Ver la Versión Completa : ¿Se puede mandar al SAT por envejecimiento de la batería?
adrisanfe
04/06/17, 19:09:09
Tengo un S7 Edge que ya tiene un tiempo, y me gustaria saber si se puede mandar al sat para que le cambien la batería, un saludo
Tengo un S7 Edge que ya tiene un tiempo, y me gustaria saber si se puede mandar al sat para que le cambien la batería, un saludo
Claro. Ya más de un compi lo ha mandado y le cambiaron la batería.
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adrisanfe
04/06/17, 20:14:12
Claro. Ya más de un compi lo ha mandado y le cambiaron la batería.
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Perfecto entonces! Sabes cuanto tiempo tardan en hacer todo el proceso por casualidad?
Perfecto entonces! Sabes cuanto tiempo tardan en hacer todo el proceso por casualidad?
Ya en esto no te puedo ayudar. Ni idea.
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darkSehio
04/06/17, 20:31:40
Sabéis si entraría por garantía o habría que apoquinar pasta?
Sabéis si entraría por garantía o habría que apoquinar pasta?
Si ellos "consideran" que está muy cascada te la cambian en garantía. Es cuestión de que no te toque el tonto de turno que no quiera cambiarla en garantía.
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darkSehio
04/06/17, 20:40:24
Si ellos "consideran" que está muy cascada te la cambian en garantía. Es cuestión de que no te toque el tonto de turno que no quiera cambiarla en garantía.
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Yo voy a intentar llevarlo a alguna Samsung Store antes de que se cumpla la garantía y preguntarles. Daría rabia que tras pagar 800€ por un móvil de estas características, para mí el mejor que he tenido, encima se nieguen a cambiartela... Entiendo que sea una tarea difícil por el riesgo de ruptura de pantalla al ser edge en el cambio pero es su obligación.
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adrisanfe
04/06/17, 20:45:06
Yo voy a intentar llevarlo a alguna Samsung Store antes de que se cumpla la garantía y preguntarles. Daría rabia que tras pagar 800€ por un móvil de estas características, para mí el mejor que he tenido, encima se nieguen a cambiartela... Entiendo que sea una tarea difícil por el riesgo de ruptura de pantalla al ser edge en el cambio pero es su obligación.
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Si lo llevas postea a ver que te dicen :dios:
El otro dia llame a Samsung en sevilla y me comentó que tenía que dejarlo alli como unos 6 dias laborales que le hacen unas pruebas y segun los resultados considerarian si era necesario cambiar o no asi que voy a aguantarlo todo lo q pueda el mio es de 04/2016 y cuando vaya a cumplir lo llevo si no cambio antes pero m da que no por que estoy a medio paso de rootearlo y si decido hacerlo lo llevare estoy hay un poco indeciso perdon por el tocho
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geres842
05/06/17, 00:43:36
No le hagas root y a no ser k te kieras gastar 60 euros en poco tiempo...
A todo el mundo que le degrade k a partir de aprox 1 año de uso suele pasar que lo lleve y vereis como samsung en sus proximos dispositivos no hace lo que a hecho mientras mas lo enviemos mejor por que mas les saldra por el tiro de la culata esa jugada...
Y parece que una explicación mas logica de lo que paso con el note 7 es que la degradación de la batería es tan rapida que se vuelven inestables.
A menor degradación mayor estabilidad asi es...
No me quiero ni imaginar el s8 y s8 plus con la cantidad de pantalla que tienen y con 3000 mah cuando en un año le queden 2400 mah sera una auténtica pesadilla...
No os va a entrar en garantía. No seáis ilusos y menos a los 2 años días antes de cumplir la garantía
lecitron64
05/06/17, 09:43:20
No os va a entrar en garantía. No seáis ilusos y menos a los 2 años días antes de cumplir la garantía
Entonces porque hay gente que si que se lo ha cubierto?
Entonces porque hay gente que si que se lo ha cubierto?
Suelen cambiarla muy al principio por claro desgaste o más bien por ser defectuosa
Si esperas 2 años justo antes de cumplir la garantía te dirán que es producto del propio desgaste de la misma
Yo lo mande con 1 año recién cumplido en marzo y me la cambiaron sin ningún problema, además me dijeron que había varios que habían tirado de garantía por eso, yo sólo hacia 4 horas de pantalla.
Menos mal que no le había hecho el root, sino a saber...
Ahora me dura como al principio y me tardaron 10 días.
raulibi
05/06/17, 13:37:45
Yo lo mande con 1 año recién cumplido en marzo y me la cambiaron sin ningún problema, además me dijeron que había varios que habían tirado de garantía por eso, yo sólo hacia 4 horas de pantalla.
Menos mal que no le había hecho el root, sino a saber...
Ahora me dura como al principio y me tardaron 10 días.
Después de cambiarla, cuantas horas de pantalla haces ahora?
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Rafasc99
05/06/17, 14:23:36
Suelen cambiarla muy al principio por claro desgaste o más bien por ser defectuosa
Si esperas 2 años justo antes de cumplir la garantía te dirán que es producto del propio desgaste de la misma
O bien se lo llevan un mes y cuando ya ha vencido la garantía te dicen que no han encontrado problema alguno y que no queda garantía
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Después de cambiarla, cuantas horas de pantalla haces ahora?
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Pues estando en nougat unas 5 horas y media y dos días de uso, es cierto que en MM me duraba algo más pero de momento me va bien, llevo sincro gps brillo automático y demas activado.
Sin el package disabler de samsung que al final vi que no me servia para nada, y llevo desactivado lo que me deja el movil desactivar sin ser root como el office y demas cosas que no uso.
Llevo la rom btu.
Yo lo mande con 1 año recién cumplido en marzo y me la cambiaron sin ningún problema, además me dijeron que había varios que habían tirado de garantía por eso, yo sólo hacia 4 horas de pantalla.
Menos mal que no le había hecho el root, sino a saber...
Ahora me dura como al principio y me tardaron 10 días.
Te reconocieron que la batería estaba dañada?
Alguna explicación técnica o apunte en el albarán?
Pedunie
05/06/17, 17:14:03
Y yo la cambié hace un mes también, creo que lo he reportado en varios post de este sitio.
Tras ir 2 veces al SAT, con el terminal comprado en la preventa (+de 1 año), siempre con el problema de que el terminal me duraba casi 3 días y en cuestión de días pasó a no durar ni 1 día. La primera vez me cambiaron cable del cargador, placa y la madre que lo parió, el caso que salí de allí y me consumía casi que más jajajaja y fui otra vez
Y síiiiiiii tuve que aguantar al tipo diciéndome "es normal que tras 1 año te aguante horas la batería blablabla" poniéndome como ejemplo un S4, cuando yo tenía uno en el bolso mientras hablaba con el tío, que me duraba igual que mi S7 EDGE.
El caso que tras unos 4 días (tuve que llamar porque no me decían ni mú) ya tenía el terminal listo para recogery supuestamente con la batería cambiada (no lo puedo confirmar del todo porque no he abierto el terminal).
El caso que sí, me dura bastante más, no saco grandes consumos de batería, como los de Mark96 que todos conocemos de 8 y 9 horas, yo llego a 5 pero en cosa de 2 días tranquilamente, vamos que cuidando un poco el terminal, poco e??? termino mi día con un 50% de la batería aprox.
Y este finde perramente de sofá y birra, he llegado a sacarle más de 6 horas de pantallaca, como digo, no me gusta caparle muchas cosas, me gusta que cuando necesite algo, lo tenga disponible.
Pues esa es mi experiencia con el super SAT de Guzman el Bueno, que la verdad, que el trato al terminal no ha sido malo, pero sus comentarios cuando estás allí son de poca profesionalidad.
Todo esto hace un mes exactamente.
Te reconocieron que la batería estaba dañada?
Alguna explicación técnica o apunte en el albarán?
Lo único que me dijeron es que no era normal que la batería estuviese por debajo del 80% de su capacidad después de un año, que lo normal sería que estuviese así después de dos años o más y que ya les había pasado a otras baterías antes.
Sólo me pusieron sustitución de batería en el albarán.
Yo animo que al que le pase lo mande al sat. Por lo menos conmigo fue la solución.
hamerpower221
05/06/17, 18:22:00
Lo único que me dijeron es que no era normal que la batería estuviese por debajo del 80% de su capacidad después de un año, que lo normal sería que estuviese así después de dos años o más y que ya les había pasado a otras baterías antes.
Sólo me pusieron sustitución de batería en el albarán.
Yo animo que al que le pase lo mande al sat. Por lo menos conmigo fue la solución.
Cómo sabías que estaba al 80% de capacidad?
Cómo sabías que estaba al 80% de capacidad?
Yo use la app accubattery que creo que la recomendaba alguien de xda para ver la capacidad de la batería, y se lo comente cuando lo llevé y ellos me lo confirmaron, en mi caso estaba a un 73%.
hamerpower221
05/06/17, 18:39:54
Yo use la app ampere que creo que la recomendaba alguien de xda para ver la capacidad de la batería, y se lo comente cuando lo llevé y ellos me lo confirmaron, en mi caso estaba a un 73%.
Necesitas root?
Necesitas root?
No, yo no tengo root, lo que hace es ver la carga que puede almacenar después de una carga completa y a partir de ahí te dice el estado. En mi caso lo deje descargar hasta que se apago y lo cargué, y ahí me dio el 73%.
Por cierto, la app es accubattery no ampere, ya lo edite en el anterior post.
Pedunie
05/06/17, 19:12:12
Y cuánto te da ahora nueva? Porque a mi con batería nueva me dice la app que está al 94%.
Pues yo no me acabo de creer que esas lecturas sean para hacerles mucho caso
Acubattery me dio un 78% de carga real de la batería que más o menos son unos 2950 Mah que es lo mismo que me da mirando por el explorador de archivos desde el directorio syst y de ser esto cierto no podría sacar estos consumos tan buenos de hoy mismo
He perdido según mis cálculos con un uso muy parecido bajo este mismo porcentaje unos 20 minutos de pantalla como mucho y debo decir que hay 23 minutos en llamadas lo cual en verdad serían unos 10 minutos menos de pantalla...
No me creo nada esas apps que indican la vida real de la batería
NOCIVOX
05/06/17, 20:16:47
A ver, por envejecimiento prematuro digo yo que sí, de lo contrario no. Oye que nosotros no podemos ir al sat por envejecimiento jajajaj, por qué un móvil sí? Todo envejece.
robertron
05/06/17, 20:44:46
Tengo un S7 Edge que ya tiene un tiempo, y me gustaria saber si se puede mandar al sat para que le cambien la batería, un saludo
Yo moviles en los que la batería envejeció fatal les exagere diciendo que la bateria no duraba un suspiro. 0 problemas en cambiarla
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Y cuánto te da ahora nueva? Porque a mi con batería nueva me dice la app que está al 94%.
Pues tendría que mirar a ver pero vamos que me va como me solía ir cuando lo compre en cuestión de consumos.
Pues yo no me acabo de creer que esas lecturas sean para hacerles mucho caso
Acubattery me dio un 78% de carga real de la batería que más o menos son unos 2950 Mah que es lo mismo que me da mirando por el explorador de archivos desde el directorio syst y de ser esto cierto no podría sacar estos consumos tan buenos de hoy mismo
He perdido según mis cálculos con un uso muy parecido bajo este mismo porcentaje unos 20 minutos de pantalla como mucho y debo decir que hay 23 minutos en llamadas lo cual en verdad serían unos 10 minutos menos de pantalla...
No me creo nada esas apps que indican la vida real de la batería
A mi es lo que me salía y el sat me dijo que efectivamente así era, vamos que no era normal, más no puedo decir, por lo menos espero que mi caso sirva de ejemplo a los que estén para arriba y para abajo con los dichosos consumos. Yo empece a indagar por el bajón que me dio, si tu estas conforme con la autonomía y haces las mismas horas más o menos que al principio pues genial compi :platano:
A mi es lo que me salía y el sat me dijo que efectivamente así era, vamos que no era normal. Yo empece a indagar por el bajón que me dio, si tu estas conforme con la autonomía y haces las mismas horas que al principio pues genial compi :platano:
Eso es que estaría defectuosa por vete a saber si algún mal contacto o brecha etc más allá de los Mah
Eso es que estaría defectuosa por vete a saber si algún mal contacto o brecha etc más allá de los Mah
Pues puede ser también, a mi tampoco me dieron más explicaciones y como cuando me lo devolvieron iba perfecto pues tampoco me preocupé más por el asunto X-D
Gizumhi
03/07/17, 22:16:19
Yo tengo el móvil comprado del año pasado y si que siento que haya bajado el rendimiento de batería.
Debería mandarlo por el SAT?
No sé si me van a ignorar el asunto por haber pasado un año, ni si merece la pena.
Recién formateado el móvil de hace una semana, hablamos de unas 4h de pantalla (y he instalado lo justo para hacer las pruebas)
La aplicación que ronda por el foro de XDA me sacaba 2700 mAh de rendimiento de batería.
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k_malone
04/07/17, 21:52:04
Buenas noches.
Mi S7 Edge tiene 14 meses y hoy lo he llevado a el Corte Ingles de Vigo al servicio técnico que tienen de Samsung y le he dicho que la bateria me duraba medio día y me dijo que me la cambiaba entonces, y en 3 h tenia el movil con la batería cambiada y ya me lo dieron. Esta vez quede contento con el Servicio Técnico de Samsung. Por cierto le pregunté lo del vacío del movil para que tuviera la protección contra el agua y tenia la máquina alli. Me dijo que estaba protegido.
Un saludo.
Gizumhi
04/07/17, 23:32:19
Buenas noches.
Mi S7 Edge tiene 14 meses y hoy lo he llevado a el Corte Ingles de Vigo al servicio técnico que tienen de Samsung y le he dicho que la bateria me duraba medio día y me dijo que me la cambiaba entonces, y en 3 h tenia el movil con la batería cambiada y ya me lo dieron. Esta vez quede contento con el Servicio Técnico de Samsung. Por cierto le pregunté lo del vacío del movil para que tuviera la protección contra el agua y tenia la máquina alli. Me dijo que estaba protegido.
Un saludo.
Lo tendré en cuenta. Supongo que llevaste factura y demás, no?
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k_malone
05/07/17, 00:12:28
Solo lleve el movil y la factura.
Un saludo.
nexus 5 kk
05/07/17, 08:46:59
Solo lleve el movil y la factura.
Un saludo.
Que rapidez, ¿que te costó?
Yo ayer pregunté en el servicio técnico de samsung en el corte inglés de Murcia por si en un futuro quisiera cambiar la batería que coste tendría. El chico me dijo que sobre los 40 euros y que Samsung solo la cambia si esta tiene algún problema (se refería en este caso si el móvil está aun dentro de garantía
k_malone
05/07/17, 08:52:50
Que rapidez, ¿que te costó?
Yo ayer pregunté en el servicio técnico de samsung en el corte inglés de Murcia por si en un futuro quisiera cambiar la batería que coste tendría. El chico me dijo que sobre los 40 euros y que Samsung solo la cambia si esta tiene algún problema (se refería en este caso si el móvil está aun dentro de garantía
Nada. Me lo hicieron gratis, ya que esta en garantia.
Un saludo.
6QBikes
06/07/17, 09:49:57
A mi me empezó a durar poco y le hice un reseteo y mano de santo. Esto hace ya 3 meses y ya le vuelve a tocar. Cada 6 meses le viene muy bien para hacer limpieza y para que la bateria dure lo que tiene que durar.
Le hice el primer formateo porque no duraba ni 3h y después de hacerlo ya me volvió a durar unas 6h
jmfcoto
06/07/17, 15:09:15
Una pregunta aunque pueda ser tonta. Se puede llevar a un corte inglés a cambiar la batería sin haberlo comprado ahí? Existe lo mismo en media Markt?
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Gizumhi
05/08/17, 01:20:48
A mi me empezó a durar poco y le hice un reseteo y mano de santo. Esto hace ya 3 meses y ya le vuelve a tocar. Cada 6 meses le viene muy bien para hacer limpieza y para que la bateria dure lo que tiene que durar.
Le hice el primer formateo porque no duraba ni 3h y después de hacerlo ya me volvió a durar unas 6hYo he formateado, reseteado y cambiado de rom a otra oficial de otro país y por ahí por ahí todas... Unas 4h de pantalla aprox
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bombervalencia
06/08/17, 10:28:04
Una pregunta aunque pueda ser tonta. Se puede llevar a un corte inglés a cambiar la batería sin haberlo comprado ahí? Existe lo mismo en media Markt?
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Hola,
Imagino que si, porque el que se hace cargo es el servicio técnico de Samsung. Yo estoy pensando en llevarlo, porque ya me ha pasado varias veces que cuando llega al 20% se apaga. La batería la tengo que cargar todos los días 2 veces (sin hacer uso intensivo).
Lo único que me da pereza es quedarme sin móvil... pero si como ha comentado otro usuario, tardan 3 horas... no hay problema.
Alguno más que lo haya llevado a que le cambien la batería nos puede comentar su caso?:gracias:
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