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Ver la Versión Completa : (Urgente) Problema contraseña-huella dactilar


P8lite
18/04/17, 09:56:06
Buenos días.
Durante algún momento de esta noche se me ha reiniciado el teléfono, lo tengo sin PIN y con huella dactilar, pero tras reinicio me pide la contraseña. Por más que pongo la que es, no me consigue entrar y me dice que la huella está bloqueada y que vuelva a poner la contraseña tras x minutos.
¿Hay alguna forma de desbloquearlo a través de la cuenta Google, reiniciando el teléfono como si estuviese de fábrica o algo así? Gracias.

checha_5
18/04/17, 23:50:25
Como haces para ponerlo con huella y sin pin? o como asi?

4L13n
19/04/17, 08:03:10
A mí huella sin pin nunca me dejó

karlgauss
19/04/17, 18:14:01
Creo que la confusión es que una cosa es el PIN de la SIM y otra la contraseña para desbloquear, la huella necesita esa contraseña pero no impone que la SIM traiga PIN.

Me temo que si no recuerdas la contraseña y las huellas están bloquedas, la única forma que conozco de acceder al móvil es hacer un factory reset. Para ello debes apagar el móvil y encenderlo mientras dejas pulsado el volumen arriba y el de encendido. Te saldrá un menú desde el que puedes restaurarlo de fábrica. Pero, claro, perderás la configuración y los datos.