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albertoef
15/09/08, 20:13:03
Quiero hacer una continuación de lo que me está pasando y empecé a contar en este post.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=11864
Bueno pues de nuevo una nueva sorpresa hoy en la web de eXpansys ponía que en el stock de su proveedor 4 días cuando en mi seguimiento de pedido ponía 5 días les envio un email diciendo que ya hay webs en España que ya la tienen y porque a mí me sale con un día de retraso.
Pues bien a los 10 minutos miro en su web y que veo donde ponía en el stock de nuestro proveedor 4 días pues mirarlo vosotros mismos http://www.expansys.es/p.aspx?i=169426
si señores ahora pone 9 días y claro en mi seguimiento 10 días, espero que me resuelvan mañana la duda del día de más de mi seguimiento, bueno pues 10 días cuando otras ya la tienen y a un euro más barato teniendo siempre en cuenta que reserve el 22 de agosto y que ellos en su web pusieron el primer día que la tenían el 4 de septiembre creo que esto es una tomadura de pelo y ya estoy dispuesto a tener acciones legales contra ellos, si alguien me puede asesorar jurídicamente se lo agradecería aunque tengo pensado acudir ya a consumo.

Rafas
15/09/08, 23:33:48
chavalote unete a la lista, que al final la tendras antes y 200 leuros mas barata jejejeje

kerman
15/09/08, 23:40:30
Ejerce tus derechos en sus condiciones:

3.3 Anulación
El cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento, a menos que el pedido ya haya sido facturado. En este caso, y si el cliente no quiere los artículos pedidos, debe ACEPTAR el paquete y reenviarlo ASUMIENDO LOS GASTOS DE VUELTA (ver el apartado 9.2), sin que fuera abierto y con la nota “paquete rechazado”. Si el cliente efectuó el pedido en la página web de la empresa eXpansys , puede cancelarlo por teléfono, por fax o por correo electrónico. Si el Cliente decide en todo caso rechazar el paquete a su llegada, pues al importe reembolsado se restarán 2,5 veces el valor de los gastos de envío de origen.

albertoef
16/09/08, 13:16:16
chavalote unete a la lista, que al final la tendras antes y 200 leuros mas barata jejejeje
Ojala pero no me devuelven el dinero.

albertoef
16/09/08, 13:21:26
Ejerce tus derechos en sus condiciones:

3.3 Anulación
El cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento, a menos que el pedido ya haya sido facturado. En este caso, y si el cliente no quiere los artículos pedidos, debe ACEPTAR el paquete y reenviarlo ASUMIENDO LOS GASTOS DE VUELTA (ver el apartado 9.2), sin que fuera abierto y con la nota “paquete rechazado”. Si el cliente efectuó el pedido en la página web de la empresa eXpansys , puede cancelarlo por teléfono, por fax o por correo electrónico. Si el Cliente decide en todo caso rechazar el paquete a su llegada, pues al importe reembolsado se restarán 2,5 veces el valor de los gastos de envío de origen.

Gracias kerman pero el caso es algo más complicado aquí dejo explicado el principal problema que es que no me devuelven el dinero
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=11864 lo explico en el ultimo post.
No se si sabes algo de como poder solucionarlo, te lo agradecería. Gracias de todos modos por las respuestas.