reinicio constantes bq aquaris u

[damacori]

hola tengo un problema con un bq aquaris u ,se reinicia constantemente de seguido ,quisiera que me ayudaseis,parece problema de software,ya lo e llevado al sat y me lo devuelven tal como viene,ya no se lo que hacer.gracias:-)

[frankyyy]

Hola.

Algo tarde pero me gustaria saber como te fue con el tema del Bq u plus.
Estoy en la misma tesitura que tu, esta es la segunda vez que envio el teléfono al sat de Bq.

Gracias.

[Soporte BQ]

Hola frankyyy,

Si eres tan amable, ¿Puedes facilitarnos por privado el número de serie de tu dispositivo por mensaje privado?

Un saludo.