Problema con sonido llamada

[ruea13879]

Buenas tardes y gracias por adelantado, he adquirido hace 2 meses un S7 y tengo el problema que cuando realizo una llamada, ya con el volumen a tope, desde los tonos se escuchan muy bajos y luego ya en conversación ya ni me entero, es imposible escuchar a si y lo tengo que poner en altavoz o con los auriculares externos, lo lleve al servicio tecnico y me cambiaron el auricular interno pero sigue igual, se lo dije a la del servicio tecnico y me dijo que los S7 el volumen lo tenian asi, yo muy tonto dije pues vale vaya mierda jeje, la cuestion es que el otro dia con un amigo con otro S7, lo compare y que va en el de el habia que bajar incluso el volumen porque molestaba.
Os ha pasado a alguien esto?, si me cambiaron el auricular y sigue igual, sera problema de software?, flasheandolo con otra rom podria solucionarse?, lleva alguna otra pieza en el hadware que puede ser el problema?.
Pues eso, a ver si me podeis ayudar porque estoy ya pensando en venderlo y esta nuevo. Por cierto lo compre en Carrefour.

Gracias y un saludo.

[ruea13879]

Nadie tiene alguna idea?, creo que deberia de moverlo al hilo de problemas pero nose como hacerlo

[retrogam]

No dudes en llevarlo otra vez al servicio técnico, y el técnico que te respondió eso, o una de dos, te ha mentido para ver si colaba, o no tiene ni idea de su trabajo. Por favor, exige que tu terminal funcione como debería ya que estas en tu derecho, y estos teléfonos no son baratos para que te lo den con problemas. Saludos.

[yvoictra]

Al final qué ocurrió? A mí me pasa lo mismo...

[ruea13879]

Pues a la tercera vez que fue al servicio tecnico, volvio funcionando bien, en el papel que me dieron creo que traia algo de software y placa base

[yvoictra]

Pues a la tercera vez que fue al servicio tecnico, volvio funcionando bien, en el papel que me dieron creo que traia algo de software y placa base

Gracias!

[serratia]

Entonces que te fallaba ¿el receptor?

[serratia]

editado

[checopunk]

Refloto tema porque a mi me pasa lo mismo. Estoy ya fuera de garantía y he leído por ahí que es posible que con un formateo a estado de fabrica se pueda solucionar, alguien ha probado esto y le ha funcionado¿?

Las melodías de llamada y tal se me oyen bien, es la conversación la que se escucha a un nivel ridículamente bajo y, o tengo que usar cascos o usar el manos libres.

Saludos y gracias