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Ver la Versión Completa : TEMA No actualiza ni descarga APPs


zierzi
05/04/17, 19:58:14
Buenas me llegó ayer el teléfono comprado en amazon y sin meter la SIM actualice el teléfono varias veces hasta la versión Android 7.1.1 compilación B01, después meto mi cuenta de Google.
El problema es que no me deja actualizar ni descargar APPs, sólo he conseguido descargar Chrome beta. Las demás apps que intentó me pone «esperando red...» y hay se queda.
He llamado al servicio técnico ZTE España y me dicen que el móvil es alemán, así que se desentiende que hable con ZTE Alemania o con amazon.
Que puedo hacer? Gracias

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zierzi
05/04/17, 19:59:22
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170405/d6d1b4e749c3bbc8edc47d95bd60668a.jpg

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erweff
05/04/17, 20:01:03
Me ha pasado hoy a mi. Ajustes - >aplicaciones->google play store - >inhabilitar

Aceptas el mensaje y luego te la vuelve a descargar y ya funciona

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linxes
05/04/17, 20:03:57
Buenas me llegó ayer el teléfono comprado en amazon y sin meter la SIM actualice el teléfono varias veces hasta la versión Android 7.1.1 compilación B01, después meto mi cuenta de Google.
El problema es que no me deja actualizar ni descargar APPs, sólo he conseguido descargar Chrome beta. Las demás apps que intentó me pone «esperando red...» y hay se queda.
He llamado al servicio técnico ZTE España y me dicen que el móvil es alemán, así que se desentiende que hable con ZTE Alemania o con amazon.
Que puedo hacer? Gracias

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Hola
Veo dos soluciones la primera resetea de fabrica por si asi se arregla y si no devuelve lo a amazon que no te va ha poner problemas.

zierzi
05/04/17, 20:26:36
Me ha pasado hoy a mi. Ajustes - >aplicaciones->google play store - >inhabilitar

Aceptas el mensaje y luego te la vuelve a descargar y ya funciona

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Lo he probado un par de veces y sigue sin funcionar[emoji22]
Como puedo resetear de fábrica a una versión anterior
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erweff
05/04/17, 20:33:54
Lo he probado un par de veces y sigue sin funcionar[emoji22]
Como puedo resetear de fábrica a una versión anterior
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170405/8bb6f424f6f7a1d760095b301b678af2.jpg

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Antes de inhabilitar en el mismo sitio almacenamiento y borras los datos de la app google play store y luego inhabilitas. Me salte ese paso porque me parecía secundario pero lo mismo no lo es

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erweff
05/04/17, 20:53:30
Antes de inhabilitar en el mismo sitio almacenamiento y borras los datos de la app google play store y luego inhabilitas. Me salte ese paso porque me parecía secundario pero lo mismo no lo es

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http://cloud.tapatalk.com/s/58e53d1f06d1f/Screenshot_2017-04-05-20-51-50.jpg?


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Galaxo60
05/04/17, 21:34:20
Buenas me llegó ayer el teléfono comprado en amazon y sin meter la SIM actualice el teléfono varias veces hasta la versión Android 7.1.1 compilación B01, después meto mi cuenta de Google.
El problema es que no me deja actualizar ni descargar APPs, sólo he conseguido descargar Chrome beta. Las demás apps que intentó me pone «esperando red...» y hay se queda.
He llamado al servicio técnico ZTE España y me dicen que el móvil es alemán, así que se desentiende que hable con ZTE Alemania o con amazon.
Que puedo hacer? Gracias

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http://cloud.tapatalk.com/s/58e53d1f06d1f/Screenshot_2017-04-05-20-51-50.jpg?


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Solo para aclarar, no es un problema del teléfono o de ZTE, ya que este bug está presente en los OnePlus, Xiaomi y otras marcas también, así que ZTE no te va a resolver nada, y tenemos que esperar a que Google lo solucione.

Ahora bien, la forma correcta de hacerlo es:
Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Presionas el menú arriba a la derecha (con los 3 puntos) y ahí viene la opción de "Desinstalar actualizaciones".

Después de eso, va a intentar actualizarte en Play Store de nuevo, pero le das cancelar. Tienes que cancelar cada vez que quiera actualizar porque la nueva Play Store es la que da problemas. Debes de ir bien con la versión 7.2.13, ya que la que está dando problemas es la 7.6.08.

:ok:

tsi85
06/04/17, 19:07:24
ami me pasa lo mismo y hago lo que habeis puesto ,pero se me vuelve a actualizar la play estore a la version 7.08
que hay que hacer para que no se actualice automaticamente
gracias

Galaxo60
06/04/17, 21:55:50
ami me pasa lo mismo y hago lo que habeis puesto ,pero se me vuelve a actualizar la play estore a la version 7.08
que hay que hacer para que no se actualice automaticamente
gracias

No puedes hacer nada, se va a estar actualizando cada que pueda y vas a tener que cancelar la actualización o desinstalar las actualizaciones si ya se actualizó.

zierzi
10/04/17, 13:56:39
Buenas ya tengo la SIM y todo actualizado por ahora parece que todo bien.
Llevo cuatro días y cuando no me deja descargar con borrar la memoria cache de la playstore ya me deja.
Otro pequeño problema que me ha pasado dos veces se queda la SIM sin conexión en los accesos rápidos apagar y encender la SIM y solucionado

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kenet
10/04/17, 14:51:25
Instala la 7.1.1 b2 y se te solucionara el problema.

zierzi
10/04/17, 15:26:41
Lo pruebo esta tarde a ver que tal gracias

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linxes
10/04/17, 17:46:53
Instalada y solucionado.

Maury37
12/04/17, 16:08:32
Hola, estoy teniendo el mismo problema con la tienda, podrían decirme de dónde bajar la b2?

erweff
12/04/17, 16:21:13
Hola, estoy teniendo el mismo problema con la tienda, podrían decirme de dónde bajar la b2?
A mi me salto por OTA

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Maury37
12/04/17, 17:38:10
Por el momento encontré una app llamada apkpure que vendría a reemplazar al google play... está cumpliendo... ya bajé el face y el messenger. Así que esperaré a futuras actualizaciones de soft.

NolitoAutista
28/04/17, 03:09:09
Estimados hay un hilo con la 7.1.1 y en él dan varias veces el link.

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