Problema con actualización de HiSuite para PC

[mario123]

Hola:

Desde hace un par de días, cuando arranco el HiSuite en el ordenador (Windows 10 Pro) me salta que hay una actualización disponible, la 5.0.2.300_OVE.

Le digo que sí quiero instalarla, se descarga, me dice que para instalarla tiene que cerrar la versión previa (5.0.1.300_OVE) y comienza a instalarse, pero se queda parada siempre en el 16%:

¿A alguien más le pasa?

[mario123]

Ésta es la nueva versión de la que hablo:

[pilkington]

A mí me pasó el otro día, lo intenté un par de veces y se me quedaba pillado en el 16% así que pasé y lo cerré y no lo he vuelto a intentar.

[PALMATRON]

Buenas:

Creo recordar que me saltó la actualización hace dos días.

Se descargó e instaló sin problema alguno.

Bajo Windows 7.

SalU2.

[titillo]

Buenas:

Creo recordar que me saltó la actualización hace dos días.

Se descargó e instaló sin problema alguno.

Bajo Windows 7.

SalU2.
yo tampoco tuve problemas.
sugiero que la desinstales y la instales de limpio la nueva versión

Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk

[pilkington]

Acabo de volver a intentarlo y ya se me ha instalado sin ningún problema.

Por cierto, alguien sabe cómo se puede conectar el móvil al PC sin cable (por wifi) a través de HiSuite. Leí en algún sitio que había que bajar una especie de complemento llamado Daemon pero no lo encuentro por ningún sitio.

[mario123]

Gracias a todos por vuestros comentarios. Hoy he vuelto a intentarlo y se me ha instalado sin ningún problema y sin tener que desinstalar la versión previa.

Un saludo.

[PALMATRON]

Buenas:

A mario123:

:ok:

Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

SalU2.

[Trucker]

Acabo de volver a intentarlo y ya se me ha instalado sin ningún problema.

Por cierto, alguien sabe cómo se puede conectar el móvil al PC sin cable (por wifi) a través de HiSuite. Leí en algún sitio que había que bajar una especie de complemento llamado Daemon pero no lo encuentro por ningún sitio.

Iteresa. Abro hilo :ok:

[tristinero]

Por si alguien le puede ayudar, el problema es que se queda un proceso pendiente de cerrar de hisuite, el huaweihisuiteservice o algo así. Al cerrarlo desde el administrador de procesos, la instalación continua y llega a terminar.

[jorangel]

Amigo, o sea que antes de aceptar la instalaciondebemos cerrar manualmente el HiSuite anterior?

[jrpmns]

Tenia el mismo problema y la solución de tristinero ha funcionado.

Desde el administrador de tareas cerrar el proceso del hisuite y sigue al acto instalando.

Muchas gracias

[Jose]

Por si alguien le puede ayudar, el problema es que se queda un proceso pendiente de cerrar de hisuite, el huaweihisuiteservice o algo así. Al cerrarlo desde el administrador de procesos, la instalación continua y llega a terminar.

Gracias, a mi también me pasaba y solucionado con tu ayuda.

[gamboalx]

A mi no me ha funcionado, al volver a iniciar la aplicación, luego de haberla cerrado con el administrador de aplicaciones, sigue en la versión original: 5.0.1.300_OVE

En W10

[sakil]

Por si alguien le puede ayudar, el problema es que se queda un proceso pendiente de cerrar de hisuite, el huaweihisuiteservice o algo así. Al cerrarlo desde el administrador de procesos, la instalación continua y llega a terminar.

Perfecto, al forzar el cierre de ésto continuó sin problema :D

:ok:

[Bladieitor]

Hola,

A mi me sigue pasando, le das a actualizar y te lo descarga y a la hora de instalarlo se queda al 16% y no tira, Tengo windows 10

http://drive.google.com/open?id=0Bz9nG31H4DemSVAycFY5enF1MEU
Se comento también en un hilo del Soporte sobre este problema :)

Saludos.