Yersi
13/05/17, 12:07:37
Buenas, como ya comente en otro hilo a mi Super se le incho la bateria:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170412/3db227c678f2ed8e40fdd2c9685a8e72.jpg
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Como comente en ese hilo no pensaba repararlo y se lo di a mi hijo pero al ver que se hinchaba mas me dio miedo que se incendiara o le explotara el telefono al niño ademas del mal funcionamiento, asi que decidi reclamar a TOMTOP, como comente no querían que se lo mandara y me decian que era mejor y mas barato que lo reparase yo. Como no encontraba un sitio mire por internet y encontre la pagina de umispain.
Bueno, sobre umispain, perfecto, tardo un dia mas de la fecha prevista en venir tourline a recogerlo, pero es mas culpa de tourline, le cambiaron rapido la bateria, lo mandaron rapido y de momento el telefono funciona muy bien. Dan tres meses de garantia en las reparaciones.
Sobre TOMTOP, lo ideal seria que te mandaran un transportista lo repararan y te lo devolvieran en el tiempo mas breve aun que tu pagaras los portes.
Pero la verdad es que aun que no a sido asi y alguna vez han tardado a responder correos y tardaron un poco reembolsar el dinero lo cierto es que se han portado muy bien, al principio me dijeron que me pagarian el 80% del coste, pero al final cuando les envié la factura me dijeron que me pagarian el 100%, la verían barata supongo, incluidos portes, asi que he quedado muy contento con ellos.
Bueno solo queria compartir la buena experiencia por si le ayuda a alguien.
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Como comente en ese hilo no pensaba repararlo y se lo di a mi hijo pero al ver que se hinchaba mas me dio miedo que se incendiara o le explotara el telefono al niño ademas del mal funcionamiento, asi que decidi reclamar a TOMTOP, como comente no querían que se lo mandara y me decian que era mejor y mas barato que lo reparase yo. Como no encontraba un sitio mire por internet y encontre la pagina de umispain.
Bueno, sobre umispain, perfecto, tardo un dia mas de la fecha prevista en venir tourline a recogerlo, pero es mas culpa de tourline, le cambiaron rapido la bateria, lo mandaron rapido y de momento el telefono funciona muy bien. Dan tres meses de garantia en las reparaciones.
Sobre TOMTOP, lo ideal seria que te mandaran un transportista lo repararan y te lo devolvieran en el tiempo mas breve aun que tu pagaras los portes.
Pero la verdad es que aun que no a sido asi y alguna vez han tardado a responder correos y tardaron un poco reembolsar el dinero lo cierto es que se han portado muy bien, al principio me dijeron que me pagarian el 80% del coste, pero al final cuando les envié la factura me dijeron que me pagarian el 100%, la verían barata supongo, incluidos portes, asi que he quedado muy contento con ellos.
Bueno solo queria compartir la buena experiencia por si le ayuda a alguien.