Ver la Versión Completa : Vodafone cobrará las consultas telefónicas de saldo o contestador de voz
Nonamed
19/06/17, 13:45:35
Vodafone cobrará las consultas telefónicas de saldo o contestador de voz
qsqyf4AcuEU
Leemos en elandroidelibre.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif En febrero de este año Vodafone tomó una decisión algo polémica, la de cobrar por algunos servicios que hasta el momento habían sido gratuitos. Eso sí, sólo si se realizaban mediante una llamada de teléfono, ya que en la aplicación Mi Vodafone se podrían realizar sin coste alguno. La idea era mejorar su servicio de atención al cliente, algo necesario y es que eran muchos los usuarios que demandaban un aumento de calidad en el mismo. Y eso no pasó por deslocalizarlo o aumentar el número de operadores, sino por descongestionar las líneas de ayuda eliminando las que pudieran resolverse de manera sencilla de forma online. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: elandroidelibre.com (https://elandroidelibre.elespanol.com/2017/06/vodafone-cobrara-consultas-saldo-contestador.html)
Nonamed
19/06/17, 13:45:56
https://elandroidelibre.elespanol.com/2017/06/vodafone-cobrara-consultas-saldo-contestador.html
https://elandroidelibre.elespanol.com/2017/06/vodafone-cobrara-consultas-saldo-contestador.html
ROTORGAMES
19/06/17, 14:38:45
creo que os habéis equivocado, no es Vodafone, es Robafone.
Recordar Vodafone=ladrones :lengua:
beach bitch
19/06/17, 14:41:12
Como siempre, Robafone haciendo uso de su nombre.
Johny1979
19/06/17, 14:45:09
Con razon le llaman robafone , un motivo mas para los que esten en esta compañia vayan cambiando
GeekJordi
19/06/17, 15:23:29
Buscando otra compañía...
Frogman
19/06/17, 15:23:42
Yo me acabo de cambiar a la inimitable de Pepephone
Me sorprende que se siga usando la consulta telefónica de saldo :)
phenixato
19/06/17, 15:52:41
Me sorprende que se siga usando la consulta telefónica de saldo :)
ahí reside el problema, que atacan a los que menos tienen o a los que menos se enteran (personas mayores y extranjeros por ejemplo).
Lo peor de todo esto es que las compañías que den servicios deben de tener un teléfono gratuito para dar soporte, es decir, se pasan por el forro la legislación Apañola...
Operadora.... Pasarme con bajas
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mikel0654
19/06/17, 16:14:48
Vodafone?
Ni para amagos de portabilidad.
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carapapa
19/06/17, 16:44:44
menos mal que me fuí de ahì hace muuuuuuchos años, ladrones
J_stackhouse
19/06/17, 17:02:07
Operadora.... Pasarme con bajas
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Claro que si guapi, son 10.000 :risitas: Justamente es lo que le dirá el tito floren a cr cuando le diga que quiere irse :risitas: +iva
Si me quedan 2.5 euros y pregunto por el saldo que respuesta me enviaran?.
1.te quedaban 2.5 euros.
2.lo que se dice ahora mismo na de na.
3.la curiosidad mato el saldo.
Estas cosas solo pasan en este pais,es de risa,2.5 euros,que podían ser 20 céntimos.
mironkraft
19/06/17, 17:03:20
amena no me ha dado problemas la verdad, precios medios con servicios muy buenos la verdad
no estoy promocionando, pero despues de pasar por casi todas las compañias, es la mejor que se adapta a mi
Johny1979
19/06/17, 17:07:38
Operadora.... Pasarme con bajas
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Mis dies :risitas:
Johny1979
19/06/17, 17:09:54
Para putear al cliente son inmejorables.
Eso sí cuando vas hacer la portabilidad a otra compañía bien que dan por c**** , a mi mujer la llamaron no menos de 80 veces para que no se cambiara , al final tuve que bajarle el call blocker para que la dejarán tranquila mientras tramitaba la portabilidad
DaniBrem
19/06/17, 17:26:33
2 euros y medio ??????? :aplausos:
http://4.bp.blogspot.com/-VfBUboIs0hw/UP7aIhZwjII/AAAAAAAAAis/ROBMH2ia5Yw/s280/quejasvodafone.jpg
Faisan_Trufado
19/06/17, 18:45:59
A mi me parece sensato, habla de consultar saldo vía operador, estas utilizando un operador sólo para saber cuán rata eres que vas mirando tu saldo, y después estas cosas ya se sabe cómo son, que pagan justos por pecadores, seguro que hay gente que llama 3 veces al día, y seguro que entre los adolescentes es una práctica más habitual....al final lo de siempre, justos por pecadores. Para todos los demás existen las aplicaciones.
carapapa
19/06/17, 20:11:13
A mi me parece sensato, habla de consultar saldo vía operador, estas utilizando un operador sólo para saber cuán rata eres que vas mirando tu saldo, y después estas cosas ya se sabe cómo son, que pagan justos por pecadores, seguro que hay gente que llama 3 veces al día, y seguro que entre los adolescentes es una práctica más habitual....al final lo de siempre, justos por pecadores. Para todos los demás existen las aplicaciones.
Ein?
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yagolin
19/06/17, 20:27:13
¿Pero no nos habíamos ido todos a pepephone?
YoArnold83
19/06/17, 20:56:43
Los que tenemos contrato no tendremos este problema.
Johny1979
19/06/17, 21:08:15
A mi me parece sensato, habla de consultar saldo vía operador, estas utilizando un operador sólo para saber cuán rata eres que vas mirando tu saldo, y después estas cosas ya se sabe cómo son, que pagan justos por pecadores, seguro que hay gente que llama 3 veces al día, y seguro que entre los adolescentes es una práctica más habitual....al final lo de siempre, justos por pecadores. Para todos los demás existen las aplicaciones.
Una intervención bastante desafortunada por tu parte.
Una persona mayor que quiera controlar su gasto y no sepa nada de apps externas no debe pagar el pato pero en realidad ningún consumidor que quiera disponer de información inmediata de su gasto.
¿ 3 adolescentes como práctica habitual ?
¿ Has sacado esa estadística de un estudio pormenorizado o lo estás diciendo simplemente por divagar ?
Alguien se acuerda hace muchos años cuándo recargabas por ejemplo 10 €uros de saldo, los estafadores estos de Robafone/Garrafone sólo te ponía de esa recarga entre 7 y 8 euros y lo otro se lo quedaban por "supuestos" impuestos, que ellos mismos se lo quedaban.
Lo recordáis? [emoji19]
Faisan_Trufado
19/06/17, 21:53:13
Una intervención bastante desafortunada por tu parte.
Una persona mayor que quiera controlar su gasto y no sepa nada de apps externas no debe pagar el pato pero en realidad ningún consumidor que quiera disponer de información inmediata de su gasto.
¿ 3 adolescentes como práctica habitual ?
¿ Has sacado esa estadística de un estudio pormenorizado o lo estás diciendo simplemente por divagar ?
Desafortunado desde tu punto de vista, el día que tengas que dar servicios gratuitos en diferentes ámbitos empezarás a comprenderlo mejor. Sin más.
Cualquiera puede acceder a su gasto gratuitamente, desde la app, web, SMS.....solo te cobran por llamar a un teleoperador para saber tu saldo....y repito que me parece obvio, si no los pagas es que no es tan IMPERIOSO saberlo como para saturar líneas....que tu piensas en un señor mayor que lo hace una vez al mes, pero piensa la cantidad de solicitudes por hora a nivel nacional para semejante memez....que Si, que el mundo ideal es contratar más personal....si, lo de siempre, ahora pagalos tu¡
Desafortunado desde tu punto de vista, el día que tengas que dar servicios gratuitos en diferentes ámbitos empezarás a comprenderlo mejor. Sin más.
Y esto que tiene que ver con lo que te están preguntando?
Según tú prefieres que esas empresas se forren aún más. Vaya vaya. [emoji19]
Faisan_Trufado
19/06/17, 22:01:20
Y esto que tiene que ver con lo que te están preguntando?
Según tú prefieres que esas empresas se forren aún más. Vaya vaya. [emoji19]
A ver si piensas que trabajan para quedar como estaban....me hace gracia esta mentalidad de trabajar gratis que tenéis, la gente monta empresas para lucrarse, y cuanto más, mejor...me gustaría veros con una empresa a ver si erais tan buenos, y en vez de ganar 10.000 limpios al mes, decidía repartirlos en clientes y empleados....anda....anda....que librais.
A ver si piensas que trabajan para quedar como estaban....me hace gracia esta mentalidad de trabajar gratis que tenéis, la gente monta empresas para lucrarse, y cuanto más, mejor...me gustaría veros con una empresa a ver si erais tan buenos, y en vez de ganar 10.000 limpios al mes, decidía repartirlos en clientes y empleados....anda....anda....que librais.
Pues hay que huir de esa empresa. [emoji106]
mikel0654
19/06/17, 22:24:01
Desafortunado desde tu punto de vista, el día que tengas que dar servicios gratuitos en diferentes ámbitos empezarás a comprenderlo mejor. Sin más.
Servicio gratuito?
Has estado perdiendo dinero hasta ahora?
No defiendas lo indefendible.
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Faisan_Trufado
19/06/17, 22:25:36
Servicio gratuito?
Has estado perdiendo dinero hasta ahora?
No defiendas lo indefendible.
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Pues monta una empresa de iguales características y pon gratis lo que te de la gana, a mi me parece que defendéis vosotros lo índefendible, que cosas tiene la vida.
mikel0654
19/06/17, 22:29:24
Pues monta una empresa de iguales características y pon gratis lo que te de la gana, a mi me parece que defendéis vosotros lo índefendible, que cosas tiene la vida.
Si yo montaste una empresa así os cobraría por todos los lados.
Y después me descojonaría leyendo comentarios como el tuyo.
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Faisan_Trufado
19/06/17, 22:40:08
Si yo montaste una empresa así os cobraría por todos los lados.
Y después me descojonaría leyendo comentarios como el tuyo.
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Disculpa, es que tengo una, en un sector muy distinto y cobro todo lo que puedo cobrar, que para eso trabajo y corro unos riesgos. Supongo que por eso entiendo lo que hacen.
mikel0654
19/06/17, 22:41:39
Disculpa, es que tengo una, en un sector muy distinto y cobro todo lo que puedo cobrar, que para eso trabajo y corro unos riesgos. Supongo que por eso entiendo lo que hacen.
Si yo también entiendo lo que hacen.
Todos queremos cobrar más y pagar menos.
A pesar de entenderlo no me parece bien.
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OTROSALVAJE
19/06/17, 23:19:23
Con razon le llaman robafone , un motivo mas para los que esten en esta compañia vayan cambiando
Pero no se cambian.
Johny1979
19/06/17, 23:24:42
Pero no se cambian.
Mi mujer ya lo hizo hace un par de semanas.
OTROSALVAJE
19/06/17, 23:25:39
A mi me parece sensato, habla de consultar saldo vía operador, estas utilizando un operador sólo para saber cuán rata eres que vas mirando tu saldo, y después estas cosas ya se sabe cómo son, que pagan justos por pecadores, seguro que hay gente que llama 3 veces al día, y seguro que entre los adolescentes es una práctica más habitual....al final lo de siempre, justos por pecadores. Para todos los demás existen las aplicaciones.
Entonces estarás de acuerdo con el banco que te cobra por actualizar la cartilla, quien la use, consultar un recibo..
O si vas a hacienda a hacer una consulta, preguntar el menú de un bar, preguntar a un policía ... y así con cualquier tipo de consulta.
¿Que te parecería?
juanito2
19/06/17, 23:42:27
Hay que recuperar como sea lo del roaming
nouespai
20/06/17, 00:16:44
Al menos deberían haber x llamadas gratuitas al mes para cualquier cosa, para facilitar a la gente mayor o a quien no se maneje por Internet.
Conozco una persona que tiene dinero y no trabaja, quien hasta no hace mucho tiempo, y para tocar las narices al cajero de una oficina bancaria, iba un mínimo de 3 veces diarias a preguntar el saldo de su cuenta para ver si había aumentado...
Para putear al cliente son inmejorables.
Eso sí cuando vas hacer la portabilidad a otra compañía bien que dan por c**** , a mi mujer la llamaron no menos de 80 veces para que no se cambiara , al final tuve que bajarle el call blocker para que la dejarán tranquila mientras tramitaba la portabilidad
Con no coger el teléfono como hice yo la semana pasada tuve bastante 42 llamadas.Que les den..........
carapapa
20/06/17, 09:28:01
Catálogo de "servicios" por los que vodafone te cobra: consulta de saldo, pedir que restringir llamadas, consulta de pin o puk, consulta por periodo de permanencia, duplicado de factura, cambio de domiciliacion bancaria y cambio de domicilio de facturación.
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Entonces estarás de acuerdo con el banco que te cobra por actualizar la cartilla, quien la use, consultar un recibo..
O si vas a hacienda a hacer una consulta, preguntar el menú de un bar, preguntar a un policía ... y así con cualquier tipo de consulta.
¿Que te parecería?
Es que es tan ciego que no se da cuenta de que es la pescadilla que se muerde la cola.
Lo gana por un lado y lo paga por el otro y solo alimenta al monstruo que es está sociedad donde te cobran hasta el sol y el aire.
Entiendo que tiene que bailar como le cantan, pero el hecho de que esté de acuerdo con y ello y lo defienda tan orgullosamente, es muy patético y muy triste.
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