no me escuchan

[hervas81]

hola a todos,a ver si me podeis ayudar,el caso es que cuando pongo el manos libre o hago una videollamada no me oyen,si esta en normal si me escuchan bien cual puede ser el problema,gracias

[marianosantosm]

Estás usando alguna funda?
Descartemos primero posibles problemas simples
El micro anda.. puede ser que tengas algún "supresor" de ruido blanco.. y eso te esté bloqueando

PD.: Empezó a suceder de la nada? O después de alguna actualización/Instalación de aplicaciones?

[hervas81]

empezo de la nada y no no tengo funda

[marianosantosm]

Si hacés la videollamada y hablás cerca del micrófono te escuchan?

[hervas81]

no no me escuchan,pero si funciona si realizo videos o mando mensajes de voz

[marianosantosm]

Cuando hacés la videollamada te da opción a activar/desactivar el micro?

[catdi8]

Cuando hacés la videollamada te da opción a activar/desactivar el micro?

Hola, a mi me pasa exactamente lo mismo que al compañero, en manos libres no me oyen, en modo normal si, ayudame por favor, he probado a flashear y el problema persiste, no llevo funda.