Batería Moto g g5

[cesarlop]

Hola me he comprado un Motorola Moto G5 y me ha pasado una situación que nuca antes con otro Smartphone me había pasado.
Resulta que estado cargando el móvil ,por circunstancias lo tuve que dejar de cargar con 91% ,pues 2:30horas después sin haberlo usado solo lo tuve encendido me encuentro con que el teléfono tenía bastante temperatura por delante y detrás y de batería 35%.Las aplicaciones las había cerrado .

[Exo]

Hola me he comprado un Motorola Moto G5 y me ha pasado una situación que nuca antes con otro Smartphone me había pasado.
Resulta que estado cargando el móvil ,por circunstancias lo tuve que dejar de cargar con 91% ,pues 2:30horas después sin haberlo usado solo lo tuve encendido me encuentro con que el teléfono tenía bastante temperatura por delante y detrás y de batería 35%.Las aplicaciones las había cerrado .
Ese proceso es por ver desinstalado alguna aplicación que no se a borrado del todo correctamente, puedes buscar mediante el explorador de archivos, con la opción de carpetas ocultas activado y borrar dichas carpetas de las apps que ya no tengas.
Luego carga el terminal asta el 100% y ya no debería fallar.
El problema tambien puede ser por cerrar las apps manualmente, de eso ya se encarga el S.O y lo que puedes probocar haciendolo tu son esos errores.

[cesarlop]

Ese proceso es por ver desinstalado alguna aplicación que no se a borrado del todo correctamente, puedes buscar mediante el explorador de archivos, con la opción de carpetas ocultas activado y borrar dichas carpetas de las apps que ya no tengas.
Luego carga el terminal asta el 100% y ya no debería fallar.
El problema tambien puede ser por cerrar las apps manualmente, de eso ya se encarga el S.O y lo que puedes probocar haciendolo tu son esos errores.
Las cierro con la opción de cerrar todas las apps a la vez que ofrece el movil

[Exo]

Las cierro con la opción de cerrar todas las apps a la vez que ofrece el movil
Entonces no la cierras, lo que haces es pasarlo a segundo plano. Prueba lo que te dicho de cargarlo hasta el 100%.

[cesarlop]

Ya probé lo de cargar la batería a full,y está tarde el móvil mientras se cargaba tenía una temperatura excesiva como se puede ver en la captura de pantalla.

[Exo]

Ya probé lo de cargar la batería a full,y está tarde el móvil mientras se cargaba tenía una temperatura excesiva como se puede ver en la captura de pantalla.
Cargando es normal que se caliente y más con la CPU al 84%, lo que tienes que ver es que en reposo no lo haga y no se quede Activo todo el tiempo.
De todas formas viendo que tienes apps "basura" como la que acabas de mostrar, no me extrañaría que por eso no entre en reposo. Quita todo tipo de optimizadores, limpiadores, antivirus y etc... solo deja las apps que realmente uses.

[cesarlop]

Cargando es normal que se caliente y más con la CPU al 84%, lo que tienes que ver es que en reposo no lo haga y no se quede Activo todo el tiempo.
De todas formas viendo que tienes apps "basura" como la que acabas de mostrar, no me extrañaría que por eso no entre en reposo. Quita todo tipo de optimizadores, limpiadores, antivirus y etc... solo deja las apps que realmente uses.
Hola,apps basura y antivirus no tengo nada más que la que me descargue para comprobar la temperatura,y cuando hice la captura solo estaba cargando cosa que no veo normal para que se ponga a esa temperatura excesiva.
Además este móvil puedo devolverlo cosa que voy a hacer.
Quiero un móvil no una tostadora....

[Exo]

Hola,apps basura y antivirus no tengo nada más que la que me descargue para comprobar la temperatura,y cuando hice la captura solo estaba cargando cosa que no veo normal para que se ponga a esa temperatura excesiva.
Además este móvil puedo devolverlo cosa que voy a hacer.
Quiero un móvil no una tostadora....
Si mejor devolverlo si no sabes solucionar ese problema, pero ya te digo yo que es de software.

[cesarlop]

Si mejor devolverlo si no sabes solucionar ese problema, pero ya te digo yo que es de software.

Si he efectuado las acciones que me comentaste y sigue igual....

[Exo]

Si he efectuado las acciones que me comentaste y sigue igual....
Yo personalmente antes de llevarlo y gastar tiempo lo que haria es restablecerlo de fábrica borrando tambien la memoria interna y no instalar nada, si no falla (ni se calienta en reposo y ni está todo el tiempo “Activo”) ya sabes que el problema puede estar en alguna aplicación que hayas instalado. Si falla pues a garantía.

[cesarlop]

Yo personalmente antes de llevarlo y gastar tiempo lo que haria es restablecerlo de fábrica borrando tambien la memoria interna y no instalar nada, si no falla (ni se calienta en reposo y ni está todo el tiempo “Activo”) ya sabes que el problema puede estar en alguna aplicación que hayas instalado. Si falla pues a garantía.
Yo es que en restablecimiento de de fabrica poca confianza tengo.La experiencia que he tenido en multitud de Smartphones me indica que rara vez soluciona algo.
Si yo no le llevaría a garantía,directamente le devuelvo y ya está..