Reinstalar Android sin tocar datos de usuario?

[satgi]

Hola, pues desde ayer no arranca, se queda en el Logo de aquaris dando vueltas y no llega a arrancar.

He entrado en el recovery y le he dado a backup user data, he metido una microsd de suficiente espacio libre y me da error a mitad de hacer la copia (adjunto foto).

Hay alguna manera de reinstalar Android sin que toque datos de usuario?

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170405/41d874265cb0391288666aaea488083f.jpg

[jrgut2015]

A mí me pasó en su momento y no fui capaz de recuperar los datos.

Prueba con esto:
https://makusensei.wordpress.com/2015/08/11/tutorial-android-hacer-backup-sin-root-usando-adbfastboot/

En su día no lo probé, pero con el comando adb pull /sdcard/ (directorio de tu ordenador al cuál quieres copiar los archivos), deberías poder hacer un backup de toda la tarjeta sd en el ordenador.

Una vez hecho eso, puedes restaurar de fábrica y luego ir copiando los datos que necesites del ordenador al móvil.