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Ver la Versión Completa : Seguimiento de reparación de LG, nefasto

janybl
17/04/17, 14:12:10
Buenos días.

Tengo mi G5 desde la semana pasada en el sat. Por efecto fantasma de pantalla, batería que no dura y calentamientos.

El tema esque accedía a la web, a ver seguimiento de reparacion, con mi id y contraseña y solo aparecía el dispositivo que tenia en el sat.

Hoy me ha dado por mirar por RNU y mi numero y si aparecen los detalles (Estan reparandolo). Crei que talvez cuando miraba con mi id no aparecia por el puente, pero volvi a mirar con el id y aparece igual, solo el dispositivo, ni detalles ni nada. A alguien mas os pasa eso?
xRu3eNx
17/04/17, 14:23:12
Eso es asi de siempre. Mirando con el RNU si sale pero sin entrar con id.

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janybl
17/04/17, 21:18:33
Eso es asi de siempre. Mirando con el RNU si sale pero sin entrar con id.

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Va fatal. Me ha llegado un SMS indicando que en breves me devuelven mi movil. Y aun asi la web no dice ni que han echo ni nada. Solo dice Estado: Completado. Pero no dan ni un detalle, de que han cambiado o realizado
xRu3eNx
17/04/17, 21:22:07
Cuando lo recibas te dan un papel con lo que le han hecho pero en la web no pone detalles de lo que les van haciendo

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janybl
17/04/17, 22:11:08
Cuando lo recibas te dan un papel con lo que le han hecho pero en la web no pone detalles de lo que les van haciendo

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Si eso imaginaba, pero no estaria mal que indicaran cual era el problema y como lo solucionaron.

Con Iphone y Huawei vas viendo online que le pasa al movil y que le hacen
alteatdi
17/04/17, 23:55:43
Si eso imaginaba, pero no estaria mal que indicaran cual era el problema y como lo solucionaron.

Con Iphone y Huawei vas viendo online que le pasa al movil y que le hacen
Pero lo importante es que te lo arreglen no... Ánimo

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jukkap
18/04/17, 10:30:21
En el chat de LG te pueden dar un poco de información adicional. Yo tengo el mio en el SAT por problemas con el gps y la pantalla. En el mismo chat me han indicado que le han cambiado la antena gps y han solventado el problema de la pantalla.
Gygabyte
18/04/17, 11:16:30
Tranquilo... El sat de lg es muy bueno...salvo pequeñas excepciones con algun usuario...
En mi caso todo de 10... Lo envie y en menos de una semana me cambiaron el que compre de segundamano...por jno completamente nuevo en su caja y precintado

Saludos

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jukkap
18/04/17, 15:53:48
En lineas generales son buenos pero es normal, lo comparas con Samsung y es como el dia y la noche. Yo siempre que lo he enviado de 3-4 dias como mucho en el SAT. Lo mandas a Samsung y no baja de 10 dias el venir de vuelta. Lo he dejado el miércoles en el SAT y ya hoy lo tenía pese a ser jueves y viernes festivo.

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janybl
24/04/17, 19:50:51
Fueron rapidos, me lo trajeron hace dias.

Cambio de pantalla y de bateria
kacike93
24/04/17, 22:06:26
Es nefasto, me dijeron a la 4ª vez que lo envié, que me darían uno nuevo. Llegó uno nuevo pero sin un tornillo y una quemadura en la batería por sobrecalentamiento y se ve claramente que la batería no es nueva. Si no llego a quitar la batería para ver que está todo bien me la meten doblada y me quedo sin garantía tras 15 días, ya que la garantía de la batería con el tiempo de la factura ya habría caducado y al faltar un tornillo dirían que lo he manipulado. Unos rateros sin vergüenzas, es lo que son, aparte de mentirosos.
https://lh3.googleusercontent.com/Ooxv3rmn5dS1ox4QExMSjJ4KAoFmjK-AHZQfcvTHvo3fXIrcKsGvHWceifMo22WqNcSTJAI8Ba93ygbOO kY6TIyMz5naGFuyKz8F40smMbN0XpUJr3QnHWJCoHYcad6HI69 SLsfpg9g5lxuUbSPC13A0yXODOQjX8or_l1UpbfZ50nDNngrE5 A8TZORw2FzFoZVCz1v-xhD_oAB-jgUeX8JrU2pLDkMYsIu311rhmZ7lOjlgR50z6ay07JMw_zLRS5 Q9OQ2aZcQkLSv0L7PMizDNnfoSKa4vbjKYoihJbiB4yobbC-46Wae6PXp0-MpTDMizlWuMsCnn0eIzK0yI20Yz6ePDpmuEBiVFR-L8p2A5onUz7l41uHg4xVZkqgFDPZ0a6lEW68y__2PB_2NEYNYw oeHwMw9_7zdOlNWSPcWxyHc6ErKfmRwqR_zedidBN2ArpJACNC kjGqlCfFUDn9ly1rUNLEi4pEcoB_yU5xeM_dDL-tofvhs7cXjGSUPrsAZRutYVNUZkf_D9jtO7uUKL3Rg_4AEy-7Y4Mt7qfD0_ZWow0sDQjVuogR055CtVRIo0gNg5hYnOmmJv7Rk _TJBnxB91DPk3-R58ZfF095o-6pt1jo-2=w539-h957-nohttps://lh3.googleusercontent.com/XYVaF2fJy9whfT5IWewX8PSEmDEU0dHvZm5FvHfcimJr5l3D7M 9YDrtlDGFew6KN5LF63gG3QAAiPcwvmQRnPgz3JG6CxoNXkcQD GhuMfizoW_0JWfBhZaUWjh6SHSiN5Bey4Fdk_EaoJbZDDukXxv 7SaBxX6bcp5OlMoy9aCrsI85XRVx2HOfz1B5VwGYCA0bzEAa2v 51sxFqqUYWTpaM92MBG0GSz88JZyIcr5E4HwHQ6jmefQphP0FC wpAZrve-ETb2KEo1n7_v4f1_KXZK2WMbKSk_-9SVFStLSINL5iviPrjBNS7pA-4LkSKllOKz_lOXzBw8UX3t4Ws62gE1A1-4fsUieGiN8NS9HmqF3MsjpRICjq-Yy9KDPxT9aGMxx1PaFE70X50uOGi1VNVrf8UZmioIAOImoGy-fzy8XrxsUqa1utmjE9LBm8juEO7TTPeLnFb4A6z8x93tjqmCuo fBeGJ8L-wGZhF4mBJR5Y9_KCUy9W79I43gGBem2t11tOcrqFjiFy1S-AkAjY_IE-nbkTFfxMX3ZHqRy_mPsns7776R5jVnOM8lIjc3J2NrLyDeqkiy nZZpQyIJV0neZPUSKpUvHWO7HEM1-fasD7YkAS=w539-h957-no
jukkap
24/04/17, 22:59:45
Es nefasto, me dijeron a la 4ª vez que lo envié, que me darían uno nuevo. Llegó uno nuevo pero sin un tornillo y una quemadura en la batería por sobrecalentamiento y se ve claramente que la batería no es nueva. Si no llego a quitar la batería para ver que está todo bien me la meten doblada y me quedo sin garantía tras 15 días, ya que la garantía de la batería con el tiempo de la factura ya habría caducado y al faltar un tornillo dirían que lo he manipulado. Unos rateros sin vergüenzas, es lo que son, aparte de mentirosos.
https://lh3.googleusercontent.com/Ooxv3rmn5dS1ox4QExMSjJ4KAoFmjK-AHZQfcvTHvo3fXIrcKsGvHWceifMo22WqNcSTJAI8Ba93ygbOO kY6TIyMz5naGFuyKz8F40smMbN0XpUJr3QnHWJCoHYcad6HI69 SLsfpg9g5lxuUbSPC13A0yXODOQjX8or_l1UpbfZ50nDNngrE5 A8TZORw2FzFoZVCz1v-xhD_oAB-jgUeX8JrU2pLDkMYsIu311rhmZ7lOjlgR50z6ay07JMw_zLRS5 Q9OQ2aZcQkLSv0L7PMizDNnfoSKa4vbjKYoihJbiB4yobbC-46Wae6PXp0-MpTDMizlWuMsCnn0eIzK0yI20Yz6ePDpmuEBiVFR-L8p2A5onUz7l41uHg4xVZkqgFDPZ0a6lEW68y__2PB_2NEYNYw oeHwMw9_7zdOlNWSPcWxyHc6ErKfmRwqR_zedidBN2ArpJACNC kjGqlCfFUDn9ly1rUNLEi4pEcoB_yU5xeM_dDL-tofvhs7cXjGSUPrsAZRutYVNUZkf_D9jtO7uUKL3Rg_4AEy-7Y4Mt7qfD0_ZWow0sDQjVuogR055CtVRIo0gNg5hYnOmmJv7Rk _TJBnxB91DPk3-R58ZfF095o-6pt1jo-2=w539-h957-nohttps://lh3.googleusercontent.com/XYVaF2fJy9whfT5IWewX8PSEmDEU0dHvZm5FvHfcimJr5l3D7M 9YDrtlDGFew6KN5LF63gG3QAAiPcwvmQRnPgz3JG6CxoNXkcQD GhuMfizoW_0JWfBhZaUWjh6SHSiN5Bey4Fdk_EaoJbZDDukXxv 7SaBxX6bcp5OlMoy9aCrsI85XRVx2HOfz1B5VwGYCA0bzEAa2v 51sxFqqUYWTpaM92MBG0GSz88JZyIcr5E4HwHQ6jmefQphP0FC wpAZrve-ETb2KEo1n7_v4f1_KXZK2WMbKSk_-9SVFStLSINL5iviPrjBNS7pA-4LkSKllOKz_lOXzBw8UX3t4Ws62gE1A1-4fsUieGiN8NS9HmqF3MsjpRICjq-Yy9KDPxT9aGMxx1PaFE70X50uOGi1VNVrf8UZmioIAOImoGy-fzy8XrxsUqa1utmjE9LBm8juEO7TTPeLnFb4A6z8x93tjqmCuo fBeGJ8L-wGZhF4mBJR5Y9_KCUy9W79I43gGBem2t11tOcrqFjiFy1S-AkAjY_IE-nbkTFfxMX3ZHqRy_mPsns7776R5jVnOM8lIjc3J2NrLyDeqkiy nZZpQyIJV0neZPUSKpUvHWO7HEM1-fasD7YkAS=w539-h957-no
Has tenido mala suerte. Yo llevo 4 años con LG y el SAT es de lo mejor, siempre que he enviado el teléfono lo han devueito reparado y sin chapuzas. Incluso me dieron un LG G2 en caja sin abrir porque tuve que enviar 3 veces mi g2 que curiosamente lo jodi experimentado con la cocina Android.

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kacike93
25/04/17, 08:23:25
Has tenido mala suerte. Yo llevo 4 años con LG y el SAT es de lo mejor, siempre que he enviado el teléfono lo han devueito reparado y sin chapuzas. Incluso me dieron un LG G2 en caja sin abrir porque tuve que enviar 3 veces mi g2 que curiosamente lo jodi experimentado con la cocina Android.

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Mala suerte fue la segunda vez que lo envié y me partieron la sujeción de la batería en el modulo, esta cuarta vez me la querían meter doblada para así resolver la garantía y que no lo pudiese volver a enviar una quinta. Me devolvieron el teléfono el jueves y hoy martes todavía no lo han recogido para repararlo de nuevo. Estoy esperando a que me llamen, mientras uno un HTC M8 que me he reparado y me hace más horas de pantalla con una batería con más de 2 años. Después de mi magnífico G2 me compre el G5, pero después de la última, y al ver que a este teléfono siempre le saldrá algún fallo (gps, fugas de luz y otras) LG NUNCA MÁS.
jukkap
25/04/17, 17:09:31
Mala suerte fue la segunda vez que lo envié y me partieron la sujeción de la batería en el modulo, esta cuarta vez me la querían meter doblada para así resolver la garantía y que no lo pudiese volver a enviar una quinta. Me devolvieron el teléfono el jueves y hoy martes todavía no lo han recogido para repararlo de nuevo. Estoy esperando a que me llamen, mientras uno un HTC M8 que me he reparado y me hace más horas de pantalla con una batería con más de 2 años. Después de mi magnífico G2 me compre el G5, pero después de la última, y al ver que a este teléfono siempre le saldrá algún fallo (gps, fugas de luz y otras) LG NUNCA MÁS.
Uff es un poco raro, gestionas todo via chat de lg? Si es asi entiendo tu malestar yo estaría igual tantas meteduras de pata no son muy normales.

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kacike93
25/04/17, 17:32:23
Uff es un poco raro, gestionas todo via chat de lg? Si es asi entiendo tu malestar yo estaría igual tantas meteduras de pata no son muy normales.

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Todo por teléfono. Espero que en consumo obtenga una mejor solución que otro G5 que ya no quiero.
kosovar5
26/04/17, 09:27:01
Pues yo nunca tuve problemas
cairoel
27/04/17, 00:53:36
A mi me recogieron el movil el lunes y hoy miercoles lo tengo de vuelta. Me han cambiado la pantalla y antena del gps, ademas de solucionar un ploblema que tenía con la toma de auriculares, ya que el jack no entraba del todo, y la musica se paraba continuamente.
Espero que el problema del GPS y efecto fantasma no vuelvan a aparecer.
En principio, encantado con el Servicio Tecnico.
Dark7igu3r
27/04/17, 11:07:14
A mi me recogieron el movil el lunes y hoy miercoles lo tengo de vuelta. Me han cambiado la pantalla y antena del gps, ademas de solucionar un ploblema que tenía con la toma de auriculares, ya que el jack no entraba del todo, y la musica se paraba continuamente.
Espero que el problema del GPS y efecto fantasma no vuelvan a aparecer.
En principio, encantado con el Servicio Tecnico.

¿No decían que el efecto fantasma no lo reparaba el servicio técnico?
sorki
27/04/17, 12:37:59
Si que lo reparan aunque en mi caso tuve que mandarles fotos dw dicho problema.saludos
Dark7igu3r
27/04/17, 20:20:38
Si que lo reparan aunque en mi caso tuve que mandarles fotos dw dicho problema.saludos

¿Por donde realizaste la gestión de la garantía para que te pidieran hasta fotos, email?

Posiblemente en un par de semanas la solicite, porque me está cansando un poco el señor efecto fantasma.

Aunque digo yo, aunque la cambien, la pantalla es la misma, fallará de nuevo.
sorki
27/04/17, 20:43:46
La gestión la hice via Telefónica y luego me mandaron en la web en un apartado que se puede subir archivos.no se si sera la misma.yo de momento desde enero no me ha dado ese problema.espero que dure porque si vuelve aparecer me jodera mandarlo de nuevo.yo ya te digo sino llego a mandar kas fotos que demuestra eso no le hacían nada.porque anteriormente ya lo había mandado 2 veces y sin hacerle nada.
cairoel
28/04/17, 08:52:56
¿No decían que el efecto fantasma no lo reparaba el servicio técnico?
Ami me han cambiado toda la pantalla. Mi pantalla tenia una pequeña rayita y ya no está, así q es un panel completamente nuevo :aplausos:
Saludos
javiluo
28/04/17, 09:41:06
Escribo para decir que lo mandé por problemas en el GPS y efecto fantasma en la pantalla, y como al compañero, lo recogieron un lunes, y el miércoles estaba de vuelta, con el gps cambiado, y la pantalla cambiada (también tenía un pequeño arañazo, y ya no está), así que un 10 a LG por rapidez y eficacia.
caxelhr
28/04/17, 11:10:53
A mi me lo recogieron el viernes pasado y aún no me lo han devuelto.