maximo86
11/05/17, 11:39:12
Bueno paso por aquí a desahogarme un poquito tras el trato recibido por parte de Spemall, tienda donde JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR.
Lo primero que voy a hacer, es escribirle a paypal diciendo que deberían de dejar poder abrir disputas hasta los dos años de garantía que hay para evitar estos casos de abuso ahora paso a contaros.
Cuano salió hace algo menos de dos años el xiaomi redmi note 2 (si no me equivoco) me lo compré en una conjunta desde aquí (prácticamente todos hemos tenido problemas posteriores..), me costó una pasta, 200€ porque contraté el servicio de reparación en España y dos años de garantía para estar más seguro....
A mi prima le gustó mi móvil y me dijo que le pidiera uno, se pedí igual que el mio con sus dos años de garantía en España y servicio de reparación en España... otros 200 pavos.
Bien pues resulta que a los 10 meses (en noviembre) se le apaga de repente y no le funciona, no hace nada ni con otra batería ni nada. bien pues a finales de noviembre empiezo a escribir a spemall para que me de los datos del servicio técnico en España, y bueno ya empezaron a hacerse los remolones, que si había probado a conectarlo a la corriente (se pensarán que soy imbécil!!!??), otro email que si había probado con otra batería, otro email que si..... bueno total que no me dieron los datos del servicio técnico en españa sito en Valencia hasta finales de diciembre!!!!!
Cuando me pongo en contacto con el servicio técnico en cuestion resulta que eran otros impresentables, y otra vez con lo mismo, que si he probado a.... que si..... total otro mes más hasta que me mandaron a alguien a llevarse el móvil. a finales de enero se lo llevaron, a los dos meses sin saber nada llamamos y me dice el tío que lo ha mandado a china porque no podía repararlo!!!!!!! WTF!!! o sea pago un servicio en España y me lo mandas a china!!!
Bueno pues tras dos meses más sin noticias ni de china ni de este chico les escribo ayer a los chinos directamente a ver que pasaba que llevaba más tiempo sin móvil que con él, la respuesta de Spemall:
" su movil es muy viejo y no tenemos placas base para ponerle, así que le ofrecemos un descuento de 50usd (serán unos 40€) para que se compre uno nuevo.
MANDA COJONES!!!!!!!! ni que decir que les acabo de responder diciéndoles de todo menos guapos, o sea que un móvil que se me rompe con menos de un años de uso, al que le he contratado una GARANTÍA DE 2 AÑOS con servicio en España, me dices que es muy viejo y no tienes placas para ponerle pero me haces un descuento de 40€ para volver a comprarte!!!! pero te has pensado que soy gilipollas!!!! en fín una verguenza, les he dicho que quiero mi móvil reparado o uno de similares características, pero viendo casos similares en el hilo de la conjunta...... no me van a dar nada. total que 200€por un móvil disfrutado menos de un año.
De ahí que también le voy a escribir a paypal porque no entiendo que no puedas abrir disputa sólo hasta dos meses de la compra, porque si estoy te pasa y pudieras abrir ahora disputa el chino te devuelve la pasta o un móvil superior...
Conclusíon: No compreis en Spemall y si lo hacéis mi conciencia estará tranquila.
Lo primero que voy a hacer, es escribirle a paypal diciendo que deberían de dejar poder abrir disputas hasta los dos años de garantía que hay para evitar estos casos de abuso ahora paso a contaros.
Cuano salió hace algo menos de dos años el xiaomi redmi note 2 (si no me equivoco) me lo compré en una conjunta desde aquí (prácticamente todos hemos tenido problemas posteriores..), me costó una pasta, 200€ porque contraté el servicio de reparación en España y dos años de garantía para estar más seguro....
A mi prima le gustó mi móvil y me dijo que le pidiera uno, se pedí igual que el mio con sus dos años de garantía en España y servicio de reparación en España... otros 200 pavos.
Bien pues resulta que a los 10 meses (en noviembre) se le apaga de repente y no le funciona, no hace nada ni con otra batería ni nada. bien pues a finales de noviembre empiezo a escribir a spemall para que me de los datos del servicio técnico en España, y bueno ya empezaron a hacerse los remolones, que si había probado a conectarlo a la corriente (se pensarán que soy imbécil!!!??), otro email que si había probado con otra batería, otro email que si..... bueno total que no me dieron los datos del servicio técnico en españa sito en Valencia hasta finales de diciembre!!!!!
Cuando me pongo en contacto con el servicio técnico en cuestion resulta que eran otros impresentables, y otra vez con lo mismo, que si he probado a.... que si..... total otro mes más hasta que me mandaron a alguien a llevarse el móvil. a finales de enero se lo llevaron, a los dos meses sin saber nada llamamos y me dice el tío que lo ha mandado a china porque no podía repararlo!!!!!!! WTF!!! o sea pago un servicio en España y me lo mandas a china!!!
Bueno pues tras dos meses más sin noticias ni de china ni de este chico les escribo ayer a los chinos directamente a ver que pasaba que llevaba más tiempo sin móvil que con él, la respuesta de Spemall:
" su movil es muy viejo y no tenemos placas base para ponerle, así que le ofrecemos un descuento de 50usd (serán unos 40€) para que se compre uno nuevo.
MANDA COJONES!!!!!!!! ni que decir que les acabo de responder diciéndoles de todo menos guapos, o sea que un móvil que se me rompe con menos de un años de uso, al que le he contratado una GARANTÍA DE 2 AÑOS con servicio en España, me dices que es muy viejo y no tienes placas para ponerle pero me haces un descuento de 40€ para volver a comprarte!!!! pero te has pensado que soy gilipollas!!!! en fín una verguenza, les he dicho que quiero mi móvil reparado o uno de similares características, pero viendo casos similares en el hilo de la conjunta...... no me van a dar nada. total que 200€por un móvil disfrutado menos de un año.
De ahí que también le voy a escribir a paypal porque no entiendo que no puedas abrir disputa sólo hasta dos meses de la compra, porque si estoy te pasa y pudieras abrir ahora disputa el chino te devuelve la pasta o un móvil superior...
Conclusíon: No compreis en Spemall y si lo hacéis mi conciencia estará tranquila.