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Ver la Versión Completa : Portabilidad de Vodafone a Yoigo, imposible contactar con VF por la contraoferta propuesta


juandaniel91
13/09/17, 09:22:28
El hecho fue el siguiente:
Viernes pasado inicio portabilidad a Yoigo pidiendo un teléfono, el S8 a 15€/mes y 20 de tarifa.
Recibo contraoferta el lunes noche:
50% de descuento en todos mis productos, Fibra+fijo+ 3 líneas móviles smartS+ TV básica.
Que pinta buen precio, todo por 43€
Y le dije que le llame el día siguiente que me iba a pensar...

Ayer no me llamo nadie y cuando intento llamar al número de atención al cliente 800400001 me dice literalmente "por cuestiones ajenas a las nuestras es imposible contactar en estos momentos" y me cortan la llamada.

No me plantee en ningún momento hacer un amago, solo quería el.movil pero veo ofertas de otros terminales buenos y me arrepentí.

Esta planeado la portabilidad para mñn a las 02 de la mñn, es decir tengo hasta hoy a las 13h para cancelar y no sé nada de Vodafone...

Contacto con el número de atención al cliente pero ningún caso y dicen que me llamarán pero nada...

Alguno le ha pasado??

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