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Ver la Versión Completa : Xiaomi hybrid pro defectuosos

XRM4
18/08/17, 22:51:55
Hola, no se si esto irá aquí, pero me pasa lo siguiente.
Compré por Aliexpress unos auriculares hybrid pro y resulta que el lado derecho se escucha muy muy flojo y con peor calidad que el izquierdo.
Ya he probado en ordenador y diferentes móviles, calibrándolos para que se escuche más por el derecho y todo eso pero nada.
Creo que están defectuosos al 99%.
Mi duda es porque he abierto una disputa por aliexpress y no se exactamente como demostrar que no funcionan y no me gustaría perder el dinero o tener que enviar los auriculares de vuelta a china pagando los gastos de envío y cosas así.
A ver si alguien sabe algo sobre como proceder o si a alguien más le ha pasado algo parecido o si Aliexpress suele dar la razón al comprador o no en estos casos.
Gracias.
santigt
19/08/17, 00:33:43
Le has mandado un correo al vendedor

Enviado desde mi MI 4S mediante Tapatalk
XRM4
19/08/17, 12:30:00
Le mandé un mensaje al vendedor por aliexpress, me puso:
I'll check with the vendor.
Luego leí que lo suyo en estos casos es abrir disputa si o si para que aliexpress tuviera constancia de todo, así que abrí la disputa.
La abrí anoche y todavía no me han contestado.
santasma
19/08/17, 13:38:07
Cuando te contesten, informamos, por favor

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
XRM4
19/08/17, 15:28:36
Todavía no han dicho nada, pero tienen 4 días.
Ojalá no contesten a la disputa y me devuelvan el dinero directamente, sería lo más sencillo.
XRM4
21/08/17, 13:52:34
El chino me ha aceptado la devolución, pero me pide que envíe los auriculares a china con número de seguimiento y eso vale más que los auriculares.
Le he preguntado que quién paga los gastos de envío, a ver qué dice.
Creo que al final me voy a comer los auriculares.
XRM4
22/08/17, 11:03:56
El chino dice que no se hace cargo de los gastos de envío, así que he cancelado la devolución y he abierto otra disputa pidiendo solo el dinero. A ver qué pasa ahora.
XRM4
22/08/17, 13:03:32
Pues al final el chino ha aceptado la devolución del dinero sin tener que enviar los auriculares. No ha puesto problemas con la segunda disputa.
Pone que el reembolso está en proceso por lo que muy contento con aliexpress.
Es la primera vez que he tenido un problema y encima lo resuelven bien y más o menos rápido.