Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema HTC Desire Sens. Proximidad.
evaristin
19/06/10, 01:04:30
Hola a todos tengo el Desire desde hará un mes o así y me va todo perfecto, menos el sensor de próximidad pq hay veces q estoy hablando y me marca, ¿a alguien más le pasa? ¿sabeis de q puede ser? pero es una putada. Un saludo!
A que te refieres con el sensor de proximidad exactamente. Explica algo mejor tu problema.
Bueno creo entenderte ahora que te vuelvo a leer. Te refieres a que la pantalla no se bloquea cuando te llevas el telefono a la oreja. Bien, esto funciona con un mecanismo simple, hay un sensor de luminosidad en el borde superior izquierdo del termina, cuando este no recibe luz hace que la pantalla se bloquee, asi cuando este pegado a tu oreja no tendrá luz y se bloqueara.
Sabiendo esto, crees que tapas bien el sensor ?
Pues no, no es un sensor de luz. Es un sensor de proximidad. Si te falla puedes probar de restaurar los valores de fábrica del teléfono lo que te hará perder las aplicacionesy las tendras que volver a instalar. Por probar...
Joder pues estará pegado al sensor de luz por que he hecho pruebas con los sensores en sus aplicaciones oportunas y me parece que están en el mismo lugar. De todas formas en las reviews de htc te vendían que el teléfono bajaba el timbre al tu acercate y a mi eso nunca me ha ocurrido.
Joder pues estará pegado al sensor de luz por que he hecho pruebas con los sensores en sus aplicaciones oportunas y me parece que están en el mismo lugar. De todas formas en las reviews de htc te vendían que el teléfono bajaba el timbre al tu acercate y a mi eso nunca me ha ocurrido.
Baja el timbre al moverlo, pero tienes que tener la opción seleccionada.
A mi me"pasaba"más o menos lo mismo:
Cuando llamaba y despegaba él teléfono del oído no se me encendía la pantalla.
Hice un hard reset y ahora parece que si funciona... Se toma su tiempo pero funciona...
Prueba a quitarle él brillo automático a ver si te va bien. Yo lo tengo sobre él 20%, que a la batería tampoco le viene nada mal.
Saludos.
Edito: Nada, a mi me sigue pasando lo mismo, pero solo en "interiores". Con la luz del dia me funciona perfecto.
evaristin
19/06/10, 20:13:06
Muchas gracias a todos por las respuestas, en serio q ando aún un poco perdido. Voy a probar por restaurar los valores iniciales de fábrica por si es alguna aplicación q cree conflicto. Gracias, ya os cuento
cruverland
19/06/10, 23:15:14
Me pasó lo mismo, pero el problema lo producía el sensor de proximidad por el plastico protector, ya que debía hacer reflejo (y eso que era para la DESI) y al hacer reflejo no se enteraba de nada, lo que hice fue poner otro protector pero donde está el sensor recortado para que no me pase.
Un saludo.
Hola a todos, he estado mirando en el resto del foro y no encuentro ninguna solucion a esto. A ver si podemos resolverlo...
Intentaré dar todos los datos posibles.
El problema es el siguiente: Cuando hago o recibo una llamada y aproximo el telefono al oido se me apaga la pantalla, ok, es normal. El caso es que si despego el movil la pantalla se queda oscura. No puedo ni colgar la llamada ni por supuesto hacer nada con el movil. No funciona ninguno de los botones del terminal (por ahí habia leido que con el boton superior se encendía de nuevo.... nada).
Lo unico que puedo hacer es esperar a que la otra persona cuelgue o se corten los tonos de llamada (si la otra persona no tiene el contestador activo).
Esto solo me pasa en interiores. A la luz del sol parece que si va bien, solo "mostrar" el telefono a la ventana y se enciende. La luz artificial tampoco lo enciende, incluso poniendolo a unos cm de la bombilla.
Ahora bien, que es lo que he hecho hasta el momento.
Reccorté el protector de pantalla por la zona de los sensores..... nada de nada, sigue igual.
Le hice un hard reset al telefono. Al principio pensé que se habia solucionado, pero no, era por la luz natural.
Por ultimo, creo que esto puede ser lo mas interesante para 'estudiarlo'.
Me bajé del market una aplicacion que se llama "Sensor List", gratuita, lo que hace es darte los valores que van tomando los diferentes sensores del Desire. He detectado lo siguiente:
CM3602 Light Sensor:
* El valor minimo que toma es 40, incluso si tapo el sensor sigue en 40. En condiciones normales dentro de casa (no a oscuras) el valor ambiental sigue en 40.
* Enciendo el flexo de la mesa, si lo pongo justo debajo (a poco mas de un palmo vertical del foco de luz) el valor que me marca es 1200. Pero no me enciende la pantalla en una llamada. Si voy alejando el movil el valor va decreciendo, parece que medir...mide.
* Probando con la luz natural he conseguido averiguar que el valor al que me enciende la pantalla es 320 pero eso si, solo con luz natural.
El caso es.....Los que tienen/tenían este problema... ¿como lo solucionaron?.
¿Conocen alguna aplicacion o manera de recalibrar ese sensor para indicarle el cero correcto y ajustarle la sensibilidad? (no rooteado)
¿se puede desactivar ese sensor?...la verdad es que prefiero darle al boton superior para apagar/encender manualmente la pantalla que el problema actual...
Como dato adicional decir que tengo la iluminacion de pantalla mas o menos fija al 20%. Si la pongo en automatico el brillo es muy superior incluso con muy poca luz...
Pues eso es todo, siento lo largo que me ha quedado, pero con estas cosas creo que cuantos mas datos se den mas facil será de investigar a otras personas.
Por favor, si alguien tiene la solucion o se le ocurre algo se lo agradeceré enormemente!!
ricardoq
04/07/10, 20:05:50
Yo tenía entendido que lo que influye en este caso es el sensor de proximidad, no el de luz. El caso es que me pareció ver hace tiempo ya que se podía configurar, pero ya no me acuerdo, lo siento.
Minutoid
04/07/10, 20:34:04
hace poco salio un forero diciendo algo parecido y el problema era que cogia el movil de tal forma que algun dedo se quedaba por el sensor de proximidad, provocando que no se encendiera la pantalla al estar supuestamente algo delante
Gracias a los dos.
Seguro que es el de luz, tambien descarto el dedo, porque cojo el telefono por los bordes y la parte de abajo (probando) y lo acerco a la ventana y se enciende....
Voy a resucitar este post a ver si alguien me puede hacer el favor de instalar la aplicacion que pongo en el primer post y probar el sensor...aunque solo sea para saber que está mal..(o bien..)
pues eso es....
gracias!!!
Controlyourmind
15/07/10, 18:43:16
Yo tengo el mismo problema... el sensor de proximidad pasa de mi... en cuanto tenga un rato lo pruebo.
Un saludete ^_^
A mi me pasa eso al tenerlo con la funda, así que normalmente lo saco de la funda para hablar.
Lo que me mosquea más es que a veces se me cuelgan las llamadas y creo que es por que se activa la pantalla y lo cuelgo con la cara o la oreja ...
cruverland
15/07/10, 21:24:41
Hola chicos yo fui el que puse el post sobre el tema del sensor de proximidad.
La cuestión que me sigue pasando, pero por lo que pude deducir era por el protector de pantalla que le ponemos para no arañar la pantallita, ese por lo que sea hace que reflecte y no funcione adecuadamente.
Un saludo.
PD: Me sigue pasando por tener un protector de pantalla, el sensor es demasiado sensible o está mal.
Hola cluverland, el caso es que yo le metí un recorte al protector en la parte de los sensores y me seguía igual.
Ahora le puse uno nuevo sin recortar y noto que efectivamente el sensor de proximidad no responde, siempre se queda con el mismo valor... (ojo, el de proximidad).
Pero yo estoy seguro al 100% Por 1000 pruebas que hice que el encendido de la pantalla lo controla el sensor de luz..
Espero que logremos solucionarlo, porque es un follón con cada llamada.
Saludos.
Monchito
15/07/10, 22:48:45
Hola cluverland, el caso es que yo le metí un recorte al protector en la parte de los sensores y me seguía igual.
Ahora le puse uno nuevo sin recortar y noto que efectivamente el sensor de proximidad no responde, siempre se queda con el mismo valor... (ojo, el de proximidad).
Pero yo estoy seguro al 100% Por 1000 pruebas que hice que el encendido de la pantalla lo controla el sensor de luz..
Espero que logremos solucionarlo, porque es un follón con cada llamada.
Saludos.
Negativo, no lo controla el de la luz, lo controla el de proximidad, comprobado por mí en total oscuridad.
Controlyourmind
16/07/10, 19:35:57
Pues he tenido un rato para probar el Sensor List, y me he llevado una sorpresa desagradable....
Acelerometro, sensor magnético, y sensor de orientación funcionan perfect... ahora viene lo raro... el sensor de proximidad ha tardado un buen rato en ponerse a funcionar, y cuando se ha puesto a funcionar, no me hacía ni puto caso... variaba entre 0 y 1 según le daba la gana, ya podía estar yo tapando la pantalla o no... y el sensor de luz creo que tb funciona bien, como a harad2 me sale siempre 40, salvo cuando lo acerco a la ventana, o a una luz... yo creo que eso está bien...
Pues eso, el que me mosquea es el sensor de proximidad, va variando entre 0 y 1 (se supone que 1 es el máximo) según le da la gana sin yo tocar el móvil... no sé si esto es un problema hardware o software... creo que tendré que hacer root y cambiar de ROM para averiguarlo....
Un saludete ^_^
¿Entonces puede ser por el protector de pantalla?
¿Donde esta exactamente el sensor?
¿Que protectores de pantalla van bien? ¿El oficial?
Edit:
He estado probando el Sensor List, y por lo que veo el sensor de proximidad me funciona correctamente.
El sensor esta en la parte de arriba de la pantalla, y si a mi no me funciona es simplemente es por que al coger el teléfono no me lo pego a la oreja pero si a la boca por eso no se activa el bloqueo ... :silbando:
Negativo, no lo controla el de la luz, lo controla el de proximidad, comprobado por mí en total oscuridad.
Pero entonces no entiendo nada....
Yo haciendo las pruebas me llamaba de un movil a otro y la desi la cogia por los bordes inferiores y la acercaba a una luz artificial o a la ventana. Con luz artificial nada de nada, con luz natural se enciende al momento.
De verdad que para nada interrupia el sensor de proximidad. En eso mira que tuve muchisimo cuidado....
...el sensor de luz creo que tb funciona bien, como a harad2 me sale siempre 40, salvo cuando lo acerco a la ventana, o a una luz... yo creo que eso está bien...
....el sensor de proximidad, va variando entre 0 y 1 (se supone que 1 es el máximo).....
Ojo, a mi tambien me varia el valor del sensor de luz ya sea con luz natural o artificial, lo unico que con luz artificial, no se que detectará, no se me enciende la pantalla.
El valor del sensor de proximidad cuando tenía el protector recortado me iba perfecto. Acercaba-alejaba el dedo y cambiaba 0-1. Si no hacia nada se quedaba quieto en cero o en 1 dependiendo si estaba tapado o no.
AHORA BIEN, tengo un protector de pantalla puesto sin recortar ahora mismo. El estado inicial es "1", libre. Si paso el dedo por encima me cambia a "0", tapado. Y ahí se queda, sigue detectando algo aunque quites el dedo...
...Y la pantalla se me enciende SOLO con luz natural.....
El caso y la pregunta mágica es...
¿hay algun modo de re-calibrar esos sensores?
Si puedo este fin de semana les mando un mail a los de htc a ver que dicen...
Controlyourmind
18/07/10, 14:01:28
A mi el sensor de luz me funciona tanto con luz natural como con artificial, pero el de proximidad lo he vuelto a probar y nada... tarda mucho en empezar a funcionar el sensor, y cuando lo hace va a su bola... ha empezado en 1 lo he tapado se ha puesto a 0, lo he destapado, y se ha quedado en 0, lo tapo y sigue en 0... no sé si es mi sensor que está cascao o es tema soft... me estoy informando a ver como puedo rootear porque lo de mandar el teléfono al soporte técnico me da bastante por saco...
Y por cierto tenía un protector de pantalla, pero lo quité porque no me respondía bien la pantalla, ahora funciona todo perfect salvo esto...
Pues ala!!
Mail enviado a htc. Espero que la respuesta no sea "reinicie el terminal". Seguiré informando.
Lo del protector yo tengo puesto el que viene con la case mate y va de lujo en cuanto a transparencia y sensibilidad.
Saludos.
Bueno, recibido mail de HTC.
En el fondo es un "reinicie el terminal".... copio lo importante.
(Le preguntaba entre otras cosas si era posible desactivar el sensor y controlar el encendido y apagado de la pantalla con el boton superior)
referente a su consulta, le informamos que por las caractericticas de este modelo HTC Desire con el sensor no es posible eliminar o detener.
Por otro lado, le aconsejamos comprobar el funcionamiento del terminal despues de intentar los pasos indicados:
- quite la batería mientras la PDA esta encendida para reiniciarlo.
- quite cualquier 3rd parte de aplicaciones instalada recientemente y desde entonces empezó el teléfono a fallar .
- ponga el teléfono en modo seguro (mientras la PDA esta apagada, presione el botón de menú + Encender a la vez ) Bueno...
Lo de quitar la bateria, hecho, el sensor sigue fallando.
Lo de modo seguro.... hecho, pero se me reinicia automatico a los 10 sg mas o menos de meter el pin. El sensor sigue fallando.
Lo de quitar la tercera parte de aplicaciones nosequé.... (madre mia con lo bonito que es el español) no lo he hecho porque me voy unos dias de vacaciones. Cuando vuelva lo hago.
Pero no quitaré aplicaciones, le voy a meter otro hard reset a ver que pasa. Si va bien si que voy instalando y comprobando a ver cual es la que trastoca el terminal...
Seguiré informando.
PD: Creia que el sensor de proximidad no funcionaba bien con el protector de pantalla puesto, pero no, curiosamente cuando le da la luz del sol tambien funciona bien!!!!!! :oh: (por los valores 0-1 de la aplicacion)
Negativo, no lo controla el de la luz, lo controla el de proximidad, comprobado por mí en total oscuridad.
Monchito, entonces va a ser una combinacion de ambos porque si tu lo has probado en oscuridad y yo lo he probado sin nada delante no le veo otra explicacion...
Como no encontremos una forma de recalibrar ese sensor (CM3602, el mismo para ambos dispositivos) me parece a mi queee....
Saludos.
Broquen
20/07/10, 20:46:58
¿Quieres un consejo?
Pruébalo SIN protector de pantalla (aunque lo hayas recortado, hazme caso).
Si ya has hecho la prueba, ignora el post :o
Gracias broken, en cuanto tenga que cambiarlo lo pruebo, porque está nuevo y ya sabes...
De todos modos un amigo la tiene con protector y le va perfecto.
Saludos.
Broquen
20/07/10, 23:58:43
Es que a mí me pasó con el 5800 de un amigo. Mismo teléfono que yo, mismo protector y mismo problema que tú en su terminal. Aún no entiendo por qué le pasaba, pero se quitó el protector y 0 problemas. A ver si tienes suerte tú tb :-)
dieggss
19/08/10, 00:07:09
Muy buenas a todos, antes de nada dar la enhorabuena a los creadores de esta magnífica web, me he tirado unas horas consultando cosillas y no he dudado un segundo en registrarme!!
Mi problema viene del sensor de proximidad, he leído temas parecidos en el HD2 y Legend, tengo el Desire con Android 2.1. con Orange y a mí me pasa lo mismo, llamo a alguien y la pantalla automáticamente se apaga, no hay manera de colgar (es un estorbo cuando quieres hacer una perdida, te confundes de contacto o te sale el contestador).
Tengo el HTC desde hace mes y medio y llevo dos semanas con este problema, no se me ha caido y no he hecho nada extraño con el terminal, a veces si me funciona pero el 80% de las veces no. No le había dado mucha importancia viendo que froyo llega dentro de nada y que podría ser un problema de software. Mi preocupación es mayor cuando me instalo la APP "Z-Device test" (impresionante por cierto) y veo que en el apartado del sensor de proximidad me indica que estoy a 0cm del terminal haga lo que haga.
por favor alguna sugerencia? si tengo que enviarla al Sat, que es? como contacto con ellos? Mil gracias de antemano y que viva HTC y Android me han cambiado la vida!!
austick
19/08/10, 00:21:06
Hola Dieggss, a mi me pasa exactamente lo mismo. Cuando acabo una llamada o llamo y quiero colgar se apaga la pantalla y se bloquea, tengo que darle al boton On, y desbloquear para que funcione. Me uno a la petición.
Saludos
austick
19/08/10, 00:56:16
que curioso este tema, a mi me pasa lo mismo pero presiono el boton superior y cuelgo la llamada.. me ha pasado pocas veces
austick
19/08/10, 00:57:12
he encontrado informacion importante en este hilo que murio hace mas o menos un mes.. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=122862
austick
19/08/10, 01:10:22
Vale, acabo de probar y es eso. Probe a llamarme desde otro telf, y a llamar yo desde el mio y descolgar el otro telf. Efectivamente aun poniendo un dedo a unos 4 Centimetros o algo mas, el sensor actua. Yo cuando le daba al boton de arriba, sin querer ponia un dedo por encima, por eso no se encendia :silbando:
Que tikismikis es el sensor xD
gracias
Prueben esto a ver si es el problema, hice la prueba y me funcionó aunque a mi me sucedido pocas veces y generalmente ha sido cuando he hablado mucho tiempo por telefono, quiza hayan sido en los dias de mucho calor y se empañaba el sensor aunque es improbable, realmente un misterio. Hagan la prueba cogiendo el movil de la mitad para abajo e intenten finalizar la llamada asi.
Por otro lado, en los otro hilos no se ponen de acuerdo si es un sensor de proximidad o de luz, yo creo que es de proximidad porque he hecho la prueba tambien en oscuridad total.
Saludos.
dieggss
19/08/10, 03:30:45
Hola de nuevo.
Viendo las diferentes respuestas, haciendo pruebas con el móvil (apps "sensor list" y "Z-Device test") y llamando a HTC (me dijeron que restaurara los valores de fábrica después de probar el modo seguro), he llegado a las siguientes conclusiones:
1. El sensor de luz no debe tener nada que ver con las llamadas, lo he probado con una luz gradual, de las que controlas la potencia y va fenomenal en las dos APPS.
2. La luz afecta al sensor de proximidad, probando con las dos APPS el sensor de proximidad pasa de 0, con poca luz, a 1 con mucha luz, lo que me lleva a pensar que ese sensor está basado en las sombras o emite algún tipo de haz de luz para detectar la proximidad.
3.Es un problema de hardware, si hay usuarios a los que le va bien a oscuras y con protector de pantalla y si después de hacer los pasos que me pidió HTC me sigue dando el mismo problema, está claro que el sensor funciona porque algo detécta pero también está claro que no está bien calibrado o está defectuoso......
Teniendo en cuenta todo esto, a no ser que saquen alguna aplicación que permita calibrar este sensor en los próximos días, llamaré a Orange para que me lo cambie.
Por favor, al que le funcione bien este sensor que haga las pruebas con las dos aplicaciones y nos diga si le va bien el sensor a oscuras, también las llamadas.
Por último, he leído que el sensor de prox. está situado arriba a la izquierda, justo debajo del botón de apagado. He notado que en esa esquina mi pantalla sobresale mínimamente del marco, si lo miro de perfil y con una luz de fondo veo que sobresale un poco mientras que las demás esquinas parecen más hundidas.....por favor podeís comprobar si os pasa lo mismo?
Bueno un saludo a todos y mucho ánimo que seguro que lo solucionamos!!
dieggss
19/08/10, 15:04:44
Alguien tiene alguna novedad?
danydanay
19/08/10, 15:41:49
Negativo, a mi me sobresale más arriba pero a la derecha
Hola de nuevo.
Viendo las diferentes respuestas, haciendo pruebas con el móvil (apps "sensor list" y "Z-Device test") y llamando a HTC (me dijeron que restaurara los valores de fábrica después de probar el modo seguro), he llegado a las siguientes conclusiones:
1. El sensor de luz no debe tener nada que ver con las llamadas, lo he probado con una luz gradual, de las que controlas la potencia y va fenomenal en las dos APPS.
2. La luz afecta al sensor de proximidad, probando con las dos APPS el sensor de proximidad pasa de 0, con poca luz, a 1 con mucha luz, lo que me lleva a pensar que ese sensor está basado en las sombras o emite algún tipo de haz de luz para detectar la proximidad.
3.Es un problema de hardware, si hay usuarios a los que le va bien a oscuras y con protector de pantalla y si después de hacer los pasos que me pidió HTC me sigue dando el mismo problema, está claro que el sensor funciona porque algo detécta pero también está claro que no está bien calibrado o está defectuoso......
Teniendo en cuenta todo esto, a no ser que saquen alguna aplicación que permita calibrar este sensor en los próximos días, llamaré a Orange para que me lo cambie.
Por favor, al que le funcione bien este sensor que haga las pruebas con las dos aplicaciones y nos diga si le va bien el sensor a oscuras, también las llamadas.
Por último, he leído que el sensor de prox. está situado arriba a la izquierda, justo debajo del botón de apagado. He notado que en esa esquina mi pantalla sobresale mínimamente del marco, si lo miro de perfil y con una luz de fondo veo que sobresale un poco mientras que las demás esquinas parecen más hundidas.....por favor podeís comprobar si os pasa lo mismo?
Bueno un saludo a todos y mucho ánimo que seguro que lo solucionamos!!
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javier flecha
28/08/10, 01:37:15
Yo tengo el mismo problema, alguna novedad?
austick
28/08/10, 07:20:46
yo ya no tengo problemas, enfoco el movil a la luz cuando acabo la llamada , le doy a finalizar y sin problemas!
javier flecha
29/08/10, 00:22:23
yo ya no tengo problemas, enfoco el movil a la l
uz cuando acabo la llamada , le doy a finalizar y sin problemas!
Que bueno:aplausos:, asi ya lo estoy haciendo yo, el problema es que trabajo de noche en negocios de copas y no puedo llamar.:silbando:
Yo tambien tengo el mismo problema y es un coñazo total.
dieggss
10/09/10, 20:44:27
Hola a todos
Al final me bajé varias apps comoel sensor list que también con la luz se arreglaba. Pero eso de estar buscando un foco cada vez q tenía q hacer una perdida o colgar cada vez q me salía el contestador me pnía de los nervios.... Así que viendo q todavía la tenía en garantía la lleve al SAT y me dijeron q tardaba 4 semanas así q la dejé....al final me la devolvieron en 3 semanas, con todo el frontal nuevecito, sin rayaduras en la pantalla, incluso sin un golpecito en una esquina q tenía de antes.
Ahora va de lujo,da igual la luz q haya, da igual si lo hago muy rápido o lento, acerco el dedo al sensor y se apaga a toda lech...lo quito y se enciende a toda lech.... y el sensor list me dice que todo va perfecto, si acerco el dedo esta en 0 si lo alejo se pone en 1. Además ahora no sobresale ninguna esquina de la pantalla, está a nivel como debe estar.
Conclusión, si la teneís en garantía llevarla al SAT,son de 3 a 4 semanas de espera pero al ser un porblema de hardware te dan una nuevecita q funciona de narices!! Ahora me he comprado un protector de pantalla y una carcasa en Ebay muy buena, porque espero q me dure mucho.....
Un saludo a todos!!
Yo me he resistido a mandarlo al SAT porque tuve la suerte que me tocara una unbranded de Orange...
Me da cosa que me la cambien y me manden una branded.
Por otra parte he encontrado una app que nos puede ayudar con lo del apagado.
Se llama Screebl y se puede encontrar en el foro. Lo que hace es mantener la pantalla encendida según la orientación del teléfono.
Aun la tengo en fase de 'pruebas', pero me va bien.
Por ahora la recomiendo. Al menos no hay que hacerle un reset al teléfono si llamas a un fijo por la noche... ;-)
Saludos
"resucito" un poco el tema porque creo que es el que más se aproxima a mi problema.
No me funciona ningún sensor ni acelero-metro ni proximidad o orientación, etc,
como lo desmonte para cambiar el touch panel, y luego le hice un reset, ando perdido por donde tirar no sé si será un problema de algún conector o de software ¿alguien me puede orientar?
ya he probado a re-conectar cables. y otro reset más.
gracias.
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