no me oyen cuando llamo por telefono

[jesus barroso]

AYUDA!!!
hace 9 dias compre un xiaomi redmi note 4 global a gearbest. hoy cada vez que llamo por tf la otra persona no me escucha. lo raro es que el microfono si que funciona en la grabadora; los audios de whatssap y al grabar videos. ¿ a que puede ser debido??

[joele270]

Deberías resetear a fábrica el móvil.
Antes, prueba un simple reinicio, a todos los móviles puede irsele la olla.

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[jesus barroso]

ya lo he restaurado de fabrica y persiste el problema.gracias

[joele270]

Por wathsapp te escuchan?

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[jesus barroso]

si .y tambien se escuxan los audios de wassap

[Lumac1984]

¿Qué rom tienes? Puede que ese sea el problema. Pero en todo caso, mi redmi note 4 también lo compre en GearBest (versión global), revisate si está con la rom global y si está actualizado, debería estar en la versión 8.5.4.0 estable.
Lo otro, me ha pasado a veces pero es una tontera, en una de esas puede ser porque tapas por accidente el microfono en la parte inferior [emoji28][emoji28].
En todo caso, eché un vistazo rápido y es un problema más o menos generalizado.
Prueba y comentas [emoji6]

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