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Ver la Versión Completa : ¿es posible que te imputen micro-consumos de datos teniendo los datos móviles desactivados?


gusnard
21/10/17, 18:46:41
Buenas:
Os pongo en situación. Se que aquí hay muchos expertos de android y quería intentar establecer qué hay de cierto en lo que dice una conocida compañía de teléfonos a este respecto
El caso es que la citada compañía, activa (lo de si lo hace legalmente o no y con o sin buena fe es ya otra historia..) el servicio GPRS en tarjetas sim de prepago.
Evidentemente quien tiene una tarjeta prepago es porque apenas gasta en llamadas y datos, generalmente gente mayor que lleva toda la vida con el mismo número
El caso es que desde que se activa este servicio GPRS, y teniendo los usuarios los datos móviles totalmente desactivados, a éstos les empiezan a imputar consumos diarios mínimos (de unos pocos KBs) que habitualmente se producen siempre a la misma hora en un rango de 2-3 minutos; y claro, al no tener tarifa de datos contratada en estos terminales, a la mínima conexión se cobra como si te hubieras conectado por un paquete de datos X. y sin enterarte, en pocos días el saldo ha desaparecido.
La versión oficial de la compañía (que tiene su web repleta de reclamaciones por este motivo) es la siguiente:
"Los smartphones actuales lanzan peticiones hacia la red (Nunca al revés) para recibir actualizaciones de forma automática o conectarse a los servicios de Google, con la cobertura de la cual tengan disponibilidad de conexion en ese momento (Si te alejas de la señal wifi, el terminal es capaz de gestionar la conexion de internet movil de forma automática, para actualizar ciertos procesos internos, relacionados con el sistema)."
¿qué pensáis? ¿véis alguna base en ésto o nos están tomando el pelo? Con los datos móviles desactivados, ¿puede haber consumo alguno? Esta última pregunta, uno de sus técnicos dice que no debería haberlo.
Gracias. Espero vuestras opiniones

isatisgris
22/10/17, 13:18:00
Yo borraria las APN,sin ellas no hay opción a conexión de datos

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D-Mac
22/10/17, 13:50:59
Y qué compañía es? Vodafone?

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gusnard
22/10/17, 21:12:12
Y qué compañía es? Vodafone?

Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
Movistar. Hay miles de reclamaciones por este motivo
La solución ya me interesa menos, al final ante su forma de lavarse las manos he optado por portar los números de mis padres a otra compañía, ya con sus llamadas y tarifa de datos

Pero ¿véis algún tipo de fundamento a lo que dicen?:
"Los smartphones actuales lanzan peticiones hacia la red (Nunca al revés) para recibir actualizaciones de forma automática o conectarse a los servicios de Google, con la cobertura de la cual tengan disponibilidad de conexion en ese momento (Si te alejas de la señal wifi, el terminal es capaz de gestionar la conexion de internet movil de forma automática, para actualizar ciertos procesos internos, relacionados con el sistema)."
Me refiero especialmente a la parte en negrita, y insisto, con los datos móviles desactivados
Gracias a todos por las respuestas

gusnard
22/10/17, 21:20:29
Se me pasaba; el motivo por el que ésto pasa es la activación del llamado servicio GPRS, muchas veces activado de manera unilateral (y en líneas que nunca antes lo habían tenido activado), sin informar, ocultando información (no se si deliberadamente o no) ni avisar al usuario de sus consecuencias

Clararada
23/10/17, 08:43:43
Ostras, esto no debería pasar ¿no? Me parece cuasi un delito, según lo explica el usuario. A mí personalmente nunca me ha pasado, siempre tengo mucho cuidado (casi obsesión xD), con el consumo de datos, sobre todo cuando viajo. Pero si me pasara algo así acudiría a atención al consumidor o algo así. Ya te digo que me parece fatal...

Un saludo.