Mi moto g 2015 no enciende

[Davisitus]

Mi moto g3 desde hará un par de semanas va lentísimo, o más bien iba, porque hace unos 30 min estaba viendo un vídeo de youtube y al salir del vídeo para compartirlo por whatsapp se ha apagado por batería baja, y eso que estaba cargándose. Ahora no enciende, solo si lo conectas a la corriente, y ni eso. Se enciende la pantalla con la M de Motorola (la que se pone antes del bootloader) y de ahí se reinicia, y se queda así. Y yo lo llevaré mañana a servicio técnico que tengo todavía la garantía (porque no tiene ni un año), pero quiero recuperar mis conversaciones de hoy de whatsapp y las fotos y vídeos, que todo tiene copia en la nube, pero la de whatsapp es de hoy a las 2 am y la de multimedias no se actualiza desde ayer. Por favor ayudadme! Gracias de antemano!!

Edito: Ahora ya ni enciende al cargar, lol. Por favor, ayuda xD. A ver si vosotros podéis ayudarme!!

[swordmac]

Mi moto g3 desde hará un par de semanas va lentísimo, o más bien iba, porque hace unos 30 min estaba viendo un vídeo de youtube y al salir del vídeo para compartirlo por whatsapp se ha apagado por batería baja, y eso que estaba cargándose. Ahora no enciende, solo si lo conectas a la corriente, y ni eso. Se enciende la pantalla con la M de Motorola (la que se pone antes del bootloader) y de ahí se reinicia, y se queda así. Y yo lo llevaré mañana a servicio técnico que tengo todavía la garantía (porque no tiene ni un año), pero quiero recuperar mis conversaciones de hoy de whatsapp y las fotos y vídeos, que todo tiene copia en la nube, pero la de whatsapp es de hoy a las 2 am y la de multimedias no se actualiza desde ayer. Por favor ayudadme! Gracias de antemano!!

Edito: Ahora ya ni enciende al cargar, lol. Por favor, ayuda xD. A ver si vosotros podéis ayudarme!!

Busca un poco por el foro, hay temas que tratan ese problema que seguro que te pueden servir de ayuda.