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Ver la Versión Completa : Pantalla OnePlus 3T y pantalla con electricidad estática

buenoscar
02/07/17, 15:26:53
Hola compis, pues estoy disfrutando de mi One Plus 3t y me he dado cuenta de una cosa que me está pasando en una parte muy concreta en la pantalla, el resto de la pantalla talla se comporta perfecto

Parece que allí, cuando la he limpiado y dejado impecable, se acumula bastante grasa, solo con ponerte el teléfono en la oreja o ponerle algún dedo.

Es circular y claramente es um tema interno de la pantalla.

He abierto ticket en OnePlus, ya os contaré.

Si alguno os ha pasado parecido ya diréis, gracias!!https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170702/e0d0c9b03719e9105c508163ac17d156.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170702/8a86f0b27460b5f4920e228ec037abcd.jpg

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pgdivad
02/07/17, 15:28:40
Hola compis, pues estoy disfrutando de mi One Plus 3t y me he dado cuenta de una cosa que me está pasando en una parte muy concreta en la pantalla, el resto de la pantalla talla se comporta perfecto

Parece que allí, cuando la he limpiado y dejado impecable, se acumula bastante grasa, solo con ponerte el teléfono en la oreja o ponerle algún dedo.

Es circular y claramente es um tema interno de la pantalla.

He abierto ticket en OnePlus, ya os contaré.

Si alguno os ha pasado parecido ya diréis, gracias!!https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170702/e0d0c9b03719e9105c508163ac17d156.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170702/8a86f0b27460b5f4920e228ec037abcd.jpg

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Tiene que ser algún fallo de alguna capa que recubre la pantalla
zadock
02/07/17, 17:36:40
Es raro compi. A ver qué te dicen de OnePlus [emoji848]
rociopda
03/07/17, 14:55:45
Parece que se le ha ido la capa oleofobica en esa zona de la pantalla.

He visto algo similar cuando despues de mucho tiempo usando un protector que no cubra la pantalla al 100%, lo retiras y puedes ver que la zona que no estaba tapada ha perdido parte de la propiedad oleofobica.
buenoscar
05/07/17, 20:54:58
Hola, os cuento, ya me han contestado y malas noticias, no reconocen el fallo.

Me dicen que le ponga protector si no pasa, pero no me parece lógico siendo que solo pasa en un trozo de la pantalla

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buenoscar
19/07/17, 06:38:09
Escribo más sobre esto, finalmente he mandado el terminal al servicio técnico, tengo pocas esperanzas ya que una de las recomendaciones que me dieron es que no me lo pegara tan fuerte a la oreja....

Así que ya veremos.

El móvil mejor cuidado de mi vida y con este problema en la pantalla mejor que he tenido :(

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zadock
19/07/17, 09:55:40
Escribo más sobre esto, finalmente he mandado el terminal al servicio técnico, tengo pocas esperanzas ya que una de las recomendaciones que me dieron es que no me lo pegara tan fuerte a la oreja....

Así que ya veremos.

El móvil mejor cuidado de mi vida y con este problema en la pantalla mejor que he tenido


Ya no irás informando compañero, a ver si tienes suerte :ok:
buenoscar
19/07/17, 15:53:19
Gracias, por ahora me han mandado confirmación de recepción del móvil (1dia ha tardado a Polonia) y el siguiente mensaje

Good news, your RMA request has been approved and you should receive an email from our service center within the next 24-48 hours. The email will contain all the instructions you need to ship in your device to our service center. Should you have any questions or concerns please feel free to contact OnePlus*Customer Support, we'll be happy to assist you!*




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lumper
21/07/17, 14:24:11
Tu aprieta, que el que sigue consigue. Si consideras que es fallo del móvil dilo, y repítelo y aprieta con consumo.

Otra cosa es que te acaben diciendo que eso es condensación de agua y ya se lavarían las manos.

De todas formas, en garantía no esperes que al primer contacto por mil ofrezcan mandar el dispositivo directamente. Siempre tienen que preguntar algunas cosas, entiende que en un momento dado hay gente te que le pasa eso y resulta que tiene un protector...

Sierte y el que la sigue la consigue.

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buenoscar
22/07/17, 08:42:11
Por ahora sin noticias, cada dos días me van retrasando la fecha de reparación.

Empecé en el día 20 como fecha estimativa de reparación, luego el 22 y ahora el 24.

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buenoscar
25/07/17, 17:11:02
Sigo informando, hoy ha cambiado de estado el estado de la reparación.

Yo creo que está reparado y lo revisan para ver qué está ok

Por ahora, no me puedo quejar con el servicio de Oneplus.

Solo que estoy usando un BQ X5 mientras lo reparan [emoji13] [emoji13] [emoji13] https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170725/486e8128e2f71baf96de323802fcc515.jpg

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buenoscar
27/07/17, 08:12:20
El móvil está camino de casa ya, no se han puesto en contacto conmigo, por lo que creo que habrán solucionado el problema.

Entrega estimada mañana viernes, enviado el día 17.

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zadock
27/07/17, 15:12:00
El móvil está camino de casa ya, no se han puesto en contacto conmigo, por lo que creo que habrán solucionado el problema.

Entrega estimada mañana viernes, enviado el día 17.


Pues nada, ya nos dirás si han hecho algo o solamente se ha dado un paseo el teléfono xD
buenoscar
27/07/17, 15:57:26
Ya lo tienen en mi oficina, mañana pasaré a por el.

Desde el día 17 al 27, 10 días entre ir, reparar (o no) y volver.

No está mal.

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lucvan
28/07/17, 15:43:35
Nos cuentas en qué ha quedado todo

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buenoscar
28/07/17, 17:17:05
Ya lo tengo, le han cambiado esto, pero no sé muy bien que es todavía.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170728/edcb3045a3a927a77e590f2736057a2b.jpg

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buenoscar
28/07/17, 17:20:57
Ya, es la pantalla, le han dejado hasta un protector de pantalla, todo en garantía, así que más que contentohttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170728/7598d1d1a7a216608dca6bf3d4bbc798.jpg

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zadock
28/07/17, 23:46:39
Pues fenomenal! Parece que te ha salido bien el uso de la garantía, se han portado :D
buenoscar
28/07/17, 23:51:03
Pues si, da mucho a pensar con las ofertas del op5 en tiendas chinas.

Si lo llego a comprar a Gearbest.. por poner un ejemplo

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lumper
29/07/17, 00:02:42
Pues si, da mucho a pensar con las ofertas del op5 en tiendas chinas.

Si lo llego a comprar a Gearbest.. por poner un ejemplo

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante TapatalkEs la cosa de comprar en tiendas chinas, es cierto que te ahorras unos duros, pero estás "jugando". Yo nunca he tenido que aplicar y garantía pero solo hace falta que compre uno en chiná para que pasé que se que algún día picaré.

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