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Ver la Versión Completa : Consulta Que problemas de fabricacion ha tenido para que Yaphone lo descatalogue?


robertron
16/08/17, 17:27:01
Alguien sabe el porque? Tenia pensado comprarlo y me encuentro esto:

https://www.yaphone.net/es/search?controller=search&orderby=position&orderway=desc&search_query=htc+u11&submit_search=

Matdanca
16/08/17, 17:38:35
Alguien sabe el porque? Tenia pensado comprarlo y me encuentro esto:

https://www.yaphone.net/es/search?controller=search&orderby=position&orderway=desc&search_query=htc+u11&submit_search=Se quejaron muchos porque les llegaba con una apertura en el borde mayor de lo normal o algo asi, la tienda se ve que se cansó de andar con las devoluciones y lo ha descatalogado, lo mejor es que busques en el foro, hay un hilo bien extenso donde se habló del tema.

BittermanS
17/08/17, 13:38:38
El mio esta perfecto, no es un fallo generalizado.

Cómpralo en Amazon italian que está a buen precio y con la mejor garantía.

BittermanS
17/08/17, 13:39:37
Repetido.

manolin78
17/08/17, 15:31:24
El mío es de Yaphone y está perfecto

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dieggss
17/08/17, 18:47:31
El mio perfecto tb

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joansavio
18/08/17, 09:00:31
Yo apuesto a que Yaphone se ha cansado de recibir críticas por su política de devoluciones penosa y ha achacado el problema a HTC. Ni que decir que ese 30% de RMA no se asemeja a la realidad...
Saludos

Condestable
18/08/17, 13:51:23
Si fuese así recibirían quejas por cualquier terminal.....y dejarían de vender todos.
Ya que la política de devoluciones es la misma para cualquier marca.

Franithur
18/08/17, 14:30:14
Yo compre un silver en htc , y tenia un poco de separación entre el cristal de la pantalla y rl aluminio, sobretodo en el lado derecho, lo devolvi y compre otro silver de yaphone , y aunque estaba un poco mejor sigue teniendo un poco de separacion, ( casi me cabe la uña del dedo meñique ) , y en el canto superior la misma historia, yaphone me hacia la devolucion o me descontaban 50€ y pico euros si me lo quedaba y es cuando me dijeron que iban a quitar lo del catálogo , asique acepte el descuento y me lo he quedado

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ZeroM7
18/08/17, 23:44:39
Yo tuve dos unidades de U11 de yaphone y las dos devueltas, ambas con defectos y me consta que hubo varios más tanto de yaphone como directamente de HTC.

Básicamente los problemas eran el recubrimiento de la trasera, que se desprendia y que el cristal trasero no estaba bien cuadrado, dejando esquinas mal ajustadas.

yobossy
19/08/17, 22:19:14
Algo raro hay con htc para que no los venda nadie cuando es un buen teléfono. También es raro que mucha gente por aqui haya comprado en yaphone y siga buscandolos y ellos ya hayan dejado de venderlo también, cuando no recuerdo que eso haya pasado con ningún otro movil en esa web ( note 7 aparte).

Si los venden en amazon a buen precio es buena opción comprarlo y devolverlo hasta que lo recibas como te guste.

arconi
21/08/17, 13:16:07
Yo vendo el mio, por si interesa

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Blitz_Panzer
21/08/17, 18:52:41
Algo raro hay con htc para que no los venda nadie cuando es un buen teléfono. También es raro que mucha gente por aqui haya comprado en yaphone y siga buscandolos y ellos ya hayan dejado de venderlo también, cuando no recuerdo que eso haya pasado con ningún otro movil en esa web ( note 7 aparte).

Si los venden en amazon a buen precio es buena opción comprarlo y devolverlo hasta que lo recibas como te guste.



Se estuvieron quejando de supuestos errores en la fabricación, fue suficiente la presión que ejercieron que orillaron a tal empresa a dejar de lado el comercializarlos...
En ningún otro lugar he visto eso, aquí en México hasta te hacen válida la garantía de cambio total por equipo nuevo si se te daña la pantalla y/o si presenta problemas de humedad, en USA también, así que sopongo es un "problema" solo en España...
Un abrazo...



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yobossy
21/08/17, 19:20:49
Se estuvieron quejando de supuestos errores en la fabricación, fue suficiente la presión que ejercieron que orillaron a tal empresa a dejar de lado el comercializarlos...
En ningún otro lugar he visto eso, aquí en México hasta te hacen válida la garantía de cambio total por equipo nuevo si se te daña la pantalla y/o si presenta problemas de humedad, en USA también, así que sopongo es un "problema" solo en España...
Un abrazo...



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Puede ser porque aqui no hay servicio técnico oficial como tal.

Blitz_Panzer
22/08/17, 17:11:04
Puede ser porque aqui no hay servicio técnico oficial como tal.



Entonces no hay HTC en España...
Ya veo...
Error de HTC, ahora que hasta el Note va a sacar el famoso squeezable



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ricardovarg
22/08/17, 17:57:56
Si hay htc en españa, pero solo tienda virtual, los alacenes se encuentran fuera, pero la garantia y demas te funciona perfectamente, los de yaphone tenian problemas con relacion a la garantia, pero no aclararon el porque, no se sabe sobre que condiciones o como obtiene los moviles yaphone, pero cuando hablabas con ellos sobre la garantia te enviaban que hables directamente con el fabricante y ellos se lavaban las manos y como estan fuera de la UE no se podia hacer nada, es mas fallo de yaphone que de htc, porque yaphone en teoria te da 2 dias para solicitar el remplazo o devolucion y mismo asi hubo gente que tuvo problemas.

yobossy
23/08/17, 00:16:12
Si hay htc en españa, pero solo tienda virtual, los alacenes se encuentran fuera, pero la garantia y demas te funciona perfectamente, los de yaphone tenian problemas con relacion a la garantia, pero no aclararon el porque, no se sabe sobre que condiciones o como obtiene los moviles yaphone, pero cuando hablabas con ellos sobre la garantia te enviaban que hables directamente con el fabricante y ellos se lavaban las manos y como estan fuera de la UE no se podia hacer nada, es mas fallo de yaphone que de htc, porque yaphone en teoria te da 2 dias para solicitar el remplazo o devolucion y mismo asi hubo gente que tuvo problemas.

Dos dias daba? Yo tenia entendido que eran 7, al menos asi ha sido siempre que he leido sus condiciones. Con respecto a los fallos, todo lo que he leido sobre problemas de ensamblaje, de marcas de huellas, etc,creo que han sido fallos de fabricación, pero corregidme si no ha sido así.

ricardovarg
23/08/17, 03:01:47
Dos dias daba? Yo tenia entendido que eran 7, al menos asi ha sido siempre que he leido sus condiciones. Con respecto a los fallos, todo lo que he leido sobre problemas de ensamblaje, de marcas de huellas, etc,creo que han sido fallos de fabricación, pero corregidme si no ha sido así.

exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

yobossy
23/08/17, 07:35:27
exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

Yo he comprado mucho, y muchos compañeros tambien. El problema lo tuvo un compañero que parece que le pusieron problemas con el tema de las huellas y finalmente de lo solucionaron. Cuando expuso el tema y, hasta envio un Video, muchos por aqui no apreciabamos el fallo tampoco.

En cuanto a la garantía, mientras el imei sea Europeo, la propia marca se hace cargo dos años en España. Yo mismo he usado la garantía de algun samsung, en una tienda The Phone House ( son sat oficial samsung), con la factura de dvdandorra, y no ha habido el menor problema.

Otra cosa distinta es saber porque se ha dejado de vender el U11, siendo un muy buen movil, fallos aparte.

BittermanS
23/08/17, 13:38:31
exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

Cómo les dejaron en evidencia, a la tienda, ésta optó por dejar de venderlo y punto y final, ese es el resumen.

Lo mejor que pudieron hacer, sale más barato en Amazon que tiene la mejor garantía que existe o en la propia HTC.

Yaphone.net
23/08/17, 23:25:02
Ya que tenéis tanto interés en saber el por qué hemos dejado de vender el U11 en nuestra web os lo vamos a decir, aunque como ya se sabe, los detractores van a criticarnos igual:

HTC no hace sustitución del terminal. El producto que sale defectuoso tiene que ir al SAT oficial y allí lo reparan o arreglan. Tardan aproximadamente entre 15 y 25 días en devolverlo reparado. Dicho terminal una vez devuelto no se puede vender como nuevo.

El 30% de RMA es real y no nos compensa vender marcas que tienen un alto RMA por no pasar sus productos por controles de calidad. Al fabricar en línea y no comprobar posibles fallos, el RMA se les va por la nubes, pero para HTC esto es un ahorro importante y hacen responsables a las tiendas o distribuidores de los cambios o sustituciones.

Si sustituyeran los terminales sin más, entonces si que los venderíamos. Pero no lo hacen, solo reparan y devuelven. Esto nos genera pérdidas así que decidimos dejar de comercializarlo. Preferimos invertir en marcas que no den tantos fallos y hagan controles de calidad.

Saludos.

Blitz_Panzer
24/08/17, 00:18:52
Ya que tenéis tanto interés en saber el por qué hemos dejado de vender el U11 en nuestra web os lo vamos a decir, aunque como ya se sabe, los detractores van a criticarnos igual:

HTC no hace sustitución del terminal. El producto que sale defectuoso tiene que ir al SAT oficial y allí lo reparan o arreglan. Tardan aproximadamente entre 15 y 25 días en devolverlo reparado. Dicho terminal una vez devuelto no se puede vender como nuevo.

El 30% de RMA es real y no nos compensa vender marcas que tienen un alto RMA por no pasar sus productos por controles de calidad. Al fabricar en línea y no comprobar posibles fallos, el RMA se les va por la nubes, pero para HTC esto es un ahorro importante y hacen responsables a las tiendas o distribuidores de los cambios o sustituciones.

Si sustituyeran los terminales sin más, entonces si que los venderíamos. Pero no lo hacen, solo reparan y devuelven. Esto nos genera pérdidas así que decidimos dejar de comercializarlo. Preferimos invertir en marcas que no den tantos fallos y hagan controles de calidad.

Saludos.



Y el principal motivo por el cual fueron enviados los equipos a reparación fue por el diseño o por fallas en su desempeño?


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Pantumaca
24/08/17, 10:37:18
Ya que tenéis tanto interés en saber el por qué hemos dejado de vender el U11 en nuestra web os lo vamos a decir, aunque como ya se sabe, los detractores van a criticarnos igual:

HTC no hace sustitución del terminal. El producto que sale defectuoso tiene que ir al SAT oficial y allí lo reparan o arreglan. Tardan aproximadamente entre 15 y 25 días en devolverlo reparado. Dicho terminal una vez devuelto no se puede vender como nuevo.

El 30% de RMA es real y no nos compensa vender marcas que tienen un alto RMA por no pasar sus productos por controles de calidad. Al fabricar en línea y no comprobar posibles fallos, el RMA se les va por la nubes, pero para HTC esto es un ahorro importante y hacen responsables a las tiendas o distribuidores de los cambios o sustituciones.

Si sustituyeran los terminales sin más, entonces si que los venderíamos. Pero no lo hacen, solo reparan y devuelven. Esto nos genera pérdidas así que decidimos dejar de comercializarlo. Preferimos invertir en marcas que no den tantos fallos y hagan controles de calidad.

Saludos.

Resumiendo, que no os sale rentable HTC.... De ahí a echar la culpa al fabricante me parece tener bastante cara... De todas formas ya os habéis retratado vosotros solos con el trato dado a compañeros de este mismo foro.

En USA no se ha dicho nada (y allí a la mínima denuncian, ahora está el caso Sony), en UK tampoco, ni en francia, holanda... Qué casualidad que solo a vosotros os tocan los "defectuosos", ¿no?

Jamás os compraré nada, y haré lo que esté en mi mano para que nadie de mi entorno lo haga.

yobossy
24/08/17, 17:31:09
Cómo les dejaron en evidencia, a la tienda, ésta optó por dejar de venderlo y punto y final, ese es el resumen.

Lo mejor que pudieron hacer, sale más barato en Amazon que tiene la mejor garantía que existe o en la propia HTC.

Puedes comprar donde quieras hombre, como todos!! A mi me han ahorrado mucho dinero en muchos moviles y eso que me llevo. Si a ti no te compensa, estas en todo el derecho.

Yo he tenido buena experiencia siempre. Si tu no, siempre a amazon y ya esta.

Yaphone.net
25/08/17, 12:55:32
Y el principal motivo por el cual fueron enviados los equipos a reparación fue por el diseño o por fallas en su desempeño?


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La mayoría tenían fallos de ensamblaje. Y otros con fallo en la parte trasera.

Jeverry
25/08/17, 14:51:30
La mayoría tenían fallos de ensamblaje. Y otros con fallo en la parte trasera.




Señores de Yaphone, les informo que acaban perder a otro cliente ahora mismo.


Un saludo.

Blitz_Panzer
25/08/17, 15:03:15
La mayoría tenían fallos de ensamblaje. Y otros con fallo en la parte trasera.



Entonces volvemos a lo estético... No al funcionamiento en si...
Tales fallos eran reales o solo apreciación de los compradores?
Vaya el típico mensaje que aquí se expuso en su momento de:" Lo veo raro o extraño, supongo algo está mal ensamblado" o se debería quizás a algún lote? Admito me sorprende, Yo adquirí el mío en USA, lo compré en preventa de HTC USA, he estado buscando alguna queja sobre el ensamblaje y ni en USA, ni en México(los que están ya vendiendo con Telcel) se ha presentado una sola queja sobre el ensamblaje en las páginas de HTC de Facebook, ni en los comentarios sobre reviews de páginas dedicadas a eso...
Pero Ustedes ya son otro mercado muy distinto al Americano, solo se presentó en el o los lotes adquiridos por Ustedes o habrá algún registro sobre el mismo problema en algún otro reseller en Europa?




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serme
25/08/17, 17:06:23
Entonces volvemos a lo estético... No al funcionamiento en si...
Tales fallos eran reales o solo apreciación de los compradores?
Vaya el típico mensaje que aquí se expuso en su momento de:" Lo veo raro o extraño, supongo algo está mal ensamblado" o se debería quizás a algún lote? Admito me sorprende, Yo adquirí el mío en USA, lo compré en preventa de HTC USA, he estado buscando alguna queja sobre el ensamblaje y ni en USA, ni en México(los que están ya vendiendo con Telcel) se ha presentado una sola queja sobre el ensamblaje en las páginas de HTC de Facebook, ni en los comentarios sobre reviews de páginas dedicadas a eso...
Pero Ustedes ya son otro mercado muy distinto al Americano, solo se presentó en el o los lotes adquiridos por Ustedes o habrá algún registro sobre el mismo problema en algún otro reseller en Europa?




Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk HTC lleva con problemas de ensamblaje muchos años.

Los viejos One M7 dieron muchos problemas al igual que las versiones posteriores (aunque éstas menos), al ser aluminio, las "chapas" quedaban con una uña de separación por algunos sitios y entraba la suciedad y hacia ruidos metálicos si apretabas la zona (si quieres te paso vídeo que aún lo tengo por aquí).

Si lo enviabas al SAT te abrían y "pegaban" todo de nuevo pero sólo aguantaba unos meses.

Muchos usuarios que aseguran que el suyo está perfecto, lo tienen igual que los que están mal. Influye mucho lo perfeccionistas que seamos. Esto pasa con todos los teléfonos cuando tienen fallos.

A día de hoy se puede utilizar perfectamente y lo tengo de móvil de sustitución para urgencias. Nunca he tenido una capa mejor que Sense y una relación rendimiento / Hardware como la de ese móvil. El teléfono parece que va a durar toda la vida.

No tiene sentido estar con tira y afloja con las tiendas o cambiando uno detrás de otro. Disfrutad el teléfono por sus virtudes, y si lo que buscáis es un acabado de fabricación perfecto buscar otra cosa.

Es mi consejo, me ha sorprendido entrar aquí y ver las mismas discusiones de hace 4 años con el M7.

Enviado desde mi ZUK Z2151 mediante Tapatalk

Blitz_Panzer
25/08/17, 17:15:22
HTC lleva con problemas de ensamblaje muchos años.

Los viejos One M7 dieron muchos problemas al igual que las versiones posteriores (aunque éstas menos), al ser aluminio, las "chapas" quedaban con una uña de separación por algunos sitios y entraba la suciedad y hacia ruidos metálicos si apretabas la zona (si quieres te paso vídeo que aún lo tengo por aquí).

Si lo enviabas al SAT te abrían y "pegaban" todo de nuevo pero sólo aguantaba unos meses.

Muchos usuarios que aseguran que el suyo está perfecto, lo tienen igual que los que están mal. Influye mucho lo perfeccionistas que seamos. Esto pasa con todos los teléfonos cuando tienen fallos.

A día de hoy se puede utilizar perfectamente y lo tengo de móvil de sustitución para urgencias. Nunca he tenido una capa mejor que Sense y una relación rendimiento / Hardware como la de ese móvil. El teléfono parece que va a durar toda la vida.

No tiene sentido estar con tira y afloja con las tiendas o cambiando uno detrás de otro. Disfrutad el teléfono por sus virtudes, y si lo que buscáis es un acabado de fabricación perfecto buscar otra cosa.

Es mi consejo, me ha sorprendido entrar aquí y ver las mismas discusiones de hace 4 años con el M7.

Enviado desde mi ZUK Z2151 mediante Tapatalk



Perfeccionistas? En el ensamblaje de un celular, el cual se nos vive cayendo? Es solo una herramienta, no una inversión!
No son obras de arte!
No son vehículos hechos a mano
Son aparatos de manufactura en serie!
Ridiculeces eso de perfeccionistas en un aparato que es hecho en serie, si algo no les funciona como desean, pues a cambiar y listo!
Como para que estar de necios con algo que otra marca puede satisfacer? Tanta necedad suena más a publicidad en contra o manipulada y con esto hablo de todas las marcas en general, no solo de HTC...



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ivancpa
25/08/17, 17:26:22
HTC lleva con problemas de ensamblaje muchos años.

Los viejos One M7 dieron muchos problemas al igual que las versiones posteriores (aunque éstas menos), al ser aluminio, las "chapas" quedaban con una uña de separación por algunos sitios y entraba la suciedad y hacia ruidos metálicos si apretabas la zona (si quieres te paso vídeo que aún lo tengo por aquí).

Si lo enviabas al SAT te abrían y "pegaban" todo de nuevo pero sólo aguantaba unos meses.

Muchos usuarios que aseguran que el suyo está perfecto, lo tienen igual que los que están mal. Influye mucho lo perfeccionistas que seamos. Esto pasa con todos los teléfonos cuando tienen fallos.

A día de hoy se puede utilizar perfectamente y lo tengo de móvil de sustitución para urgencias. Nunca he tenido una capa mejor que Sense y una relación rendimiento / Hardware como la de ese móvil. El teléfono parece que va a durar toda la vida.

No tiene sentido estar con tira y afloja con las tiendas o cambiando uno detrás de otro. Disfrutad el teléfono por sus virtudes, y si lo que buscáis es un acabado de fabricación perfecto buscar otra cosa.

Es mi consejo, me ha sorprendido entrar aquí y ver las mismas discusiones de hace 4 años con el M7.

Enviado desde mi ZUK Z2151 mediante Tapatalk

He tenido muchos M7, desde negro a plata hasta dorado y si que es verdad que los primeros venian con un poco de separacion por la chapita de los altavoces.. eso de que "se separaban solas y aguantaban un par de meses" es la primera vez que lo veo

Tenian vida esas chapas? porque si les pones pegamento dudo que se vuelvan a separar e incluso a no ser que esa zona alcanzase temperaturas muy altas que lo dudo..

El one S tenia problemas de descascarillado de pintura (solo los.primeros) el mio perfecto todo el tiempo que lo tuve

Los M8 no tenian ningun fallo exagerado ni los M9 que yo sepa

Mi U11 perfecto y lo he mirado con lupa, todo tiene fallos en esta vida y si hay problemas se cambia y listo

Quizas HTC suele tener a veces fallos de ensamblaje porque es la mas atrevida con ciertos diseños y tratamientos con el aluminio

serme
25/08/17, 17:26:35
Perfeccionistas? En el ensamblaje de un celular, el cual se nos vive cayendo? Es solo una herramienta, no una inversión!
No son obras de arte!
No son vehículos hechos a mano
Son aparatos de manufactura en serie!
Ridiculeces eso de perfeccionistas en un aparato que es hecho en serie, si algo no les funciona como desean, pues a cambiar y listo!
Como para que estar de necios con algo que otra marca puede satisfacer? Tanta necedad suena más a publicidad en contra o manipulada y con esto hablo de todas las marcas en general, no solo de HTC...



Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Cada uno tiene sus gustos y manías. Yo pude vivir con ello, pero me acordaba de su madre cada día que lo miraba después de pagar casi 600 euros por el teléfono.

Hay gente que esto no lo pasa y prefiere otra cosa. De todas formas, tengo que decirte que no entiendo tu actitud. Si no te molestan ese tipo de cosas no deberías intentar quitar veracidad a los malos reportes. Por qué van a gastar su tiempo en desprestigiar una marca? Sólo reportan sus problemas, que a veces sólo los tienen ellos y otras los tienen casi todas las remesas y a unos usuarios les molestan mucho y otros ni los aprecian.

Alguien se ha preguntado por qué llevan años las Compañías de teléfono sin ofrecer HTC en sus catálogos? Quizá sea por este tipo de cosas. En el M7 casi el 100% de los teléfonos pisaron el SAT para sustituir cámara ya que se ponía rosa. Quizá las compañias/tiendas, que tienen que dar la cara en estas situaciones por Ley, se cansaron de estas cosas.

Sin animo de crear más polémica me despido dejando mi humilde opinión. Que nadie se sienta ofendido y los que tengan el teléfono que lo disfruten, pese a alguna cosa así... No hay smartphone como un HTC.

Enviado desde mi ZUK Z2151 mediante Tapatalk

serme
25/08/17, 17:34:09
He tenido muchos M7, desde negro a plata hasta dorado y si que es verdad que los primeros venian con un poco de separacion por la chapita de los altavoces.. eso de que "se separaban solas y aguantaban un par de meses" es la primera vez que lo veo

Tenian vida esas chapas? porque si les pones pegamento dudo que se vuelvan a separar e incluso a no ser que esa zona alcanzase temperaturas muy altas que lo dudo.. Creo que una imágen vale más que mil palabras. El teléfono, volvió en su día del Sat con las "chapas" pegadas perfectas al plástico, dos meses después volvían a estar así. Y de aquellas el móvil estaba nuevo, se usaba con funda y no era por golpes ya que no tenía.

Una tontería realmente, lo único molesto es el ruido/crujido que hace.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170825/7da71209755b9e29896066937b5c0d28.jpg

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Blitz_Panzer
25/08/17, 17:48:56
Cada uno tiene sus gustos y manías. Yo pude vivir con ello, pero me acordaba de su madre cada día que lo miraba después de pagar casi 600 euros por el teléfono.

Hay gente que esto no lo pasa y prefiere otra cosa. De todas formas, tengo que decirte que no entiendo tu actitud. Si no te molestan ese tipo de cosas no deberías intentar quitar veracidad a los malos reportes. Por qué van a gastar su tiempo en desprestigiar una marca? Sólo reportan sus problemas, que a veces sólo los tienen ellos y otras los tienen casi todas las remesas y a unos usuarios les molestan mucho y otros ni los aprecian.

Alguien se ha preguntado por qué llevan años las Compañías de teléfono sin ofrecer HTC en sus catálogos? Quizá sea por este tipo de cosas. En el M7 casi el 100% de los teléfonos pisaron el SAT para sustituir cámara ya que se ponía rosa. Quizá las compañias/tiendas, que tienen que dar la cara en estas situaciones por Ley, se cansaron de estas cosas.

Sin animo de crear más polémica me despido dejando mi humilde opinión. Que nadie se sienta ofendido y los que tengan el teléfono que lo disfruten, pese a alguna cosa así... No hay smartphone como un HTC.

Enviado desde mi ZUK Z2151 mediante Tapatalk



En la cámara te doy la razón, es un problema por demás primordial el solucionarlo, pero la "perfección" en estética? Por Dios!


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Yaphone.net
25/08/17, 17:53:03
Entonces volvemos a lo estético... No al funcionamiento en si...
Tales fallos eran reales o solo apreciación de los compradores?
Vaya el típico mensaje que aquí se expuso en su momento de:" Lo veo raro o extraño, supongo algo está mal ensamblado" o se debería quizás a algún lote? Admito me sorprende, Yo adquirí el mío en USA, lo compré en preventa de HTC USA, he estado buscando alguna queja sobre el ensamblaje y ni en USA, ni en México(los que están ya vendiendo con Telcel) se ha presentado una sola queja sobre el ensamblaje en las páginas de HTC de Facebook, ni en los comentarios sobre reviews de páginas dedicadas a eso...
Pero Ustedes ya son otro mercado muy distinto al Americano, solo se presentó en el o los lotes adquiridos por Ustedes o habrá algún registro sobre el mismo problema en algún otro reseller en Europa?




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Los fallos de fabricación son reales, los que nos devolvieron y sustituimos por uno nuevo los comprobamos y efectivamente estaban mal.

También han sido detectados por compradores directos de HTC, por lo que creemos que es generalizado y dado que el RMA es altísimo, hemos decidido dejar de comercializarlos.

Solo nos dejan intervenir en HTCMania en ocasiones puntuales por lo que os rogamos que si teneis consultas nos las mandeis por mensaje privado o por email. Saludos.

BittermanS
25/08/17, 21:20:27
HTC lleva con problemas de ensamblaje muchos años.

Los viejos One M7 dieron muchos problemas al igual que las versiones posteriores (aunque éstas menos), al ser aluminio, las "chapas" quedaban con una uña de separación por algunos sitios y entraba la suciedad y hacia ruidos metálicos si apretabas la zona (si quieres te paso vídeo que aún lo tengo por aquí).

Si lo enviabas al SAT te abrían y "pegaban" todo de nuevo pero sólo aguantaba unos meses.

Muchos usuarios que aseguran que el suyo está perfecto, lo tienen igual que los que están mal. Influye mucho lo perfeccionistas que seamos. Esto pasa con todos los teléfonos cuando tienen fallos.

A día de hoy se puede utilizar perfectamente y lo tengo de móvil de sustitución para urgencias. Nunca he tenido una capa mejor que Sense y una relación rendimiento / Hardware como la de ese móvil. El teléfono parece que va a durar toda la vida.

No tiene sentido estar con tira y afloja con las tiendas o cambiando uno detrás de otro. Disfrutad el teléfono por sus virtudes, y si lo que buscáis es un acabado de fabricación perfecto buscar otra cosa.

Es mi consejo, me ha sorprendido entrar aquí y ver las mismas discusiones de hace 4 años con el M7.

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Todas las marcas tienen fallos, ahí tienes a los Samsung Note 7 que directamente podía explotar.

He tenido muchos HTC y en la vida he tenido un problema salvo con mi HTC One S en color negro, tenía un tratamiento efecto cerámica muy guapo por cierto y con el tiempo se descascarillaba.

Comprándolo en color gris no presentaba ese problema ya que era otra clase de alumnio no cerámica.

El U11 no tiene no tiene ningún problema de ensamble generalizado, ahí tienes los datos de otros países eso no quiere decir que haya alguna remesa con problemas cómo pasa en todas las marcas ahí tenéis al One plus 5 con las pantallas o los S8 con pantallas rojas.

A veces es mejor esperarse un tiempo para no comerse las primeras unidades muy propensas a fallos de fábrica.