No carga

[Rubva]

Pues eso, es el móvil de mi madre. Y hoy ha decidido que no le apetece cargar. He probado todo. Cargador, cable, enchufe y resetar de fábrica. Limpiar el puerto, pero nada. Alguna sugerencia soporte?. Gracias

[jualmagro]

Pues eso, es el móvil de mi madre. Y hoy ha decidido que no le apetece cargar. He probado todo. Cargador, cable, enchufe y resetar de fábrica. Limpiar el puerto, pero nada. Alguna sugerencia soporte?. Gracias
Si lo enchufas al pc te lo detecta?

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[Rubva]

Tampoco

[Rubva]

Si lo enchufas al pc te lo detecta?

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Tampoco, ni carga

[jualmagro]

Pues creo que te va a tocar hablar con soporte para ver si te conviene arreglarlo o no, por ejemplo las pantallas no te merece la pena, lo mismo el puerto USB sí merece la pena (por precio digo)

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[Rubva]

Pues creo que te va a tocar hablar con soporte para ver si te conviene arreglarlo o no, por ejemplo las pantallas no te merece la pena, lo mismo el puerto USB sí merece la pena (por precio digo)

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Y eso no entra en garantía?

[jualmagro]

Si estás dentro de ella, imagino que sí, a no ser que ellos no quieran, debería de entrar.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Rubva Si la incidencia no ha sido causada por el uso indebido del terminal no habrá problemas.

Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte para que puedan ayudarte: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.