No pasa del menú de opciones

[mikuel69]

Hola chicos. Ayer el teléfono de la mujer sufrió un ataque de la peque de la casa y....fue a parar a la bañera. Se sacó muy rápido, pero se mojo. Tras tenerlo en arroz y secado con secador, hoy ya lo encendí, pero no pasa del menú de opciones donde te sale hard reset/ bootloader/apagado/ reiniar sistema....y tal.
Ya le di a dejarlo en modo fábrica, pero se queda en la pantalla blanca de cuando reinicia.....y nada. Imagino que algo se habrá cargado.
Soluciones? La última es llamar al seguro para que lo miren, pero era por intentar algo antes.
Gracias

[carloscr1999]

Hola chicos. Ayer el teléfono de la mujer sufrió un ataque de la peque de la casa y....fue a parar a la bañera. Se sacó muy rápido, pero se mojo. Tras tenerlo en arroz y secado con secador, hoy ya lo encendí, pero no pasa del menú de opciones donde te sale hard reset/ bootloader/apagado/ reiniar sistema....y tal.
Ya le di a dejarlo en modo fábrica, pero se queda en la pantalla blanca de cuando reinicia.....y nada. Imagino que algo se habrá cargado.
Soluciones? La última es llamar al seguro para que lo miren, pero era por intentar algo antes.
Gracias

Puedes probar, si el terminal esta completamente seco, de conectarlo al ordenador, y si este lo reconoce (cosa que no creo) probar a realizar un hard resert.

[less madness]

Tal y como tocó agua deberías de haber corrido a llevarlo apagado a un tecnico cualificado, por lo de que tiene un taller de reparación y tú un tarro de arroz, los contactos electrónicos de un móvil son muy sensibles y se sulfatan, y en los centros de reparación más o menos decentes tienen productos y técnicas para secar un móvil. Además ya sabes que se lavan las manos los fabricantes con tema humedades. Por supuesto no acudas a la típica tienda china de se liberan móviles que cuando te lo devuelven sin arreglar le faltan la mitad de las piezas.

Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días:

mikuel69 Lamentamos el incidente ocurrido.

Para poder informarte una solución, te recomendamos que te pongas en contacto con soporte a través del siguiente enlace https://www.bq.com/es/support

Un saludo,