Ver la Versión Completa : Porblemas con Whatsapp
grunsepin
30/10/17, 23:43:24
Tengo el BQ X Pro desde hace un par de días. Todo funciona aparentemente bien salvo whatsapp que se queda colgado. Ni envía ni recibe mensajes. Cuando Whatsapp no funcina si que funciona Telegram o el email.
En las notificaciones sale algo así como Whatsapp está busncado mensajes.
La única solución que he encontrado es desinstalar e instalar la aplicación.
¿alguien me puede ayudar?
Nalli84
31/10/17, 00:06:44
Tengo el BQ X Pro desde hace un par de días. Todo funciona aparentemente bien salvo whatsapp que se queda colgado. Ni envía ni recibe mensajes. Cuando Whatsapp no funcina si que funciona Telegram o el email.
En las notificaciones sale algo así como Whatsapp está busncado mensajes.
La única solución que he encontrado es desinstalar e instalar la aplicación.
¿alguien me puede ayudar?No tendrás el ahorro de datos activado?
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
grunsepin
31/10/17, 00:52:28
no no, ni lo he tocado ;-). Tanto es así que cuando whatsapp se tranca, Telegram y otras aplicaciones funcionan a la perfección
Soporte BQ
26/11/17, 11:09:59
Hola Dav90
¿Has tenido el problema? Hemos realizado pruebas y no hemos podido reproducirlo con las últimas versiones de la app de Whatsapp y la versión 1.5.1 de nuestro terminal.
Además hemos preguntado a la gente que lo ha reproducido y no hemos recibido queja de momento.
Un saludo
melyou1978
26/11/17, 11:28:52
La tienes fuera de la optimización de batería?
Buenas! Soporte BQ hemos actualizado a la ultima version y se ha solucionado, el error ahora está en configurar android auto en un seat ibiza, funcionaba con el aquaris m5 y este, al enchufarlo, dice leyendo usb, el dispositivo no es compatible, entra en bucle y reinicia el android auto del coche! Pide sin parar los permisos para usar el movil en el coche y no funciona.
Es el 2 problema importante en el movil en los primeros días, mi chica que quería el movil por la "calidad de bq" esrá francamente arrepentida
Soporte BQ
26/11/17, 21:34:02
Hola Dav90
¿Lo has configurado como Solo carga?
Son diferentes terminales y diferentes versiones de sistema.
Un saludo
Soporte BQ Lo ponemos como transmisión de datos, el movil está en la 7.1.1 y actualizado a la ultima version de bq. No para de leer el usb el coche y decir que no lo reconoce y el movil entra en android auto, te pide autorizacion de modo de conectividad, se quita y se cancela todo. En ocasiones se reinicia hasta el sistema del cochr. Es exactsmente el mismo error de un compañero del foro (no se ha solucionado su error tampoc)
Soporte BQ
28/11/17, 09:42:22
Hola Dav90
Por favor, abre un nuevo hilo con toda la información, ya que este es para problemas de Whatsapp.
Lo tratamos desde allí.
Un saludo
Carlosgt3
17/12/17, 19:45:08
Buenas tardes, yo tengo exactamente el mismo problema, de repente no puedo enviar mensajes ni recibirlos, tengo que reiniciar el teléfono para que funcione todo otra vez.
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
Joker73
18/12/17, 10:46:56
Whatsapp tiene un bug que deja un mensaje con relojito. Es tan fácil como desactivar el wifi y activarlo o activar y desactivar el modo avión.
Carlosgt3
18/12/17, 10:59:36
Whatsapp tiene un bug que deja un mensaje con relojito. Es tan fácil como desactivar el wifi y activarlo o activar y desactivar el modo avión.Para enviar si, aparece el reloj y ya sabes que algo no va bien, el problema es recibir mensajes, piensas que está todo bien y no es asi, sólo te das cuenta cuando envías.
Vengo de un S6 y nunca me pasó esto
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
Joker73
18/12/17, 11:53:16
Para enviar si, aparece el reloj y ya sabes que algo no va bien, el problema es recibir mensajes, piensas que está todo bien y no es asi, sólo te das cuenta cuando envías.
Vengo de un S6 y nunca me pasó esto
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
También puede ser un problema del operador. Me acuerdo de cuando tenía Yoigo, que en mi Nexus 4 los mensajes llegaban tarde por un problema de la red.
Soporte BQ
19/12/17, 11:11:45
Buenos días:
Carlosgt3 ¿Con que frecuencia te sucede?¿Ocurre lo mismo al tener el terminal conectado a una red Wi-Fi que a datos móviles? Si solamente te sucede al estar conectado a datos móviles, te recomendamos configurar nuevamente los APN de tu operador desde Ajustes - Más - Redes móviles - APN.
Un saludo.
Carlosgt3
19/12/17, 11:34:17
Buenos días:
Carlosgt3 ¿Con que frecuencia te sucede?¿Ocurre lo mismo al tener el terminal conectado a una red Wi-Fi que a datos móviles? Si solamente te sucede al estar conectado a datos móviles, te recomendamos configurar nuevamente los APN de tu operador desde Ajustes - Más - Redes móviles - APN.
Un saludo.Buenos días, me ocurre una vez a la semana más o menos, y con red móvil y wifi
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
Soporte BQ
04/01/18, 12:06:24
Buenos días:
Carlosgt3 Te recomendamos que pruebes con la versión beta de Whatsapp. Puedes apuntarte desde el siguiente enlace (Debes registrarte con la misma cuenta Gmail del teléfono):
https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp
Si el problema persiste, prueba a borrar caché y datos de Whatsapp a parte de reinstalar la app.
Un saludo,
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.