caso o si encontraras alguna solución.
Muchas gracias por la información y a ver si al final nos escuchan.

krl1995
27/01/18, 01:49:30
Cuando no os va, salir de la app de camara, activar la linterna y volver a entrar con la linterna activada, es mas solucion de la que tenemos por ahora


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nokino
28/01/18, 09:18:06
Cuando no os va, salir de la app de camara, activar la linterna y volver a entrar con la linterna activada, es mas solucion de la que tenemos por ahora


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Hola,
Gracias, sí, es una solución momentánea, pero es que es tan ridículo que no reconozcan el error...
Muchas gracias!


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androidplus77
01/02/18, 13:11:03
Me adjunto al problema, tengo el mismo 🤦🏻*♂️


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amigohtc
11/02/18, 13:53:11
otro con el mismo problema, сonn10 grados no funciona menuda mierda iphone. yno veo q tenga mucho sentido en ir a cambiarlo por uno nuevo ya q me daran otro igual con el mismo problema

David1895
13/02/18, 08:07:28
Lo pude comprobar ayer y también me pasa

cristinaorihuela
13/02/18, 10:08:39
Os cuento mi experiencia,
compré el teléfono en año nuevo, y desde entonces me ha estado dando problemas el flash, esto sucede a cualquier temperatura, ya sea en casa a 30 grados, en la calle a 25 o incluso en Tenerife que estuve de viaje hace dos semanas a 35 grados...
He ido a Apple en varias ocasiones, y me han cambiado el terminal ya con esta 3 veces, (fui el sábado pasado día 10).

Os informo que en Apple saben de este problema en este terminal iPhone 8 y 8 plus, y hasta que no te pones a malas a decir que quieres hablar con el encargado, y que quieres una hoja de reclamaciones no te confirman que sí que están informados de este problema...
Los técnicos desde el primer día se han hecho un poco los locos, diciéndome que eso era por el frio, o le hacían el diagnóstico y me decían que a ellos no les salía ningún error, incluso me llegaron a decir que tenían que reparar mi teléfono con un mes de uso porque era un problema de la cámara y no podían darme un teléfono nuevo precintado (con accesorios) a cambio del mío, lo que han hecho es cambiármelo 3 veces por móviles reparados que sacan de una caja blanca sin accesorios que ellos te prometen que son nuevos pero que dicho por un amigo técnico de allí son reparados sin signos de uso...

El caso, según la ley del consumidor si un teléfono lo reparan o sustituyen tres veces y sigue dando el mismo problema, problema que no han conseguido aun solucionar porque es tema de software y no de hardware (reparando el teléfono no lo van a solucionar), deben darte un móvil precintado con accesorios, nuevo a abrir, es como lo de Apple care que te dan un servicio de sustitución exprés...
a mí no me lo querían hacer, ya que no compre el teléfono en Apple sino en una tienda externa, pero después de llamar a Apple , y pelearme con ellos diciendo que en la tienda no querían darme un móvil nuevo, solo de los reparados, y que ellos tampoco al final me lo van a dar, mi consejo es que os peleéis con ellos, pongáis reclamaciones, habléis con el encargado directamente y no os pongan en colas de espera interminables que os atienden en plan despacho rápido y vete y no molestes más... este terminal está presentando este fallo, y no lo han solucionado aun los ingenieros... lo peor de todo es que ellos lo conocen, tanto los técnicos de Apple store, como los de genius bar, pero intentan quitarte de en medio y darte largas hasta que lo solucionan....
este es el problema que tiene querer sacar dos móviles nuevos cada año, que al final alguno sale rana y este es el caso... reclamad hasta que os den un móvil precintado y ya pelear con la tienda para devolver el móvil, o vender el móvil informando claro está del problema que está dando este terminal, pero un móvil precintado a estrenar...

me parece humillante que una empresa que gana tanto dinero, que estando una hora allí he visto vender más de 20k euros entre móviles, tablets, Mac, ... y juegan con nosotros de esta manera, hasta que uno no se pone a malas con ellos no te reconocen el fallo, y claro está tiene que pasar mucho tiempo para ello,
si yo al primer momento que me dio el fallo y fui a Apple, al cuarto día de tener el móvil se me hubiera informado de esto hubiera devuelto el teléfono a la tienda en los 15 días que tienen por ley para devoluciones y hubiera comprado otro teléfono, pero no este que falla...
y aunque solo sea esto, que es un simple flash, gastarme 1000 euros en un móvil que luego no puedo hacer fotos, cuando uno chino de 100 euros hace fotos bajo cero, manda cojones. bueno hay dejo mi experiencia, espero que ayude a mucha gente
:grin::grin:

nokino
13/02/18, 10:22:15
Muchas gracias cristinaorihuela por ese mensaje. Yo intentaré hacer lo mismo. A mí me dieron también otro terminal, efectivamente sin caja ni accesorios. He llamado a Apple, les he escrito emails y tuits y hace ya más de un mes que ni me responden. Como digo, iré de nuevo al SAT, les diré que sigo con el mismo problema y a ver qué pasa. Mi problema es que vivo en Estonia y no sé cómo va la ley del consumidor aquí.
Igualmente, estoy de acuerdo contigo, es una vergüenza lo que están haciendo y sobre todo que se desentiendan de esta manera.


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cristinaorihuela
13/02/18, 10:28:26
los teléfonos que dan sin caja ni accesorios son refurbished, o reparados, los arreglan ellos, les ponen un precinto y un plástico como si fuera nuevo, y se supone que lo estrenas tu... así quedan de puta madre con su servicio post-venta que se supone que si te falla el móvil te dan uno nuevo, pero luego no es así.
que no os engañen, en estonia la verdad que no sé cómo irá el tema de la ley de consumidor, pero pelea con Apple hasta que te cambien el terminal, el caso es que hasta que no sacan un iOS nuevo, que solucione este fallo por mucho que te cambien el terminal, que te reparen el terminal, o que te tengan 4 horas sin teléfono porque van a revisarlo dentro los técnicos no lo van a solucionar...
Por mucho que engañen a la gente, den largas, o te digan que ese fallo nunca lo han visto

OH! eso es imposible!
nunca he oído de ello...
al final si que saben que este fallo se está dando, y intentan que la gente espere hasta que encuentren la solución... son unos sinvergüenzas, y lo que hacen no tiene nombre..

cristinaorihuela
13/02/18, 10:38:22
https://youtu.be/Bwr49hYoblI

https://youtu.be/ySd4Tfv3MvE

https://youtu.be/MFE1OIxREQE

https://ibb.co/gZOVwS
y así se queda la linterna en estos momentos

amigohtc
13/02/18, 16:57:53
somos mucho con este problema, pensais q es problema de soft? se arreglará con una actualización ?

cristinaorihuela
14/02/18, 12:12:15
Seguramente si, el Ip x lleva la misma cámara y no falla, y el 7 también análoga, el problema es con el programado del iOS que a veces se cuelga y da ese fallo

cristinaorihuela
14/02/18, 12:13:11
El problema es que hemos comprado móviles de 1000 euros que deberían de estar más que probados , no después de comprar esperar a que solucionen el fallo

Amon_Sul
19/02/18, 20:40:08
Hola a todos, tengo un 8 Plus y acabo de ver este hilo por casualidad y después de leeros he hecho la prueba. Como ahora mismo no hay en mi zona un rango de temperatura muy bajo, lo he metido un par de minutos en el congelador y al sacarlo he puesto el flash en SI y voilá, no funciona. Se enciende muy poquito y cuando el móvil coge calor, ya funciona bien.
P.D. Otro más con el mismo fallo.


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pinokrick
05/03/18, 15:12:19
He dejado el siguiente feedback:

"
IPhone 8 Plus flash not working with cold weather (10 ºC). This is completly embarrasing. Is it a hardware issue or software issue? Checked in more than one iPhone 8 plus and fails in all of them :(

Checked also in iPhone 7 Plus and iPhone X and works as expected.

Please, treat this bug as critical, as there are a lot of users affected and seems to be a problem in all terminals, not only some of them.
"

A ver si mueven hilos...

PD: en mi caso no he comprobado si funciona o no, pues vivo en valencia y por aqui no hace mucho frio xDDD.

Edito: Segun veo en internet el iPhone X tb está afectado por el mismo problema. No se si es cierto o no...

Amon_Sul
06/03/18, 09:10:53
Aunque vivas en Valencia y no haga mucho frío, si quieres hacer la prueba, mete unos minutos el iPhone en el congelador ( no le va a pasar nada porque yo ya lo he hecho) con solo 2 o 3 minutos. Cuando lo saques, inmediatamente haz una foto en la oscuridad con el flash en auto o forzado y verás que funciona, pero apenas se ilumina.


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guelfor
17/09/18, 22:58:15
Bueno chicos
Parece que Apple nos ha escuchado por fin y ha solucionando el problema del flash con el nuevo sistema operativo.
Probadlo y vais comentando.
Yo he metido el iPhone en el congelador unos minutos y funciona perfecto
Un saludo

nokino
18/09/18, 06:20:52
Hola guelfor,

Si eso es así me alegras el día! Aún no me ha saltado la actualización, así que esperaré. Pronto por aquí estaremos a menos de +10 grados( +7/+8 grados en un par de semanas) que es la temperatura a la que a mí me dejaba de funcionar directamente y podré probar.