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Ver la Versión Completa : Solucionado ¿como contacto con atencion al cliente xiaomi?


michel23263
25/08/17, 10:57:14
(SOLUCIONADO) Cuenta eliminada e imposible conectar o desconectar cuenta asociada al movil ¿como contacto con atencion al cliente xiaomi?

Tobirama.HTC
25/08/17, 18:59:25
En su web (aclaro que es la web de Xiaomi España y creo que no es oficial pero ofrecen ayuda justo en lo que pides, sobre las cuentas y como desbloquear bootloader): http://www.xiaomi-espana.com/epages/ec8585.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec8585/Categories/Imprint

Email de contacto: info@xiaomi-espana.com (http://www.xiaomi-espana.com/epages/ec8585.sf/es_ES/bWFpbHRvOmluZm9AeGlhb21pLWVzcGFuYS5jb20=)

Creo que de forma oficial poco vas a encontrar en Español, a no ser que sepas hablar Chino y encima dando tan pocos datos sobre para qué queires contactar con ellos, no puedo hacer más por ti.

Saludos.

michel23263
26/08/17, 00:25:32
En su web (aclaro que es la web de Xiaomi España y creo que no es oficial pero ofrecen ayuda justo en lo que pides, sobre las cuentas y como desbloquear bootloader): http://www.xiaomi-espana.com/epages/ec8585.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec8585/Categories/Imprint

Email de contacto: info@xiaomi-espana.com (http://www.xiaomi-espana.com/epages/ec8585.sf/es_ES/bWFpbHRvOmluZm9AeGlhb21pLWVzcGFuYS5jb20=)

Creo que de forma oficial poco vas a encontrar en Español, a no ser que sepas hablar Chino y encima dando tan pocos datos sobre para qué queires contactar con ellos, no puedo hacer más por ti.

Saludos.

gracias por responder, ya he contactado con xiaomi y parece que me lo van a solucionar.
Eliminé la cuenta mi sin desvincular el teléfono, por si a alguien le pasa enviar un mensaje
a service.global@xiaomi.com eso si traducido al inglés

ya avisaré como termina esto y si no miraré lo que me dices
Ya me lo han solucionado

joebak
10/04/18, 03:33:47
gracias por responder, ya he contactado con xiaomi y parece que me lo van a solucionar.
Eliminé la cuenta mi sin desvincular el teléfono, por si a alguien le pasa enviar un mensaje
a service.global@xiaomi.com eso si traducido al inglés

ya avisaré como termina esto y si no miraré lo que me dices
Ya me lo han solucionado


creo que es mi caso, en el teléfono me muestra otro ID, uno diferente al que me muestra mi cuenta al iniciar sesión en mi cuenta MI

dnfuentes
10/04/18, 15:30:22
Marcamos como solucionado michel23263:

michel23263
17/04/18, 22:06:25
creo que es mi caso, en el teléfono me muestra otro ID, uno diferente al que me muestra mi cuenta al iniciar sesión en mi cuenta MI

Me lo solucionaron mandando un mensaje a service.global@xiaomi.com traduciendolo
al ingles en mi caso con google, te pediran el imei y algun dato mas pero en dos o tres
dias te lo solucionan.

DavidMalta
18/02/19, 10:06:43
Buenas,


Tengo un MI8 que no puedo utilizar pues tras hacerle un "reset" (Apretando el boton "on"+ el boton "volumen") me pide la clave de una cuenta MI que no es la mia...y ahi esta el movil bloqueado.
Tras leer este post he copiado el email y he enviado un correo a esa direccion. He adjuntado un video que he hecho y he subido a youtube (AL abrir el video hay un texto en ingles explicando el problema)...a ver si vale de algo:


https://www.youtube.com/watch?v=Aeqe5jYNGWo


¿Como te solucionaron el problema? ¿Tardaron mucho?


Gracias.

michel23263
18/02/19, 20:46:50
Buenas,


Tengo un MI8 que no puedo utilizar pues tras hacerle un "reset" (Apretando el boton "on"+ el boton "volumen") me pide la clave de una cuenta MI que no es la mia...y ahi esta el movil bloqueado.
Tras leer este post he copiado el email y he enviado un correo a esa direccion. He adjuntado un video que he hecho y he subido a youtube (AL abrir el video hay un texto en ingles explicando el problema)...a ver si vale de algo:


https://www.youtube.com/watch?v=Aeqe5jYNGWo


¿Como te solucionaron el problema? ¿Tardaron mucho?


Gracias.
me pidieron el imei y algun dato mas ,captura de pantalla y lo que te pidan .
en tres dias o asì te lo solucionan reinicias y arreglado.