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Ver la Versión Completa : Ruido al grabar video, no lo reparan, me cambian el movil y sigue igual.


Robbertarce
13/10/17, 14:29:27
Buenas!

Pues estoy un poco flipando, hace un tiempo me di cuenta que cuando grababa video, se escuchaba al reproducirlo un sonido de fondo intermitente bastante molesto. Se escucha tanto en el movil, como cuando se lo envio a otra gente, en el pc... Pongo un enlace de youtube que he visto en el que aparece exactamente el mismo ruido de fondo:

nPqJCv0efM8

Incluso revisando videos antiguos, me di cuenta que hacia meses que ese sonido se estaba grabando con mis videos, al principio era mas suave, solo si te parabas a escuchar detenidamente se notaba, pero poco a poco conforme pasaba tiempo cada vez era más fuerte, hasta que me di cuenta.

Reseteé de fabrica y nada, tanto los que se grababan en memoria interna como en microsd, asi que como estaba en garantía hablé con los de LG y lo mandaron a reparar. Tarda como siempre una semana más o menos, tal cual me llega lo enciendo, grabo un video y nada, sigue igual... Llamo al servicito tecnico donde lo han reparado ya que aparece un telefono al terminar la reparación, y me dicen que tengo que hablarlo con LG para que se ponga en marcha otro envío para que lo vuelvan a reparar. Lo hago, me dicen que efectivamente lo mandaremos de nuevo, lo recogen, vuelve a la semana y de nuevo nada mas traerlo enciendo el movil y sigue igual....

Vuelvo a llamar a LG, les digo que tras dos envíos al taller por lo mismo, sigue sin solucionarse (flipo un poco con que en el taller no lo hayan probado encendiendolo ya que es un problema muy concreto), y me dicen que van a abrir un parte de incidencia para que estudien mi caso en otro departamento y que me llamaran en unos dias. A los 4 o 5 días con finde de por medio, me llama un hombre de LG y me dice que me van a dar un movil nuevo, lo envio de nuevo al servicio tecnico para que comprueben que el que enviío es efectivamente mi movil y me manden uno nuevo....

Esta vez tardó mas tiempo, supongo que solicitar uno nuevo se tardaría mas, a los 10 días lo he tenido en mis manos, telefono nuevo (aunque simplemente metido en una bolsa de plastico) y tapa de atrás tambien nueva, el resto no me han cambiado nada. Le quito los plasticos protectores como si fuera nuevo (ya no se si será un terminal reparado o me habran uno a estrenar, supongo que será el primer caso), lo configuro todo, grabo un video..... Y no me lo puedo creer.... Sigue el puñetero ruido!! Incluso me da la sensación que es mas fuerte que antes...

Asi que ahora mismo me encuentro flipando y no se que narices hacer, porque ya me da hasta verguenza llamar a LG para decirles que me han mandado un telefono nuevo que tiene el mismo problema que fue el motivo para que me cambiasen el movil...

¿Habré tenido una mala suerte tan puñetera? ¿Puede que sea algun problema mio? No me cuadra eso segundo, porque grabo video en la memoria interna del telefono, sin estar metida SIM ni micro SD... Me parece un chiste esto..

Educuve
13/10/17, 15:19:14
Primero comprueba los imeis si son los mismos y despues trata de grabar directamente al móvil no a la tarjeta sd. En opciones de cámara almacenamiento al teléfono. Si no es culpa de la sd no se que puede ser

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

Educuve
13/10/17, 15:19:51
Perdón no había visto que también lo has probado sin sd

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

Robbertarce
13/10/17, 16:31:53
En el parte de reparación pone que ha cambiado el imei como parte de la sustitución del móvil.

Gracias por tu respuesta

celicagt
13/10/17, 16:41:47
Hola me pasó lo mismo pensaba q era el único Jaja, pues lo envié hace una semana aprovechando que me termina la garantía este mes , lo envié por el efecto fantasma y x el dichoso ruido al grabar vídeo que de escuchaba muy fuerte , incluso me llamó uno de LG para que le explicara exactamente lo q le pasaba , total que lo he recibido esta semana y me han cambiado la pantalla y marcos x el efecto fantasma y actualización del software y no dice nada del ruido al grabar vídeo, pues lo he probado y el ruido sólo lo escucho si me lo pongo en la oreja , antes se escuchaba fuerte

celicagt
13/10/17, 16:48:37
Decir tb q yo lo probé con micro sd , en memoria del teléfono, en FHD, UHD, HD y todo con el mismo resultado , el maldito ruido insoportable como si fuera un Grillo parpadeando

James Lopez
17/10/17, 09:35:36
Intenta grabar video con el teléfono en modo avión. Es probable que el ruido sea algún tipo de interferencia RF provocada por las antenas celulares o de wifi. Ahora mismo tengo mi G4 en el SAT, pero creo que en el pasado había solucionado este problema así.

tripax
17/10/17, 12:14:05
Os comento,a mi me pasaba lo mismo cuando lo compre,y por ese motivo lo envie al SAT varias veces hasta que me dieron uno nuevo,ese nuevo hacia el mismo ruido y decidieron enviarme otro.Pues ese ultimo no lo hacia,yo creo que es problema de hardware.

fer_ma_92
17/10/17, 17:00:57
Compi, yo tengo ese ruido.

Sólo pasa si el estás conectado a una red WiFi. Apaga el WiFi y se deja de escuchar...