No funciona el bluetooth

[adso70]

Hola, un familiar tiene un Moto G4 que no conecta con ningún altavoz bluetooth, hemos probado con 2 altavoces distintos de Philips y Sony con un Moto g3, Galaxy s3, Galaxy s8 y LG k10, todos conectaban bien y el moto g4 nada, se queda estableciendo conexión y nada. Ya lo hemos reiniciado, etc y nada ¿Alguna idea?

[AndroidJESC]

Parece ser culpa de Google Play Protect, que detecta la app de Bluetooth de los Moto G4 como virus y malware y la inhabilita.

Tienes que buscarla en el listado de apps y habilitarla. Y desactivar Google Play Protect hasta que Google o Motorola (Lenovo) saquen una solución, porque sino automáticamente te la volverá a inhabilitar por precaución.
Fuente: http://www.androidpolice.com/2017/09/11/google-play-protect-breaking-bluetooth-moto-g4-plus-dont-worry-theres-fix/

[robertogarcia91]

Al parecer, con este metodo Funciona Aquí te dejo el enlace!!
https://www.youtube.com/watch?v=5sXwnrp1TjI

[Benjaa]

Como dijo Roberto, el vídeo funciona. Les resumo los pasos

Configuración>Aplicaciónes>opciones arriba ala derecha> Restablecer

Con eso se soluciona, al menos a 2 amigos que les pasó ésto se les solucionó. La explicación de por qué pasa esto ?? Muy probable por el nuevo lanzamiento de Google a todos los Android para el producto y servicio Google play protect que tiene libre permiso de hacer una revisión de software sospechoso y suele fallar en algunos terminales. Nada más que eso, un saludo.

[Norras]

Y si desde el play protect le has dado a desinstalar? Cómo hago para reinstalar? He buscado aplicaciones de Bluetooth en la play store pero ninguna puede activar el Bluetooth.

[valder1]

Y si desde el play protect le has dado a desinstalar? Cómo hago para reinstalar? He buscado aplicaciones de Bluetooth en la play store pero ninguna puede activar el Bluetooth.

No la desinstala, la deshabilita. El método anterior te tiene que funcionar aunque como último recurso puedes restaurar de fábrica. A mí me paso el otro día y como no conocía el método este lo restauré de fábrica y ha vuelto a funcionar sin problemas

[adso70]

Lo he solucionado con este vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=ngDxIklnv8c
Por si le sirve a alguien.