Función "Lanzar y Ver" Movistar+

[WHOP1]

Hola! A ver si me podéis ayudar. Cuando accedo a la aplicación de Movistar+ no me funciona la función "Lanzar y ver", ni siquiera me aparece el mando. Al principio la pantalla se quedaba en gris, luego desinstalé la aplicación y la reinstalé y ahora me salía un mensaje que pone que no se encuentra decodificador en la misma red (cuando si que estoy conectado a la misma red que el decodificador, móvil vía WiFi y decodificador, encendido, vía cable). Ya llamé al centro de atención al cliente y miraron si era cosa del decodificador y todo estaba correcto. Probé con otro móvil y este si que encuentra el decodificador y funciona perfectamente. A alguno de vosotros os pasa lo mismo? Sabéis alguna solución? Gracias de antemano. Os adjunto capturas de pantalla de lo que me aparece. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170602/775a2366477a0d2fb1209b16badfc780.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170602/bf4fd38335052c9d3e38450017d3dee3.jpg

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[CristobalLab]

Hola! A ver si me podéis ayudar. Cuando accedo a la aplicación de Movistar+ no me funciona la función "Lanzar y ver", ni siquiera me aparece el mando. Al principio la pantalla se quedaba en gris, luego desinstalé la aplicación y la reinstalé y ahora me salía un mensaje que pone que no se encuentra decodificador en la misma red (cuando si que estoy conectado a la misma red que el decodificador, móvil vía WiFi y decodificador, encendido, vía cable). Ya llamé al centro de atención al cliente y miraron si era cosa del decodificador y todo estaba correcto. Probé con otro móvil y este si que encuentra el decodificador y funciona perfectamente. A alguno de vosotros os pasa lo mismo? Sabéis alguna solución? Gracias de antemano. Os adjunto capturas de pantalla de lo que me aparece. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170602/775a2366477a0d2fb1209b16badfc780.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170602/bf4fd38335052c9d3e38450017d3dee3.jpg

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Leo esto un poco tarde, pero tengo un OP3 y me funciona perfecta la nueva función de la app de movistar :/

Osea que no es cosa del OP3, sino en particular de tu decodificador/movil

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170619/4d809c1db2b8b87bf1b186d78db41ca4.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170619/cbffc9c4f604f7b4d5a14ab97d2c1887.jpg

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[Eseessed]

Yo tengo esa app pero no me da la opcion de enviar a al chromecast que puede fallar?

[CristobalLab]

Yo tengo esa app pero no me da la opcion de enviar a al chromecast que puede fallar?
Creo que es solo para enviar al decodificador de movistar, no por chromecast

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[Eseessed]

Creo que es solo para enviar al decodificador de movistar, no por chromecast

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Vaya... Pues nada jeje gracias.

[artisteo]

Podéis poner enlace a la app? Y si es la antigua yomvi donde sale la opción de enviar?

[pepepotamo68]

En la aplicación no aparece la opción si los descos no están actualizados a la nueva versión de firmware. Se supone que a estas alturas del mes ya estarían los firm disponibles para todos los modelos de descos, los últimos han sido los inalámbricos. Para "forzar" la actualización desconecta el desco de la corriente al menos un minuto. Conéctalo y asegúrate que la carga comienza desde la primera "bolita"...si no es así vuelve a desconectarlo un rato más.
Imprescindible que el desco y el móvil estén en la misma red (ethernet y wifi del mismo router)...[emoji106]

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