rojopanocho
11/10/17, 18:16:54
Hola de nuevo a tod@s, después de un tiempo perdido vuelvo al foro.
Tengo un redmi note 4 desde mayo de este año, comprado en una tienda en Murcia.
El móvil cuando lo compré en la misma tienda se le puso un protector de pantalla y protector del teléfono.
El móvil ha ido perfecto y muy contento con él, comparado con mi anterior móvil.
El caso es que a principios de septiembre al efectuar una llamada, yo escuchaba perfectamente pero a mí no se me escuchaba.
Lo llevé a la tienda donde se lo quedaron para su reparación.
Y cual es mi sorpresa que me dicen que el móvil presenta una pequeñísima torsión que no se aprecia a simple vista y que achacan de ello que el móvil no funcione bien.
Aún así se han echo cargo de la reparación cambiando pc-bus del micro, pero me dicen que la garantía ya no se harán cargo en próximas roturas que le achacan a que el móvil no está bien.
El móvil no ha sufrido ningún golpe, ni ha sido expuesto a ningún tipo de presión. Su uso es el normal y lo traslado en mi ropa o bolso.
No se que hacer pues me parece que el móvil ya me lo vendieron así, yo no me dí cuenta pues venía en la caja de echo ahora mismo si no digo nada el móvil parece nuevo y hay que fijarse muy bien para apreciarlo.
Que puedo hacer, pues temo que pueda en un futuro tener alguna otra anomalía y no se quieran hacer cargo de la reparación en garantía de los dos años.
gracias de antemano por vuestras respuestas
Tengo un redmi note 4 desde mayo de este año, comprado en una tienda en Murcia.
El móvil cuando lo compré en la misma tienda se le puso un protector de pantalla y protector del teléfono.
El móvil ha ido perfecto y muy contento con él, comparado con mi anterior móvil.
El caso es que a principios de septiembre al efectuar una llamada, yo escuchaba perfectamente pero a mí no se me escuchaba.
Lo llevé a la tienda donde se lo quedaron para su reparación.
Y cual es mi sorpresa que me dicen que el móvil presenta una pequeñísima torsión que no se aprecia a simple vista y que achacan de ello que el móvil no funcione bien.
Aún así se han echo cargo de la reparación cambiando pc-bus del micro, pero me dicen que la garantía ya no se harán cargo en próximas roturas que le achacan a que el móvil no está bien.
El móvil no ha sufrido ningún golpe, ni ha sido expuesto a ningún tipo de presión. Su uso es el normal y lo traslado en mi ropa o bolso.
No se que hacer pues me parece que el móvil ya me lo vendieron así, yo no me dí cuenta pues venía en la caja de echo ahora mismo si no digo nada el móvil parece nuevo y hay que fijarse muy bien para apreciarlo.
Que puedo hacer, pues temo que pueda en un futuro tener alguna otra anomalía y no se quieran hacer cargo de la reparación en garantía de los dos años.
gracias de antemano por vuestras respuestas