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Ver la Versión Completa : Batería hinchada. Cubre la garantía?


charli5
22/04/17, 22:50:36
Pues se ha empezado a hinchar la batería. Primero se abombó un poco la carcasa trasera, pero ahora ha empezado a levantar hasta la pantalla. Puedo pedir reembolso en la tienda que lo compré o intentar que bq me lo arregle. Alguien que le haya pasado lo mismo?

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

Soporte BQ
25/04/17, 11:09:36
Buenos días:

charli5 Sentimos el problema ocurrido en la batería de tu dispositivo.

Para poder ayudarte con la incidencia y realizar un seguimiento de tu caso, te sugerimos que te pongas en contacto con nuestros técnicos a través de este enlace: https://www.bq.com/es/support/

Saludos.

charli5
02/05/17, 19:03:03
Finalmente devuelvo el terminal a Amazon. Gracias de todos modos Soporte BQ

Soporte BQ
05/05/17, 12:43:02
¡De nada charli5 !

Por aquí seguimos para cualquier consulta que quieras trasladarnos ;)

Un saludo,