Baja duración de batería

[are18]

Hola,
desde hace tiempo estoy notando que la batería no dura nada. En un día normal que salgo de casa sobre las 9 de la mañana y cargado al 100%, a medio día está a un 40% habiéndolo usado para 1 o 2 llamadas cortas como mucho y enviar algún whatsapp. Necesito el móvil para que puedan localizarme en el trabajo y a las 9 de la noche no llega.

Mi anterior teléfono lo cambié por este por tema de batería y que este pasando esto la verdad es que me mosquea bastante. He recalibrado la batería, borrado aplicaciones para ver si alguna estaba consumiendo demasiado y no se soluciona.

Como está en garantía había pensado programar la llamada y mandarlo al SAT, pero recuerdo que la tienda donde lo compré (PC Box) es servicio técnico oficial de Bq.

¿Pensáis que será mejor llevarlo a la tienda o contacto con soporte directamente?

[Arkangel0770]

Saludos
Yo tenía ese mismo problema. Lo mandé al servicio técnico y tardaron alrededor de 8/10 días en devolverlo reparado sin ningún problema .Yo la verdad que no tenía prisa
En tu caso, dices que lo necesitas si o si, entonces iría directamente a la tienda a que lo repararan lo antes posible.

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días:

are18 En este caso, puedes contactar con los compañeros de soporte (https://www.bq.com/es/support/) para que te informen cual seria el plazo actual de reparación en nuestro SAT y ya valores la mejor opción posible en función del tiempo que tarde la tienda en gestionar el RMA.

Un saludo,