Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Camara trasera borrosa Samsung S8
Toniker93
27/04/17, 08:23:56
Buenas, hoy he estrenado mi nuevo Samsung galaxy s8 y al poner la cámara trasera se ve todo el rato borrosa, o sea que no enfoca. Lo he probado con la cámara delantera y no hay ningún problema, pero al poner la trasera se ve todo borroso, ya sea foto o vídeo. He reiniciado el teléfono, he puesto los ajustes predeterminados, he borrado los datos de la cámara en administración de aplicaciones, todo sin éxito. No sé si puede ser algún fallo de configuración o fallo interno de la cámara. La lente la he limpiado y no tiene ningún plástico ni nada. A alguien más le ha pasado ? Necesito ayuda por favor, Gracias.
javierin79
27/04/17, 08:50:30
Yo he tenido algun problema de pequeños desenfoques y halos en las fotos con la trasera, aunque tampoco exagerado y solo visible con zoom 100%. Sube algunas muestras a ver que podamos comparar
Toniker93
27/04/17, 10:35:54
La calidad de esto es peor, o sea no enfocada para nada, ni dándole en medio. Solamente me pasa con la cámara trasera, la delantera va perfecta.
heztitor
27/04/17, 10:42:19
Has quitado el plástico? No sé si trae eh, pero mucha gente que le ha pasado eso era xq no quitaban los plásticos que cubrían las cámaras.
Merovingio
27/04/17, 13:45:25
Toniker93
Movemos a Samsung Galaxy S8
SalU2.
subtrphug
27/04/17, 18:58:23
Evidentemente parece que el autofocus está defectuoso.
Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk
craccen
27/04/17, 19:05:43
ahora la camara, madre mia, me diran exagerado pero es que de samsung ya no es noticia. Tira de la garantia
digitos69
27/04/17, 23:30:41
Hola, la cámara está defectuosa o no le has quitado el plástico. Solicita el cambio del equipo. Saludos.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Toniker93
28/04/17, 00:01:39
Yo le quite el plástico que venía en la parte trasera del teléfono con la etiqueta del imei y número de serie. Pero en el recuadro de la cámara no he visto ningún plástico. He intentado con un palillo darle al borde del recuadro de la cámara pero parece ser que no tiene ningún plástico a no ser que sea muy muy fino y este demasiado enganchado a la cámara, pero lo dudo. Alguien que me lo confirme si lleva plástico en la cámara trasera ?
perrodelinfierno69
28/04/17, 00:05:09
ahora la camara, madre mia, me diran exagerado pero es que de samsung ya no es noticia. Tira de la garantia
Es el único caso que he leído de cámara defectuosa ;-).
chicote69
28/04/17, 00:08:18
El mio no llevaba plástico. Por lo que comentas, es cámara esta defectuosa. No es normal. Que te lo cambien directamente.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
garciarivan
28/04/17, 07:37:37
Te he comentado en el otro hilo pero te copio y pego aqui:
Me pasó lo mismo a mi ayer nada más sacarlo de la caja y al final llamé a Samsung para pedir que me lo cambiaran. Al final después de que me confirmaran que iban a cambiarmelo resulta que me dio por abrir la cámara desde el whatsapp (no se si tendrá algo que ver) y funcionaba perfectamente, volví a la aplicación de la cámara y funcionó sin problemas. Desde entonces ningún problema funciona a la perfección, he cancelado el cambio la no me apetecía estar sin el 2 semanas q es lo q me dijeron q tardaría el reemplazo. Espero q te ayude
Sent from my SM-G950F using Tapatalk
enmcrazykiller
28/04/17, 14:31:44
yo probaría a restaurar desde el recovery, que no creo que sea el problema pero no vaya a ser que así se solucione. Cuesta 5 minutos y con mucha suerte te libra del paseo o de las gestiones para que te lo cambien... sobre todo si la pantalla esta ok que las rojas son una ruleta de casino y jugar al rojo o negro (nunca mejor dicho)...
enmcrazykiller
28/04/17, 14:36:23
ahora la camara, madre mia, me diran exagerado pero es que de samsung ya no es noticia. Tira de la garantia
Esto entra dentro de lo normal dentro de cualquier producto de consumo, por el momento no hay ninguna referencia a problemas con la cámara.
DaringSpace
14/05/17, 04:33:36
A mi me pasa exactamente lo mismo. Pero leyendo en otros artículos, me di cuenta que en realidad es un error que ha pasado en dispositivos anteriores, incluso distintos a Samsung.
La solución que daban era darle pequeños golpesitos con el dedo en una esquina superior del móvil y listo, se acomodaba. Según dicen es el sensor el que se atora y hace que no enfoque.
Lo intenté y se solucionó, también si lo sacudes un poco cuando se vea borrosa verás como se acomoda.
Envié un mensaje al foro de Samsung y me dijeron lo que ven en las capturas...
Veremos que pasa, sino si voy a que me hagan válida la garantía.
raven24
17/05/17, 20:20:52
A mi me pasa exactamente lo mismo. Pero leyendo en otros artículos, me di cuenta que en realidad es un error que ha pasado en dispositivos anteriores, incluso distintos a Samsung.
La solución que daban era darle pequeños golpesitos con el dedo en una esquina superior del móvil y listo, se acomodaba. Según dicen es el sensor el que se atora y hace que no enfoque.
Lo intenté y se solucionó, también si lo sacudes un poco cuando se vea borrosa verás como se acomoda.
Envié un mensaje al foro de Samsung y me dijeron lo que ven en las capturas...
Veremos que pasa, sino si voy a que me hagan válida la garantía.
Muchas gracias, estaba teniendo el mismo problema, me paso unas 3 o 4 veces pero luego de unos segundos la cámara volvía a enfocar con normalidad. Hace unos minutos saque el móvil del bolsillo y la cámara estaba otra vez desenfocada y no se solucionaba con nada, hasta que le di un par de golpes como indicaste
salmerix
20/06/17, 10:14:21
Hola buenos días. A mi tamb me pasa ya me ha pasado un par de veces desde que tengo el teléfono. Desconozco cuál es el problema. Pero después de un mes de uso no lo veo normal que ya empiece con estos problemas. Si que es verdad que dándole dos golpecitos se soluciona por lo menos está última vez, pero claro entonces que pasa que la cámara por dentro está suelta??? Me espero a que saquen una nueva actualización? Que hago??
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
A mi me pasa exactamente lo mismo. Pero leyendo en otros artículos, me di cuenta que en realidad es un error que ha pasado en dispositivos anteriores, incluso distintos a Samsung.
La solución que daban era darle pequeños golpesitos con el dedo en una esquina superior del móvil y listo, se acomodaba. Según dicen es el sensor el que se atora y hace que no enfoque.
Lo intenté y se solucionó, también si lo sacudes un poco cuando se vea borrosa verás como se acomoda.
Envié un mensaje al foro de Samsung y me dijeron lo que ven en las capturas...
Veremos que pasa, sino si voy a que me hagan válida la garantía.
Hoy puse la camara trasera para hacer un par de fotos y me ocurrio. La camara no enfocaba y las fotos salian borrosa.
Dado que mi S8 no tiene ni 3 semanas y no se ma ha caido aun, me puse nervioso y directamente fui a google a ponerlo.
Menos mal que me salio este hilo y vi este comentario. Hice lo de los golpesitos que porcierto fueron super suaves... y listo, solucionado.
Tambien me quede mas tranquilo al ver que no solo me pasaba a mi.
Gracias y un saludo!!
Domingoi
24/06/17, 15:37:13
A mi también me pasa, a raíz de este post hoy fui a sacar una foto y no enfocaba, le dí un pequeño golpe y enfocó rápidamente.
A ver que nos dice Samsung
La verdad que es un coñazo, a mi también me pasa y de vez en cuando tengo que estar con los golpecitos. Mañ va de cabeza al sat
unidad defectuosa , pedir un cambio.
A los que os pasa, pensais llevarlo a la garantia?? Ayer es que me volvio a pasar y ya estoy pensando si voy a estar asi cada dos por tres...
salmerix
28/06/17, 01:33:09
Yo estoy mosca por que como que cada vez lo hace más ...
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Yo estoy mosca por que como que cada vez lo hace más ...
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Efectivamente, cada vez va a mas. Fui al ECI de Castellana y me lo querían mandar al SAT a cambiar el modulo de la cámara. Les dije que me parecía ridículo con un mes de vida que tiene el teléfono. Máxime cuando les dije que una vez lo abrieran, nadie me garantizaba la estanqueidad del teléfono.
Tengo la suerte o la desgracia de trabajar el ECI y ve lo va a gestionar personalmente el jefe de planta.....
montblanch
04/07/17, 09:47:00
Me uno al tema, a mi emoezó a pasarme ayer. El movil no tiene ni 2 meses aun. Con los goloecitos se soluciona, pero ya le ha vuelto a pasar varias veces. Como pensais hacerlo? Lo enviais a la garantia? O creeis que deberian de darnos uno nuevo? Yo lo compre en mediamarkt.
PIGUI1984
04/07/17, 16:48:12
Me uno.
Otra unidad con el mismo problema de Hardware. Yo voy a solicitar que me den uno nuevo.
En mi entorno otro mas con el mismo problema....No parece un problema localizado. Ojo con esto.
sergio_mrx
04/07/17, 16:55:06
A mi también me está pasando últimamente...
montblanch
04/07/17, 22:56:57
Y que piensas alegar para que te den uno nuevo? Porque por ley tienen derecho a mandarlo a la garantia no? Yo pienso decirle que me den uno nuevo y sino les pongo una hoja de reclamaciones aunque esten en su derecho. No se si teneis otra estrategia mejor. Gracias a todos.
Me uno.
Otra unidad con el mismo problema de Hardware. Yo voy a solicitar que me den uno nuevo.
En mi entorno otro mas con el mismo problema....No parece un problema localizado. Ojo con esto.
PIGUI1984
05/07/17, 09:42:10
Al abrirlo se pierden parte de las especificaciones clave del dispositivo (como su impermeabilidad), y además, cuando lo abren parten la tapa trasera...
Me toca mucho los cojones. Estoy viendo que es un problema de fabrica.
breiker
05/07/17, 20:47:40
Buenas, hoy he estrenado mi nuevo Samsung galaxy s8 y al poner la cámara trasera se ve todo el rato borrosa, o sea que no enfoca. Lo he probado con la cámara delantera y no hay ningún problema, pero al poner la trasera se ve todo borroso, ya sea foto o vídeo. He reiniciado el teléfono, he puesto los ajustes predeterminados, he borrado los datos de la cámara en administración de aplicaciones, todo sin éxito. No sé si puede ser algún fallo de configuración o fallo interno de la cámara. La lente la he limpiado y no tiene ningún plástico ni nada. A alguien más le ha pasado ? Necesito ayuda por favor, Gracias.
Dale unos golpecitos con la mano al móvil y se te soluciona.
breiker
05/07/17, 20:50:52
¿La garantía te lo abre y cambia la cámara o te dan uno nuevo?
Si me lo abren no voy a enviarlo.
sergio_mrx
05/07/17, 21:32:14
Esta es la contestación de Samsung al problemahttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170705/3ba5e1706dc61517ee13dd0169b1f4de.jpg
Uno más con el mismo problema desde esta semana, que se "parchea" con unos suaves golpecitos, pero está claro que es un problema de hard y que hay que tirar de garantía, lo cual es un putadón si al SAT le da por tardar, es vergonzoso que los mejores teléfonos del mercado tengan estos problemas.
sergio_mrx
07/07/17, 15:05:02
Yo desde que hice lo de borrar los datos no me ha vuelto a pasar, pero todavía es pronto, seguiré probando
Yo desde que hice lo de borrar los datos no me ha vuelto a pasar, pero todavía es pronto, seguiré probando
Espero que tengas suerte yo lo acabo de probar y nada, la primera sin enfoque, golpecito en esquina superior y ok.
alenores
08/07/17, 17:41:24
Esta es la contestación de Samsung al problemahttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170705/3ba5e1706dc61517ee13dd0169b1f4de.jpg
Yo hice esto de eliminar los datos y se me solucionó el problema espero no volver a tenerlo. Igual con los golpecitos suaves se solucionaba.
extermillenium
09/07/17, 16:58:04
hola a todos, me esta pasando que la parte izquierda de las fotos se ve un peli borroso ( me di cuenta al hacer una foto a un documento). envidentemente no tiene nada que ver porque enfocar enfoca, pero os ha pasado ?
Ejemplo:
http://imgur.com/a/MdFGM
CHURRYBROKER
09/07/17, 19:58:22
hola a todos, me esta pasando que la parte izquierda de las fotos se ve un peli borroso ( me di cuenta al hacer una foto a un documento). envidentemente no tiene nada que ver porque enfocar enfoca, pero os ha pasado ?
Ejemplo:
http://imgur.com/a/MdFGM
A mi me pasa algo parecido. El extremo izquierdo está borroso. He comprobado en establecimientos que haciendo la misma foto, solo sale borrosa en el mio. No se nota mucho porque está en un extremo, pero es un fallo ya que el lado derecho sale perfecto. Lo que pasa que automáticamente se me van los ojos al lado izquierdo, no puedo evitarlo. No se si devolverlo porque tengo la pantalla buena (no es rojiza) y tengo miedo de que me venga otro peor de pantalla.
extermillenium
09/07/17, 20:00:46
A mi me pasa algo parecido. El extremo izquierdo está borroso. He comprobado en establecimientos que haciendo la misma foto, solo sale borrosa en el mio. No se nota mucho porque está en un extremo, pero es un fallo ya que el lado derecho sale perfecto. Lo que pasa que automáticamente se me van los ojos al lado izquierdo, no puedo evitarlo. No se si devolverlo porque tengo la pantalla buena (no es rojiza) y tengo miedo de que me venga otro peor de pantalla.
yo en fotos normales lo habia visto pero me pensaba que era tema del enfoque... y al hacer una foto a un documento lo vi claramente...
extermillenium
09/07/17, 22:55:27
amazon it dice que me manda otro... veremos...
Le pasa a alguien mas con esta prueba?
DavidSol
11/07/17, 16:44:55
A mi me pasa exactamente lo mismo. Pero leyendo en otros artículos, me di cuenta que en realidad es un error que ha pasado en dispositivos anteriores, incluso distintos a Samsung.
La solución que daban era darle pequeños golpesitos con el dedo en una esquina superior del móvil y listo, se acomodaba. Según dicen es el sensor el que se atora y hace que no enfoque.
Lo intenté y se solucionó, también si lo sacudes un poco cuando se vea borrosa verás como se acomoda.
Envié un mensaje al foro de Samsung y me dijeron lo que ven en las capturas...
Veremos que pasa, sino si voy a que me hagan válida la garantía.
Me pasa lo mismo. Me parece dificil solucionar por software lo que hace un golpecito. No sabemos nada de samsung? esto de los golpecitos es una chapuza para un mobil de 800€
Yo estoy bastante acojonado con el tema, a mi unidad no le ocurre por ahora pero por ejemplo en ciertas condiciones de poca luz le cuesta más enfocar que al A5 2016 que tiene mi mujer, no se si será preludio de lo que pueda venir...
eduardofarelo8
14/07/17, 16:00:38
He tenido el mismo problema con mi s8, lo solucione dandole unos goloecitos al celular, y se restablecio la camara.
sergio_mrx
18/07/17, 09:37:07
Tras hacer lo que me indicaron desde asistencia técnica me estuvo funcionando bien, pero he vuelto a tener problemas. Se lo he comentado y me han dicho que pase por el SAT... He leído por ahí que en la actualización que nos llegará pronto corrige errores de la cámara así que voy a esperar y si no se soluciona me acercaré al SAT.
Me acaba de llegar la actualización que arregla cosas de la cámara, pero este problema no, hay que seguir dándole golpes para que enfoque. Mal asunto...
A mi me sigue pasando...
Con moviles muuuuucho mas baratos no he tenido problemas de camara y este que vale 800€ los da.
Buena Samsung!!
sergio_mrx
25/07/17, 11:34:55
Me acabo de acercar a El Corte Inglés donde compré el teléfono y me han dicho uno de Samsung que estaba allí que hay que enviarlo al servicio técnico a que cambien la cámara... Alguno lo habéis cambiado ya?
tagliatella
26/07/17, 15:04:45
Pues que valientes! Los que lo acabeis de recibir y os pase, haced valer vuestros derechos! No es de recibo que algo que acabes de abrir no funcione! Otra es que falle a los 2 meses, como quien dice, pero solo abrir la caja? venga hombre! Cambio o denuncia!
montblanch
27/07/17, 10:07:21
De vergüenza, después de 20 días en el servicio técnico de Samsung a través de mediamarkt me lo devuelven y dicen que no presenta ningún fallo. En cuanto lo enciendo y configuro (ya que me lo habían restaurado de fabrica) abro la cámara y el mismo problema, desenfocada y un golpe cito para que enfoque. Les he puesto una hoja de reclamaciones a mediamarkt. Que creéis que puedo y debo hacer ahora? No es justo que con el dinero que nos hemos gastado nos ninguneen de esa manera vamos
tagliatella
27/07/17, 10:21:07
Pues eso! Mano dura! Y no bajarse los pantalones a la primera de cambio.
Yo lo que alucino es el que el mio de momento haga las fotos bien: lo pedi a vodafone y me llega en un puto sobre de plastico sin acolchado ni caja ni nada de nada, la caja del S8 a pelo dentro del sobre de plastico! ALUCINO! :cry::nain::osvaisacagar:
Por experiencia nunca llevar al SAT de Samsung vía otro siempre directamente, el S7 me lo repararon en 3 días enviando un note vía the Phone House 3 semanas
De vergüenza, después de 20 días en el servicio técnico de Samsung a través de mediamarkt me lo devuelven y dicen que no presenta ningún fallo. En cuanto lo enciendo y configuro (ya que me lo habían restaurado de fabrica) abro la cámara y el mismo problema, desenfocada y un golpe cito para que enfoque. Les he puesto una hoja de reclamaciones a mediamarkt. Que creéis que puedo y debo hacer ahora? No es justo que con el dinero que nos hemos gastado nos ninguneen de esa manera vamos
Tiene narices esto, nunca entenderé que una marca como Samsung pueda tener un servicio postventa tan lamentable especialmente cuando el de su gran competidor en la gama alta es tan bueno. Da por culo y ojalá te lo solucionen pronto.
Bueno, pues el mío tras casi dos meses muy felices con él, ha empezado a fallar el enfoque de la cámara también. Sospecho que se ha producido tras la última actualización de la app de cámara que supuestamente traía mejoras en la estabilidad y bla bla bla.
Ya había probado a borrar datos y caché de la app, así como restaurar el móvil, pero nada....
Lo curioso es que haciendo el churro ese de agitar el móvil parece que sí enfoca bien..... Hasta que le da por enfocar mal de nuevo.
Supongo que me tocará ir al SAT, pero por lo que leo, si cuando les llega el terminal la cámara enfoca bien en ese momento pues no cambian nada y te lo devuelven tal cual, eso sí, reseteado de fábrica para variar :(
Algo que me mosquea mucho es que ahora mismo agitando un poco el móvil se escucha algo que "baila" en la zona donde va la cámara...... (Por supuesto, el movil no ha sufrido ninguna caída ni ha llevado ningún golpe ni nada por el estilo).
A los que teneis un problema similar también os suena algo por ahí dentro al agitarlo ???
Y, lo que todavía me interesa más: A alguien que no sufra este problema puede probar a agitar su móvil y decirme si se eschucha algo moverse por ahí por favor .... ??
Lowminex
02/08/17, 21:12:15
lo mejor que podeís hacer es acercaros a un centro samsung-phone house que tenga reparacion express, tardan menos de 40 minutos en repararlo si tienen el repuesto (en el caso de no tenerlo te cogen nota, lo piden y te avisan cuando esta el repuesto, asi no tienes que estar sin telefono en ningun momento) y por el tema de la garantia de estanqueidad, sigue manteniendola ya que samsung obliga a dichos centros a pasar un test (una maquinita que te da el ok si el equipo es estanco, en el caso de no pasar dicho test tienen que volver a sellarlo entero, y es imposible que dicho telefono salga del sat sin pasar ese test).
Asi os quitais de mandar el telefono y estar 3 semanas sin el, ademas el tecnico mismo es el que te da la cara y es a el directamente al que le puedes reclamar y explicar correctamente la averia.
Saludos
sergio_mrx
03/08/17, 08:35:39
lo mejor que podeís hacer es acercaros a un centro samsung-phone house que tenga reparacion express, tardan menos de 40 minutos en repararlo si tienen el repuesto (en el caso de no tenerlo te cogen nota, lo piden y te avisan cuando esta el repuesto, asi no tienes que estar sin telefono en ningun momento) y por el tema de la garantia de estanqueidad, sigue manteniendola ya que samsung obliga a dichos centros a pasar un test (una maquinita que te da el ok si el equipo es estanco, en el caso de no pasar dicho test tienen que volver a sellarlo entero, y es imposible que dicho telefono salga del sat sin pasar ese test).
Asi os quitais de mandar el telefono y estar 3 semanas sin el, ademas el tecnico mismo es el que te da la cara y es a el directamente al que le puedes reclamar y explicar correctamente la averia.
Saludos
En la página de the phone house en las reparaciones pone esto:
*Nota para móviles resistentes al agua: debido a que estos dispositivos deben ser estancos, no podemos repararlos en nuestros Centros de Reparación Express (por ejemplo, Samsung Galaxy S5, Sony Xperia Z1, Z2, Z3…). Puedes dejar tu móvil resistente al agua en cualquiera de nuestras tiendas Phone House y lo enviaremos directamente al fabricante
El otro día estuve en el SAT de Samsung y me dijeron que teniendo la pieza en 24 o 48 horas me lo daban. Pero como me voy el viernes de vacaciones no arriesgué y lo llevaré a la vuelta.
Lowminex
03/08/17, 15:06:51
En la página de the phone house en las reparaciones pone esto:
*Nota para móviles resistentes al agua: debido a que estos dispositivos deben ser estancos, no podemos repararlos en nuestros Centros de Reparación Express (por ejemplo, Samsung Galaxy S5, Sony Xperia Z1, Z2, Z3…). Puedes dejar tu móvil resistente al agua en cualquiera de nuestras tiendas Phone House y lo enviaremos directamente al fabricante
El otro día estuve en el SAT de Samsung y me dijeron que teniendo la pieza en 24 o 48 horas me lo daban. Pero como me voy el viernes de vacaciones no arriesgué y lo llevaré a la vuelta.
claro, en centros express de phone house no te lo reparan, pero en centros express samsung si!, si te dijeron que tardarian 24-48h seria que tienen mucha carga de trabajo, ya que yo trabajo en uno y por norma lo reparamos en el momento
Saludos!
sergio_mrx
03/08/17, 16:13:15
claro, en centros express de phone house no te lo reparan, pero en centros express samsung si!, si te dijeron que tardarian 24-48h seria que tienen mucha carga de trabajo, ya que yo trabajo en uno y por norma lo reparamos en el momento
Saludos!
Pues acabo de llamar a Samsung para que me dijeran un centro expres cercano y me han dicho que no existen, que otra cosa es que al que vaya lo hable con ellos y me lo puedan hacer en el momento, pero como tal centros expres que no hay...
aylevoy
07/08/17, 13:36:57
Pues no creo que sea software! El mío también le pasó!! Y bueno con Samsung y sus productos defectuosos!!! Unos golpes se arregla! Unos golpes y vuelve a lo mismo! Así que si! Es hardware!!! https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170807/a8f7737d2bca7ecfd0640616d53f1597.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
07/08/17, 13:46:48
Alguien que tenga el mismo fallo con un S8 sacado con Yoigo?. a mi me apareció el fallo ayer y al llamar me dijeron que me acercara a la tienda que me darían una solución que por teléfono nada de nada...
aylevoy
07/08/17, 14:13:05
Tengo una teoría! Actualmente vivo en la ciudad de México, el clima es regularmente entre los 18 a 20 °c vine por negocios a una ciudad muy al norte llamada Monclova en el estado de Coahuila. Acá la temperatura promedio es 30° a la sombra! Nunca le había pasado el desenfoque en la Ciudad llevo 5 dias aquí y parece que le pasa de menos 1 vez cada 6 veces que usó la cámara. Mi teoría es... Será que la temperatura ah despegado algún pegamento en el lente? O en el estabilizador de imagen? El mío se corrige con 2 pequeños golpes en la esquina superior derecha viendo el móvil a la pantalla. Creen que el calor sea un factor? Nunca le había pasado en la ciudad y ahora que aquí la temperatura es mayor comenzó con el problema... Será que hay una relación??[emoji848][emoji848][emoji848]
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
culosucio
07/08/17, 16:45:38
Hola, la cámara está defectuosa o no le has quitado el plástico. Solicita el cambio del equipo. Saludos.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
pero lleva plastico la camara?
porque yo no he quitado nada :oh:
pero lleva plastico la camara?
porque yo no he quitado nada :oh:
El mio no traía plástico en la cámara que yo recuerde y era nuevo y precintado cuando lo abrí así que estate tranquilo. De momento no he tenido el problema del enfoque...
jesusito991
07/08/17, 17:29:35
Yo lo tengo 3 meses y me ha pasado lo del desenfoque 4 veces y llevo hechas más de 1000 fotos, algunas de ellas bajo el agua
OrtizVera
07/08/17, 20:47:48
Yo lo tengo 3 meses y me ha pasado lo del desenfoque 4 veces y llevo hechas más de 1000 fotos, algunas de ellas bajo el agua
el mio empezó anoche y ya lo ha echo 3 veces, mañana ire a la tienda a ver que me dicen.
culosucio
07/08/17, 21:22:33
El mío enfocar enfoca, pero las fotos no salen nítidas
OrtizVera
08/08/17, 14:22:54
El mío enfocar enfoca, pero las fotos no salen nítidas
el mio directamente se ve borroso y no se distingue nada, me pasó de la noche a la mañana.
andres120
08/08/17, 15:12:57
El mío enfocar enfoca, pero las fotos no salen nítidasPuedes pasar alguna foto??
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
culosucio
08/08/17, 16:15:14
puedes pasar alguna foto??
Enviado desde mi sm-g950f mediante tapatalk
1021537
culosucio
08/08/17, 17:13:16
Aquí igual no se aprecia pero en el pc si, parecen fotos distintas las del móvil cuando las ves en el ordenador.
Aquí igual no se aprecia pero en el pc si, parecen fotos distintas las del móvil cuando las ves en el ordenador.
Hola, no estoy seguro de si a mi me pasa algo parecido, en principio la cámara enfoca bien pero en las fotos a paisajes en los que enfoco al horizonte, cuando voy a ver la foto hecha, al aplicar zoom al 100% en mi opinión se ve como "lavada" o si se le hubiera aplicado un filtro antirruido demasiado fuerte, (vamos que creo que podría ser más nítida). Adjunto la foto a tamaño normal y un recorte al 100%. ¿Veis normal que se vea así o es cosa mía y le estoy pidiendo demasiado al móvil?
Muchas gracias!
Bullsboy
10/08/17, 20:14:04
Iba a tirar de garantía pero seguí leyendo y vi tu post...
Gracias!!!!
Jeshuuu
11/08/17, 00:16:55
Hola, no estoy seguro de si a mi me pasa algo parecido, en principio la cámara enfoca bien pero en las fotos a paisajes en los que enfoco al horizonte, cuando voy a ver la foto hecha, al aplicar zoom al 100% en mi opinión se ve como "lavada" o si se le hubiera aplicado un filtro antirruido demasiado fuerte, (vamos que creo que podría ser más nítida). Adjunto la foto a tamaño normal y un recorte al 100%. ¿Veis normal que se vea así o es cosa mía y le estoy pidiendo demasiado al móvil?
Muchas gracias!
Le estas pidiendo mucho. Yo lo veo normal.
Le estas pidiendo mucho. Yo lo veo normal.
Muchas gracias Jeshuuu!
mariah80
12/08/17, 18:00:10
Estoy justamente en las mismas. Mi samsung no tendra ni un mes, y hoy menudo susto cuando voy a hacer una foto y me encuentro que no enfoca. Ya estaba en el pc sacando archivos para restaurar hasta que busque y vi este post. Efectivamente con dos golpes suaves se ha solucionado, pero ya estoy muy intranquila con este tema. Seguire ojeando porque mas nos vale ser todos una piña por si alguien puede aportar alguna solucion definitiva, saludos!
aylevoy
12/08/17, 20:50:14
Estoy justamente en las mismas. Mi samsung no tendra ni un mes, y hoy menudo susto cuando voy a hacer una foto y me encuentro que no enfoca. Ya estaba en el pc sacando archivos para restaurar hasta que busque y vi este post. Efectivamente con dos golpes suaves se ha solucionado, pero ya estoy muy intranquila con este tema. Seguire ojeando porque mas nos vale ser todos una piña por si alguien puede aportar alguna solucion definitiva, saludos!Pues a mí me pasa que con 2 golpes se soluciona, pero realmente es un problema serio. Lo llevaré a garantía y les cuento porque casi siempre que activo la cámara trae el problema.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Gofo_81
14/08/17, 00:22:39
Hoy me ha pasado tb.... Alguien mas??
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Ppache1980
14/08/17, 17:26:15
Hola buenas tardes, yo como otros tantos usuarios, me encuentro con el mismo problema, te ha vuelto a salir el fallo de la cámara sin enfocar?.
Voy a probar borrando los datos y haber si tengo suerte.
magic_boo
14/08/17, 17:50:23
Alguien que tenga el mismo fallo con un S8 sacado con Yoigo?. a mi me apareció el fallo ayer y al llamar me dijeron que me acercara a la tienda que me darían una solución que por teléfono nada de nada...
Yo lo tengo comprado a Yoigo y me pasa lo mismo, hace unos días contacté directamente con Samsung. La persona que me atendio, me dijo que reiniciase el teléfono, le dije que ya lo había hecho, luego me dijo que borrase los datos de la aplicación de la cámara, lo hice, pero durante el tiempo que estuve hablando con ella por teléfono, la cámara se había puesto bien.
Hoy me ha vuelto a pasar y lo he solucionado con un golpecito en una esquina superior. No creo que los problemas de Software se arreglen con golpecitos pero si lo mando al SAT me da miedo que después de un mes me digan que el teléfono está bien y no hagan nada. Además me voy de vacaciones en unos días y quería llevarme el móvil, tengo un S6 pero con la pantalla hecha un cristo.
aylevoy
16/08/17, 03:11:36
Yo lo tengo comprado a Yoigo y me pasa lo mismo, hace unos días contacté directamente con Samsung. La persona que me atendio, me dijo que reiniciase el teléfono, le dije que ya lo había hecho, luego me dijo que borrase los datos de la aplicación de la cámara, lo hice, pero durante el tiempo que estuve hablando con ella por teléfono, la cámara se había puesto bien.
Hoy me ha vuelto a pasar y lo he solucionado con un golpecito en una esquina superior. No creo que los problemas de Software se arreglen con golpecitos pero si lo mando al SAT me da miedo que después de un mes me digan que el teléfono está bien y no hagan nada. Además me voy de vacaciones en unos días y quería llevarme el móvil, tengo un S6 pero con la pantalla hecha un cristo.Estoy en las mismas que tú! Mi cámara de vez en cuando se pone borrosa pero es frecuente y se soluciona con un golpe en la esquina superior derecha, lo que lo hace más que evidente que es algo físico, no software, igual viajo mucho por el trabajo y no me da oportunidad de dejarlo! Alguien lo ha metido al SAT? Qué le han dicho??
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
A mi me pasa lo mismo. Un móvil de 800 euros con golpecitos!!!! Alguien lo ha solucionado?
:oh:
A mi me pasa lo mismo. Un móvil de 800 euros con golpecitos!!!! Alguien lo ha solucionado?
Si, devolviendo el terminal... Madre mia, en serio quereis solucionar eso dándole golpes al móvil?? Yo alucino con algunos en serio. Si a mi el móvil me lo dan asi, de vuelta a la tienda. esa es la solución.
magic_boo
16/08/17, 11:57:02
Si, devolviendo el terminal... Madre mia, en serio quereis solucionar eso dándole golpes al móvil?? Yo alucino con algunos en serio. Si a mi el móvil me lo dan asi, de vuelta a la tienda. esa es la solución.
No, no queremos arreglar el móvil a golpes. Precisamente este hilo es para ver que posibles soluciones hay, y poner en común la experiencia de cada uno.
Yo tenía 15 días para devolverlo, y empecé a notar ese fallo después de ese tiempo. Así que devolverlo no es una opción. La única posibilidad para que me lo cambien es que el en Samsung reconozcan que algunos móviles tienen un fallo. Pero para eso tiene que haber muchos móviles con el mismo problema.
magic_boo
16/08/17, 12:20:55
Por lo que leo en esta web le pasa a más gente.
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/GS8QA/thread-id/5524/page/1
Según parece la cámara se queda en modo MACRO porque enfoca los objetos muy cercanos pero no lo que está a unos cuantos cms. Por lo que he leído pasa tanto en el S8 como en el S8+
La solución del SAT es la misma que me dieron a mi, Borrar cache de las aplicaciones y poco más que realmente no funciona. Una persona de ese foro lo llevo al SAT y se lo actualizaron, en cuanto lo probó se dio cuenta que el fallo continuaba.
En XDA he visto que a alguno se lo han cambiado pero continua el fallo en el teléfono nuevo.
Cuando llamé al SAT me trataron un poco como si nunca hubiese tenido móvil, me dijeron que la cámara del móvil tiene una opción para fijar el objetivo y que si después de fijar un objetivo mueves el teléfono, luego la imagen se puede ver borrosa. Yo le contesté que no era el caso porque en primer lugar no tengo activada esa opción y en segundo lugar, se ve borroso en cuanto ejecuto la aplicación, antes de poder enfocar un objetivo. Entonces es cuando me pidió que borrase la cache de la aplicación y si persistía el fallo que hiciese un Hard Reset.
No, no queremos arreglar el móvil a golpes. Precisamente este hilo es para ver que posibles soluciones hay, y poner en común la experiencia de cada uno.
Yo tenía 15 días para devolverlo, y empecé a notar ese fallo después de ese tiempo. Así que devolverlo no es una opción. La única posibilidad para que me lo cambien es que el en Samsung reconozcan que algunos móviles tienen un fallo. Pero para eso tiene que haber muchos móviles con el mismo problema.
Hombre me refiero logiccamente a que se esté en esos 15 días, si te pasa después al SAT de cabeza. Lo que no se puede hacer uno es quedarse el móvil para darle golpes cada vez que no enfoca...
OrtizVera
17/08/17, 13:45:44
El mio ha estado una semanita en el SAT de Yoigo en concreto "AINOVO" que según samsung es oficial y me han echo un reset y una "inspección".
El móvil ha llegado a la tienda con el mismo fallo, un 10 para todos. :aplausos:
Ya somos bastante por aqui a los que nos pasa esto no??
Parece que sí somos bastantes, yo también tengo el mismo problema totalmente aleatorio; ayer lo lleve al servicio técnico de Movistar, cuando llegue iba con la falla y cuando lo pasé para que lo revisaran mágicamente no tenia problemas...:S
sergio_mrx
17/08/17, 17:59:01
Yo ya he leído que mucha gente le ha llevado al SAT y se lo han devuelto igual. Por lo que de momento paso de dejarle y quedarme sin móvil hasta que vea que realmente lo solucionan. Es un poco vergonzoso que con lo que nos hemos gastado andemos así, y más que él SAT se lave las manos y diga que no ve nada...
shatkara61
18/08/17, 00:02:18
Joder y todavia hay gente que se sorprende del post-venta de samsung?o de sus actus?...en fin...
fileiscar
18/08/17, 01:20:06
Pues si es lamentable que siendo un móvil tan caro tenga estos fallos
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Otro más con el mismo problema
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Joder que putada, esto es lamentable.
Por cierto, Samsung ha cogido la estrategia de decir que todos sus fallos lo van a solucionar con un update de software.
OrtizVera
18/08/17, 09:22:43
Joder que putada, esto es lamentable.
Por cierto, Samsung ha cogido la estrategia de decir que todos sus fallos lo van a solucionar con un update de software.
Cierto, yo estoy dando todo el coñazo que puedo por twitter, poniendo los enlaces al foro y a los oficiales de samsung, se que no vale de nada pero por lo menos hago algo de ruido.
Si que vale si, se preocupan las de lo que pensamos de las redes sociales
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
18/08/17, 10:24:04
Si que vale si, se preocupan las de lo que pensamos de las redes sociales
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Pues poned que yo me encargo de hacer unos RTs, mi cuenta de twitter es esta:
https://twitter.com/Ortiz_Vera_
Ahí he colgado vídeos, fotos y más cosas mencionando a ña marca y a mi operadora.
JOSETRABAJO
20/08/17, 22:48:09
Buenas noches os comento.
Me paso lo mismo. Movil comprado corte inglés y la cámara me arranca en ocasiones borrosa. Dos golpecitos y se arregla.
Lo llevo corte inglés lo mandan Samsung y vuelve igual no le hacen nada.
Lo mando segunda vez y me viene cambiado cámara y algo de micrófono. No me explica bien pero me viene con el cristal delantero arañado y rozado el canto al intentar levantar la tapa trasera. Lo han destrozado.
Lo han vuelto a mandar para que arreglen ahora eso.
Pero no se que hacer tiene tres meses y 18 días perdidos en arreglos
Vaya servicio técnico. Malísimo
Lo de samsung es de traca... con un s6 edge que vino con la pantalla despegada se fue 3 veces al sat de samsung cerca de 2 meses para que siempre viniera igual y para colmo arañado como mentais aquí. No he visto servicio postventa mas malo y eso que he probado todo lo habido y por haber...
Eso si ahora con el s8 todo perfecto... pero cruzando los dedos de no tener que enviarlo nunca.
andres120
21/08/17, 13:13:57
Buenas noches os comento.
Me paso lo mismo. Movil comprado corte inglés y la cámara me arranca en ocasiones borrosa. Dos golpecitos y se arregla.
Lo llevo corte inglés lo mandan Samsung y vuelve igual no le hacen nada.
Lo mando segunda vez y me viene cambiado cámara y algo de micrófono. No me explica bien pero me viene con el cristal delantero arañado y rozado el canto al intentar levantar la tapa trasera. Lo han destrozado.
Lo han vuelto a mandar para que arreglen ahora eso.
Pero no se que hacer tiene tres meses y 18 días perdidos en arreglos
Vaya servicio técnico. Malísimo
Jodo que pasada y por supuesto olvídate de que sea estanco... espero que te den otro nuevo porque vaya tela.
magic_boo
23/08/17, 19:07:33
A mi, el problema me está yendo a más, antes de escribir el primer post aquí, me había pasado dos veces.Pero ahora, prácticamente me pasa siempre que enciendo la cámara.
hesterpc
24/08/17, 10:34:52
Puf. No había leído este problema del S8, y veo que está bastante generalizado. Lo que me fastidia de este tipo de errores, por encima incluso de que sucedan, es que hables con el sat de un problema que está totalmente generalizado, y del que se habla en foros de forma casi masiva, y te digan que no tienen constancia del problema o que es el primer caso que tienen.
Me fastidia, por que más allá de tener un problema, encima te mienten descaradamente. Y en productos de gama alta, donde tienen margen de maniobra para al menos disculparse y ofrecer una solución coherente, pretenden lavarse las manos.
Estaba a punto de saltar del S6 Edge al S8, pero este tipo de hilos hacen que me lo replantee. A lo sumo me arriesgaría comprándolo a Amazon, siendo vendedor amazon. A la postre, en caso de problemas, son bastante resolutivos. Aunque si aparece el fallo tras unos meses, no sé hasta qué punto no se levarían igualmente las manos.
Gofo_81
24/08/17, 22:01:01
Hiy de nuevo con la última actualización ocurre lo mismo....
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
aylevoy
25/08/17, 18:35:31
Hiy de nuevo con la última actualización ocurre lo mismo....
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkNo creo que sea software, porque se corrige con un golpe es algo físico en la cámara
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
dark___
26/08/17, 15:04:33
Tenía el mismo problema, al principio me pasaba una vez cada 3 días, 2 meses después siempre, lo llevé al centro de servicio Samsung en México y en menos de 12 horas ya lo tenía arreglado, le cambiaron la cámara y no tiene ninguna marca del cambio, hasta ahora ha funcionado perfecto, es obvio que es un problema de hardware y al parecer ya tienen conocimiento de ello.
Danieldp1990
27/08/17, 17:49:14
menos mal a mi no he ha pasado nada en mi S8+ por ahora. todo va perfecto.
Jeshuuu
29/08/17, 18:52:03
A los 3 meses me pasa lo mismo. Si sigue asi, lo tendre que llevar.
Javiloo28
29/08/17, 22:32:09
Hola a todos,tengo un problema al hacer videos y queria saber si a alguien mas le habia pasado o si alguno sabe una solucion. No tengo la camara borrosa y las fotos las hace bien,pero a la hora de grabar video no lo hace a la calidad que deberia. Ademas he visto algun video grabado en 4k y no tiene comparacion a cuando yo lo hago.
Robirichu
29/08/17, 22:39:04
Buenas, hoy he estrenado mi nuevo Samsung galaxy s8 y al poner la cámara trasera se ve todo el rato borrosa, o sea que no enfoca. Lo he probado con la cámara delantera y no hay ningún problema, pero al poner la trasera se ve todo borroso, ya sea foto o vídeo. He reiniciado el teléfono, he puesto los ajustes predeterminados, he borrado los datos de la cámara en administración de aplicaciones, todo sin éxito. No sé si puede ser algún fallo de configuración o fallo interno de la cámara. La lente la he limpiado y no tiene ningún plástico ni nada. A alguien más le ha pasado ? Necesito ayuda por favor, Gracias.
bienvenido al cllub, pero ten cuidado que aqui muchos te diran que te lo estas inventando y que samsung es dios bendito. ahi por hay alguno de estos que dice que le des "toquecitos" esa es la solucion pagar 800 eu por un movil que hay que darle toquecitos pa enfocar xD
Robirichu
29/08/17, 22:42:04
La calidad de esto es peor, o sea no enfocada para nada, ni dándole en medio. Solamente me pasa con la cámara trasera, la delantera va perfecta.
acojanante las fotos mi movil de 50 eu que tengo en elcajon las hace mejor xD que verguenza lo de samsung roza el bochorno
Robirichu
29/08/17, 22:46:59
Es el único caso que he leído de cámara defectuosa ;-).
es cierto de camara si ajjaja el unico luego hay tambien uno de pantallas rojas del 80% de los terminales, tambien hay una comparativa por ver que movil es mas rojo, hay tambien problemas de bateria que se desgasta magicamente a velocidades de vertigo, tambien tenemos problemas de calentamiento, espera que sigo, tenemos problemas de reinicios automaticos( ami me ha pasado) que mas falta? xD ;-);-) algun caso mas? nose esque no se que mas puede salir defectuoso?
Robirichu
29/08/17, 22:49:38
Esto entra dentro de lo normal dentro de cualquier producto de consumo, por el momento no hay ninguna referencia a problemas con la cámara.
dentro de lo normal unos "toquecitos" en la parte de atras y pa lante?
JOSETRABAJO
30/08/17, 11:48:56
Buenas noches os comento.
Me paso lo mismo. Movil comprado corte inglés y la cámara me arranca en ocasiones borrosa. Dos golpecitos y se arregla.
Lo llevo corte inglés lo mandan Samsung y vuelve igual no le hacen nada.
Lo mando segunda vez y me viene cambiado cámara y algo de micrófono. No me explica bien pero me viene con el cristal delantero arañado y rozado el canto al intentar levantar la tapa trasera. Lo han destrozado.
Lo han vuelto a mandar para que arreglen ahora eso.
Pero no se que hacer tiene tres meses y 18 días perdidos en arreglos
Vaya servicio técnico. Malísimo
Pues sigo con mi caso. Para que el que tenga duda de adquirir o no este terminal vaya teniendo opiniones
Me llaman hoy y me dicen que el servicio técnico comunica que las marcas son de uso.
Pues planchado me he quedado. Se observan bien que esa zona es imposible del uso. desde el primer dia tiene funda y protector de plástico puesto.
ha quedado el corte ingles en llamarme cuando llegue el terminal. he empezado a investigar y el servicio técnico que ha ido es a Regenersis. como siempre pues tienen comentarios malos de este servicio técnico (pero entiendo que la gente comenta lo malo y no lo bueno)
Que puedo hacer, me podéis aconsejar. Tampoco se si la cámara se ha solucionado, le cambiaron las piezas pero no he podido todavía probarlo.
Por ahora 3 meses tiene el móvil y solo usado 2 meses. y cabreo y mas cabreo.
Tengo las fotos de como vino y unas hechas por mi antes de llevarlo la primera vez al servicio técnico por el tema del IMEI nunca pensé en que vendría marcado. De la segunda vez que lo deje no hice fotos porque no pense que pasaría esto. aunque si avise al dependiente las dos veces que el móvil iba perfecto de estado que lo quería igual.
emmanueldmc
30/08/17, 14:13:14
Hola, no estoy seguro de si a mi me pasa algo parecido, en principio la cámara enfoca bien pero en las fotos a paisajes en los que enfoco al horizonte, cuando voy a ver la foto hecha, al aplicar zoom al 100% en mi opinión se ve como "lavada" o si se le hubiera aplicado un filtro antirruido demasiado fuerte, (vamos que creo que podría ser más nítida). Adjunto la foto a tamaño normal y un recorte al 100%. ¿Veis normal que se vea así o es cosa mía y le estoy pidiendo demasiado al móvil?
Muchas gracias!
Le estas pidiendo mucho. Yo lo veo normal.
Exactamente eso... es completamente normal, hace poco pensé que era algun defecto con mi S8 y acudí a la Samsung Store de mi ciudad e hice pruebas como con 5 unidades, entre s8 y s8 plus y basta decir que es completamente normal, cuando le haces todo el zoom... vamos que no tenemos una cámara de 40 megapixeles. :loco:
Gofo_81
30/08/17, 19:23:45
Pues sigo con mi caso. Para que el que tenga duda de adquirir o no este terminal vaya teniendo opiniones
Me llaman hoy y me dicen que el servicio técnico comunica que las marcas son de uso.
Pues planchado me he quedado. Se observan bien que esa zona es imposible del uso. desde el primer dia tiene funda y protector de plástico puesto.
ha quedado el corte ingles en llamarme cuando llegue el terminal. he empezado a investigar y el servicio técnico que ha ido es a Regenersis. como siempre pues tienen comentarios malos de este servicio técnico (pero entiendo que la gente comenta lo malo y no lo bueno)
Que puedo hacer, me podéis aconsejar. Tampoco se si la cámara se ha solucionado, le cambiaron las piezas pero no he podido todavía probarlo.
Por ahora 3 meses tiene el móvil y solo usado 2 meses. y cabreo y mas cabreo.
Tengo las fotos de como vino y unas hechas por mi antes de llevarlo la primera vez al servicio técnico por el tema del IMEI nunca pensé en que vendría marcado. De la segunda vez que lo deje no hice fotos porque no pense que pasaría esto. aunque si avise al dependiente las dos veces que el móvil iba perfecto de estado que lo quería igual.Regenersis era el sat de Microsoft y yo en su dia mande un lumia.... Son malo no lo siguiente.... Ni idea de nada y malas maneras... Cuando cambiaron de sat todo guay.... Pero esos son gitanos sin idea de na
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
01/09/17, 19:50:56
El mio lleva otras dos semanas en el SAT y no tengo noticias aun de nada. Son más lentos que el caballo del malo, espero que no me hagan un reset y una actualización de software como la última vez.
Voy encargando las escopetas ya?
catita79
02/09/17, 21:03:03
Podrían contarme software de que país tienen los que tienen el problema del enfoque de la cámara trasera ?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
A ver.. no es mi caso pero tengo amigos con el problema. Me dedico a la reparación de telefonía entre otras cosas.. y si le tienes que dar golpecitos... Perdona pero eso es de hardware no de software...
catita79
03/09/17, 01:50:42
A ver.. no es mi caso pero tengo amigos con el problema. Me dedico a la reparación de telefonía entre otras cosas.. y si le tienes que dar golpecitos... Perdona pero eso es de hardware no de software...Bueno yo ya hize las pruebas puse un software antiguo y no tuve problemas con la cámara luego de 2 días actualize a última versión y empezó el problema del desenfoque nuevamente así que sólo queda esperar la actualización de este mes
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Gofo_81
03/09/17, 02:55:35
Bueno yo ya hize las pruebas puse un software antiguo y no tuve problemas con la cámara luego de 2 días actualize a última versión y empezó el problema del desenfoque nuevamente así que sólo queda esperar la actualización de este mes
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkEstoy de acuerdo y podido instalar apps de camara y con ninguna da problema. Asiq pa mi software....
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
La cosa es que el desenfoque no pasa siempre. Hay gente que le pasa con cualquier programa de cámara. El que lo tiene tarde o temprano vuelve a salir. Te llevas 10 días disparando como loco sin problemas y un día la abres una sola vez y te pasa... Ojalá actualicen y me quiten la razón...
OrtizVera
04/09/17, 11:17:19
Estoy de acuerdo y podido instalar apps de camara y con ninguna da problema. Asiq pa mi software....
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
es algo completamente aleatorio que depende de la posición del obturador en el momento, algo que se arregla dando un par de golpecitos en la lente mucho de software no tiene...
aitoryo
04/09/17, 16:51:08
Buenas,
Estoy dudando si cogerme un S8 o un S8+. Sabéis si los casos de la cámara trasera borrosa se pueden dar en ambos terminales? Lo digo porque sería lo lógico al ver que llevan la misma cámara pero sin embargo solo veo comentarios en este foro del S8, en el del S8+ no he visto comentarios al respecto.
Muchas gracias
OrtizVera
04/09/17, 19:01:30
A alguno le han entregado reparado el movil? lo acabo de recoger y me han cambiado esta pieza:
headset-ybd-16hs-026 3.5PI hybridkernel
Creo que es el auricular de llamadas
:facepalm:
OrtizVera
04/09/17, 19:02:40
Buenas,
Estoy dudando si cogerme un S8 o un S8+. Sabéis si los casos de la cámara trasera borrosa se pueden dar en ambos terminales? Lo digo porque sería lo lógico al ver que llevan la misma cámara pero sin embargo solo veo comentarios en este foro del S8, en el del S8+ no he visto comentarios al respecto.
Muchas gracias
creo que ahí tienes la respuesta
https://eu.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/es-mobile/thread-id/688/page/5#
OrtizVera
04/09/17, 23:17:48
A alguno le han entregado reparado el movil? lo acabo de recoger y me han cambiado esta pieza:
headset-ybd-16hs-026 3.5PI hybridkernel
Creo que es el auricular de llamadas
:facepalm:
En efecto, la cámara ha vuelto a fallar, es la tercera vez que lo envío al SAT. Me dieron el teléfono el 14 de Julio y lleva mas de un mes en el SAT. Aquí los tuits al respecto, agradecería unos RT´s por lo menos para dar por culo.
https://twitter.com/Ortiz_Vera_/status/904785595876159488
https://twitter.com/Ortiz_Vera_/status/904786384153653250
samuelc
05/09/17, 16:45:42
Yo acabo de mandar un mail al soporte de samsung a ver que comentan, está claro que visto lo visto, hay que buscar alternativas para que no nos toreen sin movil y sin soluciones, esto pide un cambio inmediato de todos los terminales defectuosos como hizo One plus en su día con sus primeros modelos
sergio_mrx
05/09/17, 16:48:31
Yo acabo de mandar un mail al soporte de samsung a ver que comentan, está claro que visto lo visto, hay que buscar alternativas para que no nos toreen sin movil y sin soluciones, esto pide un cambio inmediato de todos los terminales defectuosos como hizo One plus en su día con sus primeros modelosA mi me contestaron que no tienen constancia de que sea algo generalizado, y que hay que llevarlo al SAT
magic_boo
05/09/17, 17:16:35
Dudo que Samsung haga un comunicado de cambio de terminal por defecto generalizado a no ser que sea algo masivo. Algo así da muy mala publicidad y después del Batery Gate del Note7 y en plena fase de prelanzamiento del Note 8 un comunicado así los hunde. Con un poco de suerte lo harán sin armar mucho ruido. Mientras tanto a esperar, a mi me da miedo el SAT, porque nos tienen que abrir el móvil y no me gusta nada la idea, así que esperaré a ver como acontecen los hechos.
zolan1982
05/09/17, 18:38:52
A mi nunca me había pasado, pero con esta nueva actualización, pasa de vez en cuando, puto software
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
05/09/17, 18:39:35
Dudo que Samsung haga un comunicado de cambio de terminal por defecto generalizado a no ser que sea algo masivo. Algo así da muy mala publicidad y después del Batery Gate del Note7 y en plena fase de prelanzamiento del Note 8 un comunicado así los hunde. Con un poco de suerte lo harán sin armar mucho ruido. Mientras tanto a esperar, a mi me da miedo el SAT, porque nos tienen que abrir el móvil y no me gusta nada la idea, así que esperaré a ver como acontecen los hechos.
No es solo eso, es que si lo has comprado en compañía, yoigo en mi caso, Samsung le pone la responsabilidad a yoigo, los de yoigo al SAT de samsung, y los de la tienda a los de la web si lo has comprado allí como es mi caso.
Un show que tiene como resultado que mi teléfono esta en la tienda sin enviarse a reparar y voy a entrar en el segundo mes sin un teléfono que estoy pagando.
Gofo_81
05/09/17, 18:50:59
Yo de momento 2 de cada 10 veces asi a ojo me pasa ahora
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
samuelc
05/09/17, 22:24:36
A mi me contestaron que no tienen constancia de que sea algo generalizado, y que hay que llevarlo al SAT
que cabrones...
OrtizVera
05/09/17, 23:56:59
que cabrones...
es normal porque la mayoría de los casos que conozco creen que es de software y como no lo hace siempre ahí están aguantando un teléfono que vale una pasta y al que tienes que darle un golpe para que enfoque.
:roto2lol:
samuelc
06/09/17, 16:28:01
es normal porque la mayoría de los casos que conozco creen que es de software y como no lo hace siempre ahí están aguantando un teléfono que vale una pasta y al que tienes que darle un golpe para que enfoque.
:roto2lol:
Con lo bien que estaba yo con mi xiami jajaja
Jeshuuu
06/09/17, 17:38:44
A mi nunca me había pasado, pero con esta nueva actualización, pasa de vez en cuando, puto software
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
No es software! En mi casa hay 2 s8, uno comenzó al primer mes, con el parche de julio si no me equívoco, y el mío comenzó hace un par de semanas con el parche de agosto. Es indiferente el software. Es más, he probado hasta otras apps y tampoco enfoca.
OrtizVera
07/09/17, 12:44:50
no es software! En mi casa hay 2 s8, uno comenzó al primer mes, con el parche de julio si no me equívoco, y el mío comenzó hace un par de semanas con el parche de agosto. Es indiferente el software. Es más, he probado hasta otras apps y tampoco enfoca.
+1000
A mi, me llego ayer de Vodafone, y se ve bien:ok:
magic_boo
07/09/17, 17:01:40
No es solo eso, es que si lo has comprado en compañía, yoigo en mi caso, Samsung le pone la responsabilidad a yoigo, los de yoigo al SAT de samsung, y los de la tienda a los de la web si lo has comprado allí como es mi caso.
Un show que tiene como resultado que mi teléfono esta en la tienda sin enviarse a reparar y voy a entrar en el segundo mes sin un teléfono que estoy pagando.
El mio también es de Yoigo.
Como curiosidad voy a contar lo que me paso de vacaciones hace unas semanas. Vi un establecimiento que ponía Servicio técnico de Samsung y Apple (Curioso) Entré a preguntar y le explique lo del fallo y me dijo que era un fallo de hardware, también me dijo que me lo podían reparar en 2 horas pero que no tenían repuestos de la cámara del S8 porque es muy nuevo y tenían que pedirlo. En ese momento me pregunto donde lo había comprado y le dije en Yoigo y me dijo, entonces tienes que ir a una tienda de Yoigo para que te lo arreglen.
Desde luego antes de dejarlo en un servicio técnico me gustaría saber cuales son las consecuencias ¿Es verdad que pierde la protección IP68?
BeistonBlack
08/09/17, 00:04:25
Me ha pasado lo mismo que a todos...camara borrosa sin enfoque me pasa 2 de 10 veces...bien Samsung!!!
Jeshuuu
08/09/17, 01:48:28
Á mi me pasa muy seguido. Diría que 9 de 10. Salvo que si le pegó fijo queda bien un par de horas. Luego de las fiestas patrias iré a movistar a ver que tal me va. De todas formas tengo seguro.
Hola,
Al S8 de mi mujer le pasa exactamente lo mismo desde hace 3 días. Sin caídas, ni golpes de repente pantalla borrosa en la cámara que sólo se arregla dando un golpe en el lateral.
Me he leído este hilo y parece que el servicio técnico no hace nada, mucho factory reset pero nada más. A alguien que le hayan cambiado la cámara se le sigue reproduciendo el error?
dark___
10/09/17, 01:54:59
Hola,
Al S8 de mi mujer le pasa exactamente lo mismo desde hace 3 días. Sin caídas, ni golpes de repente pantalla borrosa en la cámara que sólo se arregla dando un golpe en el lateral.
Me he leído este hilo y parece que el servicio técnico no hace nada, mucho factory reset pero nada más. A alguien que le hayan cambiado la cámara se le sigue reproduciendo el error?
Yo lo llevé al "centro de servicio especializado" de Samsung en México y se ve que ya saben del problema, se los dejé para que lo revisaran, en un día me cambiaron la cámara y listo, se acabó el problema.
Antes de eso tenía el fallo casi cada vez que la usaba.
catita79
10/09/17, 02:49:01
Yo lo llevé al "centro de servicio especializado" de Samsung en México y se ve que ya saben del problema, se los dejé para que lo revisaran, en un día me cambiaron la cámara y listo, se acabó el problema.
Antes de eso tenía el fallo casi cada vez que la usaba.Pero tu celular no era de operadora? Porque si es de operadora se debería llevar ahí o Como hiciste
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
catita79
10/09/17, 03:00:16
Yo lo llevé al "centro de servicio especializado" de Samsung en México y se ve que ya saben del problema, se los dejé para que lo revisaran, en un día me cambiaron la cámara y listo, se acabó el problema.
Antes de eso tenía el fallo casi cada vez que la usaba.Y el celular te lo dejaron bien sellado?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
10/09/17, 14:27:18
El mio también es de Yoigo.
Como curiosidad voy a contar lo que me paso de vacaciones hace unas semanas. Vi un establecimiento que ponía Servicio técnico de Samsung y Apple (Curioso) Entré a preguntar y le explique lo del fallo y me dijo que era un fallo de hardware, también me dijo que me lo podían reparar en 2 horas pero que no tenían repuestos de la cámara del S8 porque es muy nuevo y tenían que pedirlo. En ese momento me pregunto donde lo había comprado y le dije en Yoigo y me dijo, entonces tienes que ir a una tienda de Yoigo para que te lo arreglen.
Desde luego antes de dejarlo en un servicio técnico me gustaría saber cuales son las consecuencias ¿Es verdad que pierde la protección IP68?
Si es servicio técnico oficial no tiene porque perder la protección, o eso me ha dicho samsung. El mio vienen a recogerlo mañana para "valorar una solución alternativa a la reparación"
dark___
10/09/17, 16:14:12
Pero tu celular no era de operadora? Porque si es de operadora se debería llevar ahí o Como hiciste
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Si, es de operadora, aquí no venden celulares Samsung que no sean de operadora, por lo mismo te los aceptan ahí sin problema
Y el celular te lo dejaron bien sellado?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Si, me dijeron que no había perdido la protección y en general se ve intacto.
Buenas. Tengo el mismo problema del desenfoque, pero además de eso he descubierto que si envio una foto hecha con mi cámara (enfocada eso si) a otro móvil por Bluetooth, a este le da un error y deja de sincronizar su galería. Sólo se soluciona borrando la carpeta download. A alguien más le pasa?
A mi me.paso el otro día, unos leves golpecitos y ya volvía a enfocar, no me ha vuelto a pasar más.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Dios que susto, me acaba de pasar, menos mal que era cosa de limpiar con la camiseta un poco el cristal trasero xDDD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Juan__12
14/09/17, 09:48:19
Buenas,
Al agitarlo suena algo si...
El mío es de Vodafone, pero hay una tienda de samsung cercana a casa y tiene sat, lo llevaré a ver que me cuentan... Tengo una factura en formato html de vodafone, espero que con eso me valga...
un saludo.
El mío le pasa lo mismo, lo tengo root desde que lo compré ósea no es problema de rom no software es problema de la cámara, yo personalmente al sat no creo lo lleve y más teniendo el contador knox a 0.1
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
El mío le pasa lo mismo, lo tengo root desde que lo compré ósea no es problema de rom no software es problema de la cámara, yo personalmente al sat no creo lo lleve y más teniendo el contador knox a 0.1
Enviado desde mi SM-G955F mediante TapatalkNo hay forma de poner contador a cero?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Creo que no, yo eso de dar golpes lo veo una pm, si has de hacer una foto rápida es imposible
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Me acaba de pasar por primera vez, y no era suciedad en el cristal, iba a hacer una foto en la factura y me he dado cuenta de que me tenía que acercar porque si me alejaba se veía borroso, le he dado el golpe cito y de repente a enfocado bien.
Vamos no me jodas!
edit--
Me acabo de dar cuenta de que si hago touch en algo lejando y luego cercano, va cambiando el zoom pero lo hace de una forma abrupta, nunca me había fijado si el cambio de zoom era suave. Os pasa igual?
Juan__12
15/09/17, 09:31:12
Al tocar para que enfoque de una zona lejana a una cercana en el mío también cambia de golpe. da como un salto.
Vais a llevarlo al SAT?
abel2024
16/09/17, 02:05:56
Joder!. Me iba a tirar a por un s8 más adelante, pero me parece que entre fallos de enfoque y cámara, creo que tiraré por el s7 edge. Vaya papeleta de samsung!.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
aylevoy
16/09/17, 06:55:20
Me acaba de pasar por primera vez, y no era suciedad en el cristal, iba a hacer una foto en la factura y me he dado cuenta de que me tenía que acercar porque si me alejaba se veía borroso, le he dado el golpe cito y de repente a enfocado bien.
Vamos no me jodas!
edit--
Me acabo de dar cuenta de que si hago touch en algo lejando y luego cercano, va cambiando el zoom pero lo hace de una forma abrupta, nunca me había fijado si el cambio de zoom era suave. Os pasa igual?También abruptamente, poner la mano y enfoca la mano, luego en el fondo hace un brinco muy raro, como de a es allá! Pum! Cambio
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
cannabico
16/09/17, 11:27:04
Uff pues lo he pedido , en unos dias me llega, espero que no me pase esto y sea un caso aislado a algunos, porque por el precio que tiene no me hace ni gracia
Yo lo tengo desde hace 2 meses y no me ha pasado todavía, cruzo los dedos porque el sat de Samsung me da miedito ^^
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Hola tres meses con el S8 y hoy me ha pasado ,golpecitos en el lateral y ha vuelto a enfocar.Parece increible que un telefono de esta gama puede tener estos fallos :(
garlinx
17/09/17, 12:18:21
Es un sistema nuevo de enfoque
Samsung Touch Photo
abel2024
17/09/17, 12:32:22
Hola tres meses con el S8 y hoy me ha pasado ,golpecitos en el lateral y ha vuelto a enfocar.Parece increible que un telefono de esta gama puede tener estos fallos :(Joder, siguen fallando, fufff!
Pues nada, tiraré a por el htc u11.
No me arriesgo por el s8, no es barato para estar teniendo esos fallos tan pronto.
Gracias y que ojalá deje de fallarte o te lo arregle la garantía.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
moreno78
17/09/17, 19:45:36
Yo creo que el problema es del estabilizador a mi me pasa que cuando estoy en la pantalla para hacer la foto mientras enfoca a veces la pantalla como que tiembla o algo así pero vamos entre este fallo y la batería que no me dura nada en comparación con el s8 plus lo voy a devolver esa es la mejor solución.
moreno78
17/09/17, 19:51:40
Al tocar para que enfoque de una zona lejana a una cercana en el mío también cambia de golpe. da como un salto.
Vais a llevarlo al SAT?A mi me pasa lo mismo y la mejor solución es devolverlo que samsung se los coma con patata su móvil de 10000 euros.
abel2024
17/09/17, 23:19:02
A mi me pasa lo mismo y la mejor solución es devolverlo que samsung se los coma con patata su móvil de 10000 euros.Joder tío, que mala suerte has tenido.
Pues ya sabes,a por el htc u11. Mejorarás en todo creo.
Yo quizás vaya a por él, por los problemas del s8, osino... me lo pensaría.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
moreno78
18/09/17, 01:05:05
Joder tío, que mala suerte has tenido.
Pues ya sabes,a por el htc u11. Mejorarás en todo creo.
Yo quizás vaya a por él, por los problemas del s8, osino... me lo pensaría.
Enviado desde mi G8141 mediante TapatalkYo los he tenido todos compi incluyendo el HTC u 11 ahora mismo en Android para mi no hay nada este año que merezca la pena ahora tengo el note 8 y tiene el mismo problema de cámara y enfoque y además la batería dura un suspiro. En fin a ver que sale más adelante.
Yo los he tenido todos compi incluyendo el HTC u 11 ahora mismo en Android para mi no hay nada este año que merezca la pena ahora tengo el note 8 y tiene el mismo problema de cámara y enfoque y además la batería dura un suspiro. En fin a ver que sale más adelante.Mientras sigamos comprando su mierda a precio de oro no esperes nada interesante.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
18/09/17, 11:37:02
Yo he llamado hoy a Samsung y me han dicho que la más probable solución va a ser un reemplazo del terminal. Me lo confirmarán en unos días.
Juan__12
18/09/17, 11:50:01
Yo he llamado hoy a Samsung y me han dicho que la más probable solución va a ser un reemplazo del terminal. Me lo confirmarán en unos días.
ya nos contarás que te dicen, yo también quiero llevarlo.
Ayer en un fnac agité el de muestra y también sonaba algo suelto, debe ser normal en todos...
moreno78
18/09/17, 12:56:12
Mientras sigamos comprando su mierda a precio de oro no esperes nada interesante.
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkEstas en lo cierto, yo creo que nosotros los consumidores tenemos la culpa nos hemos vuelto adicto a estos aparatos y ya no importa el precio y las compañías lo saben y esto es un no parar de móviles nuevos a cada rato, pero no hay uno que sea perfecto todos tienen algún problema y esto ya me está cansando un poco creo que como el nuevo iPhone x me Mole me quedaré una temporada en iOS no digo que es mejor que Android, pero si más estable. Llevo en Android desde su nacimiento pero siento que se está quedando un poco estancado y demasiados móviles mediocres a precios de oro en fin ya veremos.
OrtizVera
18/09/17, 13:20:43
ya nos contarás que te dicen, yo también quiero llevarlo.
Ayer en un fnac agité el de muestra y también sonaba algo suelto, debe ser normal en todos...
No se si será el caso de todos pero hace dos meses que compré el móvil y ha estado mes y medio en varios SAT´s. La última vez que pasó por el de yoigo e rayaron la pantalla del teléfono. Ahora esta con samsung en madrid, no se si me lo van a cambiar por la gravedad del caso o porque es norma para todos.
Estas en lo cierto, yo creo que nosotros los consumidores tenemos la culpa nos hemos vuelto adicto a estos aparatos y ya no importa el precio y las compañías lo saben y esto es un no parar de móviles nuevos a cada rato, pero no hay uno que sea perfecto todos tienen algún problema y esto ya me está cansando un poco creo que como el nuevo iPhone x me Mole me quedaré una temporada en iOS no digo que es mejor que Android, pero si más estable. Llevo en Android desde su nacimiento pero siento que se está quedando un poco estancado y demasiados móviles mediocres a precios de oro en fin ya veremos.Ahí las dao.
Soy anti Apple a pesar de tener cosas de Apple.
Pero reconozco que es el sistema más productivo si te adaptas a sus normas.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Juan__12
18/09/17, 14:25:09
Ahí las dao.
Soy anti Apple a pesar de tener cosas de Apple.
Pero reconozco que es el sistema más productivo si te adaptas a sus normas.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Si esta claro que dentro de las limitaciones que tiene un móvil con IOs, el servicio técnico es sin duda lo mejor de la marca. Al más mínimo problema que pueda presentar, te lo cambian en el momento por uno nuevo y no se andan con historias.
El mío va de camino al SAT en Madrid me lo han recogido esta mañana y dicen que en 3 días lo devuelven reparado.
Ya os cuento.
moreno78
18/09/17, 17:31:33
Ahí las dao.
Soy anti Apple a pesar de tener cosas de Apple.
Pero reconozco que es el sistema más productivo si te adaptas a sus normas.
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkA mi nunca me gustó mucho ios pero como usuario que soy de un macbook pro lo que puedo hablar es maravilla una ves que pruebas un Mac no vuelves a Windows eso esta claro, recuerdo el año pasado me compré la nueva macbook pro y me salió defectuosa fui a la tienda de Apple y sin preguntarme nada me dieron una nueva enseguida nada de reparar ni historias las cosas como son. Y lo mismo me está pasando con Android no hay una marca que tenga un servicio al cliente desente. Yo creo que Google como propietaria de Android tiene que ponerle las pilas a los fabricantes porque últimamente da un poco de pena en fin.
moreno78
18/09/17, 17:35:02
El mío va de camino al SAT en Madrid me lo han recogido esta mañana y dicen que en 3 días lo devuelven reparado.
Ya os cuento.Suerte compañero
Alguien que lo haya llevado a reparar por lo de la cámara? Lo digo por saber si es una solución definitiva o vuelve a aparecer.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Jeshuuu
18/09/17, 20:46:37
No se si habrá sido producto de una caída, pero lleva casi 2 semanas sin fallar la cámara.
GuidoS8
19/09/17, 15:12:31
En mi caso comenzó luego de una actualización de SO, con los golpecitos se solucionaba pero no me quede con eso, llame a samsung me tomaron control del telefono, y me recomendaron hacer un BKP con el Smart Switch y luego reiniciarlo. y desde ese momento no me volvio a ocurrir. espero les sirva
OrtizVera
19/09/17, 16:18:59
Hoy me han llamado para confirmarme que en unos días van a enviar un terminal nuevo a mi casa. Después de todo la turra que he dado ha merecido la pena. Pero no estoy agradecido, compre el móvil el 14 de Julio y lo he disfrutado 2 semanas. Estoy pensando venderlo o cambiarlo sin abrir ni siquiera. El teléfono me mola mucho pero estoy un poco quemado, soy de los que le duran los terminales un par de años.
Hoy me han llamado para confirmarme que en unos días van a enviar un terminal nuevo a mi casa. Después de todo la turra que he dado ha merecido la pena. Pero no estoy agradecido, compre el móvil el 14 de Julio y lo he disfrutado 2 semanas. Estoy pensando venderlo o cambiarlo sin abrir ni siquiera. El teléfono me mola mucho pero estoy un poco quemado, soy de los que le duran los terminales un par de años.Yo si consigo que me lo, cambien lo vendo directamente antes de que salgan mas cosas.
Por cierto, yo he llamado al servicio premium y me han dicho que lo lleve a un sat.
Que tengo que decir? De premium nada xD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
19/09/17, 22:25:41
Yo si consigo que me lo, cambien lo vendo directamente antes de que salgan mas cosas.
Por cierto, yo he llamado al servicio premium y me han dicho que lo lleve a un sat.
Que tengo que decir? De premium nada xD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo me lo voy a pensar, si encuentro algún seguro decente y no muy caro quizás se lo haga y me deje de líos. Que servicio premium? tenías seguro?
Arriate
19/09/17, 22:29:02
Coño.... no me había pasado nunca y hoy ya van 3 veces. Se ve la pantalla como comentáis, borrosa y con golpecitos se pone bien. Esto antes no me pasaba así que en mi opinión tiene que ser algo de software.
OrtizVera
19/09/17, 23:37:31
Coño.... no me había pasado nunca y hoy ya van 3 veces. Se ve la pantalla como comentáis, borrosa y con golpecitos se pone bien. Esto antes no me pasaba así que en mi opinión tiene que ser algo de software.
No es software y está más que hablado. ¿qué cambia en el software cuando le das un golpe a la lente? Le ha pasado a compañeros en diferentes versiones del software, incluso con diferentes aplicaciones de cámara...
Arriate
19/09/17, 23:45:04
Pues si... tienes razón. Con un golpecito.de arregla y eso no es software. Arriba preguntan si alguien que lo haya llevado al.sat por esto, se lo han arreglado.
El mío va de camino al SAT en Madrid me lo han recogido esta mañana y dicen que en 3 días lo devuelven reparado.
Ya os cuento.
Bueno, pues os cuento, como dije el mío se fue al SAT de Madrid (desde Barcelona) el lunes y hace un rato me lo han devuelto reparado!!! (Bueno supongo ahora estoy pasando datos del S7 que he usado estos 2,5 días que he estado sin el) En la hoja de reparación pone que le han cambiado la cámara y kit.
Pedí la reparación por chat desde la web de samsung, de entrada me dijeron que lo tenía que llevar a un SAT cercano a lo que les dije que si este no tenía servicio VIP como el S7 y me contestaron que si, eso fue el viernes por la tarde, el lunes a media mañana lo recogieron y miércoles a media mañana en casa.
Como la avería no pasa siempre hasta que pasen unos días no os podré confirmar que está ok, pero entiendo que por lo que han puesto en la hoja de reparación debería estar todo correcto.
Importante, como se bien como trabajan los SAT (que van un poco de cabeza algunas veces) puse un papel en el teléfono pegado con celo explicando la avería y que no pasaba siempre, para evitar que lo probaran y esa vez funcionara y me lo devolvieran sin reparar.
:platano::platano::platano:
Juan__12
21/09/17, 09:27:34
Bueno, pues os cuento, como dije el mío se fue al SAT de Madrid (desde Barcelona) el lunes y hace un rato me lo han devuelto reparado!!! (Bueno supongo ahora estoy pasando datos del S7 que he usado estos 2,5 días que he estado sin el) En la hoja de reparación pone que le han cambiado la cámara y kit.
Pedí la reparación por chat desde la web de samsung, de entrada me dijeron que lo tenía que llevar a un SAT cercano a lo que les dije que si este no tenía servicio VIP como el S7 y me contestaron que si, eso fue el viernes por la tarde, el lunes a media mañana lo recogieron y miércoles a media mañana en casa.
Como la avería no pasa siempre hasta que pasen unos días no os podré confirmar que está ok, pero entiendo que por lo que han puesto en la hoja de reparación debería estar todo correcto.
Importante, como se bien como trabajan los SAT (que van un poco de cabeza algunas veces) puse un papel en el teléfono pegado con celo explicando la avería y que no pasaba siempre, para evitar que lo probaran y esa vez funcionara y me lo devolvieran sin reparar.
:platano::platano::platano:
te mantienen la hermeticidad?
sergio_mrx
21/09/17, 09:29:47
Yo cuando fui a preguntar al SAT me dijeron que si
kasenfree
21/09/17, 11:01:55
A mi me ha pasado casi a diario en el ultimo mes, y lo compré en Mayo. Es el Plus, al principio estaba rayado con el tema, luego me di cuenta que al agitarlo levemente ya se ponia en marcha el autofocus
abel2024
21/09/17, 11:29:04
A mi me ha pasado casi a diario en el ultimo mes, y lo compré en Mayo. Es el Plus, al principio estaba rayado con el tema, luego me di cuenta que al agitarlo levemente ya se ponia en marcha el autofocusPero con el dineral que se gasta uno, como para tener que aguantar un fallo tan grande.
Yo me lo he estado planteando, pero al leer por aquí estos fallos, lo descarto totálmente. No solo el s8 y s8+, sino todos los teléfonos que hoy en día vengan dando fallos por una cosa o otra.
Que se pongan las pilas estos malditos de samsung. Cada vez dan menos confianza.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
OrtizVera
21/09/17, 11:45:05
Pero con el dineral que se gasta uno, como para tener que aguantar un fallo tan grande.
Yo me lo he estado planteando, pero al leer por aquí estos fallos, lo descarto totálmente. No solo el s8 y s8+, sino todos los teléfonos que hoy en día vengan dando fallos por una cosa o otra.
Que se pongan las pilas estos malditos de samsung. Cada vez dan menos confianza.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
+1000 no se de verdad como andáis agitando un teléfono de 800 pavos para que enfoque en una foto, de verdad...
cannabico
21/09/17, 15:48:38
Me llego antes de ayer de Amazon IT, la camara todo ok, por ahora, espero no llevarme sustos, y oye una maravilla de cámara comparado con el G2
Arriate
21/09/17, 22:34:39
Yo en breve lo voy a mandar a reparar. Ya me pasa todos los días y no veo lógico estar dándole golpecitos muchas veces con un móvil de casi 1000 pelotas.
abel2024
21/09/17, 22:58:56
Yo en breve lo voy a mandar a reparar. Ya me pasa todos los días y no veo lógico estar dándole golpecitos muchas veces con un móvil de casi 1000 pelotas.Ya ves, como que mañana compro un s7 flat antes que tirar por el s8 compañero.
Prefiero no arriesgar, ya son demasiados los que reportan fallos.
Que mala suerte que no haya salido un teléfono duro y fiable.
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
No se si se dijo...pero estoy leyendo aquí,que es por golpes,caidas o similares...se podría hacer una encuesta para saber si los afectados llevan el s8 a pelo,con protección... de todos modos yo llevo con el mio 3 meses y 0 problemas(toco madera) pero pensar que se a vendido millones de s8 y si el 20% salen malos (ejemplo) el 80% restante,funcionan a la perfección ¿no? no tenemos que ser tan alarmistas,es como si me compro un lexus y a los 6 meses se me rompe algo...me he dejado 40.000 euros y no por eso estoy asegurado de errores o problemas.
GyGaByTe_28
21/09/17, 23:24:45
A los que se les esta jodiendo la camara que camara es la sony o la isocell?. Me da que las que estan petando son las isocell las sony no
A los que se les esta jodiendo la camara que camara es la sony o la isocell?. Me da que las que estan petando son las isocell las sony no
como se puede saber?? thx
edit:vaaaa con el aida64 en camara id sale SLSI_S5K2L2_FIMC_IS
GyGaByTe_28
21/09/17, 23:27:53
No se si se dijo...pero estoy leyendo aquí,que es por golpes,caidas o similares...se podría hacer una encuesta para saber si los afectados llevan el s8 a pelo,con protección... de todos modos yo llevo con el mio 3 meses y 0 problemas(toco madera) pero pensar que se a vendido millones de s8 y si el 20% salen malos (ejemplo) el 80% restante,funcionan a la perfección ¿no? no tenemos que ser tan alarmistas,es como si me compro un lexus y a los 6 meses se me rompe algo...me he dejado 40.000 euros y no por eso estoy asegurado de errores o problemas.
Yo me dedico a reparar telefonía móvil en general y se de sobras que las cámaras con OIS estabilización óptica son muy delicados a los golpitos sobre las mesas/caídas al suelo etc.
De hecho en el one plus 3/3T también paso esto y sin embargo a mi nunca me paso ya que nunca le daba golpitos de ninguna clase. Aun así one plus decidió quitar este tipos de lentes del one plus 5 prefirieron quitar el OIS
GyGaByTe_28
21/09/17, 23:28:33
como se puede saber?? thx
Te instalas el aida64 gratis el playstore vas a sistema y te pedirá permiso para acceder a la cámara le dices que si y ya te sale.
Voy a mirar en xda a ver si veo sobre las sony si se están petando igual
GyGaByTe_28
21/09/17, 23:37:46
como se puede saber?? thx
edit:vaaaa con el aida64 en camara id sale SLSI_S5K2L2_FIMC_IS
tienes la ISOCELL :) el de mi s8 plus también lo es. Me hubiese gustado tener la de sony :(
Pienso que la gente le da golpes sin querer al móvil y esto va cascando la lente.
tienes la ISOCELL :) el de mi s8 plus también lo es. Me hubiese gustado tener la de sony :(
Pienso que la gente le da golpes sin querer al móvil y esto va cascando la lente.
yo tambien lo pieno,por eso una encuesta sobre fundas,caidas etc,por suerte tengo una spigen y ale :dios:
GyGaByTe_28
21/09/17, 23:47:25
yo tambien lo pieno,por eso una encuesta sobre fundas,caidas etc,por suerte tengo una spigen y ale :dios:
yo tengo la alcántara la original y me va de cine y le da un toque genial.
sincrack
22/09/17, 13:58:53
A mi tambien me ha pasado unas cuantas veces... Y llevo funda y nunca se me ha caido... Lo tengo impoluto... Pero lo compre en amazon, tiene 3 meses y voy a intentar que me lo cambien por el Note8 pagando la diferencia, a ver si cuela, amazon suele cumplir...
Yo cero golpes y cámara jodida.
No se porque siempre buscáis más culpables que la propia Samsung y su material de segunda a precio de primera.
Vais a heredar la empresa? Pues eso.
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
abel2024
22/09/17, 16:06:12
Me han dicho en Mediamarkt una trabajadora, que están llegando muchos con pantallas rojizas y ese fallo que comentáis de cámara. Muchas devoluciones. Así que está pasando y bastante, por desgracia.
Lo comento por si sirve de algo por aquí.
Yo espero que vaya bien mi s7 edge que acabo de comprar. Ya samsung me asusta para comprarlo, si no fuera por sus buenas cámaras y bonitos diseños, ni me lo plantearía ir por ellos.
Saludos
Enviado desde mi G8141 mediante Tapatalk
Gofo_81
24/09/17, 07:47:22
Qtal los que habeis recibido ya reparado?? Cambio de módulo de la camara el kit ese q dicen?? Y mejor?? Peor?? Ayer 5 veces seguidas [emoji48][emoji35]
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
argilag
24/09/17, 10:01:46
Golpecitos en un móvil que vale 800€ para que enfoque bien?
Móvil cambiado directamente, sin pensarlo
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Llevo desde junio con el s8 y perfecto en todo, pero no soportaría llevar algo que me puede dejar tirado en una foto o lo que sea, no aguanteis y que lo arreglen cuanto antes.
servera12
24/09/17, 11:54:21
Llevo desde junio con el s8 y perfecto en todo, pero no soportaría llevar algo que me puede dejar tirado en una foto o lo que sea, no aguanteis y que lo arreglen cuanto antes.Pienso igual, no es algo ni mucho menos normal...
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo me he pillado un G6 y flipando. Mientrad me arreglan el s8. Me siento engañado...
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
servera12
24/09/17, 12:33:47
Yo me he pillado un G6 y flipando. Mientrad me arreglan el s8. Me siento engañado...
Enviado desde mi LG-H870 mediante TapatalkFlipando en que?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Flipando en que?
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkFlipando en que me dura mucho mas la bateria y en reposo gasta 0. Quizas deberia de esperar más dias por si al ser nuevo influye.
Flipando porque me abre todo super rápido como en el S8. Porque hoy día aunque tengan todos mil núcleos al final de la película no notamos diferencias y encima la gente para presumir de horas de pantalla ponen brillo al mínimo procesador capado y etc etc...
Ayer pille el Bq X Pro y la sensación de usuario fue decepcionante.
A las 2 locambie por este g6 y me encanta .
Aunque en cuanto Xiaomi o Meizu saquen su versión de todo pantalla les quiero echar el guante.
Me parecen los más excelentes en relacioncalidad precio.
El s8 con tanto SAT lo formatee 3 veces y jamas tan fino comoeste ni con Nova ni nada.
También flipo pirque leo en este foto gente que esta asqueada del G6 y mala batería.
Lo que te da a pensar.... Realmente vale la pena decidir aue móvil compras? O lo unicio que importa es si el movil que compras ha salido bueno y sin taras ?
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
servera12
24/09/17, 12:51:48
Flipando en que me dura mucho mas la bateria y en reposo gasta 0. Quizas deberia de esperar más dias por si al ser nuevo influye.
Flipando porque me abre todo super rápido como en el S8. Porque hoy día aunque tengan todos mil núcleos al final de la película no notamos diferencias y encima la gente para presumir de horas de pantalla ponen brillo al mínimo procesador capado y etc etc...
Ayer pille el Bq X Pro y la sensación de usuario fue decepcionante.
A las 2 locambie por este g6 y me encanta .
Aunque en cuanto Xiaomi o Meizu saquen su versión de todo pantalla les quiero echar el guante.
Me parecen los más excelentes en relacioncalidad precio.
El s8 con tanto SAT lo formatee 3 veces y jamas tan fino comoeste ni con Nova ni nada.
También flipo pirque leo en este foto gente que esta asqueada del G6 y mala batería.
Lo que te da a pensar.... Realmente vale la pena decidir aue móvil compras? O lo unicio que importa es si el movil que compras ha salido bueno y sin taras ?
Enviado desde mi LG-H870 mediante TapatalkPues me alegro compañero! Queria saber que cosas te parecian mejores respecto al s8, que eso solo lo sabes hasta que pruebas los dos. Ojala sigas asi de contento mucho tiempo
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Ya he comentado varias veces aqui xq tengo el mismo problema.
El otro dia se me cayo el movil de la mano y el cristal de la pantalla, murio. Yo siempre aseguro mis moviles y lo mande a reparar. Previamente la chica del seguro que me atendio me pregunto que le habia ocurrido y si la camara enfocaba bien, asi que aproveche y le dije que no, que daba problemas.
El movil me llego el otro dia arreglado y en perfecto estado, pensando tambien que le habrian echado un vistazo a lo de la camara. Pero ayer haciendo fotos me volvio a ocurrir, asi que sigue igual jaja seguire recurriendo a los golpecitos.
Ya he comentado varias veces aqui xq tengo el mismo problema.
El otro dia se me cayo el movil de la mano y el cristal de la pantalla, murio. Yo siempre aseguro mis moviles y lo mande a reparar. Previamente la chica del seguro que me atendio me pregunto que le habia ocurrido y si la camara enfocaba bien, asi que aproveche y le dije que no, que daba problemas.
El movil me llego el otro dia arreglado y en perfecto estado, pensando tambien que le habrian echado un vistazo a lo de la camara. Pero ayer haciendo fotos me volvio a ocurrir, asi que sigue igual jaja seguire recurriendo a los golpecitos.Yo tengo el mio desde el jueves en el sat y el tipo se hizo el loco un poco pro que claro, no lo have el 100%,de las veces...
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
enmcrazykiller
27/09/17, 20:19:49
Tengo el móvil desde el lanzamiento adelantado(MM) y lleva unos días fallando la cámara pero al poco volvía sola (sin golpecitos), pensaba que podia ser suciedad externa en la lente... hoy se me ha quedado fija y ya estaba haciendo una copia de seguridad para llevarlo al MM y exigir uno nuevo (si a mi eso de la prueba del sat lo siento pero no me da suficiente confianza).
Veo este post y le doy un golpecito después de borrar datos de la cámara y vuelve en si. De momento no consigo forzar el fallo pero le voy a vigilar estos días y a la mínima tontería pido el cambio... y sino me voy a un phonehouse que te lo hacen en vivo... Los sat que no ves no tienen mi confianza por algo que le paso a un amigo mio...
PD. No recordaba que comente en este post con el movil recien nacido...
OrtizVera
27/09/17, 22:29:50
El mío de sustitución llegó hace dos días y ningún problema por ahora. Parece que he dado con una buena unidad. Cruzaré los dedos que tengo una suerte terrible para estas cosas...
sergio_mrx
28/09/17, 09:08:03
A mi antes me fallaba bastante y ahora que me había decidido a llevarlo al SAT lleva tres semanas sin hacérmelo...
Jeshuuu
28/09/17, 18:46:41
A mi antes me fallaba bastante y ahora que me había decidido a llevarlo al SAT lleva tres semanas sin hacérmelo...
+1. Yo también estaba decidido a llevarlo y repentinamente dejo de pasarme.
sergio_mrx
29/09/17, 09:55:30
+1. Yo también estaba decidido a llevarlo y repentinamente dejo de pasarme.
Será algo relacionado con la temperatura? Que durante el verano con el calor se dilatara algo y no enfocara y ahora que hace menos calor no ocurra? Porque no ha habido ninguna actualización ni nada no?
A mi solo me ha pasado un vez, como hace 2 o 3 semanas, y luego sin problema, el mío es comprado en julio y fecha de fabricación 2017.06.05
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Otro más con el problema de la cámara. Solo me ha pasado una vez, por lo leído irá a más.
javitorito
30/09/17, 02:35:51
Ufff acabo de vender el note 8 porque estaba mas agusto con el tamaño del s8...me estoy empezando a arrepentir :( parece que es un fallo demasiado comun,espero que en las unidades mas nuevas este corregido y sea cosa de las primeras tiradas
Novatochillon
30/09/17, 10:04:39
Tengo una duda, sera que tiene que ver con la fecha de fabricación el mío es de julio de este año ??(2017)si se preguntan como saber la fecha de fabricación, anoten esto en su teclado de llamada *#12580*369#
Alguno de los que tiene problema con la cámara de modelo más reciente de julio?
Tengo menos de un mes de uso, y sin problemas.
Comentenme por favor, así se lo que me espero...
yo vengo de un noté 5 y la cámara me encantaba, no le pedía nada a la del s7edge, la pantalla del s7edge era lo que las hacia ver mejor.
El mío es del 21 de junio (fecha de fabricación) será algo aleatorio. Si me vulve a pasar grabaré un vídeo con el problema para que vean que sucede en el servicio técnico y lo mandaré a que reemplacen la cámara.
El mío es del 21 de junio (fecha de fabricación) será algo aleatorio. Si me vulve a pasar grabaré un vídeo con el problema para que vean que sucede en el servicio técnico y lo mandaré a que reemplacen la cámara.No hace falta, el mio lo hacia muy esporádico, lo llevé hace un par de semanas y me la han cambiado.
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
OrtizVera
02/10/17, 09:57:35
Me acaban de llamar desde Rumanía para comprobar que el teléfono ha llegado y funciona correctamente. 20 segundos de llamada.. WTF?! :loco:
Buenas, a los que habéis llevado el s8 al SAT por este problema, ¿Os han cambiado la cámara? ¿Ha vuelto a reproducirse el problema? Gracias
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
peterzas
06/10/17, 14:06:43
Buenas, a los que habéis llevado el s8 al SAT por este problema, ¿Os han cambiado la cámara? ¿Ha vuelto a reproducirse el problema? Gracias
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkA mi me pasaba a diario y estaba obsesionado, abría la cámara para ver si salía borroso, fui a orange para preguntar. El de la tienda me dijo que no habían traído ningún movil con ese problema(Pero que me lo mandaba al sat si queria) cogió el móvil y abrió más de 20 veces la cámara tocando doblemente el botón de encendido y no le salió ni una vez , y después de eso abro la cámara varias veces al día a ver si pasa y no me ha vuelto a ocurrir, es muy raro y es como que algo de queda agarrado en las lentes de la cámara. Por ahora si no me pasa no lo llevaré. Porque antes me lo hacía a diario ya ahora no. Ya iré comentando
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
sergio_mrx
06/10/17, 14:12:50
A mi antes me pasaba a diario y ahora lleva un mes sin hacerlo...
PeterManny
08/10/17, 23:07:23
Pues yo he pasado del BQ Aquaris X Pro con polvo dentro de la lente (una mala remesa que me tocó, mala suerte...) a conseguir el S8 y tener problemas serios de desenfoque/borrosidad empezando a mirar desde el centro hasta la parte de abajo de las fotos, y así con casi todas...lo he tenido que devolver volando a PH (no sin problemas con esta gente...) porque es inadmisible que un móvil de gama alta con un precio de más de 700€ tenga este problema...ahora un vale y a reservar un Iphone 8 que por aquí cuesta igual que el S8 y por lo menos es mas fiable en este aspecto (y en general en mi opinión por experiencia propia) y no me arriesgo a coger otro S8 con este fallo tan generalizado que creo difícilmente lo arreglará una actualización, porque si hay que darle golpecitos o sacudir para que funcione es que estamos en la edad de piedra, en mi caso enfocaba pero se emborronaban por la parte de abajo de forma muy descarada, hasta un S2 Plus se lo merendaba y el X Pro ya ni te digo, se nota tiene más detalle, lo increíble es que descargué fotos nativas del S8 de reviews y son perfectas de arriba abajo, super nítidas...dejo el recorte de una foto del problema comparándola con el X Pro, la de arriba el S8 y la de abajo el X Pro (distinta hora pero el problema es evidente...)
PeterManny
08/10/17, 23:20:39
Tengo una duda, sera que tiene que ver con la fecha de fabricación el mío es de julio de este año ??(2017)si se preguntan como saber la fecha de fabricación, anoten esto en su teclado de llamada *#12580*369#
Alguno de los que tiene problema con la cámara de modelo más reciente de julio?
Tengo menos de un mes de uso, y sin problemas.
Comentenme por favor, así se lo que me espero...
yo vengo de un noté 5 y la cámara me encantaba, no le pedía nada a la del s7edge, la pantalla del s7edge era lo que las hacia ver mejor.
El que devolví con el problema explicado ahí arriba era fabricado en julio :-(
Buenas, a los que habéis llevado el s8 al SAT por este problema, ¿Os han cambiado la cámara? ¿Ha vuelto a reproducirse el problema? Gracias
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkEl sábado lo volví a llevar a la tienda de Yoigo por segunda vez. En la primera reinstalaron software y ya está. A ver esta segunda...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
OrtizVera
09/10/17, 11:50:02
El sábado lo volví a llevar a la tienda de Yoigo por segunda vez. En la primera reinstalaron software y ya está. A ver esta segunda...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
llama a samsung directamente, yo lo envié hasta tres veces con yoigo y se hicieron los locos. Y en la última me rayaron la pantalla en el SAT. Hasta que no llame a samsung no me lo solucionaron.
PeterManny
10/10/17, 22:16:20
Hola a todos, como seguramente pudisteis leer en este hilo tuve un problema de fotos borrosas como de mitad para abajo progresivamente por lo que tuve que devolver el S8 no sin pegas por parte de PH...puse hasta muestras recortadas para que comparéis pero os quiero dejar unas pocas fotos nativas por mega (comprimidas todas en un solo zip) para que les echéis un vistazo y me digáis si vuestros S8 sacan las fotos igual porque aunque me dieron un vale he iba a esperar a que hubiera stock de Iphone 8 pues quizás consiga otro y espero solo fuera un defecto de la cámara...la verdad no me creo que este móvil saque fotos tan emborronadas como las que he hecho el poquísimo tiempo que lo tuve, en mi caso parece si enfocaba pero de mitad para abajo hasta el suelo me salía como un efecto de borrosidad, no se como explicarlo...solo se que he descargado muchas fotos nativas de este móvil y tienen una buena nitidez y resolución en los detalles, espero puedan ayudarme, os dejo las muestras en este enlace:
https://mega.nz/#!PswEiaob!fMu8a2wA7tlGN4Wdm1CBIiLt5YGQR86AAmF1XJ_ 8Ufo
Jeshuuu
11/10/17, 04:54:18
Hola a todos, como seguramente pudisteis leer en este hilo tuve un problema de fotos borrosas como de mitad para abajo progresivamente por lo que tuve que devolver el S8 no sin pegas por parte de PH...puse hasta muestras recortadas para que comparéis pero os quiero dejar unas pocas fotos nativas por mega (comprimidas todas en un solo zip) para que les echéis un vistazo y me digáis si vuestros S8 sacan las fotos igual porque aunque me dieron un vale he iba a esperar a que hubiera stock de Iphone 8 pues quizás consiga otro y espero solo fuera un defecto de la cámara...la verdad no me creo que este móvil saque fotos tan emborronadas como las que he hecho el poquísimo tiempo que lo tuve, en mi caso parece si enfocaba pero de mitad para abajo hasta el suelo me salía como un efecto de borrosidad, no se como explicarlo...solo se que he descargado muchas fotos nativas de este móvil y tienen una buena nitidez y resolución en los detalles, espero puedan ayudarme, os dejo las muestras en este enlace:
https://mega.nz/#!PswEiaob!fMu8a2wA7tlGN4Wdm1CBIiLt5YGQR86AAmF1XJ_ 8Ufo
la haz tomado con modo automatico? prueba con modo manual.
A mi después de que reparen la cámara borrosa en garantía porque no enfocaba, me toca volver porque al montarla en el cristal entro suciedad.
Ahora al llegar a casa además veo ligeros arañazos en la pantalla que antes no tenía.
Os pediría por favor ayuda con retuiteo de este mensaje denuncia :
https://twitter.com/FGPonce/status/918028360239996928
Se os ocurre alguna vía más? El teléfono vip de Samsung?
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
PeterManny
11/10/17, 12:52:38
la haz tomado con modo automatico? prueba con modo manual.
Hola, la verdad no sabría decirte, se que algunas fue en modo auto y otras en manual con varios parámetros para descartar que fuera el modo auto el problema pero seguía igual...¿notas la borrosidad por debajo?, es que le he dado tantas vueltas, descargado y visto una tonelada de fotos de este móvil por internet antes y después de su compra y no me creo que el mío estuviera bien...y me estoy replanteando volver a coger otro pero, bajo mi ignorancia, de otro color por si fuera una remesa seguida defectuosa (en mi caso era el negro).
OrtizVera
11/10/17, 13:42:54
A mi después de que reparen la cámara borrosa en garantía porque no enfocaba, me toca volver porque al montarla en el cristal entro suciedad.
Ahora al llegar a casa además veo ligeros arañazos en la pantalla que antes no tenía.
Os pediría por favor ayuda con retuiteo de este mensaje denuncia :
https://twitter.com/FGPonce/status/918028360239996928
Se os ocurre alguna vía más? El teléfono vip de Samsung?
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
RT!, pero ponte en contacto con samsung directamente y llegaras a una solución antes.
cynchus
11/10/17, 13:43:59
Yo estoy bastante acojonado con el tema, a mi unidad no le ocurre por ahora pero por ejemplo en ciertas condiciones de poca luz le cuesta más enfocar que al A5 2016 que tiene mi mujer, no se si será preludio de lo que pueda venir...
tengo un problema parecido con poca luz, no enfoca y ni hablar de la nitidez, pero solo con la camara frontal. ya me da miedo luego de todo lo q leí
PeterManny
11/10/17, 14:08:13
A mi después de que reparen la cámara borrosa en garantía porque no enfocaba, me toca volver porque al montarla en el cristal entro suciedad.
Ahora al llegar a casa además veo ligeros arañazos en la pantalla que antes no tenía.
Os pediría por favor ayuda con retuiteo de este mensaje denuncia :
https://twitter.com/FGPonce/status/918028360239996928
Se os ocurre alguna vía más? El teléfono vip de Samsung?
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
Wow!..., vaya servicio técnico, poca delicadeza para este terminal tan caro, estos van más para mecánicos de camiones que de móviles...da más miedo enviarlo que el propio problema en si, lo siento...haber si te lo solucionan, yo por esa gran chapuza del servicio y las molestias ocasionadas les pediría una sustitución por otro nuevo sin dudarlo...
peterzas
11/10/17, 14:22:18
A mi ha estado una semana sin pasarme y ya otra vez me sale borrosa al iniciarla... Y me da miedo mandarlo porque tienen que abrirlo y no me da la gana, pero es una putada y no se que hacer porque es que voy a estar pagando lo 2 años y encima ya tienen que trastearlo con 2 meses.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Jeshuuu
11/10/17, 18:13:18
A mi ha estado una semana sin pasarme y ya otra vez me sale borrosa al iniciarla... Y me da miedo mandarlo porque tienen que abrirlo y no me da la gana, pero es una putada y no se que hacer porque es que voy a estar pagando lo 2 años y encima ya tienen que trastearlo con 2 meses.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Con el paso del tiempo deja de pasar.
Con el paso del tiempo deja de pasar.Se engrasa el mecanismo o que?
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
sergio_mrx
11/10/17, 19:16:43
A mi también me ha dejado de pasar y antes me pasaba todos los días. Lo que no tengo claro es que no vuelva a pasar...
abel2024
11/10/17, 20:19:54
Vaya churro han salido los s8. Espero que sirva para que muchos eviten comprarlo,como me ha pasado a mí. Gracias y suerte con ellos.
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
juanman2
11/10/17, 20:41:07
Según he leído solo pasa con el sensor de samsung? en las sony no le ha pasado a nadie? solo por confirmar.
power1000
11/10/17, 22:09:38
Los que tienen sensor ISOCELL falla más que los que tienen Sony.
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
PeterManny
11/10/17, 23:47:53
Vaya churro han salido los s8. Espero que sirva para que muchos eviten comprarlo,como me ha pasado a mí. Gracias y suerte con ellos.
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Yo me he salvado devolviéndolo por problemas de borrosidad como ya comenté...entregado a PH y propuesta de un cambio por otro S8 pero menos mal que no tenían más stock en ese momento y un vale al canto...me estoy pensando en comprar el Iphone 8 por tener experiencia en IOS y la fiabilidad de la cámara (un Iphone 6 ha sido el móvil que más tiempo he tenido) y aunque no me guste su procesamiento (watercolor) ha mejorado mucho...pero no se sabe si solo es una "gran" remesa ya subsanada hace poco por la fábrica pero el mío estaba construido en julio y hay muchos reportes en todos los idiomas...además aunque funcione al principio no pararía de pensar que puede fallar en algún momento ya sea mañana o en dos meses como algunos usuarios afectados, un gran tirón de orejas para Samsung, inadmisible para un móvil tope gama a un precio...una pena porque aparte tiene muchas virtudes que me atraen...haber que hago al final.
power1000
11/10/17, 23:56:07
Yo me he salvado devolviéndolo por problemas de borrosidad como ya comenté...entregado a PH y propuesta de un cambio por otro S8 pero menos mal que no tenían más stock en ese momento y un vale al canto...me estoy pensando en comprar el Iphone 8 por tener experiencia en IOS y la fiabilidad de la cámara (un Iphone 6 ha sido el móvil que más tiempo he tenido) y aunque no me guste su procesamiento (watercolor) ha mejorado mucho...pero no se sabe si solo es una "gran" remesa ya subsanada hace poco por la fábrica pero el mío estaba construido en julio y hay muchos reportes en todos los idiomas...además aunque funcione al principio no pararía de pensar que puede fallar en algún momento ya sea mañana o en dos meses como algunos usuarios afectados, un gran tirón de orejas para Samsung, inadmisible para un móvil tope gama a un precio...una pena porque aparte tiene muchas virtudes que me atraen...haber que hago al final.Ve por el Huawei mate 10 tira pinta de ser una máquina .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
PeterManny
12/10/17, 00:19:13
Ve por el Huawei mate 10 tira pinta de ser una máquina .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Si y sale más barato, mi primo tiene un Huawei de gama baja del 2015, nunca lo restauró y al probarlo por unos momentos me sorprendió lo rápido que iba, me recordó al Iphone pero...la verdad todos los móviles cojean en algo sea cual sea, estuve mirando el Mate 10 pero me parecía muy grande aunque tiene una gran cámara (valoro mucho esa faceta), quiero aprovechar el vale entero y el Iphone tiene todo lo que necesitaría, aunque le falta el jack 3.5mm para auriculares (escucho mucha música) y solo tiene un adaptador para tal fin...pegas y pegas tienen todos...este Galaxy me dejo buenas sensaciones pero me las arrebató de un plumazo el problema de la cámara...
PeterManny
12/10/17, 00:23:41
Ve por el Huawei mate 10 tira pinta de ser una máquina .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Upss!! perdona, me refería al mate 9...
power1000
12/10/17, 00:31:31
Upss!! perdona, me refería al mate 9...Si por eso te digo ve por el mate 10.. será más pequeño y en teoría trae buenas mejoras... Yo tengo un S8 y un P10 y creeme hay cosas que no van en cada movil como tú dices..
Enviado desde mi VTR-L29 mediante Tapatalk
PeterManny
12/10/17, 00:36:20
Si por eso te digo ve por el mate 10.. será más pequeño y en teoría trae buenas mejoras... Yo tengo un S8 y un P10 y creeme hay cosas que no van en cada movil como tú dices..
Enviado desde mi VTR-L29 mediante Tapatalk
He estado mirando y si, es una pasada por lo que pinta pero no quiero esperar tanto jejeje, haber que hago...espero se solucione el problema de la cámara a todos los usuarios afectados, es una faena la verdad...un saludo
PeterManny
12/10/17, 14:49:41
Buff...este problema está en todos sitios, en el foro de samsung.com es viral, unos que después de uno o dos reemplazos al poco tiempo les vuelve a suceder, otro que comenta tiene el suyo y el de su mujer con el mismo fallo etc...muchos usuarios de diferentes regiones y hasta el día de hoy, me da voy a descartar este terminal y me guardaré el vale para el Iphone 8 seguramente, es un fallo inadmisible que parece no han arreglado incluso con los fabricados recientemente, el OIS se queda (o quedará) atascado si o SI...ahora que recuerdo una vez que lo cogí me di cuenta de que la cámara se movió como para enfocar pero ¡no había abierto la cámara ni desbloqueado el móvil!, seguramente estaba semi-atascada y al cogerlo por inercia volvió a su sitio...yo no quiero un trasto de 800€ con un problema así cuando una de las cosas que más destaca es su cámara, que hasta una marca chusca de 90€ le metes caña o lo tratas como un zapato y aunque la cámara sea lenta sigue enfocando como si nada durante años...es simplemente intolerable, yo diría sancionable...lo siento samsung, pero esta vez voy a pasar de ti...
peterzas
12/10/17, 14:55:34
Maravillosa foto con el toque especial de un móvil de muchos euros, manda huevos.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171012/0b295e51fea696adf031366317680eca.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
power1000
12/10/17, 15:06:29
Maravillosa foto con el toque especial de un móvil de muchos euros, manda huevos.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171012/0b295e51fea696adf031366317680eca.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkEsto da coraje... Deberían aceptar que la cagaron y cambiar los móviles si o si que tienen este problema .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
wiki wiki
12/10/17, 15:13:54
La garantía no os cubre este defecto?
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
catita79
12/10/17, 15:14:43
La garantía no os cubre este defecto?
Enviado desde mi SM-G955F mediante TapatalkDebería hacerse viral ese problema así samsung si respondería
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
wiki wiki
12/10/17, 15:22:02
Debería hacerse viral ese problema así samsung si respondería
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkNo hace falta que se haga viral... Con la factura correspondiente, cualquier Sat se tiene que hacer responsable. Saludos
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
power1000
12/10/17, 15:53:39
No creo que una "reparación" de un móvil nuevo sea la solución... Debería de ser cambio directo no importando si el móvil cambiado vuelve a fallar .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
peterzas
12/10/17, 15:55:36
La garantía no os cubre este defecto?
Enviado desde mi SM-G955F mediante TapatalkClaro que si 2 semanas sin teléfono , lo abren( que es lo que más temo, por la estanqueidad) y te cambian la cámara...
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
peterzas
12/10/17, 15:56:08
No creo que una "reparación" de un móvil nuevo sea la solución... Debería de ser cambio directo no importando si el móvil cambiado vuelve a fallar .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante TapatalkExacto
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
javiercas78
12/10/17, 19:08:29
A mi me pasa algo raro la cAmara va bien pero cuando mando fotos a algún sitio salen borrosas alguien sabe por qué https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171012/a1ff65c8e981874fc8846055595687a9.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20171012/46a1146cd353c509bee2867cd49bdc3f.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
javiercas78
12/10/17, 19:09:40
Aquí la e enviado y también sale algo borrosa en el móvil está perfecta
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
PeterManny
12/10/17, 19:39:04
Un usuario del foro Samsung Alemania dice lo siguiente (perdonen si no se entiende, está traducido con Google):
"ya que estoy en el campo del trabajo de reparación de teléfonos celulares sé que se trata de un error en serie de 10 dispositivos ca 2-3 max, sin embargo, esto es un descuidado de Samsung. Htc tenía también un error serial del Wlan había afectado. Htc, sin embargo, había comenzado un retiro libre que también tiene que hacer un gran productor como Samsung. Samsung es culpable de los usuarios srry si compro un coche por 20000 euros y la luz sólo Funtionier si NEN bofetada en la campana no es así. Digo veces con un dispositivo de 200 euros diría que naja es la parte n de parada n, pero bueno es aquí es un dispositivo de 800 apenas Euor que no puede suceder. Sólo estoy diciendo 7mo Hemos desafortunadamente también muchos clientes con el problema tenía que es un problema del autofocus. Samsung debe hacer una declaración e iniciar una acción de rechazo de la que Samsung es culpable. Nuestra compañía todavía está hablando en los próximos días con Samsung en Conectar con Samsung Alemania porque Smasung S8 y S8 además de que Vender Funcionamiento cerámica y nada mitad."
Lo de la cámara es de vergüenza ajena.
A mi me tramitaron garantía sin problemas pero al llegar a casa me habían dejado restos de suciedad en el cristal. Vuela al sat y aún meno decía el técnico que las partículas de polvo no afectaban a las fotos...
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
PeterManny
12/10/17, 23:41:09
Lo de la cámara es de vergüenza ajena.
A mi me tramitaron garantía sin problemas pero al llegar a casa me habían dejado restos de suciedad en el cristal. Vuela al sat y aún meno decía el técnico que las partículas de polvo no afectaban a las fotos...
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
:oh::oh::oh:....pues ese técnico es un incompetente, se ve que no quería hacer su trabajo y mirar para otro lado con escusas de la chapuza que hicieron...una diminuta cámara con partículas de polvo dentro la luz reflejará en ellas y como se incrusten en el mecanismo o en la misma mini-lente...yo devolví dos BQ por lo mismo (uno partículas en la propia lente y el otro en el cristal, mala remesa me tocó) pero me costó tela cambiarlos porque en PH por estas cosas te miran como un alien o aprovechado...uno me lo cambiaron por otro igual y sin problemas, dos meses después devolví el otro (partículas en la mismísima lente del sensor, de ahí fotos extrañas/borrosas sacadas apuntando al suelo) y me costó descambiarlo por el S8 que en un día noté el fallo de la cámara (¡otra vez!) con fotos borrosas de mitad para abajo en casi todas las tomas, imagina la verguenza volver por lo mismo pero con otra marca de móvil...ya me tienen hasta coraje y eso que me traje el portátil para que vieran las muestras de que esa cámara del S8 estaba mal pero no quisieron mirarlas...ahora aquí sigo con un vale para conseguir el Iphone 8 (creo) y olvidarme de problemas de cámara...
juanman2
13/10/17, 09:42:30
Tooodo el mundo debería reclamar etiquetandoles y poniendo link de todos los sitios donde se este hablando en todas las redes sociales, una vez vean la mala publicidad que se le esta haciendo en todos lados se harán cargo bien, reemplazandao el teléfono que es lo que tienen que hacer, yo vengo de un lg con el fallo de la placa y cononozco mas gente con otro problemas y aunque no hayan reemplazado el teléfono estuve 2 días sin el, no semanas como ponen por aquí en un teléfono de 800€ y que encima los devuelvan con pantallas rayadas, lentes sucias y todo. A mi me tiene acojonado y me va a llevar hoy, estoy por venderlo ya...... Y aún ponerlo en las redes, a ver si espabilan
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
Tooodo el mundo debería reclamar etiquetandoles y poniendo link de todos los sitios donde se este hablando en todas las redes sociales, una vez vean la mala publicidad que se le esta haciendo en todos lados se harán cargo bien, reemplazandao el teléfono que es lo que tienen que hacer, yo vengo de un lg con el fallo de la placa y cononozco mas gente con otro problemas y aunque no hayan reemplazado el teléfono estuve 2 días sin el, no semanas como ponen por aquí en un teléfono de 800€ y que encima los devuelvan con pantallas rayadas, lentes sucias y todo. A mi me tiene acojonado y me va a llevar hoy, estoy por venderlo ya...... Y aún ponerlo en las redes, a ver si espabilan
Enviado desde mi LG-H815 mediante TapatalkPasar Links de tuit que yo le doy
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Pues por lo visto, ya les paso lo mismo,anteriormente con el note edge.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=949556
juanman2
13/10/17, 12:09:55
Pues por lo visto, ya les paso lo mismo,anteriormente con el note edge.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=949556https://twitter.com/juanman1979/status/918762971807002624
https://twitter.com/juanman1979/status/918773011477618688
https://twitter.com/juanman1979/status/918778572445188096
Yo he puesto estos 3 aunque no sé si están bien y así los pueda ver mucha gente..... Está es la unica manera de hacer ruido y que se hagan cargo, ponerlos por aquí y se comparten
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
juanman2
13/10/17, 12:35:28
Uno mas.... Hasta que me canse
https://twitter.com/juanman1979/status/918787056280768512
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
juanman2
13/10/17, 12:51:41
Con mis 8 seguidores que tengo en twitter tienen que estar temblando [emoji23]
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
peterzas
13/10/17, 13:06:23
Yo al final viendo que te comes la reparación y esto no es amazon , lo tendré que mandar a reparar y dos semanitas buenas, mira que me prometí no gastarme más un dineral así en un movíl...
sergio_mrx
13/10/17, 13:08:19
Pero a través de donde lo mandáis al SAT? Porque yo he ido a preguntar al SAT oficial de Samsung y me han dicho que en 24 o 48 horas me devuelven el móvil.
peterzas
13/10/17, 13:10:16
Pero a través de donde lo mandáis al SAT? Porque yo he ido a preguntar al SAT oficial de Samsung y me han dicho que en 24 o 48 horas me devuelven el móvil.
Claro, cuando lo tienes cerca, yo me desplazo 140 km para dejar el movil y luego voy otra vez a por el?
sergio_mrx
13/10/17, 13:11:35
Claro, cuando lo tienes cerca, yo me desplazo 140 km para dejar el movil y luego voy otra vez a por el?
Y has llamado a Samsung para que te lo recojan en casa o como lo haces?
juanman2
13/10/17, 13:11:44
Pero a través de donde lo mandáis al SAT? Porque yo he ido a preguntar al SAT oficial de Samsung y me han dicho que en 24 o 48 horas me devuelven el móvil.Esto si es mas normal...... La cosa es que no siga fallando después de venir del sat como le estaba pasando a gente según pone por ahí atras
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
sergio_mrx
13/10/17, 13:13:24
Esto si es mas normal...... La cosa es que no siga fallando después de venir del sat como le estaba pasando a gente según pone por ahí atras
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
Yo fui a informarme porque me lo hacía todos los días pero ahora lleva más de un mes sin que me lo haya vuelto a hacer y uso la cámara todos los días, por eso al final no lo he dejado.
Gamusino1992
13/10/17, 16:57:33
Supuestamente desde que fecha dejan de estar afectados o que camara?
Me acaba de llegar mi S8 amazon, y quiero comprobar fecha fabricacion y camara que lleva.
Que codigos tengo que marcar?
Gracias
power1000
13/10/17, 17:08:02
Supuestamente desde que fecha dejan de estar afectados o que camara?
Me acaba de llegar mi S8 amazon, y quiero comprobar fecha fabricacion y camara que lleva.
Que codigos tengo que marcar?
GraciasEl mío es de fecha de julio y cámara Sony ... Instala phone info Samsung desde la play store ... Yo también lo compre en Amazon.. hasta el momento 0 fallos.
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Gamusino1992
13/10/17, 23:01:49
El mío es de fecha de julio y cámara Sony ... Instala phone info Samsung desde la play store ... Yo también lo compre en Amazon.. hasta el momento 0 fallos.
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Fabricado en Vietnam el 22 de mayo.
Cámaras SLSI, eso qué es?:cry:
power1000
13/10/17, 23:02:56
Fabricado en Vietnam el 22 de mayo.
Cámaras SLSI, eso qué es?:cry:Es ISOCELL la cámara de Samsung ... Esperemos que no te falle o que no nos falle.
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Gamusino1992
13/10/17, 23:04:38
Es ISOCELL la cámara de Samsung ... Esperemos que no te falle o que no nos falle.
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
la de samsung es la que suele fallar?
Se puede decir que estoy en la B?:invalido::invalido:
power1000
13/10/17, 23:07:40
la de samsung es la que suele fallar?
Se puede decir que estoy en la B?:invalido::invalido:Según lo que he investigado, si, la de Samsung es la que suele fallar... Pero no lo puedo decir con certeza... Y no son todos.
Así que venga hay que dejar la mala suerte por un lado .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Gamusino1992
13/10/17, 23:09:05
Según lo que he investigado, si, la de Samsung es la que suele fallar... Pero no lo puedo decir con certeza... Y no son todos.
Así que venga hay que dejar la mala suerte por un lado .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Estoy en la B
Joder XD
GOTELIND
14/10/17, 01:21:11
lo mejor que podeís hacer es acercaros a un centro samsung-phone house que tenga reparacion express, tardan menos de 40 minutos en repararlo si tienen el repuesto (en el caso de no tenerlo te cogen nota, lo piden y te avisan cuando esta el repuesto, asi no tienes que estar sin telefono en ningun momento) y por el tema de la garantia de estanqueidad, sigue manteniendola ya que samsung obliga a dichos centros a pasar un test (una maquinita que te da el ok si el equipo es estanco, en el caso de no pasar dicho test tienen que volver a sellarlo entero, y es imposible que dicho telefono salga del sat sin pasar ese test).
Asi os quitais de mandar el telefono y estar 3 semanas sin el, ademas el tecnico mismo es el que te da la cara y es a el directamente al que le puedes reclamar y explicar correctamente la averia.
Saludos
Buena info, tiene que ser exclusivo Samsung pone house?
Que es lo que reparan exactamente, cámara o estabilizador?
Supongo que ya estarán al tanto de todo esto.
Alguien de Valencia que lo ha llevado algún Sat en concreto?
Enzoxs77
14/10/17, 05:42:04
Tengo una duda, sera que tiene que ver con la fecha de fabricación el mío es de julio de este año ??(2017)si se preguntan como saber la fecha de fabricación, anoten esto en su teclado de llamada *#12580*369#
Alguno de los que tiene problema con la cámara de modelo más reciente de julio?
Tengo menos de un mes de uso, y sin problemas.
Comentenme por favor, así se lo que me espero...
yo vengo de un noté 5 y la cámara me encantaba, no le pedía nada a la del s7edge, la pantalla del s7edge era lo que las hacia ver mejor.
El mío fue fabricado el 5 de Septiembre, modelo Dual SIM llevo 2 semanas con el y enfoca a velocidad de la luz, mucho más rápido que un HTC 10 que tengo, rezare para que mi móvil no tenga ese problema del enfoque.
power1000
14/10/17, 05:46:19
El mío fue fabricado el 5 de Septiembre, modelo Dual SIM llevo 2 semanas con el y enfoca a velocidad de la luz, mucho más rápido que un HTC 10 que tengo, rezare para que mi móvil no tenga ese problema del enfoque.Siendo de septiembre no creo que tenga ese problema ... Ya lo debieron haber solucionado
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
Buena info, tiene que ser exclusivo Samsung pone house?
Que es lo que reparan exactamente, cámara o estabilizador?
Supongo que ya estarán al tanto de todo esto.
Alguien de Valencia que lo ha llevado algún Sat en concreto?Yo lo llevé al Phone house de CC Saler que por fuera pone todo como una tienda Samsung pero luego la factura pone Phone House
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
PeterManny
14/10/17, 10:07:53
El mío fue fabricado el 5 de Septiembre, modelo Dual SIM llevo 2 semanas con el y enfoca a velocidad de la luz, mucho más rápido que un HTC 10 que tengo, rezare para que mi móvil no tenga ese problema del enfoque.
El mío era de julio, el tuyo es bastante reciente, yo creo que con todos los reportes que ha habido en todas partes del mundo ya muchos meses atrás desde su salida han tenido que darse cuenta que no son casos aislados y tiempo más que suficiente para revisar el fallo en fábrica y erradicarlo (a cruzar los dedos)...mucha suerte y a disfrutarlo ;-)
GOTELIND
14/10/17, 10:07:59
Yo lo llevé al Phone house de CC Saler que por fuera pone todo como una tienda Samsung pero luego la factura pone Phone House
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Pero a tí por lo leído, te dejaron polvo dentro y te rayaron la pantalla en ese Sat no, y del tema de la estanqueidad?
Pero a tí por lo leído, te dejaron polvo dentro y te rayaron la pantalla en ese Sat no, y del tema de la estanqueidad?Pues ahí está el tema. Ahora que hago? Lo meto bajo agua a ver si ha jodido eso? Y luego podré tramitar garantía?
Según el necesitaba dos horas para limpiar el cristal porque tenía que calentar el marcó luego para poner el adhesivo y sellar lo de nuevo.
Quiero pensar que es un buen profesional y lo otro fue un lapsus.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
GOTELIND
14/10/17, 14:36:39
Pues ahí está el tema. Ahora que hago? Lo meto bajo agua a ver si ha jodido eso? Y luego podré tramitar garantía?
Según el necesitaba dos horas para limpiar el cristal porque tenía que calentar el marcó luego para poner el adhesivo y sellar lo de nuevo.
Quiero pensar que es un buen profesional y lo otro fue un lapsus.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Sí, hay que ser positivo, pero esto es para que te den otro terminal nuevo sí o sí, mala marcha señores de Samsung, la competencia aprieta y con estas cosas se frotan las manos.
sergio_mrx
14/10/17, 14:57:42
Pues ahí está el tema. Ahora que hago? Lo meto bajo agua a ver si ha jodido eso? Y luego podré tramitar garantía?
Según el necesitaba dos horas para limpiar el cristal porque tenía que calentar el marcó luego para poner el adhesivo y sellar lo de nuevo.
Quiero pensar que es un buen profesional y lo otro fue un lapsus.
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkLos daños por agua no están cubiertos por la garantía
Los daños por agua no están cubiertos por la garantíaEntonces es tontería
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
PeterManny
14/10/17, 15:07:33
Al final decidí no comprarlo de nuevo a raíz de poder surgir de el problema otra vez y he aprovechado el vale para coger el Iphone 8 Plus por extrañar IOS (con sus virtudes y defectos) y su mejorada cámara, porque entre que en PH no había stock ni para reservar el Iphone 8 negro que era el que quería al principio, de su pequeña batería y pantalla de 4.7 mas que tengo las manos como las de ET...pues tiré por el grande que la verdad me ha venido como un guante, ahora muy contento y haber si lo estiro unos años para compensarlo...yo imagino que los más recientes S8 lo habrán solucionado pero yo sinceramente no me atreví a volver a este...un saludo y suerte a los usuarios afectados.
He encontrado estas dos opciones, por si os pueden servir sin tener que llevarlo al sat.
https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tabletas-y/Enfoque-cámara-S8/td-p/203135
https://youtu.be/UYk-84JiTPM
GOTELIND
14/10/17, 23:29:11
Habrá que instalar ese programa que te dice la cámara que lleva, dicen que los que llevan cámara Sony de momento sin problema.
Como se llama ese programa?
power1000
15/10/17, 02:06:26
Habrá que instalar ese programa que te dice la cámara que lleva, dicen que los que llevan cámara Sony de momento sin problema.
Como se llama ese programa?Phone info Samsung ... Google store
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
javiercas78
15/10/17, 10:12:13
A mi me pone esto en la cámara que es de Sony o las que dan problemas gracias https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171015/c37cc0f8c0ab797809f74abf39c480dc.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
power1000
15/10/17, 15:07:47
A mi me pone esto en la cámara que es de Sony o las que dan problemas gracias https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171015/c37cc0f8c0ab797809f74abf39c480dc.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkTu cámara es de ISOCELL osea las de Samsung no la de Sony .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
javiercas78
15/10/17, 15:27:09
Tu cámara es de ISOCELL osea las de Samsung no la de Sony .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante TapatalkGracias.de momento no tengo el problema de enfoque borroso habré si sige así
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Gracias.de momento no tengo el problema de enfoque borroso habré si sige así
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Si no tienes el problema ahora no creo que se produzca, mira la fecha de fabricación del terminal es un fallo que surgió mas en los comienzos de fabricación. Yo tengo la misma que tu y fabricado en 28 de Agosto y no tengo el problema.
javiercas78
15/10/17, 16:19:30
Si no tienes el problema ahora no creo que se produzca, mira la fecha de fabricación del terminal es un fallo que surgió mas en los comienzos de fabricación. Yo tengo la misma que tu y fabricado en 28 de Agosto y no tengo el problema.Me pone el 15 de agosto así que no creo que tenga problemas
Gracias
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Gamusino1992
15/10/17, 16:29:05
Y si es fabricado en mayo con la cámara Samsung significa que voy a tener el problema??
O sea, yo me pongo a pensar la cantidad de miles y miles.. no se si incluso millones de s8 que habran vendido en el mundo, no todos deberian fallar no? Porque si es asi lo devuelvo ya a amazon... paso de que me abran el movil y estar unos dias sin movil...
power1000
15/10/17, 16:40:41
No les pasa a todos ... Por eso Samsung se hace el desentendido .. pero me pregunto yo que acaso no fue así el Note 7 y decían que eran casos aislados ... El mío es de julio y cámara Sony pero sigo pensando qué algún día me pasara y terminaré tirando el móvil por la ventana ya que lo compre por Amazon y aquí no hay SAT cómo donde ustedes .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante Tapatalk
catita79
15/10/17, 18:05:29
No les pasa a todos ... Por eso Samsung se hace el desentendido .. pero me pregunto yo que acaso no fue así el Note 7 y decían que eran casos aislados ... El mío es de julio y cámara Sony pero sigo pensando qué algún día me pasara y terminaré tirando el móvil por la ventana ya que lo compre por Amazon y aquí no hay SAT cómo donde ustedes .
Enviado desde mi SM-G950U1 mediante TapatalkComo. Saber que cámara es?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
GOTELIND
15/10/17, 20:32:01
Como. Saber que cámara es?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Con el programa citado arriba.
abel2024
18/10/17, 12:37:05
A mí me pone que mi s7 edge me trae la de sony. Es lo que puedo entender de ahí no?
Saludoshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20171018/34cef96ce1c298e7ea121611f60c8b9b.jpg
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Doctor Mazorcas
18/10/17, 14:57:24
A mí me pone que mi s7 edge me trae la de sony. Es lo que puedo entender de ahí no?
Saludoshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20171018/34cef96ce1c298e7ea121611f60c8b9b.jpg
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Edit
tito kastros
19/10/17, 15:07:19
Me ha pasado hoy y por ahora haciendo lo del video me ha pasado, menuda cagada...
https://www.youtube.com/watch?v=b_wvV-H9ySQ
Me ha pasado hoy y por ahora haciendo lo del video me ha pasado, menuda cagada...
https://www.youtube.com/watch?v=b_wvV-H9ySQLa moda la inició el gran Bill para luego imitarlo Apple y ahora Samsung... Its no a bug! Its a feature!
XD se llama touch zoom
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
OrtizVera
21/10/17, 10:47:02
Después de mas de dos meses en SAT y un reemplazo el jueves volvió a fallar la cámara, me bajo del barco, no aguanto más el teléfono.
Encima no me ofrecen teléfono de sustitución, así que he encontrado a una persona que no le importa y me cambia el teléfono, si no se echa atrás desisto.
Es un gran teléfono plagado de fallos, y con mucha incompetencia detrás...
Arriate
21/10/17, 10:50:34
Después de mas de dos meses en SAT y un reemplazo el jueves volvió a fallar la cámara, me bajo del barco, no aguanto más el teléfono.
Encima no me ofrecen teléfono de sustitución, así que he encontrado a una persona que no le importa y me cambia el teléfono, si no se echa atrás desisto.
Es un gran teléfono plagado de fallos, y con mucha incompetencia detrás...
A mi me va a tocar pasar por el sat la semana que viene. Me quedaré sin teléfono, lo mismo me viene hasta bien desconectar unos días. A ver que tal mi experiencia con samsung en este sentido
difree.182
21/10/17, 15:45:14
A mí.me pasó lo mismo y le di un pequeño golpe en la parte de la cámara y se arregló, nunca más ha molestado
A mí.me pasó lo mismo y le di un pequeño golpe en la parte de la cámara y se arregló, nunca más ha molestadoCompruébalo más frecuente, sobre todo cuando lleva horas sin usar. Yo no esperaría a que termine la garantía para darme cuenta de que tengo algo defectuoso.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
geoswat
21/10/17, 16:51:05
a mi me paso lo mismo, le pegaba un golpecito y funcionaba un rato, lo lleve al Sat de Samsung , en el ECI De Goya, en Madrid.
y a los 5 dias me lo devolvieron con la camara cambiada, y ahora de lujo.
abel2024
21/10/17, 20:13:50
Después de mas de dos meses en SAT y un reemplazo el jueves volvió a fallar la cámara, me bajo del barco, no aguanto más el teléfono.
Encima no me ofrecen teléfono de sustitución, así que he encontrado a una persona que no le importa y me cambia el teléfono, si no se echa atrás desisto.
Es un gran teléfono plagado de fallos, y con mucha incompetencia detrás...QUE VERGÜENZA !
Menos mal que leyendo a ustedes, decidí ir por s7 edge [emoji4][emoji106]
Gracias por ser sinceros y ayudar. Saludos
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Maite2519
22/10/17, 02:48:25
Este error solo es en el s8 :facepalm:
A mi me pasó exactamente lo mismo en el Note 4 hace unos años... No te extrañe que exista algún caso en otros terminales Samsung. Cuando he empezado a leer el hilo no me lo podía creer... Para mi fue un quebradero de cabeza...
Haroldski
22/10/17, 02:55:07
ummm normalmente traen un plastico en la parte de la camara aunq no deberia afectar de gran manera.. tendrias que ir a la tienda de donde lo compraste para que te den solucion tal vez ya vino fallado desde fabrica..
espero que encuentres una solucion rapida :)
Doctor Mazorcas
22/10/17, 09:55:56
A mi me pasó exactamente lo mismo en el Note 4 hace unos años... No te extrañe que exista algún caso en otros terminales Samsung. Cuando he empezado a leer el hilo no me lo podía creer... Para mi fue un quebradero de cabeza...
A mi lo peor de todo es que si el técnico no ve el error de cámara dicen que no me lo arreglan, y tenido que hacer vídeos porque era casi imposible de demostrar, sigo en el asunto todavía...
Os cuento, hace un par de dias me ocurrió lo mismo, camara borrosa, no enfocaba ni reiniciando. Lei por aquí lo de darle un golpecito lateral cuando esta la camara encendida, y me enfocó! Me pasó igual al dia siguiente, y lo mismo, un pequeño golpe seco ateral sobre la palma de la mano izquierda.
Espero no me pase mas veces.
Saludos.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Doctor Mazorcas
22/10/17, 16:51:35
Os cuento, hace un par de dias me ocurrió lo mismo, camara borrosa, no enfocaba ni reiniciando. Lei por aquí lo de darle un golpecito lateral cuando esta la camara encendida, y me enfocó! Me pasó igual al dia siguiente, y lo mismo, un pequeño golpe seco ateral sobre la palma de la mano izquierda.
Espero no me pase mas veces.
Saludos.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Te va a pasar mas veces :risitas:
Bunbury_35
22/10/17, 17:21:04
A mi me pasó exactamente lo mismo en el Note 4 hace unos años... No te extrañe que exista algún caso en otros terminales Samsung. Cuando he empezado a leer el hilo no me lo podía creer... Para mi fue un quebradero de cabeza...Y a mi me paso también exactamente lo mismo en un S5 y como tu dices fue una tortura porque no fui capaz de conseguir que Samsung me cambiase la cámara o el móvil.
Me tocó venderlo y a los meses Samsung reconoció el error y ya la cambiaban sin problema.
Lo que me fascina es que tres generaciones más tarde sigan igual. Yo que estaba valorando pasarme al S8,me da que me espero mejor.
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
rockberto1971
23/10/17, 10:23:59
Pues soy otro afectado del problema de la cámara, el mío es el modelo dual sim.
Todo borroso limpio la lente y nada. Al final búsqueda de problema le doy golpecitos y todo bien.
Me parece bastante fuerte este tema, que ademas de la gestión de la dual sim es bastante deficiente respecto al Honor 8 que tenía antes me temo que me siento un poco decepcionado con este movil
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
El sábado lo volví a llevar a la tienda de Yoigo por segunda vez. En la primera reinstalaron software y ya está. A ver esta segunda...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Me auto quoteo... Al final, han cambiado la cámara y la tapa trasera del móvil (esto último no me preguntéis por qué, yo tampoco lo entiendo). Por ahora, lo he probado pocas veces y no me ha vuelto a pasar... aunque los muy inútiles del SAT han arañado la pantalla, no son muy grandes y evidentes pero jode que un móvil nuevo que entregas te lo den así...
Me auto quoteo... Al final, han cambiado la cámara y la tapa trasera del móvil (esto último no me preguntéis por qué, yo tampoco lo entiendo). Por ahora, lo he probado pocas veces y no me ha vuelto a pasar... aunque los muy inútiles del SAT han arañado la pantalla, no son muy grandes y evidentes pero jode que un móvil nuevo que entregas te lo den así...A mi ha pasado lo mismo te paso enlace de mi tuit porque puedes aañdirte a la queja y luego lanza un tuit nuevo y lo comparto
https://twitter.com/FGPonce/status/918028360239996928
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Paradise C
23/10/17, 19:40:43
Me auto quoteo... Al final, han cambiado la cámara y la tapa trasera del móvil (esto último no me preguntéis por qué, yo tampoco lo entiendo). Por ahora, lo he probado pocas veces y no me ha vuelto a pasar... aunque los muy inútiles del SAT han arañado la pantalla, no son muy grandes y evidentes pero jode que un móvil nuevo que entregas te lo den así...
Sabes si fueron los de Anovo? Mañana sale el mío para allá con el mismo motivo, no quiero ni imaginar que me lo traigan arañado
peterzas
23/10/17, 21:11:51
El mío lo dejé en la tienda de Orange el miércoles, el viernes estaba en Madrid y hoy lunes me ponía en reparación, a ver si se soluciona lo de la cámara y viene perfecto durante esta semana.
Sabes si fueron los de Anovo? Mañana sale el mío para allá con el mismo motivo, no quiero ni imaginar que me lo traigan arañado
Sí, los mismos. A ver los arañazos no son evidentes y tienes que verlos a contraluz porque son pequeños, pero jode cuidar un móvil, tenerlo con funda y plástico y llegue un técnico torpe y/o inútil y lo arañe...
Sí, los mismos. A ver los arañazos no son evidentes y tienes que verlos a contraluz porque son pequeños, pero jode cuidar un móvil, tenerlo con funda y plástico y llegue un técnico torpe y/o inútil y lo arañe...Me van a mandar una microssd y unas gafas vr los de Samsung por las molestias. El que no llora no mama.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Paradise C
26/10/17, 09:38:31
Sí, los mismos. A ver los arañazos no son evidentes y tienes que verlos a contraluz porque son pequeños, pero jode cuidar un móvil, tenerlo con funda y plástico y llegue un técnico torpe y/o inútil y lo arañe...
Yo en el mensaje de descripción de la avería lo hice saber qué por favor no causen daños estéticos, veremos que me encuentro.
Por cierto ¿cuanto te tardó?
sergio_mrx
26/10/17, 10:02:41
El otro día comenté que llevaba tiempo sin pasarme (unos dos meses) ahora llevo dos días seguidos que me ha vuelto a pasar. Así que ya no lo dejo pasar y lo voy a llevar a un SAT de Madrid.
peterzas
26/10/17, 16:03:22
Bueno, dejo mi experiencia final, ya me han sustituido la cámara. Lo dejé en Orange y han tardado 8 días, me lo han dado conforme estaba, sin arañazos o polvo en la lente, nada. Lo dejé con el protector de pantalla yootech así que nada en la pantalla. Esperemos que no vuelva a pasar y suerte a los afectados, porque si os da igual perfecto, lo arreglais con los golpecitos y ya está, pero a mi me molestaba bastante y tocaba SAT si o sí. Un saludo
Y en el sat te han confirmado que es un fallo de fabricación del modelo de cámara que tenemos todos? Y ¿sabes si te han puesto el mismo sensor Samsung o Sony que tenías antes?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
peterzas
26/10/17, 18:23:51
Y en el sat te han confirmado que es un fallo de fabricación del modelo de cámara que tenemos todos? Y ¿sabes si te han puesto el mismo sensor Samsung o Sony que tenías antes?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo no he podido hablar con nadie y la respuesta a tu primera pregunta no la tengo, me han puesto cámara Samsung. Yo no sé si será defecto de fábrica, de algún golpe fuerte o que será, pero no parece seguir un patron muy normal. Espero que con esta no me vuelva a ocurrir.
nando209
27/10/17, 13:06:19
Otro que se une a la cámara borrosa
Una vez al día mínimo
Golpecito leve en el borde superior izquierdo y solucionado
Lamentable por parte de Samsung
Quedaré a la espera de si hay alguna solución o sino directamente al SAT
Paradise C
27/10/17, 16:58:23
Acabo de llamar a Anovo, ya que en el Sat de Samsung ni saben por donde les da el aire, una señorita me ha dicho que mi teléfono ya ha sido reparado y que el próximo día laborable lo entregan, teniendo en cuenta que salió el martes de aquí ha sido todo rapidísimo, espero no llevarme ninguna sorpresa.
cannabico
30/10/17, 14:50:51
Pues nada compis, no me lo esperaba, saco el movil y de repente pam camara borrosa hasta que no le de el golpecito.... SAT en navidades...
A mi me pasó exactamente lo mismo en el Note 4 hace unos años... No te extrañe que exista algún caso en otros terminales Samsung. Cuando he empezado a leer el hilo no me lo podía creer... Para mi fue un quebradero de cabeza...
a mi también me pasó con un S5... se le iba la pinza y borroso, pero bien.... despues otro, y perfectísimo (lo tengo hasta ahora). Con el S8 por suerte, y por ahora, todo perfecto en ese aspecto, la verdad es que enfoca y muy bien.
saludos
nando209
01/11/17, 11:02:56
Alguna novedad? Ahora ya me pasa a diario el tema
Los que lo llevasteis al SAT, mejora?
Evidentemente lo voy a llevar, pero no me convence que tengan que abrir el móvil para cambiar óptica y trasera, por el tema de la estanqueidad
Móvil con 7 meses y ya con estas chapuzas
Alguna novedad? Ahora ya me pasa a diario el tema
Los que lo llevasteis al SAT, mejora?
Evidentemente lo voy a llevar, pero no me convence que tengan que abrir el móvil para cambiar óptica y trasera, por el tema de la estanqueidad
Móvil con 7 meses y ya con estas chapuzasSe ha dicho mil veces que lo lleves al sat. Te ponen cámara nueva y vuelven a sellar el terminal respetando garantía. No se porque tenéis tanto miedo un sat oficial no puede hacer chapuzas... Bueno a veces si xD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
a mi me paso lo mismo, ya lo mande al servicio tecnico.
Arriate
02/11/17, 14:08:28
Si se lleva a un sat oficial te lo arreglan en ese día o lo tienen que mandar? Yo lo voy a llevar este sábado.
Alguien de Marbella que lo haya llevado al de la Cañada?
catita79
03/11/17, 06:19:13
Yo lo dejé el domingo pasado y ya me lo entregaron le cambiaron la cámara y pulieron unos rasponcitos todo ok
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Solo revisae y avisar y que no os dejen mierda en el cristal y que no rallen la pantalla frontal
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Los que habéis mandado el móvil lo teníais root o todos stock?
Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
Paradise C
03/11/17, 11:29:57
Alguna novedad? Ahora ya me pasa a diario el tema
Los que lo llevasteis al SAT, mejora?
Evidentemente lo voy a llevar, pero no me convence que tengan que abrir el móvil para cambiar óptica y trasera, por el tema de la estanqueidad
Móvil con 7 meses y ya con estas chapuzas
Yo lo recibí ayer, me lo ha arreglado Anovo en un plazo de diez días, han cambiado la cámara y otra pieza, no ha vuelto a fallar.
Por cierto vino adjunto con un papel justificante de que ha pasado con éxito un test de estanqueidad.
MAS2014
03/11/17, 16:24:53
A mi me pasaba lo de la cámara borrosa . Lo he enviado al servicio técnico ,me han cambiado la camara, y de momento todo perfecto.
A mí me pasó al mes de tenerlo, comprado en Telcel México. Fui al SAT Samsung y al tercer día ya estaba listo; cambiaron cámara y batería (la batería comentan que es por protocolo de seguridad). Para mi suerte el problema, ya que era aleatorio, apareció cuando le estaban haciendo las pruebas. Es problema de la cámara no del sistema operativo por lo que deberían de llevarlo lo antes posible.
editado para no crear confusion, me volvi paranoico con el tema pero afortunadamente esta perfecto
danielon13
06/11/17, 04:09:49
He de decir que llevaba 1 mes o asi con el problema de la camara trasera, darle un toquecito y a funcionar, pues bien, anoche restaure el telefono a fabrica y hoy en todo el dia no me ha fayado ni una vez, y llevo todo el dia haciendo fotos, no se si tendra algo que ver pero d emomento ni 1 solo fayo mas
catita79
06/11/17, 04:10:58
He de decir que llevaba 1 mes o asi con el problema de la camara trasera, darle un toquecito y a funcionar, pues bien, anoche restaure el telefono a fabrica y hoy en todo el dia no me ha fayado ni una vez, y llevo todo el dia haciendo fotos, no se si tendra algo que ver pero d emomento ni 1 solo fayo masAsí es cuando reinicias me pasaba los mismo y al 2do día de nuevo a lo mismo
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Arriate
07/11/17, 12:48:59
Alguien puede decir a que número hay que llamar para que vengan a recoger el móvil por el tema de la cámara?
Creo que nos vendría bien a muchos. Gracias
FORMIGUERA
08/11/17, 11:47:00
Con el modelo Snapdragon,cero problemas,también es verdad que la cámara que monta es Sony.
Saludos y ánimos.
Enviado desde mi SM-G9500 mediante Tapatalk
danielon13
08/11/17, 13:36:05
He de decir que llevaba 1 mes o asi con el problema de la camara trasera, darle un toquecito y a funcionar, pues bien, anoche restaure el telefono a fabrica y hoy en todo el dia no me ha fayado ni una vez, y llevo todo el dia haciendo fotos, no se si tendra algo que ver pero d emomento ni 1 solo fayo mas
3 dias ya, 0 problemas, imagino que le mio seria algun defecto en software
sergio_mrx
08/11/17, 13:39:12
3 dias ya, 0 problemas, imagino que le mio seria algun defecto en software
Yo he estado más de un mes sin que me pasase y me ha vuelto a ocurrir. He notado que me paso después de que el móvil le haya tenido en algún sitio con temperatura alta.
magic_boo
08/11/17, 15:20:58
Alguien puede decir a que número hay que llamar para que vengan a recoger el móvil por el tema de la cámara?
Creo que nos vendría bien a muchos. Gracias
Yo he hablado con ellos a través del Chat que tiene el servicio técnico y después de decirme que acceda a la aplicación de la cámara y borre los datos, y contestarle que ya lo he hecho otras veces y sigue fallando. Me han preguntado mi código postal para darme la dirección del servicio técnico más cercano. También me ha dicho que use el programa Smart Swich para hacer una copia de seguridad del móvil antes de llevarlo.
http://www.samsung.com/es/support/#contactus
Saludos,
Arriate
08/11/17, 18:01:51
Yo he hablado con ellos a través del Chat que tiene el servicio técnico y después de decirme que acceda a la aplicación de la cámara y borre los datos, y contestarle que ya lo he hecho otras veces y sigue fallando. Me han preguntado mi código postal para darme la dirección del servicio técnico más cercano. También me ha dicho que use el programa Smart Swich para hacer una copia de seguridad del móvil antes de llevarlo.
http://www.samsung.com/es/support/#contactus
Saludos,
Gracias..... Me llegare este finde a una tienda oficial Samsung que tengo a 50km... Un saludo
katxorro79
10/11/17, 16:55:54
Los que lo habéis conseguido a través de Vodafone lo podéis dejar en una tienda oficial o es mejor llevarlo a lugar concreto,decidme cual es la mejor opción,me está fallando como 3-4 veces al día pese a solucionarse con el toquecito,manda narices...
Paradise C
10/11/17, 17:08:02
Los que lo habéis conseguido a través de Vodafone lo podéis dejar en una tienda oficial o es mejor llevarlo a lugar concreto,decidme cual es la mejor opción,me está fallando como 3-4 veces al día pese a solucionarse con el toquecito,manda narices...
A mí particularmente, que no tengo un SAT cerca; me resulta lo más práctico llamar al número de soporte de samsung y que ellos se encarguen de todo, no tengo queja alguna del proceso.
lavianaatope
12/11/17, 11:53:32
Otro que se une al fallo de la cámara borrosa, el mío está fabricado el 5 de septiembre
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
caralon2001
12/11/17, 16:21:40
Buenas. Yo lo tengo en la cja din usar desde julio. Que problema es ese de la camara?
Guindylla29
16/11/17, 02:05:26
Hola a mí al poner la cámara de selfie se me sierra la cámara me de error alguien sabe solución
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
sergio_mrx
21/11/17, 09:29:42
Por fin he dejado hoy el móvil en el SAT por el fallo de la cámara borrosa, cuando me digan algo lo comento.
Me ha pasado lo mismo el otro día y recordé que había un hilo específico de ello. Sólo ha sido un día puntual pero vaya gaita dar golpecitos en un móvil de 800€. Seguiré el asunto a ver cómo transcurre.
Salu2
sergio_mrx
22/11/17, 00:18:06
Pues al final me han entregado el móvil reparado por la tarde. Me han dicho que me han cambiado la cámara (en la hoja de reparación vienen 2 piezas pero ahora no la tengo a mano). He estado toda la tarde probando y no me ha vuelto a ocurrir el problema, incluso diría que el enfoque es mucho más rápido que antes. Así que al que le haya pasado aunque sea una sola vez recomiendo llevarlo cuanto antes al SAT porque antes o después os volverá a ocurrir. Espero que con la cámara que me han puesto no le vuelva a pasar...
Por cierto, lo he llevado al SAT de Madrid llamado Servifax en la calle Guzmán el Bueno y en el mismo día le lo han hecho, por si a alguien le pilla bien esa zona.
Pues al final me han entregado el móvil reparado por la tarde. Me han dicho que me han cambiado la cámara (en la hoja de reparación vienen 2 piezas pero ahora no la tengo a mano). He estado toda la tarde probando y no me ha vuelto a ocurrir el problema, incluso diría que el enfoque es mucho más rápido que antes. Así que al que le haya pasado aunque sea una sola vez recomiendo llevarlo cuanto antes al SAT porque antes o después os volverá a ocurrir. Espero que con la cámara que me han puesto no le vuelva a pasar...
Por cierto, lo he llevado al SAT de Madrid llamado Servifax en la calle Guzmán el Bueno y en el mismo día le lo han hecho, por si a alguien le pilla bien esa zona.Gracias por el aporte porque a mi también me viene bien esa zona, aunque también estaba pensando si en la vaguada se harían cargo en la tienda de Samsung. Tuviste que pedir cita previa?
Qué documentación llevaste? y
el móvil tiene que estar limpio de datos?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
sergio_mrx
22/11/17, 09:14:56
Gracias por el aporte porque a mi también me viene bien esa zona, aunque también estaba pensando si en la vaguada se harían cargo en la tienda de Samsung. Tuviste que pedir cita previa?
Qué documentación llevaste? y
el móvil tiene que estar limpio de datos?
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
No tuve que pedir cita previa, lo dejé a las 9 de la mañana y llamé por la tarde y ya estaba, pero no te aseguran que esté en el mismo día, te dicen que intentarán que esté entre 24 y 48 horas. Tienes que llevar la factura original o una copia. Y el móvil da igual como le lleves (te recomiendo que limpio por tu propia seguridad), ellos te le dan formateado, así que haces una copia con smart switch y listo.
No tuve que pedir cita previa, lo dejé a las 9 de la mañana y llamé por la tarde y ya estaba, pero no te aseguran que esté en el mismo día, te dicen que intentarán que esté entre 24 y 48 horas. Tienes que llevar la factura original o una copia. Y el móvil da igual como le lleves (te recomiendo que limpio por tu propia seguridad), ellos te le dan formateado, así que haces una copia con smart switch y listo.El tuyo lo compraste en tienda o a través de operadora? Es que el mío lo pillé con portabilidad a yoigo y no sé si me lo cogerán directamente o tengo que gestionarlo a través de yoigo...
Gracias por tu ayuda
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
sergio_mrx
22/11/17, 16:01:35
El tuyo lo compraste en tienda o a través de operadora? Es que el mío lo pillé con portabilidad a yoigo y no sé si me lo cogerán directamente o tengo que gestionarlo a través de yoigo...
Gracias por tu ayuda
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkEl mío lo compré en el corte inglés libre. En el SAT de Samsung si llevas la factura te lo tienen que coger.
CesarM248
24/11/17, 10:34:02
El tuyo lo compraste en tienda o a través de operadora? Es que el mío lo pillé con portabilidad a yoigo y no sé si me lo cogerán directamente o tengo que gestionarlo a través de yoigo...
Gracias por tu ayuda
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo compré el mio en Yoigo por portabilidad, ayer lo llevé a un Servicio Técnico oficial de Samsung aquí en Málaga y me cambiaron la cámara al momento en 30 minutos.
Solo hace falta llevar la factura de compra, no te piden pruebas ninguna de que la cámara se vea borrosa ya que está siendo un fallo casi generalizado.
Ni tan siquiere me resetearon el teféfono. Muy buena experiencia con este servicio ya que además te hacen todas las pruebas de estanqueidad para que veas que el teléfono queda de nuevo completamente sellado.
Espero haberte ayudado, un saludo.
jm18871
25/11/17, 10:28:29
lo envíe al servicio técnico hace una semana (llame y vinieron a recogerlo: correo express) y no tengo ninguna noticia de si ha llegado, estado reparación...Eso es normal ????
Esta tarde lo llevo a valencia al sat que hay a ver
Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
masacre23
25/11/17, 20:31:07
Llevo con el teléfono 3 meses y lo de la cámara borrosa me ha pasado 2 o 3 veces nada más, cuando me pasó, cerré la cámara, volví a abrirla y listo.
¿Debería llevar el teléfono al SAT?
Llevo con el teléfono 3 meses y lo de la cámara borrosa me ha pasado 2 o 3 veces nada más, cuando me pasó, cerré la cámara, volví a abrirla y listo.
¿Debería llevar el teléfono al SAT?Yo en tu caso la usuaria frecuentemente para ver si falla y tirar de garantía antes de que sea tarde.
Yo por ejemplo cada vez que veo que se actualiza este hilo igual ni os leo pero abro la cámara a ver como va. Y eso que ya me la cambiaron, pero no me fio xD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
masacre23
26/11/17, 16:54:24
Yo en tu caso la usuaria frecuentemente para ver si falla y tirar de garantía antes de que sea tarde.
Yo por ejemplo cada vez que veo que se actualiza este hilo igual ni os leo pero abro la cámara a ver como va. Y eso que ya me la cambiaron, pero no me fio xD
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Pues eso voy a hacer, la abriré de vez en cuando a ver si lo hace a menudo.
jm18871
27/11/17, 19:47:05
acabo de recibirlo del SAT con cambio de cámara, actualización de software de test de estanqueidad incluido. unos 10 días han tardado
katxorro79
30/11/17, 09:39:05
Han metido alguna actualizacion? Lo digo porque llevo vomo una semana sin que me falle y lo pruebo minimo 6 veces al dia y perfecto antes me fallaba 2-3 al dia,muy raro...
FirstNameGreatestLastEver
30/11/17, 09:54:03
Hola. diría que sí. lo he comentado en el foro de samsung a ver si alguien contesta.
Aqui lo tienes:
https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tabletas-y/Enfoque-c%C3%A1mara-S8/m-p/203135#M688
sergio_mrx
30/11/17, 11:28:45
A mi en el SAT me dijeron que era problema de hardware no de software.
Buenas tardes, ésto es lo que han comentado en Sammobile: https://www.sammobile.com/2017/11/28/galaxy-s8-camera-focus-bug/
Un saludo
sergio_mrx
30/11/17, 18:38:18
Buenas tardes, ésto es lo que han comentado en Sammobile: https://www.sammobile.com/2017/11/28/galaxy-s8-camera-focus-bug/
Un saludoEso ya me lo dijeron a mi que lo hiciera a través de la asistencia de Samsung Members y el problema seguía. Sólo se me ha solucionado al cambiar la cámara en el SAT que no me ha vuelto a ocurrir
Tomasvalencia5555
30/11/17, 19:46:27
tirar de garantía te cambian la cámara,es un problema muy común en estos modelos
katxorro79
08/12/17, 18:56:59
8 dias despues de mi ultimo comentario y ni un solo fallo,ahora que se acercan las navidades no lo voy a llevar,es muy raro esto...
sergio_mrx
08/12/17, 19:00:31
Yo noté que me pasaba más veces cuanto más calor hacía
martini50
08/12/17, 23:30:24
Lo mismo digo 10-12 días que no me pasa 🤔
nick7280
13/12/17, 17:38:31
Buenas,
Mismo problema. Una semana para que me dieran cita en el sat del phone House.Me acerco al del corte inglés y me piden el módulo de la cámara del tirón en 5 minutos, me piden los datos y me llamarán cuando les llegue la pieza. Me dicen que es de una almohadilla que no está bien puesta pero me cambian toda la cámara y me garantizan impermeabilidad.
daviddelabarca
13/12/17, 21:23:51
A mi me ha pasado 2 veces y curiosamente usando la aplicación de camara de google. Con la nativa todo perfecto.
potras18
20/12/17, 12:06:35
yo estoy igual, esta semana lo llevo al SAT
En mi caso me da la sensación de que esta borroso los bordes de las fotos,como si fuese un bokeh, el movil es de origen vodafone fabricado en octubre y cámara slsi.
Ire leyendo el post para ir viendo que comentais, de momento he visto 5-6 paginas.
josemartinezrooo
21/12/17, 20:29:19
Es un problema que tuve hace poco y tuve que aplicar la garantia, si tu puedes hacer lo mismo estaria genial, a mi me tuvieron que cambiar por un S8 nuevo de caja, pero esque ellos solo querian repararla y como la habia comprado apenas, entonces no me salia a cuenta.
----------
Creador del sitio: Viajes por México (http://viajespormexico.mx)
Omnia68
22/12/17, 07:04:40
Una pregunta: ¿Tan generalizado es este problema de la cámara en el S8? ¿Hay otros problemas comunes en este modelo?
Saludos
Por lo que he leído: la cámara, pantalla roja ( asegúrate no tener activado lo de luz azul ), sonido del altavoz que suene mal o se corte ...
Yo hace poco tiempo que lo tengo y la verdad que me ha llegado bien.
Un saludo.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Omnia68
22/12/17, 15:54:39
Muchas gracias por responder.
Saludos y feliz Navidad para todos.
MAS2014
22/12/17, 21:00:02
A mi me cambiaron la camara y problema arreglado.
JandreSSS
23/12/17, 19:18:44
Otro con el problema de la cámara... menudo rollo. En cuanto pasen las navidades tocará pasar por el SAT.
Es el primer teléfono que compro a través de una oferta de operador (vodafone). Podéis decirme cual sería el procedimiento para mandarlo a reparar ???.
Tengo entendido que hay o había un compromiso por parte de Vodafone de que tardan 5 díass en la reparación y que te dejan uno de sustitución, es eso cierto ???
Gracias.
Un saludo y feliz Navidad
Yo tambien tengo el problema de la camara. Hace 9 dias que lo envia el servicio tecnico y aun nada. Esperemos que se solucione el problema
nando209
27/12/17, 15:14:41
Lo llevé al SAT hace 2 semanas y me cambiaron la cámara en 2 horas
Un par de pruebas en tienda y perfecto
En casa lo reinicio de fabrica y sorpresa, el móvil va como el culo
De nuevo al SAT y me confirman que al cambiar la cámara han fastidiado la placa base
2 semanas sin móvil hoy me llega mensaje de Samsung que mañana está listo
Veremos
Hola!
Yo también tengo el maldito problema que me ha fastidiado ya unas cuantas buenas fotos. Después de Reyes lo llevo al SAT, pero temo que me tarden mucho o que metan la pata y me lo jodan aún más. ¿Alguien de Sevilla que le hayan cambiado la cámara con eficacia y que me recomiende algún sitio dónde llevarlo?
Gracias.
Omnia68
27/12/17, 21:36:12
Hola!
Yo también tengo el maldito problema que me ha fastidiado ya unas cuantas buenas fotos. Después de Reyes lo llevo al SAT, pero temo que me tarden mucho o que metan la pata y me lo jodan aún más. ¿Alguien de Sevilla que le hayan cambiado la cámara con eficacia y que me recomiende algún sitio dónde llevarlo?
Gracias.
Nunca he ido al servicio técnico, así que no sé si lo harán bien o no, pero la tienda oficial de Samsung en Sevilla, donde hacen estas cosas entre otras, está en el centro comercial Los Arcos. Es con cita previa.
Saludos
Hola!
Yo también tengo el maldito problema que me ha fastidiado ya unas cuantas buenas fotos. Después de Reyes lo llevo al SAT, pero temo que me tarden mucho o que metan la pata y me lo jodan aún más. ¿Alguien de Sevilla que le hayan cambiado la cámara con eficacia y que me recomiende algún sitio dónde llevarlo?
Gracias.
hola me pasaba lo mismo lo lleve a phone hause de camas y en 15 dias camara cambiada y creo que las fotos son mas nitidas que antes.
hoy lo he llevado al Servicio Express Samsung del Corte Ingles Nervión, la reparación, sustitución de la camara, tardará la friolera de dos semanas, en un movil con dos meses. En otros s8 que he probado también tiene este problema, supongo que todos los anteriores a una fecha lo tienen, lamentable. El técnico de Samsung bromea con que los productos de Samsung son cada vez menos testado, y me enseña de su bolsillo un precioso Apple, jaja
que arte. Paciencia por no c*g... en nadie.
Curiosamente no tenía constancia de esta averia de los S8 y S8+
:navi:
para el que pedia info sobre sevilla, tantea la tienda de Samsung express de los Arcos que va por cita previa o el servicio tco que está en los remedios en fernando iv cetelec, creo que se llama, son serios.
hoy lo he llevado al Servicio Express Samsung del Corte Ingles Nervión, la reparación, sustitución de la camara, tardará la friolera de dos semanas, en un movil con dos meses. En otros s8 que he probado también tiene este problema, supongo que todos los anteriores a una fecha lo tienen, lamentable. El técnico de Samsung bromea con que los productos de Samsung son cada vez menos testado, y me enseña de su bolsillo un precioso Apple, jaja
que arte. Paciencia por no c*g... en nadie.
Curiosamente no tenía constancia de esta averia de los S8 y S8+
:navi:
para el que pedia info sobre sevilla, tantea la tienda de Samsung express de los Arcos que va por cita previa o el servicio tco que está en los remedios en fernando iv cetelec, creo que se llama, son serios.Pues estamos apañados, yo que no quería llevar al corte de Valencia ya me lo estoy pensando
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
LUIS811
31/12/17, 01:54:58
a mi me han cambiado la cámara pero te dan alguna documentación de si han pasado test de estanqueidad tras repararlo .En mi caso sólo venía q sustituyeron tres piezas audio reciver assy rework y Asus Camera en la hoja de orden de reparación y como lo recogió mi primo del sat .A vosotros como os viene?
En madrid a dónde recomendais llevarlo a reparar ?
En madrid a dónde recomendais llevarlo a reparar ?Yo lo llevé al sat de Samsung que hay en la Vaguada, hay que pedir cita
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171231/d472eaad3ec331e6ea95f3a3e15d0156.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo lo llevé al sat de Samsung que hay en la Vaguada, hay que pedir cita
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171231/d472eaad3ec331e6ea95f3a3e15d0156.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkPero en un sitio de reparación "express" sirve para que me cambien la cámara? Que tendrán que abrirlo y todo.
Pero en un sitio de reparación "express" sirve para que me cambien la cámara? Que tendrán que abrirlo y todo.A mí me lo hicieron en 2 horas y aparentemente ha quedado bien sellado y sin ninguna marca, la batería no me la cambiaron porque pasaron un test que indicó que estaba bien. El sat estaba dentro de la propia tienda se Samsung
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
A mí me lo hicieron en 2 horas y aparentemente ha quedado bien sellado y sin ninguna marca, la batería no me la cambiaron porque pasaron un test que indicó que estaba bien. El sat estaba dentro de la propia tienda se Samsung
Enviado desde mi SM-G950F mediante TapatalkVale gracias por la experience :)
Imagino que no te cobraron nada por ser un defecto de fabrica no ?
Vale gracias por la experience :)
Imagino que no te cobraron nada por ser un defecto de fabrica no ?Correcto, pero tienes que llevar la factura de compra para que validen la garantía
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
GyGaByTe_28
31/12/17, 23:20:22
Pero en un sitio de reparación "express" sirve para que me cambien la cámara? Que tendrán que abrirlo y todo.Yo te cambio la camara en 20 min. Lo que tardo en sacar la tapa trasersa.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
Yo te cambio la camara en 20 min. Lo que tardo en sacar la tapa trasersa.
Enviado desde mi SM-G955F mediante TapatalkPreferiría seguir manteniendo la resistencia al agua jajaja pero gracias.
Hola, estaba leyendo el hilo y no sé si lo que me pasa es normal o tengo el fallo en la cámara.
Cuando hago una foto cercana, siempre hay un trozo borroso. En la foto que adjunto se ve la parte izquierda borrosa, si le doy allí con el dedo, queda enfocado pero entonces otra parte se vuelve borrosa.
No sé si es normal, un fallo de hardware o un fallo de software. ¿Alguien que me ayude antes de ir al SAT?
Gracias de antemano!
samuelc
07/01/18, 00:06:04
Hola compis,
Yo he sido uno más de los afectados de este fallo, dicho por los técnicos de Samsung es un fallo reconocido en una de las primeras tantas de S8 que salieron, sobre todo los que lo hemos cogido por Yoigo. Yo me vi en una buena hasta que pude reparar, lo primero es que Yoigo os va a tardar minimo dos días en mandaros la factura, pedirla directamente a
[email protected] y decir que queréis llevarlo a un SAT oficial sino os marearán para que dejéis el terminal en cualquier tienda de ellos. Para los que somos de Madrid os cuento los lugares donde tienen laboratorio y hacen el arreglo express:
-El corte ingles San Chinarro
-El corte ingles Princesa
-El corte ingles Preciados
-El corte ingles San Jose de Valderas (aun no operativo pero le queda poco)
Estoy tan enterado porque el miercoles y sabado de la semana pasada gasté mis dos tardes de corte ingles en corte ingles buscando que alguien me ayudase ya que la información que tiene no es genérica y solo saben de oidas que centros pueden hacer el arreglo express (olvidaos de consultar por telefono, no lo cogen nunca) El sábado pasado visité como ultimo lugar Preciados que es el SAT más grande de Madrid y no tenían la pieza pero me tomaron nota y me mandaron un mail cuando ya estaba disponible, lo llevé ayer y lo tuvieron tres horas, tras entregármelo vi que el cristal protector de la camara tenia una huella por su interior y me lo tuvieron que volver a abrir, una hora más tarde estaba perfecto y listo para llevármelo a casa. El fallo ha desaparecido y son muy majos todos los que atienden, eso si, punto negativo para Samsung que no aclara que centros te arreglan in-situ y cuales te recogen el movil para llevarlo a laboratorio. Como soy la paciencia hecha persona me lo he tomado bien pero otro habría desistido de ir a tantos centros, así que paciencia que lo acabaréis solucionando.
nick7280
07/01/18, 09:51:01
hoy lo he llevado al Servicio Express Samsung del Corte Ingles Nervión, la reparación, sustitución de la camara, tardará la friolera de dos semanas, en un movil con dos meses. En otros s8 que he probado también tiene este problema, supongo que todos los anteriores a una fecha lo tienen, lamentable. El técnico de Samsung bromea con que los productos de Samsung son cada vez menos testado, y me enseña de su bolsillo un precioso Apple, jaja
que arte. Paciencia por no c*g... en nadie.
Curiosamente no tenía constancia de esta averia de los S8 y S8+
:navi:
para el que pedia info sobre sevilla, tantea la tienda de Samsung express de los Arcos que va por cita previa o el servicio tco que está en los remedios en fernando iv cetelec, creo que se llama, son serios.
Yo lo llevé al Corte Inglés de Nervión el 13 de Diciembre, me "pidieron" la cámara y a dia de hoy ya que el pedido iniclal "desapareció" sigo esperando a que llegue tras volver la semana pasada para ver qué coj...es pasaba.Y encima me dicen que una vez que llegue tardan una semana en ponerla...Y yo que pensaba que el SAT de Los Arcos sería peor...
Hola, estaba leyendo el hilo y no sé si lo que me pasa es normal o tengo el fallo en la cámara.
Cuando hago una foto cercana, siempre hay un trozo borroso. En la foto que adjunto se ve la parte izquierda borrosa, si le doy allí con el dedo, queda enfocado pero entonces otra parte se vuelve borrosa.
No sé si es normal, un fallo de hardware o un fallo de software. ¿Alguien que me ayude antes de ir al SAT?
Gracias de antemano!
Hola, ¿alguien? :-)
cannabico
07/01/18, 20:08:50
Hola, estaba leyendo el hilo y no sé si lo que me pasa es normal o tengo el fallo en la cámara.
Cuando hago una foto cercana, siempre hay un trozo borroso. En la foto que adjunto se ve la parte izquierda borrosa, si le doy allí con el dedo, queda enfocado pero entonces otra parte se vuelve borrosa.
No sé si es normal, un fallo de hardware o un fallo de software. ¿Alguien que me ayude antes de ir al SAT?
Gracias de antemano!
Me pasa exactamente lo mismo, y debo decir que tenia otro s8 y no presentaba estos síntomas:risitas:
Lo quiero enviar al SAT por la camara porque no es normal que tires en auto y te coja mitad de pantalla con foco y el demás nada como te pasa a ti + tengo un problema con el giroscopio tarda mucho en responder, si lo envias y te lo arreglan antes que a mi cuentame como a ido, un saludo!
Me pasa exactamente lo mismo, y debo decir que tenia otro s8 y no presentaba estos síntomas:risitas:
Lo quiero enviar al SAT por la camara porque no es normal que tires en auto y te coja mitad de pantalla con foco y el demás nada como te pasa a ti + tengo un problema con el giroscopio tarda mucho en responder, si lo envias y te lo arreglan antes que a mi cuentame como a ido, un saludo!
El tema está en que las fotos que no son tan cercanas no muestran ningún desenfoque, sólo pasa en las que son a unos 25cm o menos.
Por eso no sé si es normal y es que hay que tocar alguna opción (he tocado todas las que he visto) o tendré que llevarlo al SAT o decirle a Amazon lo que me pasa.
Gracias por responder.
vmerineroruiz
08/01/18, 14:07:58
cuando te pase lo de la camara dale un golpe en la parte trasera y ya enfoca. Asi lo hago yo cuando me desenfoca
cuando te pase lo de la camara dale un golpe en la parte trasera y ya enfoca. Asi lo hago yo cuando me desenfoca
Lo que me pasa a mí no es que se desenfoque todo, sino sólo una parte, mira la foto de la anterior página.
wallyndrin
08/01/18, 18:07:19
A mi me pasaba igual. Al abrir la app de la camara sale todo desenfocado. Agitas el telefono y se pone bien. Lo he llevado al SAT y hay que cambiar la camara. En 8 o 10 dias lo traen solucionado.
wallyndrin
08/01/18, 18:11:14
Por cierto soy de Murcia y me dijeron en Samsung que lo llevara al SAT oficial que es el de ECI
nogarder
08/01/18, 18:49:48
Lo que me pasa a mí no es que se desenfoque todo, sino sólo una parte, mira la foto de la anterior página.
Haz mas pruebas, con una optica tan luminosa, al enfocar de cerca un objeto, solo la parte central aparece enfocada, mientras el resto esta desenfocada.
Hazle fotos a alguna figura, botella etc-
Haz mas pruebas, con una optica tan luminosa, al enfocar de cerca un objeto, solo la parte central aparece enfocada, mientras el resto esta desenfocada.
Hazle fotos a alguna figura, botella etc-
¿Y no hay forma de poder hacer una foto a un documento y que se vea todo bien?
nogarder
09/01/18, 13:19:01
Si, hazla desde mas lejos, para que el enfoque definido , digamos, abarque mas.
Y luego la recortas. Yo lo hago a diario para escanear documentos sin problema.
Hazla a medio metro de distancia por ejemplo.
sergio_mrx
09/01/18, 13:40:39
Yo he probado a hacer una foto a un documento desde muy cerca y parece que se ve bien no?https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180109/2e7424779efb733a6c9ec88a5be38c86.jpg
borjariko
20/01/18, 20:54:02
De repente a mi me pasa
caya311
21/01/18, 02:14:01
Buenas leyendo el hilo he visto que yo podria tener el mismo problema.
Cuando hago una foto si algo en primer plano se enfoca pero luego el fondo sale totalmente desenfocado.
Y si seleciono el fondo para enfocarlo entonces ocurre lo contrario lo q ahi en primer plano sale totamente desenfocado.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180121/74f3cae75ca8aefc749d5fa2b35e12bb.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Chicos, esto que cometais, de una parte de la foto enfocada y otra desenfocada, dudo que sea un problema.
Creo que es debido a la "profundiada de campo" http://www.thewebfoto.com/2-hacer-fotos/211-profundidad-de-campo
caralon2001
21/01/18, 10:32:43
Buenas leyendo el hilo he visto que yo podria tener el mismo problema.
Cuando hago una foto si algo en primer plano se enfoca pero luego el fondo sale totalmente desenfocado.
Y si seleciono el fondo para enfocarlo entonces ocurre lo contrario lo q ahi en primer plano sale totamente desenfocado.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180121/74f3cae75ca8aefc749d5fa2b35e12bb.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Eso no es un problema.
Alguno se a pasado por el servicio tecnico oficial por el tema de la camara desenfocada que se arregla a golpecitos yo he pedido hora para el lunes por ese tema el terminal me lo ha empezado hacer hace poco lo tengo desde Mayo de ser asi que os han dicho?
Buenas leyendo el hilo he visto que yo podria tener el mismo problema.
Cuando hago una foto si algo en primer plano se enfoca pero luego el fondo sale totalmente desenfocado.
Y si seleciono el fondo para enfocarlo entonces ocurre lo contrario lo q ahi en primer plano sale totamente desenfocado.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180121/74f3cae75ca8aefc749d5fa2b35e12bb.jpg
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Tu de fotografía ni lo basico eh...:risitas:
jcespin
02/02/18, 18:37:49
Alguno se a pasado por el servicio tecnico oficial por el tema de la camara desenfocada que se arregla a golpecitos yo he pedido hora para el lunes por ese tema el terminal me lo ha empezado hacer hace poco lo tengo desde Mayo de ser asi que os han dicho?A mí me suele pasar lo mismo , pero me da cosa enviarlo a SAT ya que me quedaría 2 semanas sin móvil y es algo que no me ocurre siempre , pero quisiera saber de alguien que le pase y haya hecho uso de la garantía.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo estoy igual, no quiero quedarme sin móvil a saber el tiempo y me lo den peor que estaba, para las fotos que hago va perfecto
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
A mí me suele pasar lo mismo , pero me da cosa enviarlo a SAT ya que me quedaría 2 semanas sin móvil y es algo que no me ocurre siempre , pero quisiera saber de alguien que le pase y haya hecho uso de la garantía.
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
A mi en teoria con lo que tengo contratado en Orage me dan uno para estas dos semanas si no a tirar de un Note 3 o un Lg G3 que tengo por casa veremos que me dicen en el Sat.
sergio_mrx
02/02/18, 20:36:59
Yo lo llevé al SAT y en el mismo día me lo arreglaron y no he vuelto a tener el problema.
Si os leéis el hilo veréis que más gente lo ha llevado y no nos ha vuelto a pasar.
elgavilla
02/02/18, 23:07:35
Si cogeis cita y pasáis por un Samsung donde hagan reparaciones eso en una hora lo tienen arreglado
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Yo lo llevé al SAT y en el mismo día me lo arreglaron y no he vuelto a tener el problema.
Si os leéis el hilo veréis que más gente lo ha llevado y no nos ha vuelto a pasar.
Pues nada el Lunes voy para la Samsung.
masacre23
03/02/18, 08:01:33
Cuando me pasa eso le doy un pequeño golpe con el dedo en el lateral y se pone bien.
Te borran los datos del móvil cuando te lo cambian en el momento ?
Leeros un poco el hilo cabrones que hemos contado nuestra experiencia cambiando la cámara mil veces cada uno mdfks!
Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
juancar28
03/02/18, 10:38:40
Una pregunta, los que teneis este problema cuando aparecio, a los pocos dias de comprarlo o con varios meses?
Marce10
03/02/18, 10:50:44
Yo tengo uno de los primeros y solamente una vez hace unos días, la cámara no enfocaba, estuve trasteando en google y encontré una solución que al menos a mi me ha dado resultado.
Abres la cámara, activas el flash, haces una foto a algún objeto a dos centímetros aproximadamente y al menos en mi caso se ha solucionado.
Pues ya me pasado por la Samsung no les quedaban repuestos de camara asi que me avisaran esta semana me cambiaran la camara y el cargador solo me han pedido un video de un momento donde se vea borrosa y dandole la vuelta al movil para ver el numero de serie video que ya tengo ya os contare cuando se haga la reparacion.
fer_ma_92
06/02/18, 05:09:47
Lo he puesto en el hilo de fallos del S8, y lo pongo por aquí!
Tengo el mío desde el Black Friday, comprado y vendido por Amazon España. Es de color negro.
Justo ayer me lo ha hecho una sola vez. Ahora estoy cada dos por tres probando y parece estar todo ok.
Si me lo vuelve a hacer, tomaré algún video de muestra y solicitaré cita en el SAT de Parquesur que es el que tengo más cerca... Alguien lo ha llevado allí? Qué tal trabajan?
donegal
06/02/18, 17:12:00
Pues a mi me acaba de llegar del SAT. Lo envié por este problema y porque la carga rápida no funcinaba. Me lo han devuelto con un cargador nuevo pero la cámara ni la han tocado. En el papel que han dado ni hacen mención a la cámara.
Marce10
07/02/18, 09:53:07
He llevado el mio al SAT y me han dicho que cuando tengan la pieza me llaman para cambiarla, como tengo amistad con el técnico, le he preguntado y me ha dicho que cuando lo abren para reparar luego lo chequean y le hacen la prueba de estanqueidad, eso si te lo devuelven como salido de fabrica, así que antes de llevarlo, lo mejor es hacer copia de seguridad o te quedas en blanco.
Pues ya he vuelto del Sat deciros que han sido un par de horas para el cambio de la camara y que no me han formateado el terminal el chico me a pedido que quitase el Pin, la huella y el escaner de iris para poder entrar sin problemas y no tener que hacerlo me han cambiado la camara y me han dado un cargador nuevo por que el mio fallaba.
A mí ayer me pasó... No conocía este error. Le di unos golpes y volvió en sí.
Si me vuelve a pasar pediré cita en el SAT, de momento todo OK.
Saludos
Devil_GT
05/03/18, 14:21:24
Da gusto leeros amigos.
Justo ayer le pasó el fallo al s8 de mi mujer.
Se lo voy a actualizar esta tarde y probaré lo de los "golpecitos" .
Ya os contaré y gracias
A mí ayer me pasó... No conocía este error. Le di unos golpes y volvió en sí.
Si me vuelve a pasar pediré cita en el SAT, de momento todo OK.
SaludosMe volvió a pasar y ayer mismo lo llevé al SAT. Como han comentado, en 1 hora apañado. Eso sí, me toca volver... Al llegar a casa me fijé que debajo del cristal de la tapa trasera me han dejado una marca. Yo que llevo mi teléfono con funda y cristal templado desde el primer día para que esté impoluto... Así que lo llevaré para que miren qué han hecho ahí y me lo dejen como estaba.
Saludos
Julian1984
20/03/18, 12:19:38
Me volvió a pasar y ayer mismo lo llevé al SAT. Como han comentado, en 1 hora apañado. Eso sí, me toca volver... Al llegar a casa me fijé que debajo del cristal de la tapa trasera me han dejado una marca. Yo que llevo mi teléfono con funda y cristal templado desde el primer día para que esté impoluto... Así que lo llevaré para que miren qué han hecho ahí y me lo dejen como estaba.
Saludos
La prueba de estanqueidad tb te la hacen en esa hora?
Gracias!
La prueba de estanqueidad tb te la hacen en esa hora?
Gracias!Ni idea, no estuve presente ni pregunté qué tests le hacían después. Te dan el justificante con lo que le han reparado, que sirve para futuros problemas. De hecho, la tapa trasera me la han cambiado porque me la estropearon...
Julian1984
26/03/18, 08:15:02
Ni idea, no estuve presente ni pregunté qué tests le hacían después. Te dan el justificante con lo que le han reparado, que sirve para futuros problemas. De hecho, la tapa trasera me la han cambiado porque me la estropearon...
Oks, gracias!
salmorben
09/04/18, 09:22:51
a mi tambien me ha pasado varias veces, no se si tendra que ver pero esto me pasa desde que actualice a android 8.0.0.
Yo lo llevé al Corte Inglés de Nervión el 13 de Diciembre, me "pidieron" la cámara y a dia de hoy ya que el pedido iniclal "desapareció" sigo esperando a que llegue tras volver la semana pasada para ver qué coj...es pasaba.Y encima me dicen que una vez que llegue tardan una semana en ponerla...Y yo que pensaba que el SAT de Los Arcos sería peor...¿Sabes si el SAT de Los Arcos va bien?
ramsito
19/04/18, 11:16:36
enviado el dia de 10 de abril al sat y recibido hoy.
componentes sustituidos:
A/S REWORK KIT -T
ASSY CAMERA 12M CAM
MEA ETC-CS IF SUB PBA
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180419/df2803fd926a81a0ed568d1ab217ca2d.jpg
Os hacen la reparación al momento poniendo esto en la web?
*Nota para móviles resistentes al agua: debido a que estos dispositivos deben ser estancos, no podemos repararlos en nuestros Centros de Reparación Express (por ejemplo, Samsung Galaxy S7/S8/Note 8/Ax 2017, Sony Xperia Zx…). Puedes dejar tu móvil resistente al agua en cualquiera de nuestras tiendas Phone House y lo enviaremos directamente al fabricante.
Ni idea, no estuve presente ni pregunté qué tests le hacían después. Te dan el justificante con lo que le han reparado, que sirve para futuros problemas. De hecho, la tapa trasera me la han cambiado porque me la estropearon...
Me cito porque me ha vuelto a pasar...llevaba unos días que cada vez que abría la cámara no enfocaba, tras un par de golpes volvía en sí. Así que lo llevé el viernes al servicio técnico y esta vez me han dicho que, al ser la segunda vez que voy con el mismo problema, que debían enviarlo al laboratorio...se supone que a mitad de semana me lo entregan...ya comentaré qué me dicen y qué arreglos han hecho.
Me cito porque me ha vuelto a pasar...llevaba unos días que cada vez que abría la cámara no enfocaba, tras un par de golpes volvía en sí. Así que lo llevé el viernes al servicio técnico y esta vez me han dicho que, al ser la segunda vez que voy con el mismo problema, que debían enviarlo al laboratorio...se supone que a mitad de semana me lo entregan...ya comentaré qué me dicen y qué arreglos han hecho.
Bueno, pues me han cambiado cámara trasera y delantera...de momento perfecto.
Una duda para los demás que lo tenéis...¿El sensor de huellas "se mueve"? Lo recogí ayer y el sensor de huellas se sale un poco, parece como un botón, y ya no sé si era así o estaba completamente fijo...al poner el dedo se oprime un poco y al soltar se sale, y ya no sé si es que me lo han colocado mal y lo han dejado algo suelto.
Saludos
Adri000
14/10/18, 15:13:59
Bueno, pues me han cambiado cámara trasera y delantera...de momento perfecto.
Una duda para los demás que lo tenéis...¿El sensor de huellas "se mueve"? Lo recogí ayer y el sensor de huellas se sale un poco, parece como un botón, y ya no sé si era así o estaba completamente fijo...al poner el dedo se oprime un poco y al soltar se sale, y ya no sé si es que me lo han colocado mal y lo han dejado algo suelto.
SaludosEl sensor tiene que ir completamente fijo. Si se te mueve esque está mal colocado y por ahí entrará agua si lo mojas
El sensor tiene que ir completamente fijo. Si se te mueve esque está mal colocado y por ahí entrará agua si lo mojasGracias por la respuesta. Pues me toca llevarlo de nuevo... Cuarta vez... Con el móvil estoy contento pero el servicio técnico es un desastre... Dos veces por la cámara y una vez me estropean la carcasa trasera y otra el lector de huellas.
Probaré con el chat a ver qué me cuentan y si no me convence lo llevaré a Vodafone a ver cómo lo gestionan ellos.
Gracias por la respuesta. Pues me toca llevarlo de nuevo... Cuarta vez... Con el móvil estoy contento pero el servicio técnico es un desastre... Dos veces por la cámara y una vez me estropean la carcasa trasera y otra el lector de huellas.
Probaré con el chat a ver qué me cuentan y si no me convence lo llevaré a Vodafone a ver cómo lo gestionan ellos.
Me cito para indicar que finalmente me cambiaron el terminal por uno nuevo, que ni si quiera he abierto, lo voy a vender precintado y voy a coger un Mi8. Era mi primer Samsung y la experiencia no ha sido buena (2 veces el mismo fallo y 4 veces paso por SAT).
Voy a probar con el Mi8, que me sale "gratis" al vender el S8. Ya tuve 2 xiaomis antes del S8 y la cosa fue bien...
Si a alguien le interesa el S8...pues MP!
Los que se venden ahora padecen del mismo problema con la cámara?
Gracias
JesuuBL
17/12/18, 20:38:16
Los que se venden ahora padecen del mismo problema con la cámara?
Gracias
Yo compré uno hace un par de semanas y no tiene ningún problema
bueno, pues hoy he notado que mi S8 con 1 año y 3 meses, que enfocó siempre perfectísimamente, dejó de hacerlo, pero en los laterales, es cómo si la lente se moviese dentro de la cámara.... es decir, si enfoco en un lateral, lo hace perfectamente, pero deja el otro borroso, y al revés... es incapaz de enfocar todo (estando a la misma distancia) correctamente... creo que tocará cambio de camara en garantia...
sergioo_24
30/12/18, 23:21:29
Yo estaba de viaje por el sur de Francia y la camara borrosa por 5 vez en 8 meses. Es cierto que dándole a la parte superior de la pantalla con la app de cámara se soluciona pero es muy molesto. Además, la batería con tan solo 8 meses ya marca 90% de vida útil y pasa del 30% al 1% en 5 min.
Sabéis si los productos vendidos por X y gestionados por Amazon tienen la misma garantía que los vendidos por Amazon? Porque prefiero que me devuelvan el dinero del S8 y pillarme el mismo por 379€ (me costo 535€) o mirar otro modelo.
Oscuro Pasajero
03/01/19, 16:55:41
Aquí uno más con problemas de cámara borrosa desde hace pocos días.... :(
Yo estaba de viaje por el sur de Francia y la camara borrosa por 5 vez en 8 meses. Es cierto que dándole a la parte superior de la pantalla con la app de cámara se soluciona pero es muy molesto. Además, la batería con tan solo 8 meses ya marca 90% de vida útil y pasa del 30% al 1% en 5 min.
Sabéis si los productos vendidos por X y gestionados por Amazon tienen la misma garantía que los vendidos por Amazon? Porque prefiero que me devuelvan el dinero del S8 y pillarme el mismo por 379€ (me costo 535€) o mirar otro modelo.Los productos comprados a x y gestionados por amazon no tienen la misma garantía que comprado y gestionados por amazon. Amazon te dirá que hables con el vendedor y que el te intente solventar el problema, en caso de que el vendedor se haga el loco y no quiera darte solución, Amazon entraría en juego y te intentaría el solucionar las cosas.
sergioo_24
05/01/19, 20:38:22
Los productos comprados a x y gestionados por amazon no tienen la misma garantía que comprado y gestionados por amazon. Amazon te dirá que hables con el vendedor y que el te intente solventar el problema, en caso de que el vendedor se haga el loco y no quiera darte solución, Amazon entraría en juego y te intentaría el solucionar las cosas.
Incorrecto compi. Si es gestionado por Amazon tiene la misma garantía que los vendidos (o al menos, si eres Prime como yo). En mi caso, llamé a Amazon y me dieron 2 opciones: o llevarlo al fabricante y solucionar el problema o devolverme el dinero. He escogido la segunda opción y me la han aceptado, pidiéndome disculpas varias veces y sin que el vendedor (A-Montain) intervenga para nada. Por ahora todo genial, solo falta que me llegue el dinero a la cuenta.
Incorrecto compi. Si es gestionado por Amazon tiene la misma garantía que los vendidos (o al menos, si eres Prime como yo). En mi caso, llamé a Amazon y me dieron 2 opciones: o llevarlo al fabricante y solucionar el problema o devolverme el dinero. He escogido la segunda opción y me la han aceptado, pidiéndome disculpas varias veces y sin que el vendedor (A-Montain) intervenga para nada. Por ahora todo genial, solo falta que me llegue el dinero a la cuenta.[emoji108][emoji106]
Elisa1988
13/01/19, 20:19:32
Hola ! Me compré hace unos días mi s8 y las fotos en exteriores con flash me las saca con neblina . A alguien más le ha pasado ? Tengo el s6 y nunca me ha hecho esto y eso q es un móvil más antiguo. No se que hacer, después de leernos no se si pasarme a otra marca aunque siempre he sido de Samsung.
Lo de la cámara me ha decepcionado mucho.
Maussolo
15/01/19, 14:33:33
Prueba a quitarle la funda. ;-)
Maussolo
15/01/19, 14:36:23
Yo estoy igual que vosotros. La cámara mal hasta que se le da un golpecito. Y.... lo vengo notando desde la última actualización.... No se si existe relación, pero si la tiene.... Mi Note 4 murió un mes después de la finalización de la garantía y estoy seguro que fue por la última actualización que recibió unos días antes.
En fin, que toca SAT
MiguelSerrano
15/01/19, 22:43:27
Yo estoy igual que vosotros. La cámara mal hasta que se le da un golpecito. Y.... lo vengo notando desde la última actualización.... No se si existe relación, pero si la tiene.... Mi Note 4 murió un mes después de la finalización de la garantía y estoy seguro que fue por la última actualización que recibió unos días antes.
En fin, que toca SATCompañero, si estás convencido de que tu note 4 murió por una actualización, no te planteaste cambiar de marca?
Yo es que no sé qué es lo que tiene Samsung que parece que no existen otras.
Sin malos rollos. Saludos!!
P.D A mí la cámara nunca me ha dado problemas, lo tengo desde mayo del año pasado.
Buenas! pues visto lo visto tendré k llevarlo al sat, ya que desde hace un par de semaans (o 1 mes) a mi me pasa igual, no se si ha sido con una actualización o no, pero tmb me pasa, se ve borrosa y al rato enfoca :(
malleal
31/01/19, 13:32:26
Hola, no he leido todos los mensajes anterioires , lo digo por si esta puesto la "posible" solucion, no la definitiva.
lo he llevado al sat un par de vexes y supuestamente me han cambiado la camara, pero todo sigue igual, se desenfoca, Encontre hace mas de un mes por internet un arreglo casero y es Cuando esta desenfocada y con la camara encendida, darle unos pequeños golpecitos en la esquina superior derecha y automatibamente enfoca perfectamente.
Llevo desde noviembre (que lo hize y no ha vuelto a suceder).
Por si le ayuda a alguien.
Un saludo
Esto esta más que dicho en este post.
Maussolo
01/02/19, 12:36:13
Compañero, si estás convencido de que tu note 4 murió por una actualización, no te planteaste cambiar de marca?
Yo es que no sé qué es lo que tiene Samsung que parece que no existen otras.
Sin malos rollos. Saludos!!
P.D A mí la cámara nunca me ha dado problemas, lo tengo desde mayo del año pasado.
El S8 lo compré antes de que muriera el Note 4. Cuando lo tenía todo pasado de uno al otro, el Note 4 lo formateé de fábrica para que lo utilizara mi hija. Una semana duró vivo. Lo llevé al SAT y me dijeron que el arreglo era más caro que comprar uno nuevo y que no era por la actualización.
El S8 recientemente lo he llevado al SAT por el problema de la cámara trasera y me confirmaron que este problema de la cámara lo daban los fabricados en la primera hornada y que además tienen un problema en el conector usb tipo C que llegado el momento deja de cargar. Me han realizado ambos cambios y, la verdad, por el momento todo correcto. Incluso me dijeron que cualquier cosa que le observara no dudar en llevarlo antes de perder la garantía.
Respecto del Note 4 leí un artículo en el que se desvelaba que la muerte de este terminal se debía a que el micro está alojado sobre la memoria RAM, lo que produce que ésta sufra un calentamiento tras otro, hasta que un sobrecalentamiento (al cargar el móvil o por un uso severo) se frie. Así es que, de paso que recogía mi S8, me interesé por el Note 4, por su muerte súbita, y efectivamente el técnico me confirmó dicho error de fabricación.
MiguelSerrano
01/02/19, 13:50:34
El S8 lo compré antes de que muriera el Note 4. Cuando lo tenía todo pasado de uno al otro, el Note 4 lo formateé de fábrica para que lo utilizara mi hija. Una semana duró vivo. Lo llevé al SAT y me dijeron que el arreglo era más caro que comprar uno nuevo y que no era por la actualización.
El S8 recientemente lo he llevado al SAT por el problema de la cámara trasera y me confirmaron que este problema de la cámara lo daban los fabricados en la primera hornada y que además tienen un problema en el conector usb tipo C que llegado el momento deja de cargar. Me han realizado ambos cambios y, la verdad, por el momento todo correcto. Incluso me dijeron que cualquier cosa que le observara no dudar en llevarlo antes de perder la garantía.
Respecto del Note 4 leí un artículo en el que se desvelaba que la muerte de este terminal se debía a que el micro está alojado sobre la memoria RAM, lo que produce que ésta sufra un calentamiento tras otro, hasta que un sobrecalentamiento (al cargar el móvil o por un uso severo) se frie. Así es que, de paso que recogía mi S8, me interesé por el Note 4, por su muerte súbita, y efectivamente el técnico me confirmó dicho error de fabricación.Pues miedo le tengo al conector del s8 porque a mi de vez en cuando lo pongo a cargar y me dice que tardará 3 o 4h y tengo que desenchufar y volver a enchufar para que lo pille bien. No tengo garantía porque fue un cambio y no me respetaban la garantía del anterior, que era un s7 edge.
meteosanjuan
02/02/19, 23:44:05
E
Respecto del Note 4 leí un artículo en el que se desvelaba que la muerte de este terminal se debía a que el micro está alojado sobre la memoria RAM, lo que produce que ésta sufra un calentamiento tras otro, hasta que un sobrecalentamiento (al cargar el móvil o por un uso severo) se frie. Así es que, de paso que recogía mi S8, me interesé por el Note 4, por su muerte súbita, y efectivamente el técnico me confirmó dicho error de fabricación.
Soy otro de los que sufrio el problemas de las memorias MMC del NOTE4. Menuda cagada que un movil de la gama mas alta de samsung fallara poco despues de cumplir la garantia. Jure no comprar mas un samsung, me pase a Xiaomi y mirame que no estando contento con Xiaomi (si buena relacion calidad precio pero no esta a la altura que preciso) volvi con un S8
Y mira que me gustaba el NOTE4
En fin...
Maussolo
04/02/19, 13:02:03
Pues miedo le tengo al conector del s8 porque a mi de vez en cuando lo pongo a cargar y me dice que tardará 3 o 4h y tengo que desenchufar y volver a enchufar para que lo pille bien. No tengo garantía porque fue un cambio y no me respetaban la garantía del anterior, que era un s7 edge.
Creo que aunque sea un cambio la garantía queda ampliada automáticamente ya que se trata de un terminal nuevo y no desde la fecha de compra. Yo haría la consulta en consumo.
Me edito--> estoy pensando que cuando te dieron el nuevo terminal también debieron dar un albarán de entrega en el que figuran los datos de este nuevo móvil. Por tanto, la garantía de este nuevo móvil de correr desde el momento en que te ha sido entregado, sirviendo este albarán de entrega como prueba de ello.
Re edito --> lee este artículo que está en línea a lo que te he dicho antes: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/spain/index_es.htm
MiguelSerrano
04/02/19, 14:44:01
Creo que aunque sea un cambio la garantía queda ampliada automáticamente ya que se trata de un terminal nuevo y no desde la fecha de compra. Yo haría la consulta en consumo.
Me edito--> estoy pensando que cuando te dieron el nuevo terminal también debieron dar un albarán de entrega en el que figuran los datos de este nuevo móvil. Por tanto, la garantía de este nuevo móvil de correr desde el momento en que te ha sido entregado, sirviendo este albarán de entrega como prueba de ello.
Re edito --> lee este artículo que está en línea a lo que te he dicho antes: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/spain/index_es.htmSi, tengo el albarán y pone que es sustitución del anterior y que la garantía se corresponde al anterior. Estos no se pillan las manos. Es injusto porque la culpa del problema es de ellos directamente y no del cliente pero bueno.
Maussolo
04/02/19, 22:07:42
Insisto. Lee lo que pone el enlace. Es normativa Europea
Buenas tardes,
Llevo unos 14 meses con el teléfono y me he dado cuenta que desde que actualice "Sera casualidad" hace unas semanas mi enfoque es borroso. He probado lo de los golpecitos y ha ido bien, pero no me parece una solución de garantías.
Que habría de hacer, tirar de SAT o reclamar a Vodafone para solicitar un terminal nuevo.
Gracias y un saludo
Maussolo
06/02/19, 13:30:17
A poco que me leas un poco más arriba verás que llevé el S8 al SAT por ese problema y me lo arreglaron junto con el puerto usb C que, según me afirmaron, también tiene problemas de fabrica. Así que si, tirar de SAT.
Con quien hablais para la garantía, ¿Con la operadora o directamente con samsung?
Maussolo
07/02/19, 13:58:52
En mi caso el móvil lo adquirí libre de Jazztel pero la garantía ha sido a través de samsung. Con el albarán de entrega o con la factura al SAT de samsung.
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.