Actualización a nougat y sensor de huellas muere

[nicschgar]

Buenas tardes.

No sé si soy al único que le ha pasado. Ayer actualicé a Android Nougat. Yo tengo el desbloqueo por huella dactilar y desde entonces ya no funciona.

Reconoce el dedo, y de hecho si pongo otro me sale el típico mensaje de "Error al detectar huella". Pero lo curioso es que antes, con el móvil bloqueado y la pantalla apagada me desbloqueaba directamente el móvil. Ahora, lo único que hace es encender la pantalla, y le tengo que introducir el pin de desbloqueo, con el mensaje de: "Dispositivo bloqueado por el administrador", y si no le introduzco el pin no se desbloquea. He revisado los ajustes y todo está correcto. Obviamente, así no compensa tener el desbloqueo por huella dactilar.

¿A alguien más le ha pasado? ¿Alguien sabe una solución?

[wazoskym]

Hola yo te diría que probases a hacer un restaurar de fábrica a ver si se te soluciona.

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[Colus]

Hola,

A mi me pasa exactamente lo mismo... Alguien sabe como solucionarlo?

[Colus]

Hola, creo que lo he solucionado, en mi caso el problema era por una aplicación para bloquear el móvil, Screen and Lock en concreto.

Esto hace que tire de administrador de dispositivo y por eso luego te pide la pass.

Por suerte, con Emui 5 hay un widget por defecto que te hace esa función así que he borrado la app y todo correcto.

Espero que te sirva.

Un saludo.

[nicschgar]

Efectivamente!! Muchas gracias. Ya me funciona perfectamente (yo también tenía esa app). Pero una pregunta, ¿cómo has logrado llegar a esa conclusión? Porque yo le estuve dando bastantes vueltas y jamás se me hubiera ocurrido eso....