Ver la Versión Completa : Pantalla "quemada" en nuestro reloj
zepillo
26/07/17, 12:16:14
Desde hace una temporada me he ido fijando que aparecian las marcas de numeros demas marcas sobre todo cuando la pantalla se ilumina en color gris (por ejemplo, el color de fondo del menu en android wear 2.0
El tema es que de un tiempo para aca, cada vez se aprecian mas las marcas, quedando muy muy feo. El reloj tampoco tiene tanto tiempo, sobre un año y medio.
Googleando, he visto que hay alguna solución para la pantalla de algún teléfono, pero no he encontrado nada de nuestro reloj.
A nadie le ha pasado esto??
Saludos!!
Yo tengo las marcas de la esfera que usaba antes, pero no se cómo se puede arreglar eso
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chuli_estevez
26/07/17, 15:18:16
Yo lo mandé al servicio tecnico
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zepillo
26/07/17, 21:50:15
Yo lo mandé al servicio tecnico
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Y que te dijeron??? Me parece un fallo garrafal en estas pantallas, que en teoria estan hechas para aguantar siempre encendidas.
Braddock
28/07/17, 15:30:38
Pues ya es raro no? El sistema en si ya tiene el antiquemado activado, eso de que la imagen no permanece estática por defecto.
Yo lo tengo desde su lanzamiento y lo uso a diario sin excepción, y no tengo ningún signo de quemado, también hay que decir que suelo cambiar de face cada día o cada dos a lo sumo, quizás eso es determinante no se. De todas maneras es raro que se lleguen a quemar, primero por el movimiento de pantalla antiquemado, segundo pq si esta encendido y quieto sin movimiento se acaba apagando la pantalla, y en la carga también se apaga despues de un rato, quizás es que ha salido algo peor esa pantalla?
chuli_estevez
30/07/17, 18:26:14
No se la verdad, la semana que viene me lo dan me dijeron.
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lenguasco
31/07/17, 23:45:13
Me uno a este tema, a mi tambien me pasa, se marcó toda la esfera que llevo.. intentaré llevarlo al Sat, a ver..
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Braddock
01/08/17, 14:34:14
Me uno a este tema, a mi tambien me pasa, se marcó toda la esfera que llevo.. intentaré llevarlo al Sat, a ver..
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Puedes dar mas detalles, de tu caso? Face que usabas, si era stock, watchmaker, si llevabas dias con la misma, y si estuvo permanentemente encendido? Al menos para tomar en cuenta y prevenir si es posible.
Yo estos dias estoy pendiente de que me llegue la correa nueva, se me ha podrido la de piel de serie por la zona donde engancha con la caja, pero vamos que en estos casi dos años no he tenido problema, lo cual no quita que en un futuro pudiera pasar, de ahi que te pregunte mas datos para evaluar la posible causa, pq un caso es posible, pero dos ya es algo mas mosqueante.
chuli_estevez
01/08/17, 14:44:17
Yo lo tenía configurado pa que se atenuara, y tenia la de stock, puse el watchmaker y al cambiar la esfera se quedó la de stock marcada en la pantalla, si no es por el calor en el curro estábamos a más de 60°
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gghostgg
01/08/17, 14:54:32
A mi me sucedió cuando llevaba el face de cronosurf, la llevé tres días seguidos siempre activa, y en las pantallas grises (las de ajustes por ejemplo) me empezó a aparecer el "quemado". Lo que hice fue cambiar de face a una muy sencilla, y desactivar el siempre activo, y en otros tres días así me ha desaparecido el quemado. Mi reloj tiene año y medio.
lenguasco
01/08/17, 22:40:10
Puedes dar mas detalles, de tu caso? Face que usabas, si era stock, watchmaker, si llevabas dias con la misma, y si estuvo permanentemente encendido? Al menos para tomar en cuenta y prevenir si es posible.
Yo estos dias estoy pendiente de que me llegue la correa nueva, se me ha podrido la de piel de serie por la zona donde engancha con la caja, pero vamos que en estos casi dos años no he tenido problema, lo cual no quita que en un futuro pudiera pasar, de ahi que te pregunte mas datos para evaluar la posible causa, pq un caso es posible, pero dos ya es algo mas mosqueante.
En mi caso he llevado bastantes dias la misma, era una esfera stock, y se me quedo marcada la pantalla.. lo llevo con la pantalla siempre encendida y me temo que es por eso, pero tendria que venir mejor preparado para estos casos, no entiendo como le puede pasar eso y no lo eviten, ya que en un reloj es totalmente normal dejar la esfera todo el rato enecendida.
Mucho me temo que les ocurrirá tarde o temprano a todos si llevas la pantalla siempre activada, miraré si esta todavia en garantia y a ver si el Sat se hace cargo.
Un saludo.
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Braddock
02/08/17, 00:52:24
Pues no te extrañe que nos pase a todos si, me da que la pantalla va a aguantar los 2 años o menos sin empezar a quemarse, esto parece hecho a posta incluso eh... Luego dicen que no hay obsolescencia programada....
Yo cruzare los dedos, por ahora aguanto sin marcas de quemado... por ahora.
zepillo
02/08/17, 09:52:36
Yo siempre lo llevo encendido, con la opción de atenuado. Cambio de esferas, pero me puedo tirar con la misma tranquilamente 1 mes. Los signos de quemado empezaron a partir del año, sobre todo el punto central de la esfera, donde esta enciendido siempre con cualquier esfera de agujas.
Ahora, cualquier esfera que ponga una semanita o asi, queda marcada al cambiar por otra, y se nota bastante.
He entrado en la web de huawei para reclamar la garantía, pero solo me dio opción a enviar un correo, lo que hice hace una semana, y sigo esperando.
Los que habeis reclamado la garantía, como lo habéis hecho??
zepillo
02/08/17, 10:08:49
Yo lo mandé al servicio tecnico
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Buenas,
Como hiciste para enviarlo al servicio técnico?
Los llamaste primero??
Estoy mirando por su web, y la única opción que hay es solicitar el servicio de reparación, que te lo vienen a recoger a casa. Lo que no se es si hay que enviarlo con todos los accesorios y la caja, o solo el reloj.
Saludos.
SgFisio
02/08/17, 10:34:31
Buenas,
Como hiciste para enviarlo al servicio técnico?
Los llamaste primero??
Estoy mirando por su web, y la única opción que hay es solicitar el servicio de reparación, que te lo vienen a recoger a casa. Lo que no se es si hay que enviarlo con todos los accesorios y la caja, o solo el reloj.
Saludos.Buenos días, te cuento mi experiencia...
Yo busqué en internet y viendo lo q se puede alargar con las recojidas y demás llame al servicio técnico q tienen en la calle Fuencarral, le comenté lo q pasaba y me dijo q fuera si podía para q se hiciera mas rápido, lo llevé y ya me dijo que no se arregla, q al estar en garantía me lo cambiarían por otro... Una semana después fui a recoger el nuevo.
Esta en Fuencarral 100, 915323815.
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zepillo
02/08/17, 21:25:31
Gracias!! Yo vivo en Leon, asi que me tocara llamar para ver si me vienen a recojerlo.
El reloj tiene en el modo de desarrollador una opción para evitar que la pantalla se queme
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zepillo
04/08/17, 10:30:19
El reloj tiene en el modo de desarrollador una opción para evitar que la pantalla se queme
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si, pues a buenas horas...
chuli_estevez
04/08/17, 13:20:37
Jajajajajajja, igual
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lenguasco
04/08/17, 16:01:29
Jejje, ya es tarde, pero es bueno saberlo [emoji16]
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Braddock
05/08/17, 15:20:55
El reloj tiene en el modo de desarrollador una opción para evitar que la pantalla se queme
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La opción lleva desde el principio, no es nueva, y es para "Forzar" que ninguna aplicación se salte el modo antiburn, que de serie ya viene incorporado. Las faces de serie, el Watchmaker, y Facer todas han funcionado con ello activado de serie, por lo que si se ha quemado es mas bien signo de desgaste, cosa que deberían haber pensado, pq las primeras amoled si sufrían de eso, muchos móviles acababan con los colores descoloridos o lavados, y la zona de las botoneras o barra de estado quemadas, no es algo nuevo... Pero vamos que a estas alturas no deberían haber puesto una pantalla que en año y medio o dos se marque.... Yo sigo pensando que es otra prueba mas de la caducidad o del pensamiento de que cambiemos cada dos años como máximo, cosa que de por si no apruebo en móviles, menos en un reloj.
Seguiré cruzando dedos, a mi por ahora sigue sin marcas ni nada quemado, y la batería aguanta bien, que era lo que ya de por si daba por hecho que marcaría la vida útil del reloj. Ahora con la correa nueva metálica recibida, estoy funcionando de nuevo, ya lo echaba de menos.
ruben_limit
29/08/17, 17:27:47
Otro por aquí... Voy a tirar de garantía a ver que me comentan.
chuli_estevez
05/09/17, 23:22:38
Al final me dieron uno nuevo, con garantía nueva de 2 años y 30 días para cambio
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chuli_estevez
05/09/17, 23:23:07
Me ofrecieron el gear S3
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zepillo
07/09/17, 23:17:52
pues estuve mirando en la web de huawei, puse un correo y hasta hoy... voy a ver si llamando por teléfono me dan opciones para el cambio del reloj o poder ejecutar la garantía. Vivo en León y no hay centro de garantia de huawei aqui.
chuli_estevez
09/09/17, 04:47:39
Ustedes lo cambiarían por el gear s3
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Normandy
11/09/17, 22:24:33
Los signos de quemado empezaron a partir del año, sobre todo el punto central de la esfera, donde esta enciendido siempre con cualquier esfera de agujas.
Ahora, cualquier esfera que ponga una semanita o asi, queda marcada al cambiar por otra, y se nota bastante.
Me pasa exactamente lo mismo que a tí. Lo observé hace un par de meses o tres (el reloj tenia entonces unos 13 meses, y ahora va peor... es tener una esfera con partes blancas o tal, y queda marcada al cambiarla por otra, y las rayas que están en la posición de las horas las tengo marcadas siempre.
Me parece un fallo imperdonable en un reloj que, por otra parte, me encanta. Pero ahora mismo no puedo poner ninguna esfera con fondo blanco porque se notan bastante las marcas de otras esferas. Con esferas oscuras no es tanto problema. Pero es inadmisible.
dani.er
15/09/17, 08:21:21
Dudo que lo tenga, pero ¿sabéis si se puede saber el IMEI del Huawei Watch? Es para iniciar una orden de reparación en la página de Huawei. No se donde tengo la factura y tampoco se donde llevarlo aquí en Murcia. Gracias.
gghostgg
15/09/17, 11:33:19
Que yo sepa el IMEI es para teléfonos solo, aquí tendrás que usar el número de serie que te aparece en sistema - información
chuli_estevez
15/09/17, 13:38:28
Si, pero al final alguno de ustedes lo cambiaria por un gear s3
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lenguasco
15/09/17, 17:04:42
Si, pero al final alguno de ustedes lo cambiaria por un gear s3
Enviado desde mi ZTE A2017G mediante TapatalkYo si que lo cambiaria, de hecho estoy buscando un gear S3.. aunque me encanta el huawei pero me canse del android wear 2.0...
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ruben_limit
27/09/17, 15:35:11
Bueno pues yo lo compré en Amazon hará un año y medio. Pantalla quemada, lo envío para garantía y me lo han devuelto (1 semana) y me indica que han cambiado la pantalla. La correa, carcasa, caja... eran los míos.
Ahora mi duda es, si al año y medio vuelve a aparecer, tengo garantía??
zepillo
01/10/17, 21:50:41
Bueno pues yo lo compré en Amazon hará un año y medio. Pantalla quemada, lo envío para garantía y me lo han devuelto (1 semana) y me indica que han cambiado la pantalla. La correa, carcasa, caja... eran los míos.
Ahora mi duda es, si al año y medio vuelve a aparecer, tengo garantía??
Buenas Ruben,
Como hiciste para reclamar la garantía??
Lo digo porque entro en la web, y me pide un imei para poder solicitar la reparación, y nuestro reloj no tiene imei!!
Saludos.
ruben_limit
02/10/17, 22:43:46
Buenas Ruben,
Como hiciste para reclamar la garantía??
Lo digo porque entro en la web, y me pide un imei para poder solicitar la reparación, y nuestro reloj no tiene imei!!
Saludos.
Lo hice a través de Amazon que fue donde lo compré. Seguro que en la caja no aparece un IMEI?
zepillo
03/10/17, 19:54:03
que va, solo aparece un serial number, pero la web de huawei me pide el imei.
lenguasco
03/10/17, 22:37:08
Este reloj no tiene imei, te tiene que dejar poner el "Serial Number" es decir, los numeros que aparecen en el codigo de barras precedidos por las siglas S/N...
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dani.er
18/10/17, 18:29:50
Buenas Ruben,
Como hiciste para reclamar la garantía??
Lo digo porque entro en la web, y me pide un imei para poder solicitar la reparación, y nuestro reloj no tiene imei!!
Saludos.
Yo estoy igual. No se como solicitar reparación si no tengo IMEI
ruben_limit
19/10/17, 09:25:20
Yo estoy igual. No se como solicitar reparación si no tengo IMEI
Ponte en contacto con la tienda donde lo compraste o envía un mail a Huawei
Llevaba bastante tiempo sin entrar por éste subforo y veo que no soy el único. De los dos Huawei Watch que tengo, uno está ahora mismo en el servicio técnico por el quemado de la pantalla y porque la batería ha pasado de durar dos días a escasamente uno. Ambos están en el periodo de garantía, ya os contaré cómo responde el servicio técnico.
Saludos.
hoy tube un gran actualizacion
version 2.5.0.172604017
patch de seguridad 5 de octubre 2017
italianfresh
09/11/17, 11:08:49
Yo tengo esa versión pero el parche es de abril, a ver si salta. Alguna mejora?
Se queda igual. A ver la bateria qe tal.
eilex17
09/11/17, 15:35:03
He leido en xda que han añadido 3 tipos de vibracion...
Ayer me llamaron de El Corte Inglés para avisarme que ya había llegado el reloj del servicio técnico. Le comenté a la chica que me llamó si podía decirme lo que le habían hecho y su respuesta fue: actualización de software. :risitas: Me río por no llorar, la verdad.
Ya os contaré cuando vaya a por él, si al final han hecho algo más y han solucionado algo, pero la cosa no pinta bien. De todas formas, no hay problema, lo volveré a mandar al servicio técnico hasta que me solucionen el problema del quemado y la poca duración de la batería.
Saludos.
Esta mañana lo he recogido de El Corte Inglés, y como me temía, no le han hecho absolutamente nada. Bueno sí, dicen haber actualizado el firmware y resulta que viene con el parche de seguridad del mes de abril de 2017. :silbando: Tiene narices la cosa, está en el servicio técnico durante un mes y medio, y viene con una versión del firmware más antigua y sin haber solucionado nada... :(
La próxima semana que tengo que volver a El Corte Inglés por otro tema, lo dejaré para que lo vuelvan a mandar al servicio técnico y me den una solución al quemado de la pantalla y a la escasa duración de la batería.
Os mantendré informados.
Saludos.
Hoy 8 de diciembre de 2017 lo he dejado por segunda vez en El Corte Inglés para que lo vuelvan a mandar al servicio técnico y me reparen el quemado de la pantalla y la baja duración de la batería.
Por cierto, el nombre del servicio técnico donde lo enviaron la primera vez y no le hicieron absolutamente nada, bueno sí, instalar una versión de Android Wear con el parche de seguridad de abril de 2017, es "ICP Tech. Solutions, S.L.", ubicada en Madrid
Saludos.
torrente182
10/12/17, 22:48:51
Otro con la Pantalla quemada. En mi caso se ve rosa justo en el centro de las agujas y en las rayas de las horas que están siempre encendidas. Lo compré en Corte Inglés on Line. Así que intentaré reclamar la garantía por ahí. Ya os contaré.
Después de mes y medio aún sigo esperando. Un a vergüenza el servicio técnico del corte inglés de San Chinarro. Dicen que me dan uno nuevo pero no hay Stock. En fin tocara esperar.
EDITO
Llevo 3 semanas esperando y aún sin noticias. Por lo visto lo mandan a un servicio técnico de Málaga. Y me dijeron que tardaría una o dos semanas.
Lo lleve al corte inglés de San Chinarro en Madrid.
Pues es curioso la forma de actuar de El Corte Inglés, compañero. Yo vivo en Almería y lo mandan a Madrid. A mi, todas las veces que lo he mandado me ha tardado mes y medio, de modo que ármate de paciencia.
Saludos.
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