xperia xa pantalla en blanco

[JUANCHUDJ]

hola chicos, acabo de actualizar el software del xperia xa de mi mujer y al reiniciarse se ha quedado congelado en la pantalla blanca con el logo de sony, lleva así más de una hora y ni puedo apagarlo ni hace nada, al ser unibody no puedo sacar la batería y no tengo otra que dejar que se agote la batería, que con la pantalla encendida espero que no tarde mucho, a alguien le ha pasado esto?

[solrac79]

hola chicos, acabo de actualizar el software del xperia xa de mi mujer y al reiniciarse se ha quedado congelado en la pantalla blanca con el logo de sony, lleva así más de una hora y ni puedo apagarlo ni hace nada, al ser unibody no puedo sacar la batería y no tengo otra que dejar que se agote la batería, que con la pantalla encendida espero que no tarde mucho, a alguien le ha pasado esto?Tiene que haber alguna combinación para forzar un Soft reset. botón de inicio 12 seg o botón inicio y volumen abajo 12 seg, etc

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