Problema con botones inferiores Moto X Style

[streetpc]

Buenas tardes!. Me llego para reparar un Moto X Style, la pantalla funciona perfectamente a nivel táctil, no tiene rotura ni rajadura, pero los botones inferiores como el Home o Volver para atrás no funcionan. Pero el problema tiene que ser a nivel software ya que en los juegos o aplicaciones que usan esa parte de la pantalla funciona sin ningún problema. Probé haciendo un hard reset, pero sigue haciendo lo mismo.
Quería volver a cargar la rom de fabrica pero esta en versión de android 7 según dice en información y no se si al cargar una rom stock 6.0 dará algún tipo de problema.

Alguien sabe como solucionar este problema? Desde ya mil gracias

Saludos

[lautarofcb10]

Estas en la comunidad del moto x 2014, deberias preguntar en la del Moto x Style. He visto ese problema en los Moto e2 con Marshmallow y lo unico que lo soluciono fue una actualización y tambein hacer un wipe cache

[streetpc]

Uuu, no me di cuenta que estaba el de Moto X Style. No lo puedo mover.

[lautarofcb10]

Creo que deberias preguntarle a un moderador para que mueva el post.
O simplemente crear uno nuevo en la comunidad del X Style. Pero creo que haciendo lo que te digo deberia solucionarse :ok:

[lautarofcb10]

Creo que deberias preguntarle a un moderador para que mueva el post.
O simplemente crear uno nuevo en la comunidad del X Style. Pero creo que haciendo lo que te digo deberia solucionarse :-)