No me actualiza (Emui 5)

[TheFlash_08]

Tengo un Nova Plus y sigo teniendo la versión 4.1 Emui.
Veo que muchos ya os habéis actualizado pero yo sigo en la misma versión con la que compré el móvil.
Es un ML11.
Por cierto, pedazo de foro tenéis aquí. Grandes!! :aplausos:

[TheFlash_08]

Hablé con atención al cliente de Huawei y me dijeron que efectivamente si estaba la actualización para mi terminal.
Me dieron dos opciones, esperar a que llegue vía OTA o llevarlo al servicio técnico para que me lo actualicen.
¿Es seguro actualizarlo por el servicio técnico?

[jjandemor]

Pues mira a ver... yo actualicé con firmware finder xq me decian lo mismo los de huawei y no me llegó nunca una actualización, y no me podía desplazar a un servicio técnico


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[Juanro49]

Hablé con atención al cliente de Huawei y me dijeron que efectivamente si estaba la actualización para mi terminal.
Me dieron dos opciones, esperar a que llegue vía OTA o llevarlo al servicio técnico para que me lo actualicen.
¿Es seguro actualizarlo por el servicio técnico?

que numero de compilacion tienes?

[cache2015]

Puedes hacerlo tú mismo por el twrp claro estando en la versión correcta

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[TheFlash_08]

No sabéis el mosqueo que tengo encima.... :latigo: A las 5 de esta tarde lo dejé en el servicio técnico para que me lo actualizarán a la versión Emui 5.0, me dijeron que tardaban sobre hora y media ( dos horas como mucho) en hacerlo. Pues despues de casi 5 horas de espera por fin consiguen darme el móvil.
Para mi asombro al llegar a casa, lo enciendo y resulta que tiene la misma versión que la que yo entregué el móvil (Emui 4.1) Lo único que me hizo fue un formateo del terminal...... Menos mal que al estar en garantía no me cobraron nada.