Blacview BV5000, pantalla negra

[ponientte]

Buen día,mi aparato como dice el título se queda con la pantalla negra,es decir,notas como se enciende pero en la pantalla no muestra nada.
Es problema de cambiar la pantalla u es otro tipo de avería?
HELP ME!!! Gracias por vuestra ayuda,es el movil del curro y no puedo estar sin él.

[Hiigaran]

Puedes probar a restaurarlo desde flash tool, pero borrara todo del teléfono. Así podrás saber si es cosa del software o de la pantalla

[ponientte]

Para hacer lo que me comentas debería presionar el botón de apagado junto al de volumen, entonces debería encender la pantalla con las opciones de la bios , no?
Gracias

[Hiigaran]

Para hacer lo que me comentas debería presionar el botón de apagado junto al de volumen, entonces debería encender la pantalla con las opciones de la bios , no?
Gracias

no, para hacer lo que te digo, tienes que tener apagado el teléfono, descargar el último firmware del bv5000 cargarlo en el flash tool, y luego conectar el teléfono al ordenador

[Hiigaran]

mediante este manual http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1109260
aquí en la web oficial en inglés con fotos http://bbs.blackview.hk/viewtopic.php?f=29&t=116290

las imagenes que no se vean sigue las de aquí pues es lo mismo, para el tema de los drivers y como reiniciar el windows 10 y eso:

http://bbs.blackview.hk/viewtopic.php?f=144&t=54585

luego tienes que bajar el firmware del bv5000 de aquí https://mega.nz/#!IPQUEKYD!4oCgap29V8QeGYOSKW0BWHLHoNp_98H6Uek6FA-cHow