Duda en proceso de garantia

[Mikipla]

Pues ayer de golpe me dejo de leer la tarjeta sim, como si hubiese perdido la efs osea el imei y todo...
Alguien me podria decir el proceso que tengo que hacer para mandarlo a reparar?
E buscado pero no me veo capaz de repararlo yo... gracias


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[zadock]

Has probado con otra SIM?

Si te sigue sin funcionar, tienes que dirigirte aquí https://oneplus.net/es/support :ok:

[Mikipla]

Si ya e provado con otra sim y no las reconoce
Ningun golpe ni nada solo lleva instalado el recovery tprw nose si lo emvio con el me van a decir algo...


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[beretta92user]

pues te recomiendo que abras un rma, primero habla con oneplus por el chat de la página y te indican todo lo que tienes que hacer. Yo mandé esta semana pasada el móvil porque le fallaba el botón de encendido y una semana más tarde estaba ya en casa reparado, son muy eficientes.