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Ver la Versión Completa : Problemas con la batería que requieren restablecer el terminal


estudiante2
12/04/17, 00:11:41
Me parece un terminal fantástico con unas prestaciones muy buenas y una duración de batería increíble salvo cuando el servidor multimedia aparece en el consumo de batería y lo estropea todo.
Cada ciertos días, dos o tres, le da por drenar la batería y no consigo averiguar que lo causa. Ni limpiando memoria con el botón flotante, ni cerrando las aplicaciones con el botón cuadrado ni reiniciando lo soluciono.
He desinstalado aplicaciones sin dar con la que puede causarlo. No tengo ninguna del black market, es más compro las que necesito por lo que no creo que vengan por ahí los tiros.
Con la aplicación gsam battery he podio ver el proceso que lo causa, dandole permisos sin ser root como indica la propia aplicación.
El proceso se llama HwCamCfgSvr y en todo internet solalmente se habla de este problema en un foro chino donde no parece tener solución.
Y ahora mi cuestión, solamente le pasa a mi terminal? Si fuera solo el mío lo restablecería de fábrica para ver si con ello lo soluciono ya que no lo he hecho en el par de actualizaciones que ha tenido el terminal.
La verdad es que con mi uso cuando no tengo este problema llego a la noche con más del 50% de batería pero los días que me pasa baja muy rápido y he tenido que volver a llevar el cargador en el bolsillo.

erikmix10
12/04/17, 00:14:07
a mi me paso en un mate 8 y la sulucion fue tan simple como reseto completo y wipes... ahora con el mate 9 no he tenido problema

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janocal
12/04/17, 00:15:28
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HugoCB
12/04/17, 00:33:21
No entiendo.. tan difícil es resetear?

Gustavo2017
12/04/17, 00:45:51
El reset hecho desde modo botón power + volumen + es mejor que el reset de fabrica desde ajustes?

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chibudo
12/04/17, 08:14:59
Si,,el de ajustes no es un reset full

estudiante2
12/04/17, 14:39:59
Finalmente he seguido vuestros consejos y he restablecido de fabrica. Me ha sorprendido lo poco que he tardado en tenerlo todo como antes, se nota la potencia del bicho.
He tardado más en guardar los datos importantes que tenía en la memoria interna para no perder nada.
Parece funcionar todo perfecto sin rastro del maldito proceso que drenaba la batería. A ver dentro de unos días si continúa igual.
Saludos.

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wayto
12/04/17, 21:04:51
Se que llego tarde, pero para la próxima vez... Lo acabo de solucionar borrando todas las fotos y vídeos, por lo visto pasa con ficheros multimedia corruptos.

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rafamaripeque
12/04/17, 21:18:02
Como se pueden descubrir los archivos corruptos? Alguna aplicación?

chibudo
12/04/17, 23:06:36
Poner ese titulo a este móvil es cuanto menos desafortunado.

estudiante2
13/04/17, 00:12:36
Poner ese titulo a este móvil es cuanto menos desafortunado.

Antes del Mate 9 he tenido diversos móviles android siendo la Htc Magic el primero con la versión de android 1.5 creo recordar.
Ese y todos los demás han sido rooteados y han tenido infinitas roms con las que además de su uso he disfrutado con su evolución. Por todo ello no me considero un neófito en la materia y me defiendo bien encontrando soluciones a los problemas que van surgiendo.
Y ahora tengo un Mate 9 que presenta una "cocina" realmente escasa y con alta probabilidad de problemas con lo que no lo tengo ni rooteado. Además todas las aplicaciones están descargadas del Play Store y solo he actualizado cuando me ha saltado la actualización oficial.
Y después de este planteamiento pienso en los usuarios que no tienen ni idea de android, que solo quieren encenderlo y utilizarlo sin ninguna aspiración más, y que de repente sin haber manipulado nada ven como una batería maravillosa pasa a mediocre de la noche al día.
En mi caso he tenido que recuperar manualmente todos los datos que las aplicaciones dejan en su carpeta de la memoria interna y que no dejan elegir la tarjeta sd. Aquí he lamentado no poder utilizar Titanium Backup.
He realizado el wipe de botón de encendido más volumen alto y en un rato lo he tenido todo configurado.
y me pregunto, que tanto por ciento de usuarios de android hubieran detectado el problema y hubieran sabido restablecer el móvil sin perder ningún dato?
Este problema no debería suceder sin realizar un mal uso del terminal, en todo caso las actualizaciones deberían obligar a un restablecimiento completo. Cada día entiendo más a los que se pasan a Ios y se olvidan de estos problemas.
Saludos.

jomeca
13/04/17, 03:16:24
Poner ese titulo a este móvil es cuanto menos desafortunado.

Antes del Mate 9 he tenido diversos móviles android siendo la Htc Magic el primero con la versión de android 1.5 creo recordar.
Ese y todos los demás han sido rooteados y han tenido infinitas roms con las que además de su uso he disfrutado con su evolución. Por todo ello no me considero un neófito en la materia y me defiendo bien encontrando soluciones a los problemas que van surgiendo.
Y ahora tengo un Mate 9 que presenta una "cocina" realmente escasa y con alta probabilidad de problemas con lo que no lo tengo ni rooteado. Además todas las aplicaciones están descargadas del Play Store y solo he actualizado cuando me ha saltado la actualización oficial.
Y después de este planteamiento pienso en los usuarios que no tienen ni idea de android, que solo quieren encenderlo y utilizarlo sin ninguna aspiración más, y que de repente sin haber manipulado nada ven como una batería maravillosa pasa a mediocre de la noche al día.
En mi caso he tenido que recuperar manualmente todos los datos que las aplicaciones dejan en su carpeta de la memoria interna y que no dejan elegir la tarjeta sd. Aquí he lamentado no poder utilizar Titanium Backup.
He realizado el wipe de botón de encendido más volumen alto y en un rato lo he tenido todo configurado.
y me pregunto, que tanto por ciento de usuarios de android hubieran detectado el problema y hubieran sabido restablecer el móvil sin perder ningún dato?
Este problema no debería suceder sin realizar un mal uso del terminal, en todo caso las actualizaciones deberían obligar a un restablecimiento completo. Cada día entiendo más a los que se pasan a Ios y se olvidan de estos problemas.
Saludos.


Conste me sorprendió muchísimo el título que le dio su creador a este post. Esta tarde leía la corta, pero en mi opinión, acertada respuesta que daba @chibudo (http://www.htcmania.com/member.php?u=716837). Asenté para mí, dándole la razón y ahí lo dejé.
Pero nuestro compañero @estudiante2 (http://www.htcmania.com/member.php?u=65024), me ha animado tras su intervención, a dar mi opinión sobre este asunto. Perdonar por el rollo que os voy a soltar.
Desde que existen los “smartphones” (me refiero a IOs y Android y no a modelos anteriores ya tildados así o incluso PDAs y similares) han pasado no más de 9-10 años.
Desde que existe la informática de consumo o doméstica (incluso antes de acuñarse el término “ordenador” por la RAE) han pasado cerca de 40 años. Gran parte de mi vida la he dedicado (y no como usuario precisamente) al mundo de computadoras/ordenadores (cerca de 36 años). Nunca se me hubiese ocurrido pensar en todo este tiempo que, porque un ordenador no tuviese posibilidades de escalarlo, o sencillamente no supiese o no me interesase hacerlo, fuese un producto malo. Es más, podría afirmar que lo normal entre los usuarios (al menos lo que llevo viendo en estos 36 años) es que el ordenador les sirva como herramienta, buscando, como usuarios que son, características ya incorporadas a los mismos, pero que mejoren su rendimiento en las sucesivas generaciones que van saliendo en el momento de adquirirlo (memorias, buenos procesadores, posibilidad de expansión a través de puertos, tarjetas gráficas, etc., etc., etc.). Lo que nunca he visto en toda mi vida es que los usuarios de ordenadores, que son mayoría, tilden a su ordenador de malo o pésimo porque no pueden actualizar la ROM de su PC (el 95% de los usuarios ni saben ni les interesa). Normalmente están satisfechos porque la herramienta les satisface sus necesidades, y bien sabe dios que normalmente están sobre-dimensionados y “sobre-pasados” con la máquina que tienen en su casa (este dato también es abrumador). Eso sí, he presenciado discusiones bizantinas de que la máquina iba mal (¡¡¡un i5 o un i7!!!) basándose en la bondad o maldad de un SO o versión del mismo.
Dicho esto, y por analogía ¿de verdad pensáis que un maquinón, por razones solo de software (y cosas no graves, claro), es para que os decepcione? Lo entendería si un móvil hiciese lo que un ordenador (y no nos quejamos con los ordenadores), es decir que hubiese que resetearlo a veces, que se quede colgado (bendito lag), que sale el pantallazo azul de marras y hay que remover Roma con Santiago para recuperar el sistema y un larguiiiiiiiiiiiisimo etcétera de cosas. Entonces sí lo entendería.
¿Que me gusta más EMUI, MIUI, Touchwitz o una UI pura? ¿Qué me gusta más el XP, el Vista, el 7, el 8, el 10 o Mac? Joéeeeeee, si detrás de eso hay un i7 o similar, podré decir que tengo un maquinón ¿no?.
No creo que haya que llevar el tema de los móviles actuales a los niveles de porque no puedo hacerle “diabluras” o ponerlo “patas arriba”, ya no vale, o me decepciona, esa máquina. Respeto todo, pero creo que esa parte de usuarios no “quieren” ver que los móviles, como los ordenadores, sirven a una INMENSA mayoría de público que les importa UN CARAJO, si saben o no rootear, flashear una rom, hacer un branding, etc., etc. Y eso también lo saben los fabricantes. Más bien les importa que sea un móvil (como el ordenador) con características actuales, veloz, pantalla y cámara decente y otra serie de características. Yo mismo, he rooteado y flasheado muchos terminales, y no por eso pienso que sean mejores (ni de coña) que aquellos donde no lo he hecho o no he podido o querido hacerlo.
A veces pienso que en los foros hay “demasiados” foreros que no hacen en absoluto justicia a la tecnología... Muchos de ellos (y lo digo con conocimiento de causa) porque en el fondo, la ignoran totalmente.
Saludos

raist8
13/04/17, 08:06:05
jomeca hay una cosa que se llama experiencia de usuario. Una máquina (sea ordenador, sea móvil, sea x) es la conjunción de software+hardware que directamente no funcionaria sin una de esas partes, cualquiera. Puedes tener un hardware puntero pero convertirlo en basura si el software no está a la altura. Si mi software drena la batería por una mala gestión, ¿de que vale una batería de tantos mAh? Si mi software gestiona mal la memoria, ¿de que valen tantos gigas de ram? En definitiva, experiencia de usuario. Si la experiencia de usuario es mala, el usuario dirá que su aparato es malo. Y a mi, me parece lógico.

Un saludo.

Nonamed
13/04/17, 08:49:00
Hola estudiante2:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.


Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1008-23052016-5047-htcmania.png

y luego haces click aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_10082-23052016-5048-htcmania.png

De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1009-23052016-5049-htcmania.png

Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1010-23052016-5050-htcmania.png

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado :ok:

estudiante2
13/04/17, 09:49:20
jomeca hay una cosa que se llama experiencia de usuario. Una máquina (sea ordenador, sea móvil, sea x) es la conjunción de software+hardware que directamente no funcionaria sin una de esas partes, cualquiera. Puedes tener un hardware puntero pero convertirlo en basura si el software no está a la altura. Si mi software drena la batería por una mala gestión, ¿de que vale una batería de tantos mAh? Si mi software gestiona mal la memoria, ¿de que valen tantos gigas de ram? En definitiva, experiencia de usuario. Si la experiencia de usuario es mala, el usuario dirá que su aparato es malo. Y a mi, me parece lógico.

Un saludo.

Has resumido en las dos últimas lineas como me sentía, mi capacidad de síntesis nunca ha sido buena. Coincido contigo.
Creo que los que estamos en foros, nos gusta flashear y destripar los terminales somos la gran minoría. La gran mayoría quiere encender el terminal y ponerse a usarlo sin mayores preocupaciones. Y comprando un gama alta se piensa que estará libre de estos problemas.
Saludos.

Malevus
13/04/17, 11:19:51
En este caso estoy totalmente en desacuerdo,en muchos subforos se están quejando por este sistema operativo chupoptero y tragón que es Android 7
Jamás había tenido tantos problemas con un so como con este
Una ejecución constante de los servicios Google siempre o casi siempre en pole en cuanto a consumo
Problemas con el wifi en 5GHZ
Gasto de batería de 3 o 4 % en una noche con el wifi solo activado (esto es lo que más me repatea jamás me había pasado con ningún terminal)
Mucha prisa se está dando Huawei para dotarnos de Android O quizá son conscientes de lo que hay
Cabe recalcar que no es mal teléfono,es el mejor que he tenido para mi gusto pero hay cosas que por las prisas de Google y Huawei no quedan bien pulidas y pagamos los de siempre

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jomeca
13/04/17, 12:16:46
@jomeca (http://www.htcmania.com/member.php?u=389645) hay una cosa que se llama experiencia de usuario. Una máquina (sea ordenador, sea móvil, sea x) es la conjunción de software+hardware que directamente no funcionaria sin una de esas partes, cualquiera. Puedes tener un hardware puntero pero convertirlo en basura si el software no está a la altura. Si mi software drena la batería por una mala gestión, ¿de que vale una batería de tantos mAh? Si mi software gestiona mal la memoria, ¿de que valen tantos gigas de ram? En definitiva, experiencia de usuario. Si la experiencia de usuario es mala, el usuario dirá que su aparato es malo. Y a mi, me parece lógico.

Un saludo.

Has resumido en las dos últimas lineas como me sentía, mi capacidad de síntesis nunca ha sido buena. Coincido contigo.
Creo que los que estamos en foros, nos gusta flashear y destripar los terminales somos la gran minoría. La gran mayoría quiere encender el terminal y ponerse a usarlo sin mayores preocupaciones. Y comprando un gama alta se piensa que estará libre de estos problemas.
Saludos.

En este caso estoy totalmente en desacuerdo,en muchos subforos se están quejando por este sistema operativo chupoptero y tragón que es Android 7
Jamás había tenido tantos problemas con un so como con este
Una ejecución constante de los servicios Google siempre o casi siempre en pole en cuanto a consumo
Problemas con el wifi en 5GHZ
Gasto de batería de 3 o 4 % en una noche con el wifi solo activado (esto es lo que más me repatea jamás me había pasado con ningún terminal)
Mucha prisa se está dando Huawei para dotarnos de Android O quizá son conscientes de lo que hay
Cabe recalcar que no es mal teléfono,es el mejor que he tenido para mi gusto pero hay cosas que por las prisas de Google y Huawei no quedan bien pulidas y pagamos los de siempre

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De acuerdo con los tres. Pero insisto, la máquina es un "maquinón". No comprendía el "estoy harto del terminal". Ahora si comprendo "Problemas de la batería....".
Parafraseando: software es software. Ha pasado, pasa y pasará que el software en general (programas, apps, SOs, drivers, scripts, etc.) siempre parece estar en fase Beta (y de hecho en cierto modo es así, porque sino no habría actualizaciones). Eso genera problemas como reinicios, bugs, cuelgues, mal funcinamiento del terminal por culpa de un dispositivo (memoria externa vía USB, determinados tipos de SD), etc. Y al igual que un PC (rom+SO y muchos drivers, periféricos), tiene ese tipo de errores, admitimos que eso es así en un PC con más "naturalidad", los tiene y tendrá un móvil (rom+SO) y a muchos nos le sparece ya tan normal.
En definitiva: para mi el Mate 9/9 Pro es un maquinón, pero como apunta @Malevus (http://www.htcmania.com/member.php?u=1178608), los posibles problemas del SO y otras partes de software, ahí están... y seguirán estando.
Saludos

Malevus
13/04/17, 12:21:50
De acuerdo con los tres. Pero insisto, la máquina es un "maquinón". No comprendía el "estoy harto del terminal". Ahora si comprendo "Problemas de la batería....".
Parafraseando: software es software. Ha pasado, pasa y pasará que el software en general (programas, apps, SOs, drivers, scripts, etc.) siempre parece estar en fase Beta (y de hecho en cierto modo es así, porque sino no habría actualizaciones). Eso genera problemas como reinicios, bugs, cuelgues, mal funcinamiento del terminal por culpa de un dispositivo (memoria externa vía USB, determinados tipos de SD), etc. Y al igual que un PC (rom+SO y muchos drivers, periféricos), tiene ese tipo de errores, admitimos que eso es así en un PC con más "naturalidad", los tiene y tendrá un móvil (rom+SO) y a muchos nos le sparece ya tan normal.
En definitiva: para mi el Mate 9/9 Pro es un maquinón, pero como apunta @Malevus (http://www.htcmania.com/member.php?u=1178608), los posibles problemas del SO y otras partes de software, ahí están... y seguirán estando.
Saludos
Opino como tú ,makinon de móvil lástima que siempre estamos en fase "beta" lastra mucho algunas experiencias

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Goranzpar
13/04/17, 23:48:17
Se que llego tarde, pero para la próxima vez... Lo acabo de solucionar borrando todas las fotos y vídeos, por lo visto pasa con ficheros multimedia corruptos.

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Gracias por el dato.

SpeedyGonsales
14/04/17, 08:24:42
Saludos :)
Has resumido en las dos últimas lineas como me sentía, mi capacidad de síntesis nunca ha sido buena. Coincido contigo.
Creo que los que estamos en foros, nos gusta flashear y destripar los terminales somos la gran minoría. La gran mayoría quiere encender el terminal y ponerse a usarlo sin mayores preocupaciones. Y comprando un gama alta se piensa que estará libre de estos problemas.
Saludos.
Os dejo mi opinión tras casi mes y medio de uso de mi Huawei Mate 9

Se me pasó ya la época que tenía poca pasta y quería exprimir teléfono al máximo con todos los hacks posibles.

Para flashear enredar y hacer experimentos ahora mismo tengo un Samsung Galaxy SIII, una HTC Desire, un Honor H60-L12 y un smartwatch Samsung Gear 2

Para mi teléfono del día a día donde uso línea privada + línea del curro lo que necesito es que sea rápido, que le dure mucho la batería y que la pantalla sea razonablemente grande (la edad no perdona :P) no puedo permitirme el lujo de tener un problema en el teléfono o bug por enredar con roms experimentales pues parte de mi trabajo depende de él y este Huawei Mate 9 me satisface como ningún otro teléfono lo ha hecho hasta el momento.

Siento el tocho pero quería dar mi punto de vista.

Byes!
SpeedyGonsales ;)

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dajegaf
14/04/17, 10:04:38
Buenos días, yo retomando el primer post de este tema, pues tuve ese problema con el servidor multimedia, que se ponia en lo mas alto del consumo de batería y no conseguía aun desinstalando que desapareciera, y al final como hizo el compañero pues tuve que hacer un full reset y desapareció el problema, he estado también investigando por internet y todos dicen que es un problema con archivos de la sd. Y sobre mi experiencia con el mate 9, pues me gusta porque es un terminal que hay que investigar mucho y personalizar aun mas para poder sacarle todo su jugo, y todo ello sin tener que rootear.

elzafira46
14/04/17, 13:27:36
Yo tengo la costumbre desde hace ya varios móviles de no guardar archivos pdf en el microsd externa.
Antiguamente (no digo que hoy en día todavía lo sea) era fuente de problemas y consumos por estar todo el día el teléfono intentando "indexar" dichos archivos (que no se muy bien que significa) pero desde luego en mi caso funcionó y desde entonces ninguno guardo ahí.
Dato por si puede valerte para algo.

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Notb
14/04/17, 14:43:16
Yo tengo la costumbre desde hace ya varios móviles de no guardar archivos pdf en el microsd externa.
Antiguamente (no digo que hoy en día todavía lo sea) era fuente de problemas y consumos por estar todo el día el teléfono intentando "indexar" dichos archivos (que no se muy bien que significa) pero desde luego en mi caso funcionó y desde entonces ninguno guardo ahí.
Dato por si puede valerte para algo.

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Ese dato es muy interesante. Sabemos si sigue pasando? Yo tengo puesto por defecto que guarde en la sd y tengo muchísimos PDF.

estudiante2
14/04/17, 18:42:05
Ese dato es muy interesante. Sabemos si sigue pasando? Yo tengo puesto por defecto que guarde en la sd y tengo muchísimos PDF.

Desde que restablecí de fábrica me ha funcionado perfecto y sigo teniendo los mismos archivos que tenía en la tarjeta sd.
Me decanto más por creer que el fallo se debió a algún error en las actualizaciones. Si me volviera a suceder probaría antes de restablecer a ir borrando archivos para intentar identificar el culpable.
De ser un archivo el culpable debería haber estado en la memoria interna que es la que se borra al restablecer.
A partir de ahora, viendo lo poco que tardé en tenerlo todo a punto, restableceré de fábrica con cada actualización.
Saludos.

Josera1975
15/04/17, 08:56:37
Desde que restablecí de fábrica me ha funcionado perfecto y sigo teniendo los mismos archivos que tenía en la tarjeta sd.
Me decanto más por creer que el fallo se debió a algún error en las actualizaciones. Si me volviera a suceder probaría antes de restablecer a ir borrando archivos para intentar identificar el culpable.
De ser un archivo el culpable debería haber estado en la memoria interna que es la que se borra al restablecer.
A partir de ahora, viendo lo poco que tardé en tenerlo todo a punto, restableceré de fábrica con cada actualización.
Saludos.

Después de Restablecer de fabrica pillaste la copia de las apps de google o lo hiciste desde cero una a una por el google play? Gracias!

estudiante2
15/04/17, 17:19:08
Después de Restablecer de fabrica pillaste la copia de las apps de google o lo hiciste desde cero una a una por el google play? Gracias!
Me las restauró Google automáticamente. Con la conexión de fibra y la velocidad del Mate lo hizo en un momento.
Hoy ha vuelto el dichoso drenaje de batería del servidor multimèdia después de estar utilizando un rato el Facebook Lite. Manipulando el menú de Ajustes / Memoria y almacenamiento y seleccionando la tarjeta sd por defecto se ha detenido el drenaje y hasta ahora no me ha gastado más batería.
No había visto esta opción antes, las fotos ya las guardaba en la tarjeta sd. Activando esta opción me pasa el resto de archivos a la sd, fotos y vídeos del WhatsApp, por ejemplo, o descargas.
Espero que sea al menos en mi caso la solución definitiva.
Saludos.

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Josera1975
15/04/17, 17:50:09
Me las restauró Google automáticamente. Con la conexión de fibra y la velocidad del Mate lo hizo en un momento.
Hoy ha vuelto el dichoso drenaje de batería del servidor multimèdia después de estar utilizando un rato el Facebook Lite. Manipulando el menú de Ajustes / Memoria y almacenamiento y seleccionando la tarjeta sd por defecto se ha detenido el drenaje y hasta ahora no me ha gastado más batería.
No había visto esta opción antes, las fotos ya las guardaba en la tarjeta sd. Activando esta opción me pasa el resto de archivos a la sd, fotos y vídeos del WhatsApp, por ejemplo, o descargas.
Espero que sea al menos en mi caso la solución definitiva.
Saludos.

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En mi caso solo pongo fotos en la sd, todo lo demas en el telefono, pero cada terminal es un mundo. Decia lo de la restauración, porque algunas veces, nunca hice caso, recomiendan una instalación limpia sin usar la copia de google cuando hay problemas de consumo de bateria, pero simplemente es otra opción más pesada.

pocho76
24/04/17, 06:48:14
Hola a todos, me paso exactamente eso y fue porque estaba grabando fotos y video a la sd, el problema se presentó ayer estuve grabando a mis hijas en el día de la familia y durante la grabación quise sacar una foto rápida, el teléfono se congeló... Esto ya me había pasado con el Mate 8 Android 6, la sorpresa se dio cuando a las 17:00 se terminó la batería, hoy revise y claro hice un Hard reset, cuando ya estuvo listo me puse a revisar el video de ayer y me encontré con una archivo video que no abría estaba en gris... Y leyendo en los foros supe que ese fue el problema...

Ahora mando a guardar todo a la memoria interna y luego copia a la Sd...

Fin del problema

Saludos desde Quito Ecuador

daloch
24/04/17, 09:43:19
Honestamente, yo no entiendo mucho de móviles. Jamás pongo roms que no sean las originales, ni instalo nada que no sea de la store, etc.

Adquirí este terminal primero por la pantalla, ya que mi vista es notablemente deficiente por desgracia, y luego la cámara.

Tengo en el terminal una micro SD Samsung Evo de 128Gb. En ella tengo absolutamente todas las fotos que he sacado con el terminal (a estas alturas son cientos y cientos y cientos de fotos). Las edito con el mismo terminal o snapseed, me paso horas editando fotos, las envío a amigos y familiares, etc, etc.

PERO!!!!.... hay una cosa que aún no he hecho... videos. Disparo muchísimas fotos, casi a diario, pero NUNCA hago vídeos.

Adquirí el terminal en Diciembre (si no me equivoco), y a estas alturas, el consumo de la batería sigue siendo el mismo de siempre, un mechero, y no se pone ninguna aplicación en marcha que haga que el consumo se dispare.

Comento esto por si os puede servir de ayuda. Vosotros entendéis del tema, lo cierto es que mi conocimiento sobre estos quehaceres son mas bien deficientes, o nulos.

No sea caso que lo que haga que se dispare el consumo por esa aplicación que comentáis sean los vídeos y no las fotos (¿?)

lecitron64
30/04/17, 09:13:00
Antes del Mate 9 he tenido diversos móviles android siendo la Htc Magic el primero con la versión de android 1.5 creo recordar.
Ese y todos los demás han sido rooteados y han tenido infinitas roms con las que además de su uso he disfrutado con su evolución. Por todo ello no me considero un neófito en la materia y me defiendo bien encontrando soluciones a los problemas que van surgiendo.
Y ahora tengo un Mate 9 que presenta una "cocina" realmente escasa y con alta probabilidad de problemas con lo que no lo tengo ni rooteado. Además todas las aplicaciones están descargadas del Play Store y solo he actualizado cuando me ha saltado la actualización oficial.
Y después de este planteamiento pienso en los usuarios que no tienen ni idea de android, que solo quieren encenderlo y utilizarlo sin ninguna aspiración más, y que de repente sin haber manipulado nada ven como una batería maravillosa pasa a mediocre de la noche al día.
En mi caso he tenido que recuperar manualmente todos los datos que las aplicaciones dejan en su carpeta de la memoria interna y que no dejan elegir la tarjeta sd. Aquí he lamentado no poder utilizar Titanium Backup.
He realizado el wipe de botón de encendido más volumen alto y en un rato lo he tenido todo configurado.
y me pregunto, que tanto por ciento de usuarios de android hubieran detectado el problema y hubieran sabido restablecer el móvil sin perder ningún dato?
Este problema no debería suceder sin realizar un mal uso del terminal, en todo caso las actualizaciones deberían obligar a un restablecimiento completo. Cada día entiendo más a los que se pasan a Ios y se olvidan de estos problemas.
Saludos.

Tal vez por eso iPhone venda tan bien que se permiten subir el precio cada vez más

wayto
08/05/17, 08:00:53
Me volvió a pasar y aplique la misma solucion que aplique la última vez (eliminar fotos y vídeos, hechos por mí y recibidos desde apps), solo que esta vez abrí foto por foto y vídeo por vídeo desde el pc y tachan un vídeo recibido desde Whatsapp estaba corrupto.

El teléfono ya me funciona perfectamente sin hacer un reseteo.

Un saludo

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ShepardSR
08/05/17, 13:19:58
Este tipo de problemas suelen solucionarse entrando en el recovery y haciendo un wipe caché simplemente... Es el primer paso antes de hacer un hard reset.