Imposible escuchar sonido al conectar los auriculares.

[pardo19]

Hola, el otro día estaba viendo un vídeo en youtube con el móvil y todo de lujo, pero de repente sin venir a cuento el sonido se escuchaba muy lejano. En un principio pensé que era problema del vídeo, pero cambié a otro vídeo y el problema seguía, incluso entrando en spotify tampoco se puede escuchar.
El problema no son los auriculares porque también los conecté al iPod y al portátil y se escuchaba perfecto, y conecté otros auriculares al móvil y pasaba el mismo problema.
Alguna solución? Puede ser por el launcher del S8?
Gracias!!

[suso1400]

Hola, reiniciado vuelve a funcionar?

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[pardo19]

Nop, lo probé también y tampoco funcionó.

[moscovita]

prueba con unos auriculares bluetooth, probablemente tengas algún problema con el puerto de los auriculares y tengas que llevarlo al SAT

[suso1400]

Prueba a limpiar el conector

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[pardo19]

Es muy raro porque los mismos auriculares que conecto al móvil y no escucho nada, los conecto al portátil y si que suenan, y tambien he probado a conectar otros auriculares diferentes y se escuchan bien en el movil...